Ненецкий автономный округ
Закон от 22 марта 2011 года № 11-ОЗ

О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращения в органы государственной власти Ненецкого автономного округа и в органы местного самоуправления

Принят
Собранием депутатов Ненецкого автономного округа
22 марта 2011 года
    ( Постановление от 16 марта 2011 года N 36-сд)
    Настоящий закон в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" устанавливает дополнительные гарантии права граждан Российской Федерации (далее - граждане) на обращение в органы государственной власти (государственные органы) Ненецкого автономного округа (далее - государственные органы), органы местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа (далее - органы местного самоуправления), к должностным лицам указанных органов.
    1.Граждане, направившие письменное обращение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу указанных органов, имеют право:
    1) получить устную (в том числе по телефону) информацию о регистрации письменного обращения и о сроках его рассмотрения, а также о том, какому должностному лицу поручено его рассмотрение;
    2) получить ответ помимо письменной формы в устной форме (по телефону), путем направления копии подготовленного ответа с использованием средств факсимильной связи или по электронной почте (по выбору гражданина);
    3) на возврат (по своему заявлению) приложенных к обращению либо переданных при рассмотрении обращения оригиналов документов, материалов;
    4) получить письменный ответ, который должен содержать в том числе дату регистрации, регистрационный номер, наименование должности лица, его подписавшего, его фамилию и инициалы, подпись и номер контактного телефона.
    2.На втором экземпляре письменного обращения, принятого в ходе личного приема гражданина, по его просьбе делается отметка с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
    1.Письменный ответ на коллективное обращение граждан направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя от коллектива граждан, подписавших обращение.
    2.Если получатель ответа в коллективном обращении не определен, ответ направляется по почтовому адресу гражданину, указанному первым в списке из подписавших обращение.
    3.В случае, если просьба о направлении ответа выражена несколькими либо всеми гражданами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанному ими адресу.
    1.Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и (или) иными уполномоченными должностными лицами. При этом руководители государственных органов проводят личный прием не реже одного раза в квартал, руководители органов местного самоуправления - не реже одного раза в месяц.
    2.Право на первоочередной личный прием имеют:
    1) ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
    2) ветераны и инвалиды боевых действий;
    3) инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
    4) беременные женщины;
    5) граждане, пришедшие на прием с детьми в возрасте до трех лет.
    3.Нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа могут быть установлены дополнительные категории граждан, имеющих право на первоочередной личный прием в соответствующих органах государственной власти округа.
    4.Информация о месте и времени приема граждан руководителями и (или) уполномоченными на то лицами государственных органов, органов местного самоуправления доводится до сведения граждан через средства массовой информации и с использованием сети Интернет, а также размещается для обозрения на информационных стендах при входе в здания, где располагаются указанные органы, и (или) непосредственно возле мест проведения личного приема граждан.
    Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица в пределах своей компетенции:
    1) информируют граждан о порядке реализации их права на обращение;
    2) доводят до сведения граждан почтовые адреса, номера телефонов для справок, адреса официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления в сети Интернет;
    3) при необходимости создают комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях;
    4) проверяют исполнение ранее принятых решений по обращениям граждан уполномоченными органами и должностными лицами.
    Руководители государственных органов, органов местного самоуправления, лица, замещающие государственные должности округа, государственные гражданские служащие округа, муниципальные служащие за ненадлежащее исполнение настоящего закона несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ненецкого автономного округа.
    Настоящий закон вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.
    Председатель Собрания депутатов Губернатор Ненецкого автономного округа Ненецкого автономного округа И.В.КОШИН И.Г.ФЕДОРОВ
    г. Нарьян-Мар
    22 марта 2011 года
    N 11-ОЗ