Решение по иску о защите прав потребителей



Дело №2-678/11

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

18.05.2011 г. г. Ульяновск

Железнодорожный районный суд г.Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Котельникова А.Г.,

при секретаре Айбесевой Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» в интересах Гурьяновой Л.А. к товариществу собственников жилья «Авион» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Ульяновская городская общественная организация защиты прав потребителей «Общественный контроль» обратилась в суд с иском (измененным в ходе судебного разбирательства) в интересах Гурьяновой Л.А. к ТСЖ «Авион» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ Гурьянова Л.А. заключила с ТСЖ «Авион» договор №270 об инвестировании строительства жилья, по условиям которого Гурьянова Л.А. (Инвестор) обязался оплатить ТСЖ «Авион» (Застройщику) 918 000 руб. за строительство <данные изъяты> квартиры №, расположенной по адресу: <адрес>, общей площадью <данные изъяты> кв. метров. Свои обязательства по договору Гурьянова Л.А. исполнила своевременно и в полном объеме, выплатив ТСЖ «Авион» 483 112 руб. при подписании договора ДД.ММ.ГГГГ и передала по акту приема-передачи в кассу ТСЖ «Авион» сберегательные сертификаты Сбербанка России в количестве 8 штук на общую сумму 434888 руб. Однако, в нарушение условий договора ТСЖ «Авион» потребовало от Гурьяновой Л.А. доплаты за квартиру, и 16.04.2007г. Гурьянова Л.А. оплатила в кассу ТСЖ «Авион» 32767 руб. Гарантийный срок на квартиру составляет 5 лет, и исчисляется со дня ее передачи инвестору. Акт приема-передачи между Гурьяновой Л.А. и ТСЖ «Авион» был подписан ДД.ММ.ГГГГ До августа 2010г. Гурьянова Л.А. постоянно проживала в г.Дудинка Красноярского края, и только в августе 2010г. переехала в г.Ульяновск. В соответствии с п.1.2. договора в стоимость финансирования входит установка пластиковых окон. В ходе эксплуатации квартиры зимой 2010-2011гг. выявился дефект оконно-дверных блоков ПВХ: в квартиру поступает холодный воздух. Этот дефект возник в результате некачественно выполненных работ, т.е. является производственным. В соответствии с техническим паспортом квартиры №, общая площадь квартиры меньше площади, предусмотренной договором, и составляет 65,53 кв. метров без учета балконов. Площадь балконов с коэффициентом равна <данные изъяты> кв. метров. Таким образом, площадь квартиры с балконами составляет <данные изъяты> кв. метров, что на <данные изъяты> кв. метра меньше предусмотренной договором. Условие договора (п.1.1.) об учете площади балконов с коэффициентом 1 ущемляет права Гурьяновой Л.А. как потребителя и противоречит п.5 ст.15 ЖК РФ. Кроме того, в соответствии с п.3.37. Инструкции о проведении учета жилищного фонда в Российской Федерации, утвержденной приказом Минземстроя РФ от 04.08.1998г. №37, общая площадь квартиры определяется как сумма площадей ее помещений, встроенных шкафов, а также площадей лоджий, балконов, веранд, террас и холодных кладовых, подсчитываемых с понижающими коэффициентами: для лоджий – 0,5, для балконов и террас – 0,3, для веранд и холодных кладовых – 1,0. Пунктом 1.3. договора предусмотрен перерасчет при уменьшении общей площади по замерам БТИ. В связи с чем Гурьянова Л.А. вправе потребовать от ТСЖ «Авион» уменьшения цены выполненной работы на 42585 руб. (12750 руб. х 3,34 кв. метров). Гурьянова Л.А. неоднократно обращалась в ТСЖ «Авион» с требованиями об устранении недостатков оконно-дверных блоков, уменьшении цены выполненной работы на сумму 42585 руб. и возмещении убытков на сумму 32767 руб., но получила отказ. В связи с чем общество на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд обязать ТСЖ «Авион» безвозмездно устранить недостатки в квартире истицы, а именно - заменить оконные блоки с дверными балконными блоками в помещениях литера № и литера №, заменить конструкцию остекления балкона из помещения литера №, полностью переустановить конструкцию остекления балкона из помещения литера № с регулировкой запирающих приборов в квартире истицы; признать недействительным пункт 1.1. договора №270 об инвестировании строительства жилья в части слов: «В связи с остеклением площадь балконов учитывается с коэффициентом 1»; взыскать с ТСЖ «Авион» в пользу истицы уменьшение цены выполненной работы в размере 42586 руб., убытки в размере 32767 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.,, неустойку в размере 7300 руб. за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя; взыскать с ТСЖ «Авион» штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от присужденной суммы в доход МО «город Ульяновск», из которого 50% взыскать в пользу их общественной организации»; взыскать с ТСЖ «Авион» в пользу их общественной организации 15000 руб. в качестве возмещения судебных издержек (оказание правовых услуг ООО «РК «Алмаз Групп»).

