Дело НОМЕР
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
ДАТА года г. Златоуст
Златоустовский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Квашниной Е.Ю.,
при секретаре Бедрик М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителя истца и третьего лица Дегтярникова М.С., представителей ответчиков ОАО «КГХ» Васильевой И.В., МУП «РКБ» Сопиной Н.А.,
гражданское дело Дегтярниковой Тамары Дмитриевны к Открытому акционерному обществу «Комитет городского хозяйства», Муниципальному унитарному предприятию Златоустовского городского округа «Расчетно-кассовое бюро» о защите чести, достоинства и деловой репутации, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л :
Дегтярникова Т.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «КГХ» о защите чести, достоинства и деловой репутации, компенсации морального вреда, в котором просит обязать ОАО «КГХ» опровергнуть порочащие ее честь, достоинство и деловую репутацию, сведения о задолженности по квартплате в извещениях об оплате за жилищно-коммунальные услуги в течение 3-х месяцев, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 5000,00 руб. л.д.6,14).
В обоснование своих требований сослалась на то, что в ДАТА. в извещениях об оплате жилищно-коммунальных услуг, направленных в адрес проживающих в их доме НОМЕР по АДРЕС жителей, были указаны сведения о наличии у неё задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги в размере 14519,70 руб. Однако, фактически задолженности не имеется, так как она регулярно оплачивает жилищно-коммунальные услуги. Разногласия по оплате жилищно-коммунальных услуг между нею и ОАО «КГХ» касаются только центрального отопления, поскольку в их квартире с ДАТА. установлено АОГВ и имеется автономное индивидуальное отопление квартиры. До ДАТА в квитанциях об оплате начисление сумм за указанную услугу не производилось. В начале ДАТА., после получения квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, она обратилась в бухгалтерию для урегулирования данной проблемы, но получила необоснованный отказ. В дальнейшем ей неоднократно приходилось предупреждать бухгалтерию об искажении данных по задолженности по жилищно-коммунальным услугам, и просить произвести расчет по оплате жилищно-коммунальных услуг в соответствии с действительностью. В результате ответчик публично, через извещения по оплате жилищно-коммунальных услуг, распространил ложные сведения, порочащие ее честь, достоинство и деловую репутацию, чем причинил ей моральный вред, который она оценивает в 5000,00 руб.
В последствии, заявлением от ДАТАг. л.д.23), истица уточнила исковые требования, и просит обязать ОАО «КГХ» опровергнуть порочащие ее честь, достоинство и деловую репутацию сведения о задолженности по квартирной плате в извещениях об оплате жилищно-коммунальных услуг следующим сообщением: «Администрация ОАО «КГХ» доводит до сведения жителей дома НОМЕР по АДРЕС следующую информацию: в извещениях по оплате жилищно-коммунальных услуг за ДАТА были напечатаны сведения о задолженности по квартире АДРЕС в сумме 14519,70 руб., просим считать данную информацию не соответствующей действительности». Данное сообщение печатать в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения Златоустовского городского суда, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
Определением суда от ДАТАг. с согласия истца к участию в деле в качестве соответчика привлечено МУП «РКБ» л.д.38-39).
В судебное заседание истец Дегтярникова Т.Д. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просит дело рассмотреть в ее отсутствие л.д. 80,89).
Представитель истца Дегтярников М.С., действующий по доверенности от ДАТАг. л.д.21) на удовлетворении исковых требований настаивал по указанным в исковом заявлении основаниям, с учетом заявления об уточнении исковых требований от ДАТАг.
Дополнительно суду пояснил, что в квартире истца имеется автономное индивидуальное отопление и горячее водоснабжение. С ДАТА. до ДАТА. ОАО «КГХ» не включало в оплату жилищно-коммунальных услуг оплату за отопление. После получения в ДАТА. квитанции по оплате за жилищно-коммунальные услуги истица обратилась в МУП «РКБ» с требованием об устранении неточностей в квитанции, бухгалтер ей сказала о том, что необходимо представить документы, подтверждающие отсутствие в ее квартире отопления, тогда как в ДАТА. соответствующие документы были представлены. Ошибка по начислению суммы по оплате жилищно-коммунальных услуг устранены не были. Считает, что в результате таких действий ответчиков пострадали честь, достоинство и деловая репутация истицы, ей был причинен моральный вред. Поскольку истица ведет активную общественную работу по благоустройству дома и придомовой территории, поддержанию порядка в подъезде, и старается приобщить к этому жильцов дома, то после размещения в извещениях сведений о наличии задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги по её квартире, соседи по дому стали говорить, что истица не вправе давать какие-либо советы и указания, поскольку сама имеет долги по оплате жилищно-коммунальных услуг. Причиненный моральный вред выразился в ее переживаниях, она не спит ночами, у нее начались головные боли, будучи по натуре общительным человеком, она стала избегать общение с соседями.
