Дело №2-245/11 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 21 февраля 2011 г. г. Златоуст Златоустовский городской суд Челябинской области в составе: председательствующего Яковлевой А.А., при секретаре Дербеневой Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Малофеева С.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинска о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, у с т а н о в и л : Малофеев С.В. обратился в суд иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск (далее по тексту-ООО «Экспресс-сервис») о взыскании суммы в размере <данные изъяты> потраченной на приобретение аппарата сочетанного вакуум-магнитотерапевтического воздействия переменным вакуумом и бегущим импульсным магнитным полем <данные изъяты> (далее по тексту- аппарат <данные изъяты> В обоснование заявленных требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ он услышал рекламу про аппарат <данные изъяты> позвонил по телефону, указанному в рекламе, чтобы уточнить, поможет ли данный аппарат при недержании мочи, его уверили, что именно этот аппарат ему и нужен, стоит он <данные изъяты>. Таких денег у истца не было, и продавец предложил пойти на уступки и продать ему аппарат за <данные изъяты>, убеждая, что эффект от применения аппарата <данные изъяты> он почувствует сразу же после первого сеанса. Истец согласился приобрести данный аппарат. В тот же вечер представитель фирмы привез аппарат на дом к истцу, показал, как им пользоваться. Для истца это показалось очень сложно и он решил отказаться от покупки. Однако торговый представитель стал возмущаться, что ехал из <адрес> три часа, поэтому Малофеев С.В. просто обязан был взять заказ, и он согласился. Прочитав впоследствии инструкцию по применению аппарата, истец понял, что <данные изъяты> это аппарат для улучшения потенции, а про лечение от недержания мочи там нет ничего. Впоследствии истец уточнил исковые требования, и просил расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ним и ООО «Экспресс-сервис» ДД.ММ.ГГГГ, и взыскать с ответчика в свою пользу сумму убытков в размере <данные изъяты> В судебном заседании истец Малофеев С.В. настаивал на исковых требованиях с учетом их уточнений по основаниям, изложенным в иске. Суду пояснил, что проходил лечение у пяти урологов по поводу заболевания - недержание мочи, пил много лекарственных препаратов, один из врачей сказал, что в силу его возраста, ничего сделать нельзя. Потом по радио услышал рекламу про аппарат <данные изъяты> позвонил по телефону, который услышал по радио ДД.ММ.ГГГГ в обеденное время. Ему ответила женщина, которая представилась - ФИО3 Истец ей объяснил, в чем заключается его проблема, по поводу недержания мочи. Женщина ответила, что аппарат <данные изъяты> - его спасение, назвала его стоимость в размере <данные изъяты> Истец сказал, что у него нет таких денег, что у него есть сбережения, но сумму ей не называл, она сказала, что сделает скидку, продаст аппарат за <данные изъяты> а у истца было всего <данные изъяты> Женщина сказала, что аппарат привезут ему в этот же день, чтобы он приготовил деньги. Вечером представитель фирмы мужчина привез аппарат. Истец предложил сначала проверить, а мужчина сказал, сначала нужно заплатить, а потом уже будет все показывать. Истец отдал мужчине деньги, и последний показал истцу как им пользоваться. При этом истец не прочитал инструкцию, а представитель фирмы не довел до истца никакой информации про аппарат. После сеанса истец улучшений не почувствовал, хотя женщина по телефону утверждала обратное. На следующее утро истец прочитал инструкцию, но там не было показаний по поводу его проблемы. Вновь позвонил по телефону, женщина сказала, что вечером перезвонит, но ее звонка истец не дождался. На следующий день истец сам до них дозвонился, и сказал женщине, что аппарат не помог, просил, чтобы они забрали аппарат и вернули ему деньги, она не стала разговаривать. Впоследствии еще неоднократно звонил, но безрезультатно. Представитель истца Трубачева Р.С. поддержала исковые требования и пояснения истца. Представитель ответчика ООО «Экспресс-сервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещались надлежащим образом, по всем известным адресам, указанным в данном гражданском деле (л.д.19-22,31-33). Заслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд находит исковые требования Малофеев С.В. подлежащими удовлетворению в полном объеме. Согласно ст. 420 ГК РФ, к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. В силу ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение. Ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В случае одностороннего от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным. В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В ходе судебного заседания установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Малофеев С.В. приобрел у ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск аппарат сочетанного вакуум-магнитотерапевтического воздействия переменным вакуумом и бегущим импульсным магнитным полем <данные изъяты> за <данные изъяты> который был доставлен истцу представителем фирмы по месту проживания истца по адресу: <адрес>. Суд приходит к выводу, что фактически между истцом Малофеев С.В. и ответчиком ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли-продажи аппарата <данные изъяты> Согласно гарантийного талона на ремонт в течение гарантийного срока (л.д.39-оборот) продавцом аппарата <данные изъяты> является ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск, ОГРН № Истцом Малофеев С.В. условия договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ выполнены в полном объеме, а именно, им передана представителю фирмы сумма в размере <данные изъяты> за приобретение аппарата <данные изъяты> что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, заверенной подписью кассира ФИО4, и скреплена гербовой печатью ООО «Экспресс-сервис», г. Челябинск, ОГРН № (л.д.4), а также копией кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>л.