В судебном заседании представитель Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» - Хасанзанов М.Х. и истица Гурьянова Л.А. исковые требования поддержали, приведя в обоснование доводы, аналогичные изложенным в иске.

Представитель ответчика ТСЖ «Авион» - Ефимов В.Г. в судебном заседании с иском не согласился, пояснив, что при подписании акта приема-передачи квартиры ДД.ММ.ГГГГ у Гурьяновой Л.А. каких-либо претензий к качеству выполненных работ в квартире не имелось. Также она не заявляла и об уменьшении цены выполненной работы и о взыскании убытков. Договор инвестирования истица подписала добровольно, и была согласна с указанным в пункте 1.1. условием расчета общей площади квартиры исходя из учета площади балконов, рассчитанных с коэффициентом 1. Почему с Гурьяновой Л.А. ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Авион» взыскало дополнительно 32767 руб., он точно сказать не может, вероятно это было вызвано удорожанием стоимости строительных материалов. В договоре взыскание этой денежной суммы никак не оговаривалось. По его мнению, вины ТСЖ «Авион» в некачественной установке оконно-дверных блоков в квартире Гурьяновой Л.А. нет. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в пользу истицы не имеется. Данная общественная организация не имела законного права обращаться в суд в защиту прав и интересов Гурьяновой Л.А. В связи с чем просит отказать в удовлетворении иска.

Выслушав в судебном заседании пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

ДД.ММ.ГГГГ Гурьянова Л.А. (Инвестор) заключила с ТСЖ «Авион» (Застройщик) договор № об инвестировании строительства жилья. По условиям данного договора Инвестор принимает участие в строительстве в части финансирования однокомнатной квартиры № <данные изъяты> этаж) по адресу: <адрес>, общей площадью <данные изъяты> кв. м (фактическая площадь квартиры уточняется после завершения строительства дома по данным бюро технической инвентаризации), а Застройщик передает Инвестору квартиру без отделки, однако в стоимость финансирование входит установка пластиковых оконных блоков с остеклением, остекление балконов. В связи с остеклением площадь балконов учитывается с коэффициентом 1 (п.1.1.). Объем инвестирования установлен в сумме 918000 руб. (п.2.1). Инвестор вносит первый взнос в сумме 500 000 рублей, а оставшуюся сумму в течение 3-х дней с момента подписания договора путем передачи простого сертификата СБ РФ на предъявителя сроком оплаты 2 ноября 2005 года в размере 434888 руб. согласно акта приема-передачи (п. 2.2.). Инвестор обязуется производить финансирование указанной квартиры в объеме и сроки, установленные договором (п.3.1.1.). Застройщик обязуется завершить сдать законченный строительством жилой дом в 4 квартале 2006г. (п.3.2.1). Гарантийный срок на переданную Инвестору квартиру составляет 5 лет и исчисляется со дня ее передачи Инвестору (п.3.2.5.). В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные Федеральным законом неустойки (штрафы, пени), а другая сторона вправе расторгнуть договор (п.4.1.).

Дополнительных соглашений к договору сторонами не заключалось.

Как установлено в судебном заседании Гурьянова Л.А. исполнила свои обязанности по вышеуказанному договору своевременно и в полном объеме, выплатив ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Авион» 483112 руб. наличными и передав 8 сберегательных сертификатов Сбербанка России на общую сумму 434 888 руб. Данное обстоятельство ответчиком не оспаривается.

Квартира была передана Гурьяновой Л.А. ТСЖ «Авион» по акту приема-передачи ДД.ММ.ГГГГ Согласно справке №196, выданной Гурьяновой Л.А. ТСЖ «Авион» ДД.ММ.ГГГГ Гурьянова Л.А. произвела оплату за квартиру № в полном объеме, и претензий по оплате договора № к Гурьяновой Л.А. не имеется. Тем не менее, впоследствии, а именно – 16.04.2007г. Гурьянова Л.А. по требованию ТСЖ «Авион» внесла в кассу ответчика еще 32767 руб. Каких-либо документальных обоснований законности взыскания с Гурьяновой Л.А. указанной денежной суммы ТСЖ «Авион» суду не представило. В связи с чем требование Гурьяновой Л.А. о возврате данной денежной суммы суд находит законным и обоснованным.

