"41. В случае отказа или невозможности представления родителем (законным представителем) ребенка или иным лицом, сопровождающим ребенка, документов, указанных в пункте 40 настоящего Государственного стандарта, специалистами управления министерства в течение 10 рабочих дней с момента обращения родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка за оказанием государственной услуги составляется акт комиссионного обследования по форме согласно приложению 2 к настоящему Государственному стандарту, который является документом, подтверждающим факт наличия либо отсутствия у родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка, трудной жизненной ситуации";
"По просьбе родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка, должностное лицо управления министерства выдает (направляет) родителю (законному представителю) ребенка или иному лицу, сопровождающему ребенка, письменное уведомление об отказе в приеме заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня обращения с указанием причин отказа";
"95. Рассмотрение обращений осуществляется управлениями министерства, министерством в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";