Решение

именем Российской Федерации

Посёлок Залукокоаже ---

Зольский районный суд Кабардино-Балкарской Республики в составе председательствующего Топалова И.Х., при секретаре Бецукове М.М., с участием истца Шибзухова А.Х., представителя ответчика: Абонентского пункта Зольского района ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск», филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР - Калажоковой З.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шибзухов А.Х. к Абонентскому пункту Зольского района ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» и филиалу ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР, о защите прав потребителя,

установил:

Истец Шибзухов А.Х. обратился в Зольский районный суд с исковым заявлением к Абонентскому пункту Зольского района ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» и филиалу ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР, в котором просит признать действия ответчика по отключению его домовладение от сетевого газа незаконным и компенсировать причиненный ему моральный вред в размере --- рублей.

Исковые требования Шибзухов А.Х. мотивирует тем, что проживает по адресу: КБР, Зольский район, с.п. Зольское, улица ---, ---, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» является потребителем услуг, поскольку использует газ исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу ст. 548, ст. 421 ГК РФ является смешанным договором, так как содержит элементы различных договоров: купли – продажи и оказания услуги, следовательно, к ним должны применяться правила о договорах, элементы которых они содержат.

Он соблюдает порядок оплаты, установленный на основании ст. 544 ГК РФ, и свои обязательства выполняет полностью и своевременно.

Согласно справке газоснабжающей организации в Зольском районе --- от ---, у него нет задолженности по оплате за потребленный природный газ.

Ответчик не исполняет требований действующего законодательства. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что --- он прекратил подачу природного газа в его домовладение, ссылаясь на факт наличия задолженности, тем самым нарушив ст. 546 ГК РФ, нормы которой не предоставляют права отключать и прерывать подачу для бытового потребления в случаях, не предусмотренных законом.

В случае обнаружения недостатка по подаче он, как потребитель, вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Его жалоба о нарушении прав потребителя была направлена в адрес прокурора Зольского района --- и им был получен ответ, которым его уведомили о вынесенном представлении в адрес ответчика. В его адрес было направленно письмо от прокурора Зольского района. Прокурор вынес представление в адрес Зам. Генерального директора - директор филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР с требованием рассмотреть представление и принять незамедлительные меры по устранению и недопущению впредь аналогичных нарушений закона.

В соответствие со ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Иное предусмотрено Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 4 ст. 13 и п.5 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если докажет, что их неисполнение произошло вследствие непреодолимой силы, нарушения потребителем установленных правил использования, хранения, транспортировки товаров (работ, услуг), а так же по иным основаниям, предусмотренным законом.

Своими действиями ответчик причинил ему моральный вред (физическое и нравственные страдания), которые выразились в том, что они получили стресс, принесённый в результате отключения, мучения страдания и переживания, связанные с последствиями незаконного отключения, волнение за родных и близких, утеря веры в справедливость и государственные устои, обострение заболеваний у его супруги, которая является инвалидом 2-й группы.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

По этим основаниям и со ссылкой на ст.ст.421, 539, 540, 544, 548 ГК РФ, ст. ст. 4, 7, 13, 14,15,16, 27 -31 Закона РФ "О защите прав потребителей", предписание п.1 ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец просил признать действия ответчика - Абонентского пункта Зольского района ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» и филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР по отключению его домовладение от сетевого газа незаконным и компенсировать причиненный ему моральный вред в размере --- рублей.

В судебном заседании истец Шибзухов А.Х. поддержал своё исковое заявление полностью и пояснил, что его газопровод отключили ---, у него не было и нет задолженности за потребленный газ, он ежемесячно уплачивал потребленный им газ.

Представитель ответчика - Абонентского пункта Зольского района ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» и филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР - Калажокова З.И. в судебном заседании исковые требования не признала и просила в их удовлетворении отказать за необоснованностью.

При этом пояснила, что по устному указанию руководителя ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР подача газа по ул. --- в с.п. Зольское действительно была прекращена за неуплату стоимости потребленного газа. Письменного распоряжения руководителя не имеется, но у Шибзухова А.Х. на момент отключения была задолженность, также как и у многих потребителей на этой улице, что и послужило основанием отключения газового шкафника на его улице.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547 ГК РФ) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию.

В силу статьи 544 ГПК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденные Постановлением Правительства РФ от --- --- регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, в том числе порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него, регулируются «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденными Постановлением Правительства РФ от --- N 549.

Пленум Верховного Суда РФ в п. 1 Постановления --- от --- указал, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникнуть из договоров, направленных на удовлетворение личных (бытовых) потребностей.

Согласно ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Из этого следует, что спорные взаимоотношения сторон по настоящему делу должны регулироваться через суд на основании действующего законодательства и, в том числе, закона о защите прав потребителей.

Из справки администрации с.п. Зольское, Зольского района КБР от --- за --- следует, что согласно похозяйственной книги ---, лицевой счёт --- с Шибзуховой Е.А. зарегистрированы: муж – Шибзухов А.Х., --- года рождения, сын – Шериев А.Л., --- года рождения, сноха – Шериева М.М., --- года рождения, внучка – Шериева М.А., --- года рождения, внучка – Шериева Д.А., --- года рождения.