Представитель ответчика ОАО «КГХ» Васильева И.В., действующая по доверенности НОМЕР от ДАТАг. л.д.22) с исковыми требованиями не согласна по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление от ДАТАг. л.д.29-30), из которого следует, что ОАО «КГХ» не является надлежащим ответчиком по данному делу. ОАО «КГХ» не является лицом, причинившим вред, поскольку начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, сбор денежных средств, аналитический учет задолженности, изготовление и направление жителям извещений по оплате жилищно-коммунальных услуг производит МУП «РКБ» на основании заключенного между ОАО «КГХ» и МУП «РКБ» договора оказания услуг. По данному договору МУП «РКБ» ведет аналитический учет по следующим видам жилищно-коммунальных услуг: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, вывоз мусора, техническое обслуживание и ремонт ВДГО и т.д., осуществляет учет долгов населения по жилищно-коммунальным платежам, а также МУП «РКБ», являясь исполнителем по данному договору, самостоятельно разрабатывает форму справки об отсутствии или наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг. Бухгалтерии МПУ «РКБ» был известен тот факт, что в квартире у Дегтярниковой Т.Д., проживающей по адресу: АДРЕС имеется автономная система отопления АОГВ. Об этом свидетельствует то, что за период с ДАТА. по ДАТА. плата за центральное отопление и горячее водоснабжение с неё не взималась. В ДАТА МУП «РКБ» ошибочно начислило Дегтярниковой Т.Д. плату за отопление и горячее водоснабжение, а также указало истца в ДАТА. в числе должников в извещениях по жилищно-коммунальным платежам. На основании изложенного, ответственность за причиненный истцу вред должно нести МУП «РКБ. Считает, что требование о взыскании компенсации морального вреда с ОАО «КГХ» также удовлетворению не подлежат, поскольку моральный вред удовлетворяет виновная сторона, к тому же причинение истице ответчиками физических и нравственных страданий не доказано.
Представитель ответчика МУП «РКБ» Сопина Н.А., действующая по доверенности НОМЕР от ДАТАг. л.д. 47), с исковыми требованиями не согласилась по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление от ДАТАг. л.д.64), согласно которому МУП «РКБ» ежемесячно готовятся квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг и доставляются гражданам в почтовые ящики. В начале ДАТА. бухгалтер ФИО7, ведущая участок по квартплате: АДРЕС, неоднократно обращалась к мужу истицы Дегтярникову М.С. с просьбой обновить представленные документы по поводу отопления, так как дом является многоквартирным с центральным отоплением. Дегтярников М.С. не возражал, обещал представить документы, но до настоящего времени этого не делал. При переходе на новый платежный год в квитанциях на оплату выставляется полное начисление, которое затем корректируется по мере предоставления документов либо иного согласования. Так как документов от истицы долго не было, в ДАТА. бухгалтер ФИО7, с помощью начальника участка и руководителя предприятия обратилась в управляющую компанию для получения соответствующих разъяснений. Ответ пришел в ДАТА., после чего перерасчет за отопление был произведен. Ранее Дегтярникову М.С. разъясняли, что при наличии соответствующих документов ему будет сделан перерасчет. Кроме того, информация в квитанциях об оплате за жилищно- коммунальные услуги о наличии задолженности с указанием квартир должников по всему дому НОМЕР по АДРЕС, была размещена в соответствии с решением межведомственной комиссии по полноте сборов за жилищно-коммунальные услуги с населения, которым ОАО «КГХ» было дано поручение разместить на квитанциях информацию о сумме задолженности по дому в указанием квартир и суммы долга, что и было сделано в ДАТА г. Считает действия МУП «РКБ» правомерными, а исковые требования необоснованными и неподлежащими удовлетворению.
