"Железная дорога освобождается от ответственности, если отмена или опоздание поезда (прицепного вагона) произошли вследствие обстоятельств, которые железная дорога не могла предотвратить и устранение которых от нее не зависело".
"Железная дорога может восстановить испорченные, разорванные, обгоревшие, подмокшие проездные документы при наличии достаточной информации на проездном документе для восстановления. Восстановление проездного документа производится в пункте приобретения проездного документа".
"Резервирование мест и оформление групповой поездки производится на основании заявки в порядке, установленном внутренними правилами".
"при болезни пассажира на основании предъявленного им документа лечебного учреждения - на все время болезни с дополнительным увеличением продолжительности на 10 суток".
"Сервисные услуги, оказываемые пассажирам в вагонах в пути следования, предоставляются за отдельную плату, размер которой устанавливается администрацией железной дороги или железной дорогой-владелицей вагонов. Стоимость сервисных услуг может также включаться в стоимость проезда".
"Стоимость постельного белья включается в стоимость проезда".
"Пассажир, не имеющий проездного документа, дающего право проезда в данном поезде и вагоне, считается безбилетным, обязан уплатить штраф и стоимость билета за проследованное расстояние по территории той страны, контролирующие лица которой обнаружили такой проезд".
"Электронная, бытовая, видео- и аудиотехника может перевозиться в счет нормы ручной клади, если ее размер по сумме трех измерений не превышает 200 см".
"1) на одни сутки на каждую перегрузку багажа в пути следования и на двое суток при перевозке багажа автотранспортом с вокзала на вокзал;".
"§ 2. Багаж выдается предъявителю багажной квитанции и проездных документов на весь путь следования. В случае отсутствия проездных документов взыскивается доплата по тарифу грузобагажа".
"§ 5. Возврат уплаченных сумм по утерянным проездным документам не производится. По восстановленным испорченным, разорванным, обгоревшим, подмокшим проездным документам возврат уплаченных сумм производится по внутренним правилам, действующим на железной дороге восстановившей проездной документ".
"Возврат уплаченных сумм по проездным документам, оформленным в одной стране и предъявленным к возврату в другой стране, производится в следующем порядке:
- пассажир должен предъявить железной дороге проездные документы для передачи мест в реализацию;
- железная дорога обязана сделать отметку о возврате мест на проездном документе, оформленном ручным способом, или оформить пассажиру вспомогательный документ АСУ "Экспресс" с подтверждением о возврате мест;
- возврат платежей производится в пункте оформления проезда по предъявлению проездного документа с отметкой железной дороги или проездного и вспомогательного документов".
"Заполнение проездного документа "Бланковый билет" формы БК-9, состоящего из трех листов, производится одновременно под копировальную бумагу. Штемпель пункта продажи, получающий платежи, ставится на бланке "Бланковый билет" формы БК-9. Уплаченная сумма пишется цифрами и прописью в соответствующей графе. Все экземпляры бланка подписываются кассиром".
"Проездные документы по разовым транспортным требованиям форм 6, 6-А, 6-В, 6-Г-1 оформляются по маршруту, указанному в них".
"6.2. Оформление проезда неавтоматизированным способом, в том числе с повышением категории, осуществляется на проездном документе код 11,12. В проездном документе указывается форма разового или служебного транспортного требования, его номер, код железнодорожной администрации, выдавшей требование, фамилия работника. При выдаче безденежного проездного документа ценовая сетка контрольного талона полностью остается при корешке проездного документа. При оформлении проезда с повышением категории стоимость доплаты указывается в соответствующих строках проездного документа, резка ценовой сетки осуществляется аналогично резке проездного документа, оформленного за полную или льготную стоимость.
На проездной документ и транспортное требование наносится игольчатый или мастичный компостер или компостер системы "Экспресс".
"6.7. При проезде в беспересадочном сообщении по транспортным требованиям форм 6, 6-В, 6-Г-1 пассажир имеет право в пути следования сделать один раз остановку в пределах срока годности транспортного требования. Отметка об остановке проставляется на транспортном требовании и проездном документе. Новый проездной документ от станции остановки оформляется в обмен на проездной документ, оформленный на проезд от станции первоначального отправления".
"При этом проездной документ оформляется по маршруту следования поездов не более чем с тремя пересадками".