Также нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и доводы Гурьяновой Л.А. о наличии недостатков в переданной ей квартире.

Согласно заключению судебно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ., выполненной Ульяновской лабораторией судебной экспертизы, в ходе обследования квартиры Гурьяновой Л.А. были выявлены дефекты изготовления и монтажа оконных блоков с дверными балконными блоками, а также конструкций остекления балконов в помещениях литера № и литера № квартиры, которые возникли как при изготовлении, так и при монтаже этих конструкций. Для устранения указанных дефектов соответствии с действующими требованиями нормативно-технической документации, необходима замена оконных блоков с дверными балконными блоками в помещениях литера № и литера №, замена конструкции остекления балкона из помещения литера № и полная переустановка конструкции остекления балкона из помещения литера № с регулировкой запирающих приборов.

Отношения сторон по договору инвестирования строительства жилья регулируются положениями Федерального закона от 30 декабря 2004г. №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

В соответствии с положениями ст.7 Федерального закона №214-ФЗ, застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям (ч.1). В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков (ч.2).

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства и вышеприведенные нормы закона Гурьянова Л.А. вправе требовать от ТСЖ «Авион» безвозмездного устранения вышеуказанных недостатков в квартире № дома № по ул.<адрес> в соответствии с требованиями нормативно-технической документации.

Что касается исковых требований о признании недействительным п.1.1. договора об инвестировании строительства жилья, взыскании с ТСЖ «Авин» в пользу Гурьяновой Л.А. 42585 руб. в качестве уменьшения цены выполненной работы, а также неустойки за неисполнение ответчиком этого требования истицы, то данные требования не могут быть удовлетворены.

В соответствии со ст.424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

По условиям заключенного сторонами договора инвестирования строительства жилья (пункт 1.1.) площадь квартиры, приобретаемой истицей, была определена в размере 72,0 кв. метров. Фактическая площадь квартиры уточняется после завершения строительства дома по данным бюро технической инвентаризации. В связи с остеклением площадь балконов учитывается с коэффициентом 1.

Согласно техническому паспорту квартиры <адрес>, составленному УОГУП БТИ по состоянию на 03.04.2007г., общая площадь квартиры без учета площади балконов составляет <данные изъяты> кв. метров, а площадь балконов с коэффициентом 0,3 составляет <данные изъяты> кв. метров. То есть без применения понижающего коэффициента общая площадь квартиры истицы с учетом площади балконов составляет <данные изъяты> кв. метров, что даже превышает общую площадь квартиры, указанную в договоре.

Таким образом, несоответствие площади квартиры, указанной в договоре, площади квартиры, указанной в техническом паспорте, объясняется лишь различными методами определения этой площади в договоре и техпаспорте.

Суд не может признать обоснованной ссылку в исковом заявлении на положения п.5 ст.15 ЖК РФ как на обоснование требования о признании недействительным положения п.1.1. договора о расчете общей площади квартиры, поскольку показатели общей площади квартир, предусмотренные указанной нормой используются для статистического учета жилищного фонда, определения социальной нормы, его оплаты и иных целей в жилищных правоотношениях, и прямого отношения к договору инвестирования жилья не имеют.

То же относится и к положениям Инструкции о проведении учета жилищного фонда в Российской Федерации, утвержденной приказом Минземстроя РФ от 04.08.1998г. №37, на которую ссылается представитель общественной организации. Данная Инструкция определяет основные требования к организации и порядку проведения технической инвентаризации и учета жилищного фонда в городах и других поселениях Российской Федерации и обязательна для всех организаций технической инвентаризации. Однако положения данной Инструкции не применяются для определения цены квартир при заключении договоров инвестирования строительства жилья.

Рассматривая исковые требования о взыскании с ТСЖ «Авион» в пользу Гурьяновой Л.А. неустойки за неисполнение ее требований об исправлении дефектов оконно-дверных и балконных конструкций, а также возврате незаконно взысканной денежной суммы в размере 32767 руб., суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.10 Закона №214-ФЗ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

Однако ни указанным Федеральным законом №214-ФЗ, ни договором инвестирования № размер неустойки за неисполнение Застройщиком обоснованных требований Инвестора об устранении недостатков выполненной работы, не предусмотрено.