Третье лицо Дегтярников М.С исковые требования поддержал в полном объеме.
Третье лицо Дегтярникова Е.М. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом л.д. 94).
Заслушав участвующих в деле лиц, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования Дегтярниковой Т.Д. подлежат частичному удовлетворению на основании следующего.
В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени.
Согласно ст. ст. 152, 1100 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненного их распространением (ст. 152). Компенсация морального вреда, причиненного распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию, осуществляется независимо от вины причинителя вреда (ст. 1100).
По смыслу ст. 152 ГК РФ обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать лишь сам факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск и их порочащий характер.
Как следует из п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" (далее - постановление Пленума ВС РФ от 24.02.2005 N 3), обстоятельствами, имеющими в силу ст. 152 ГК РФ значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, несоответствие их действительности и порочащий характер этих сведений. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.
Под не соответствующими действительности сведениями понимаются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
При этом, порочащими являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица (п. 7 постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005).
Из пояснений представителя истца в судебном заседании и материалов дела следует, что Дегтярникова Т.Д. является собственником квартиры НОМЕР в доме НОМЕР по АДРЕС, лицевой счет по оплате за жилищно-коммунальные услуги НОМЕР открыт на её имя. Получателем оплаты за жилищно-коммунальные услуги является ОАО «КГХ».
ОАО «КГХ» было создано в результате приватизации МУП «КГХ» распоряжением Главы ЗГО НОМЕРр от ДАТА г. л.д. 55).
Согласно уставу ОАО «КГХ» л.д.49-51), предметом деятельности общества является управление эксплуатацией жилищного фонда, в том числе: обеспечение содержания и текущего ремонта, включая места общего пользования в жилых зданиях, обеспечение потребителей тепловой энергией и услугами по водоснабжению и водоотведению и т.д.
Распоряжением Главы ЗГО НОМЕРр от ДАТА г. на территории ЗГО создано МУП «Расчетно-кассовое бюро» л.д.65).
В соответствии с п.2.2, 2.3 Устава МУП «РКБ», основным предметом деятельности предприятия является управление эксплуатацией жилого фонда, в части произведения начисления и обработки платежей граждан и юридических лиц за жилищно-коммунальные услуги и осуществление учетно-регистрационного контроля граждан. Сснтов по расчетам, подготовка информации по расчетам с гражданами и юридическими лицами по каждому виду услугние первичных докуреди основных видов его деятельности указаны: ведение лицевых счетов граждан и юридических лиц, произведение начислений платежей гражданам и юридическим лицам, выписка квитанций и счетов гражданам и юридическим лицам на оплату жилищно-коммунальных услуг, изготовление квитанций, их распечатка и доставка населению, ведение учета граждан по их категориям в части оплаты за жилищно-коммунальные услуги (льготных категорий граждан, пользующихся правом предоставления субсидий и др.), ведение делопроизводства по расчетам с гражданами и юридическими лицами за жилищно-коммунальные услуги, хранение первичных документов по расчетам, подготовка информации по расчетам с гражданами и юридическими лицами по каждому виду услуг, учет поступившей оплаты и учет задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, работа с гражданами по оплате задолженности за ЖКУ и др.л.д. 66-67).
Как следует из договора оказания услуг НОМЕР от ДАТА г., заключенного между ОАО «КГХ» и МУП «РКБ» л.д. 31-34, 59-63), МУП «РКБ» ведет аналитический учет по расчетам за жилищно-коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, вывоз мусора, техническое обслуживание и ремонт ВДГО и т.д. (п.1.1.1, 3.2.3), осуществляет учет долгов населения по жилищно-коммунальным платежам (п. 3.2.4), самостоятельно разрабатывает форму справки об отсутствии или наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (п. 3.1.3).
