"5.1. Заявители имеют право на обжалование решений (действий или бездействий), принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" (должностных лиц) в установленном действующим законодательством порядке.
Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее получения. В случае, если по жалобе требуется провести проверку, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.".