"Заявителю, в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не может быть отказано.";
"2.12. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет шестьдесят календарных дней со дня обращения Заявителя на прием к главе администрации и его заместителям до фактического приема.";
"Срок выполнения административного действия по записи на личный прием к главе администрации и его заместителям до пятнадцати минут.";
"При принятии решения о продлении срока исполнения муниципальной услуги исполнитель в течение одного рабочего дня обязан информировать об этом Отдел и Заявителя в письменной форме по почтовому адресу путем направления заказного письма с уведомлением о вручении.";
"3.9.12 после окончания приема руководителя, карточки личного приема с поручениями главы администрации, первого заместителя главы администрации ставятся на контроль в течение одного рабочего дня в системе электронного документооборота и передаются исполнителям специалистом Отдела, отвечающим за организацию и проведение личного приема руководителей;";
"3.9.14 в случае если карточка личного приема, по мнению исполнителя, направлена к нему ошибочно, он в течение двух рабочих дней со дня регистрации в системе электронного документооборота обязан возвратить ее в Отдел, указывая при этом орган, куда, по его мнению, следует направить обращение;";
"5.4. Жалоба, поступившая главе администрации, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.";