"32.1. Заинтересованные лица вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при исполнении государственной функции (далее - жалоба) в форме электронного документа, в письменной форме или устно в Инспекцию или в Правительство Кировской области по адресу: 610019, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69.".
"32.4. Жалоба должна содержать:
наименование заявителя, которым подается обращение, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
суть обжалуемого действия (бездействия), решения;
обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К жалобе могут быть приложены документы и материалы в электронной форме либо документы и материалы или их копии в письменной форме, подтверждающие изложенные в ней факты.
Заявитель подписывает письменное обращение и указывает дату его написания.".
"32.11. Ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, поступившей в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. На жалобу, поступившую в письменной форме, ответ направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.".