В обязанности МУП «РКБ» согласно п. 3.2.1, 3.3.2 входит ежемесячное начисление за текущий месяц, до 10 числа каждого месяца, сумм оплаты за услуги с учетом показателей качества услуг и объемов, сумм льгот, предусмотренных действующим законодательством и подтвержденных соответствующими документами и ведение лицевых счетов граждан и юрлиц, а также изготовление единого счёта -квитанции с указанием наименований всех заказчиков по форме, установленной в приложении НОМЕР к договору л.д. 62) и обеспечить доставку гражданам платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг до 15 числа месяца, следующего за текущим.
Таким образом, аналитическим учетом по расчетам за жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление, учетом задолженности населения, изготовлением счетов-квитанций и доставкой их гражданам-потребителям жилищно-коммунальных услуг, занимается МУП «РКБ».
Как установлено судом, в целях ликвидации задолженности населения Златоустовского городского округа за жилищно-коммунальные услуги распоряжением Главы ЗГО НОМЕРр от ДАТА г. была создана межведомственная комиссия по полноте сборов за жилищно-коммунальные услуги, в состав которой входят руководители ОАО «КГХ» и МУП «РКБ» л.д. 70,69).
ДАТА г. на заседании указанной комиссии принято решение о размещении ОАО «КГХ» на квитанциях информации о сумме задолженности по дому с указанием квартир и суммы долга л.д. 68).
Как следует из пояснений представителей ответчиков, по согласованию между руководителями ОАО «КГХ» и МУП «РКБ» и в соответствии с условиями договора оказания услуг НОМЕР от ДАТА г., работу по размещению в квитанциях информации о сумме задолженности по дому с указанием квартир и суммы долга в ДАТА выполнило МУП «РКБ».
Согласно исковому заявлению и пояснениям представителя истца в судебном заседании основанием для обращения истца в суд с настоящим иском явился факт распространения ответчиком ОАО «КГХ» порочащих честь, достоинство и деловую репутацию истца сведений, посредством размещения в извещениях-квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг за ДАТА. по дому НОМЕР по АДРЕС сведений о том, что долг по квартире АДРЕС составляет 14519,70 руб.
Факт распространения данной информации ответчиком МУП «РКБ» подтверждается извещениями-квитанциями на имя Дегтярниковой Т.Д. л.д. 12), а также на имя ФИО12, ФИО13, ФИО14, проживающих в квартирах НОМЕР, НОМЕР доме НОМЕР по АДРЕС л.д. 24, 25,26), представителями ответчиков не оспаривается.
Как пояснил представитель истца в судебном заседании, сведения о наличии задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги не соответствуют действительности, поскольку оплату истица производит своевременно. До ДАТА долгов по оплате жилищно-коммунальных услуг не имелось. Долг начал копиться с ДАТА., поскольку в квитанции появилась строка оплаты за отопление. Однако, услуги по отоплению квартиры они не получают, поскольку их квартира от центрального отопления отключена и с ДАТА. имеет автономную систему отопления.
Из материалов дела следует, что в оформленных на имя истицы квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг до ДАТА. строка «отопление» отсутствует (квитанции за ДАТА, ДАТА, ДАТА, ДАТА. -л.д. 7,8), с ДАТА. в квитанциях оплата за отопление начислена л.д. 9-12). Согласно извещению-квитанции за ДАТА. задолженность истицы по оплате жилищно-коммунальных услуг составляет 15723,82 руб., пеня 282,86 руб., сумма задолженности по ЖКУ по квартире НОМЕР на ДАТА г. составила 14519,70 руб.л.д.12).
Доказательств того, что размещенные в извещениях-квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг по дому НОМЕР на АДРЕС сведения о наличии у истицы задолженности по жилищно-коммунальным услугам на ДАТА г. в сумме 14519,70 руб. соответствуют действительности, ответчиками не представлено.
Согласно отзыву и пояснений представителя ОАО «КГХ», бухгалтерии МУП «РКБ» был известен тот факт, что в квартире НОМЕР в доме НОМЕР по АДРЕС, где проживает истица Дегтярникова Т.Д., имеется автономная система отопления АОГВ, поскольку начисление оплаты за отопление до ДАТА г. истице не производилось, что подтверждается квитанциями на оплату жилищно-коммунальных услуг за ДАТА. л.д.7-8), историей начисления, платежей и пени л.д.37).
Согласно представленной истцом абонентской карточки на газовую установку л.д. 48), первичный пуск газа в АОГВ по адресу: АДРЕС, произведен ДАТА г.
