О внесении изменений и дополнений в Административный регламент исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в аппарате губернатора Еврейской автономной области и органах исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области, утвержденный постановлением губернатора Еврейской автономной области от 08.12.2009 N 277

"По поручениям губернатора, вице губернатора области государственная функция исполняется структурными подразделениями аппарата губернатора области.".

"15. В письменном обращении гражданина в обязательном порядке указываются его фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставится личная подпись гражданина и дата. В обращении также указываются либо наименование государственного органа области, либо фамилия, имя, отчество одного из руководителей правительства области, либо его должность. В письменном обращении гражданина, направленном в адрес органа исполнительной власти области, в том числе указываются либо наименование органа исполнительной власти области, либо фамилия, имя, отчество руководителя органа исполнительной власти области, либо его должность.";

"График приема граждан руководителями правительства области, руководителями органов исполнительной власти области, специалистом по приему писем и обращений граждан располагается на информационных стендах в зданиях правительства области.";

"Письменные обращения, поступившие от граждан в государственный орган области, руководителю правительства области, в том числе с указанием его имени, фамилии, отчества, принимаются специалистом по приему писем и обращений граждан. Письменные обращения, поступившие от граждан в орган исполнительной власти области, руководителю соответствующего органа исполнительной власти области, в том числе с указанием его имени, фамилии, отчества, принимаются специалистом, ответственным за прием писем и обращений граждан в органе исполнительной власти области.";

"61. Личный прием граждан осуществляется руководителями правительства области и руководителями органов исполнительной власти области. В случае необходимости руководителями правительства области и руководителями органов исполнительной власти области может осуществляться выездной прием граждан в муниципальных образованиях области в порядке, установленном губернатором области.";

"Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.";

"69. Результатом личного приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратились граждане, либо принятие руководителем правительства области или руководителем органа исполнительной власти области, осуществлявшим прием, решения о подготовке письменного ответа после рассмотрения вопросов, поставленных гражданами в устном обращении.".

"99. Если гражданин не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения его обращения, или если решение не было принято, он вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществленные и принятые в ходе исполнения государственной функции.
Жалобы, обусловленные ответами, подписанными руководителями органов исполнительной власти, направляются курирующим соответствующие органы исполнительной власти вице-губернатору области, первым заместителям, заместителям председателя правительства области.
Жалобы, обусловленные ответами, подписанными руководителями структурных подразделений аппарата губернатора области, направляются вице-губернатору области.
Если гражданин не удовлетворен ответом на жалобу, подписанную вице-губернатором области, первыми заместителями, заместителями председателя правительства области, он адресует свою жалобу губернатору области.".