ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 августа 2010 года г. Ульяновск
Железнодорожный районный суд в составе:
Председательствующего судьи Дубенской Е.А.,
При секретаре Купчиной О.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Малкиной Т.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Вавилон» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Истица Малкина Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Вавилон» о защите прав потребителей, в обоснование своих исковых требований сослалась на следующее. *** года она - истица Малкина Т.А. заключила с ООО «Вавилон» договор №*** на изготовление оконных конструкций из ПВХ стоимостью 20 360 руб. В соответствии с п. 1.2 вышеуказанного договора срок изготовления заказа устанавливался равным 20 дням со дня поступления денег в кассу исполнителя - ООО «Вавилон». По условиям договора истица была обязана произвести предварительную оплату в размере 50 % от стоимости заказа - 10 500 руб. Данное условие истицей было выполнено в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №*** от *** г. После доставки конструкции Малкина Т.А. оплатила оставшуюся стоимость по договору. Вместе с тем в нарушение условий договора ООО «Вавилон» до настоящего времени не выполнил принятые на себя обязательства в полном объеме, так как не были установлены москитные сетки и не заштукатурены откосы. Акт о приеме выполненных работ сторонами подписан не был. Кроме этого, *** г. истица заключила с ООО «Вавилон» еще один договор на изготовление оконных конструкций из ПВХ №***, оплатив в день заключения договора 50% стоимости изготовления оконных конструкций всего *** рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № ***. Однако до настоящего времени работы по установке оконных конструкций по данному договору ответчиком не выполнены в полном объеме.
*** г. Малкина Т.А. направила в адрес ответчика претензию с требованием устранить допущенные нарушения по первому договору и выплатить ей денежные средства по расчетам, произведенным в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Но требования, изложенные в претензии, направленной ООО «Вавилон», не выполнены и нарушения договора №*** до сих пор не устранены.
В соответствии с условиями договора №*** заказ должен был быть выполнен в полном объеме 26.05.2010 г. Таким образом, с 27.05.2010 г. имеет место просрочка выполнения работ. То есть на 15.07.2010 г. исполнение заказа по вышеуказанному договору задержано на 35 дней и в этой связи неустойка на *** г. составляет: 3% х 20 360 руб. х 35 дней - 21 378 руб.
В соответствии с условиями договора №*** заказ должен был быть исполнен 18.06.2010 г. Таким образом, с 19.06.2010 г. имеет место просрочка выполнения работ по вышеуказанному договору. На 15.07.2010 г. исполнение заказа по договору №*** задержано на 27 дней. В этой связи неустойка на *** г. составляет: 3% х 11 840 руб. х 27 дней - 9 590 руб. 40 коп.
Поскольку истицей ООО «Вавилон» были уплачены денежные средства всего в размере 26 360 рублей, а работы выполнены не были, со стороны ООО «Вавилон» имеет место незаконное пользование денежными средствами истицы и с ответчика в пользу истицы должны быть взысканы в соответствии со ст. 395 ГК РФ проценты за пользование ее денежными средствами в размере: 7,75%/360 дней х 35 дней х 20 360 руб. + 7,75%/360 дней х 27 дней х 6 000 руб. - 17 492 руб.
Кроме того, ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договорам ей- истице был причинен моральный вред, так как ей пришлось отложить дела и по нескольку часов оставаться в своей квартире и ждать, когда ей привезут окна, поскольку представителем ответчика неоднократно в устной беседе по телефону переносились даты доставки оконных конструкций.
Кроме этого, для защиты своих нарушенных прав, она – истица обратилась за юридической помощью в юридическую консультацию, оплатила оказанные юридические услуги, а именно: консультацию в размере 500 рублей, написание претензии в размере 500 рублей и составление искового заявления в размере 1 000 рублей Общая сумма потраченная ею на юридическую помощь составила 2 000 рублей.
Просила суд взыскать с ООО «Вавилон» в ее пользу сумму в размере 7 200 рублей, составляющую уменьшение цены по договорам за несвоевременно выполненную работу; сумму неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательства по договору №*** от *** г. в размере 21 378 рублей, сумму неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательства по договору №*** от *** г. в размере 9 590 рублей 40 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 17 492 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг: консультаций, составления претензии и искового заявления в общей сумме 2 000 рублей, взыскать с ООО «Вавилон» штраф в доход федерального бюджета за
нарушение законодательства о защите прав потребителей в установленном законом размере.
В судебном заседании на требованиях иска настоял в полном объеме представитель истицы по доверенности Малкин А.А.