Из ответа ООО «Челябинскрегионгаз» НОМЕР от ДАТА г. на запрос директора ОАО «КГХ» от ДАТАг., направленного после обращения истицы с настоящим иском в суд, следует, что по адресу: АДРЕС договор заключен с ДАТАг. с Дегтярниковой Т.Д. В состав газового оборудования входит: плита и АОГВ. Оплата по данному адресу производится ежемесячно по счетчику л.д. 57,58).
Представителем МУП «РКБ» суду представлены имеющиеся у них справки Златоустовского участка абонентской службы ООО «Челябинскрегионгаз» от ДАТА г., ЗФ ОАО «Челябинская региональная газораспределительная компания» от ДАТА г. л.д. 81,82), являющиеся основанием для не начисления истице до ДАТА г. оплаты за отопление, согласно которым по адресу: АДРЕС газоснабжение осуществляется индивидуально, так как по данному адресу установлен счетчик, АОГВ 17,4 и газовая плита; согласно договору НОМЕР от ДАТА г. газ используется для приготовления пищи и для отопления помещения, посредством котла АОГВ.
Доказательств обратного суду не представлено.
Из пояснений представителей ответчиков в судебном заседании, показаний свидетеля ФИО7 - бухгалтера МУП «РКБ» по квартплате л.д. 85-88), сведений о реконструкции системы центрального отопления и подключения к ней с ДАТА. квартиры, где проживает истица, у ответчиков не имелось.
Кроме того, в соответствии с п. 3.1.2 договора оказания услуг НОМЕР от ДАТА г., заключенного между ОАО «КГХ» и МУП «РКБ» л.д. 31-34, 59-63), МУП «РКБ» вправе запрашивать у ОАО «КГХ» дополнительные сведения и информацию, необходимую для исполнения договора.
Из пояснений представителя истца, показаний свидетеля ФИО7 следует, что сразу же после получения квитанции об оплате за коммунальные услуги за ДАТА г., муж истицы Дегтярников М.С. обращался в бухгалтерию по вопросу необоснованного начисления оплаты за отопление, затем ежемесячно при передаче данных прибора учета потребления воды уточнял по телефону, когда строка по оплате за отопление из квитанций будет удалена, ссылаясь на то, что с ДАТА в их квартире автономная система отопления и до января 2010 г. оплата за отопление не начислялась.
Вместе с тем, при наличии у истца претензий по оформлению квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг, МУП «РКБ» никакой дополнительной информации у ОАО «КГХ», являющегося поставщиком коммунальных услуг, по квартире НОМЕР в доме НОМЕР по АДРЕС, до размещения сведений в квитанциях об оплате за июль 2010 г. о наличии у истицы суммы задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, не запросил.
Ссылка представителя МУП «РКБ» на то, что истицей до настоящего времени не представлены документы об отсутствии в её квартире центрального отопления, суд находит несостоятельной, поскольку, такой обязанности на получателя коммунальных услуг законодательством не возложено.
Более того, из пояснений представителя МУП «РКБ», его отзыва на исковое заявление л.д. 64) и представленных ответчиком справок л.д. 81,82) следует, что справки о наличии в квартире АОГВ Дегтярниковой Т.Д. представлялись в ДАТА. и до ДАТА. оплату за отопление ей не насчитывали, при этом после ДАТА для неначисления оплаты за отопление было достаточно устного сообщения инженера ОАО «КГХ» о том, что по квартире НОМЕР никаких изменений нет.
Исследовав представленные доказательства в их совокупности, суд считает, что сведения о задолженности по жилищно-коммунальным услугам по состоянию на ДАТА года по квартире АДРЕС в сумме 14 519 руб. 70 коп. не соответствуют действительности и были распространены МУП «РКБ» необоснованно.
Указанные сведения носят порочащий характер, умаляют честь и достоинство истицы, поскольку указывают на неисполнение истицей обязанности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, предусмотренной ст. 153 ЖК РФ.
