Внести в статью 5 Закона Кировской области от 20 декабря 2011 года N 114-ЗО "Об организации предоставления государственных услуг в Кировской области" (Сборник основных нормативных правовых актов органов государственной власти Кировской области, 2012, N 1 (139), часть 2, ст. 1 4855) изменение, дополнив пунктом 16 следующего содержания: 1 "16 ) установление особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги;".