д.4). Описка в фамилии истца не влияет на существо правоотношений, сложившихся между истцом и ответчиком. Как пояснил истец, представитель фирмы ООО «Экспресс-сервис» привез по адресу его места жительства: <адрес> но при этом не предоставил никакой полной информации об организации, поставившей ему товар, а также о самом товаре аппарате <данные изъяты> Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В соответствии со ст. 9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Таким образом, суд приходит к выводу, что обязательства ответчиком по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены в полном объеме перед истцом Малофеев С.В.. Суду не представлены доказательства об отсутствии вины ответчика в неисполнении договора или наличии оснований для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение договора. Как пояснил истец, он услышал рекламу про аппарат <данные изъяты> позвонил по телефону, указанному в рекламе, чтобы уточнить, поможет ли данный аппарат при недержании мочи, в ходе телефонного разговора его уверили, что эффект от применения аппарата <данные изъяты> он почувствует сразу же после первого сеанса. Истец согласился приобрести данный аппарат. В тот же вечер представитель фирмы привез аппарат на дом к истцу, только после передачи денежных средств, показал, как им пользоваться. Прочитав впоследствии инструкцию по применению аппарата, истец понял, что <данные изъяты> это аппарат для улучшения потенции, про лечения от недержания мочи в инструкции упоминаний нет, чем истца ввели в заблуждение. Как следует из регистрационного удостоверения № № сертификата соответствия сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.34,35), продукт - аппарат сочетанного вакуум-магнитотерапевтического воздействия переменным вакуумом и бегущим импульсным магнитным полем <данные изъяты> является изделием медицинского назначения, и соответствует всем требованиям нормативных документов (ГОСТов). Однако, как следует из руководства по эксплуатации, аппарат <данные изъяты> показан к применению в случаях: нарушения половых функций у мужчин, вызванных сосудистыми заболеваниями и нервными расстройствами, хронических заболеваний половой сферы, хронических неспецифических простатитов, снижения эрекции, быстротечного полового акта (л.д.36,38). Суд полагает, что указанные показания к применению аппарата <данные изъяты> по медицинским показаниям не имеют никакого отношения к проблемам истца, указанным выше в судебном решении. При этом суд исходит из того, что у потребителя в данном случае нет специальных познаний о свойствах и характеристиках данного товара, а продавец в данном случае обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12 Закона). Поскольку такой обязанности ответчик не исполнил, а истец обратился к продавцу в разумный срок(ДД.ММ.ГГГГ приобрел, обратился ДД.ММ.ГГГГ к продавцу по телефону, в суд ДД.ММ.ГГГГ с требованием о возврате уплаченной за товар суммы), то ответчик и должен нести неблагоприятные последствия продажи товара. Поскольку, истцу не была в полном объеме предоставлена информация о приобретаемом им товаре, а также организации, его поставившей, истец вправе отказаться от исполнения договора, требовать расторжения договора купли-продажи, а также возмещения убытков, понесенных им при приобретении товара. Как установлено в ходе судебного разбирательства, истцом были понесены убытки в размере <данные изъяты>. за приобретение аппарата. Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Таким образом, понесенные истцом убытки в размере <данные изъяты> должны быть возмещены ответчиком в полном объеме. При этом истец обязан возвратить товар -аппарат <данные изъяты> продавцу ООО «Экспресс-сервис» после возмещения ответчиком убытков в полном объеме. На основании изложенного, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что подлежит расторжению договор купли-продажи, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Малофеев С.В. и ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск. Также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца сумма убытков в размере <данные изъяты> с обязыванием истца возвратить товар -аппарат <данные изъяты> продавцу ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск после возмещения ответчиком убытков в полном объеме. Ответчиком ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск не представлено доказательств в опровержение вышеуказанных выводов суда. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинск подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> от уплаты которой в силу закона истец освобожден. Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, в доход местного бюджета с ООО «Экспресс-сервис» г. Челябинска подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 198 ГПК РФ, суд р е ш и л : Исковые требования Малофеева С.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков удовлетворить полностью. Договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ аппарата сочетанного вакуум-магнитотерапевтического воздействия переменным вакуумом и бегущим импульсным магнитным полем <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> заключенный в <адрес> между Малофеевым С.В. и Обществом с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск, расторгнуть. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск (юридический адрес:<адрес>, <данные изъяты>) в пользу Малофеева С.В. убытки в сумме <данные изъяты> Возложить на Малофеева С.В. обязанность по возврату Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск аппарата сочетанного вакуум-магнитотерапевтического воздействия переменным вакуумом и бегущим импульсным магнитным полем «Ермак» согласно договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ за счет продавца после выплаты Обществом с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск Малофееву С.В. денежных средств в размере <данные изъяты> Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Экспресс-сервис» г. Челябинск (юридический адрес:<адрес>, <данные изъяты> в доход местного бюджета: государственную пошлину в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме через Златоустовский городской суд. Председательствующий: А.А. Яковлева