Ответственность за распространение указанных сведений суд считает необходимым возложить на МУП «РКБ», поскольку именно этот ответчик в соответствии с условиями договора оказания услуг НОМЕР от ДАТА г. между ним и ОАО «КГХ» несет обязанность по аналитическому учету задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги населения, ежемесячному начислению сумм оплаты за услуги и ведению лицевых счетов граждан, а также по изготовлению единого счёта-квитанции с указанием наименований всех заказчиков по форме, установленной в приложении НОМЕР к договору и обеспечить доставку гражданам платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг до 15 числа месяца, следующего за текущим.
При указанных обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований к ОАО «КГХ» истице следует отказать.
В соответствии с п. 2 ст. 152 ГК РФ, если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
Поскольку сведения о наличии у истицы задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг были размещены в квитанциях об оплате, адресованным потребителям услуг, проживающим в доме НОМЕР по АДРЕС только за один месяц - ДАТА и их замена или отзыв невозможны, то суд считает необходимым обязать МУП «РКБ» опровергнуть порочащие честь, достоинство и деловую репутацию Дегтярниковой Т.Д. сведения о задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, путем однократного размещения в извещениях-квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг по дому НОМЕР по АДРЕС информации о том, что указанные сведения не соответствуют действительности.
Требование истицы о компенсации морального вреда суд считает подлежащими частичному удовлетворению.
Из пояснений представителя истца следует, что истица ведет активную общественную работу по благоустройству дома и придомовой территории, поддержанию порядка, своевременной оплате за потребляемые коммунальные услуги соседями, и старается приобщить к этому жильцов в доме. Однако, после опубликования в извещениях сведений о задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, соседи по дому стали говорить, что истица не может давать какие-либо указания, поскольку сама имеет долги по оплате жилищно-коммунальных услуг. Истица не спит ночами, у нее начались головные боли, по натуре общительный человек, она стала избегать общение с соседями.
Указанные обстоятельства и факт причинения истице нравственных страданий подтверждается показаниями свидетелей ФИО12 л.д. 85,86), ФИО11 л.д. 96-97).
Причинение ответчиком вреда здоровью истицы, физических страданий, на которые ссылается представитель истца, какими-либо доказательствами не подтверждены.
Оценив представленные истцом доказательства по её требованию о возмещении морального вреда, исходя из принципов разумности, справедливости, учитывая конкретные обстоятельства дела: характер и содержание распространенных сведений, степень распространения ответчиком недостоверных сведений, характер причиненных физических и нравственных страданий, которые не могли не отразиться в негативной форме не истце, не вызвать у нее определенные переживания, суд полагает, что сумма компенсации морального вреда, требуемая истицей является явно завышенной и подлежит взысканию с ответчика МУП «РКБ» в пользу истицы частично, в сумме 1500,00 рублей.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Следовательно, с МУП «РКБ» в пользу Дегтярниковой Т.Д. подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в сумме 400,00 руб. л.д.4,5).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 56, 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Дегтярниковой Тамары Дмитриевны, - удовлетворить частично.
Обязать МУП «Расчетно-кассовое бюро» в течение одного месяца после вступления в законную силу решения суда опровергнуть порочащие честь, достоинство и деловую репутацию Дегтярниковой Тамары Дмитриевны сведения о задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, путем размещения в извещениях-квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг по дому НОМЕР по АДРЕС информации следующего содержания:
«В извещениях об оплате коммунальных услуг за ДАТА были напечатаны сведения о задолженности по жилищно-коммунальным услугам на ДАТА квартиры АДРЕС в сумме 14 519 руб. 70 коп. Просим считать данную информацию не соответствующей действительности».
Взыскать с МУП «Расчетно-кассовое бюро» в пользу Дегтярниковой Тамары Дмитриевны в возмещение морального вреда сумму 1500,00 руб., в возмещение расходов по госпошлине 400,00 руб., а всего 1900,00 руб. (одну тысячу девятьсот рублей 00 копеек).
В остальной части исковых требований Дегтярниковой Тамаре Дмитриевне к МУП «Расчетно-кассовое бюро», - отказать.
В удовлетворении исковых требований Дегтярниковой Тамаре Дмитриевне к ОАО «Комитет городского хозяйства»,- отказать.
Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение 10 дней со дня изготовления решения суда в окончательной форме, через суд, его вынесший.
Председательствующий: Е.Ю.Квашнина