Из справки ВТЭК --- следует, что супруга истца – Шибзухова Е.А. является инвалидом второй группы.

Справкой о наличии (отсутствии) задолженности за потреблённый газ --- подтверждаются доводы ответчика о том, что за абонентом Шибзуховым А.Х., проживающим по адресу: КБР, Зольский район, с.п. Зольское, ул. ---, ---, лицевой счёт --- по состоянию на --- имелась задолженность за потреблённый газ в размере --- рублей --- копеек, о чём Шибзухов А.Х., как он признаёт в суде, был осведомлен.

Через 18 дней, --- абонент Шибзухов А.Х. был отключен от газа методом закрытия задвижки по Акту отключения газифицированного объекта, составленного при этом представителями ответчика Гоовым А.М. и Жемуховым А.Ю.

Указанный акт, оформленный на абонента Шибзухова А.Х. в его присутствии, подписан составившими его представителями и им – абонентом Шибзуховым А.Х., что им в судебном заседании также признаётся.

Из квитанции --- следует, что Шибзухов А.Х. выплатил свою задолженность в размере --- рублей за потребленный газ только ---, то есть через 8 дней после отключения его домовладения от газа.

Приведёнными документальными данными устанавливается, что Шибзухов А.Х. является потребителем газа и абонентом ООО «Кавказрегионгаз» - поставщиком газа, по публичному договору газоснабжения.

Жалобой Шибзухова А.Х. от --- доказывается, что он действительно обращался в прокуратуру с просьбой о восстановлении нарушенных прав по снабжению газом.

Признав жалобу Шибзухова А.Х. обоснованной, и.о. прокурора Зольского района вынес в порядке ст. 24 ФЗ «О прокуратуре РФ» представление в адрес Заместителя Генерального директора – директора филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР, в котором содержится требование принять незамедлительные меры по устранению и недопущению впредь аналогичных нарушений.

При этом, как следует из текста представления, прокурор считает обоснованной жалобу группы лиц в части отключения от подачи газа абонентов, добросовестно и своевременно оплачивающих услуги и не имеющих задолженности за потреблённый газ, указывает, что прекращение подачи газа с соответствующим его предупреждением допускается в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате газа, а несоблюдение этого условия может привести к опасности для жизни и здоровья людей.

То есть ссылку истца в обоснование своего требования на представление прокурора также нельзя признать полностью обоснованной ввиду имевшейся у него задолженности по оплате газа.

Однако, при указанных выше обстоятельствах утверждение Шибзухова А.Х. в иске и в судебном заседании об отсутствии у него на момент отключения какой-либо задолженности, следует признать недостоверным, обусловленным желанием обосновать иск ложными данными.

И ссылку истца в обоснование своего требования на представление прокурора также нельзя признать полностью обоснованной ввиду имевшейся у него задолженности по оплате газа.

Вместе с тем, суд считает установленным, что ответчиком нарушены требования действующих норм закона о запрете приостановления предоставления коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Далее, оценивая требование истца о возмещении морального вреда, суд исходит из положений ст. 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

Шибзухову А.Х. 56 лет, он в хорошей физической форме, достаточно образован и при этом не указывает на доведение его ответчиком до какого-либо негативного или просто дискомфортного состояния, тем более не приводит признаков нравственных или физических страданий, которые бы суд посчитал моральным вредом и его последствиями, приведённые его индивидуальные особенности не говорят о перенесении им морального вреда, не представлены им и какие-либо документы, свидетельствующие о том же.

При таких обстоятельствах, несмотря на утверждения истца, суд не считает доказанным факт причинения ему морального вреда.

Кроме того, нарушение ответчиком требования действующих норм закона в части запрета прекращения подачи газа без письменного предупреждения Шибзухова А.Х. явилось результатом неисполнения им своего обязательства по оплате потреблённого газа, что оценивается судом в соответствии со ст. ст. 151 и 404 ГК РФ.

Исходя из приведённых данных, суд считает иск Шибзухова А.Х. обоснованным частично и признает требование истца о признании действия ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР по отключению его домовладение от сетевого газа незаконным.

На основании ст. ст.11, 15, 151, 307, 309, 404, 426, 539-547, 548 ГК РФ, ст. ст. 13, 15-17 ФЗ «О защите прав потребителей», Публичного договора поставки газа населению КБР и оказанию услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Шибзухов А.Х. удовлетворить частично.

Признать действия Абонентского пункта Зольского района ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» и филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» в КБР по отключению домовладение абонента Шибзухова А.Х. от сетевого газа незаконным.

В остальной части иска отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в течение десяти дней со дня изготовления решения судом в окончательной форме в Верховный суд Кабардино-Балкарской Республики через Зольский районный суд.

Решение в окончательной форме изготовлено ---.

Председательствующий И.Х.Топалов