"- наименование Министерства либо фамилию, имя, отчество должностного лица Министерства, либо должность соответствующего лица;";
"65. Жалоба на действие (бездействие) конкретного должностного лица подается в письменной форме и должна соответствовать требованиям, изложенным в пункте 19 настоящего Регламента.".