О внесении изменений в приказ комитета образования Еврейской автономной области от 11.01.2012 N 4 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги „Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области“»

"На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановления правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 N 705-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
2. Внести в административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Еврейской автономной области", утвержденный вышеуказанным приказом, следующие изменения:
- в разделе III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме":
- абзац седьмой пункта 3.3.1 изложить в следующей редакции:
"Срок выполнения административной процедуры составляет рабочий день со дня поступления заявления в комитет образования/образовательное учреждение.";

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета образования/образовательного учреждения, а также должностных лиц комитета образования/сотрудников образовательного учреждения";

"5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц комитета образования/образовательного учреждения является жалоба (претензия), поступившая в комитет образования/образовательное учреждение в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба (претензия) должна содержать:
- наименование комитета образования/образовательного учреждения, должностного лица комитета образования/образовательного учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета образования/образовательного учреждения, должностного лица комитета образования/образовательного учреждения;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета образования/образовательного учреждения, должностного лица комитета образования/образовательного учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.";

"5.7. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок ее рассмотрения не должен превышать пятнадцати дней со дня ее регистрации в комитете образования/образовательном учреждении, а в случае обжалования отказа комитета образования/образовательного учреждения, должностного лица комитета образования/образовательного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.";

"5.9. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) комитет образования/образовательное учреждение принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу (претензию), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом образования/образовательным учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы (претензии).
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления председатель комитета образования/руководитель образовательного учреждения незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".