Представитель ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Вавилон» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещались судом неоднократно, судом, с учетом мнения представителя истицы, определено рассмотреть дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика в порядке заочного проихводства, с вынесением по делу заочного решения.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как было установлено в судебном заседании, *** года истица Малкина Т.А. заключила с ООО «Вавилон» договор №*** на изготовление оконных конструкций из ПВХ стоимостью *** руб. В соответствии с п. 1.2 вышеуказанного договора срок изготовления заказа устанавливался равным 20 дням со дня поступления денег в кассу исполнителя - ООО «Вавилон». По условиям договора истица была обязана произвести предварительную оплату в размере 50 % от стоимости заказа - 10 500 руб. Данное условие истицей было выполнено в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №*** от *** г. После доставки конструкции Малкина Т.А. оплатила оставшуюся стоимость по договору в размере 10500 рублей( квитанция от *** года). Вместе с тем в нарушение условий договора ООО «Вавилон» до настоящего времени не выполнил принятые на себя обязательства в полном объеме: не были установлены москитные сетки и не заштукатурены откосы то есть не выполнены все условия договора № *** от *** года. Акт о приеме выполненных работ сторонами подписан не был. Кроме этого, *** г. истица заключила с ООО «Вавилон» договор на изготовление оконных конструкций из ПВХ №***, оплатив в день заключения договора 50% стоимости изготовления оконных конструкций всего 6 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № *** от *** года. Однако до настоящего времени работы по установке оконных конструкций по данному договору ответчиком не выполнены в полном объеме.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, исковые требования Малкиной Т.А. об уменьшении цены за выполненные работы по заключенным ею с ответчиком договорам являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. При этом суд находит возможным по договору № *** от *** года уменьшить цену за выполнение работы на 1200 рублей, цену за выполнение работы по договору № *** от *** года до 6 000 рублей.
Согласно п. 2 ст. 31, п. 5 ст. 28 и п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на получение неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки исполнения обязательства и устранения недостатков выполненной работы.
В соответствии с условиями договора №*** заказ должен был быть выполнен в полном объеме *** г. Таким образом, с *** г. имеет место просрочка выполнения работ на 3 месяца.
В соответствии с условиями договора №*** заказ должен был быть исполнен *** г. Таким образом, с *** г. имеет место просрочка выполнения работ на 2 месяца 7 дней.
В соответствии с ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки ( пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы ( оказания услуги).
Таким образом, имеются основания для взыскания в пользу истицы с ответчика неустойки по договору № *** от*** года в размере 20 360 рублей, неустойки по договору № *** от *** года в размере 11840 рублей,
Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Следовательно исковые требования Малкиной Т.А. о взыскании с ответчика компенсации морального вреда суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворении. С учетом конкретных обстоятельств рассматриваемого спора, суд определяет компенсацию морального вреда, понесенного истицей по вине ответчика в 3 000 рублей.
Исковые же требования Малкиной Т.А. о взыскании с ответчика ООО «Вавилон» в ее пользу процентов за пользование чужими денежными средствами суд находит необоснованными, поскольку в соответствии со ст. 395 ГК РФ указанная ответственность (уплата процентов за пользование чужими денежными средствами) наступает за неисполнение денежного обязательства, а не условий договора по оказанию услуг. В этой части иска Малкиной Т.А. следует отказать.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом с ответчика ООО «Вавилон» в федеральный бюджет следует взыскать штраф в размере 17 700 рублей.
Госпошлина в размере 1 465 рублей, от уплаты которой был освобожден истец при подаче искового заявления в суд, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика ООО «Вавилон» в местный бюджет.
Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Судебные расходы, понесенные истицей в размере 2 000 рублей в соответствии с приведенной выше нормой ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истицы.
Руководствуясь ст.ст. 191-197, 237 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск Малкиной Т.А. удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вавилон» в пользу Малкиной Т.А. неустойку по договору № *** от*** года в размере 20 360 рублей, неустойку по договору № *** от *** года в размере 11840 рублей, в счет уменьшения цены за выполнение работ по договору № *** от *** года 1 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, судебные расходы в размере 2000 рублей, а всего 38 400 рублей.
Уменьшить цену выполнения работ по договору № *** от *** года до 6 000 рублей.
В остальной части иска Малкиной Т.А. отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вавилон» в федеральный бюджет штраф в размере 17 700 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вавилон» в местный бюджет госпошлину в размере 1465 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.
Судья