В связи с чем на основании п.9 ст.4 указанного Федерального закона №214-ФЗ к отношениям между Гурьяновой Л.А. и ТСЖ «Авион» в части взыскания указанной неустойки должны быть применены положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Как видно из представленных в суд документов, ТСЖ «Авион» отказало Гурьяновой Л.А. в удовлетворении ее заявления об исправлении недостатков оконных и балконных дверных блоков ПВХ своим письмом от ДД.ММ.ГГГГ а в удовлетворении ее требований о возврате денежной суммы 32767 руб. ТСЖ «Авион» отказало Гурьяновой Л.А. своим письмом от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, С ТСЖ «Авион» в пользу Гурьяновой Л.А. подлежит взысканию неустойка за неисполнение в добровольном порядке ее требования о возврате денежной суммы: 32767 руб. : 100% х 3% х 83 дня (период просрочки с 25.02.2011г. по 18.05.2011г.) = 81589 руб. 83 коп.

За неисполнение требования Гурьяновой Л.А. об исправлении недостатков оконных и балконных дверных блоков размер неустойки составит: 918000 руб. : 100% х 3% х 104 дня (период просрочки с 04.02.2011г. по 18.05.2011г.) = 2864160 руб.

Учитывая явную несоразмерность общей суммы неустойки за нарушение ТСЖ «Авион» заявленных Гурьяновой Л.А. требований, суд считает возможным в соответствии с положениями ст.333 ГК РФ снизить размер неустойки до суммы, указанной в уточненном исковом заявлении – 7300 руб.

Рассматривая исковые требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Компенсация морального вреда, причиненного Гурьяновой Л.А. действиями ТСЖ «Авион», также должна осуществляться на общих основаниях, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей", поскольку Федеральным законом №214-ФЗ отношения по компенсации морального вреда не регулируются.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда суд в соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ принимает во внимание характер причиненных истице нравственных страданий, длительность неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика в нарушении прав и законных интересов истицы, материальное положение ответчика, учитывает требования разумности и справедливости. С учетом изложенного, суд считает заявленный в уточненном исковом заявлении размер компенсации морального вреда – 5000 руб. вполне обоснованным, и взыскивает в пользу истицы с ответчика указанную денежную сумму.

В соответствии с ч.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Утверждения представителя ответчика об отсутствии вины ТСЖ «Авион» в просрочке исполнения обязательства суд считает несостоятельными, поскольку доказательств того, что ненадлежащее исполнение обязательства произошло вследствие непреодолимой силы или по иным причинам, предусмотренным законом, ответчиком не представлено. В связи с чем оснований для освобождения ТСЖ «Авион» от ответственности за несвоевременное исполнение обязательства не имеется.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с чем с ТСЖ «Авион» в доход МО «город Ульяновск» подлежит взысканию штраф в размере 22 533 руб. 50 коп. (50% от суммы удовлетворенных исковых требований: 32 767 руб. + 5 000 руб. + 7300 руб.), поскольку в добровольном порядке требования истицы ответчиком удовлетворены не были. При этом 50% от взысканной суммы штрафа должно быть взыскано в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль», которая обратилась в суд с иском в интересах Гурьяновой Л.А.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая, что суд удовлетворяет исковые требования лишь частично, а также принимая во внимание объем правовой помощи, оказанной общественной организации ее представителями, учитывая сложность и продолжительность рассмотрения дела, суд принимает решение о взыскании с ТСЖ «Авион» в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» в качестве возмещения расходов на оплату услуг представителей 10000 руб.

Принимая во внимание, что общественная организации в силу положений НК РФ была освобождена от обязанности по оплате государственной пошлины при подаче иска, расходы по оплате государственной пошлины согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ должны быть взысканы с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Размер данной пошлины составляет 1 752 руб. 01 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» в интересах Гурьянова А.Н. к товариществу собственников жилья «Авион» удовлетворить частично:

- обязать товарищество собственников жилья «Авион» заменить оконные блоки с дверными балконными блоками в помещениях литера № и литера №, заменить конструкцию остекления балкона из помещения литера №, полностью переустановить конструкцию остекления балкона из помещения литера № с регулировкой запирающих приборов в квартире <адрес> в соответствии с требованиями нормативно-технической документации ;

- взыскать с товарищества собственников жилья «Авион» в пользу Гурьяновой Л.А. 32767 руб. в качестве переплаты по договору об инвестировании строительства жилья № от ДД.ММ.ГГГГ и неустойку в размере 7 300 руб. за неисполнение требования о добровольной выплате данной денежной суммы, а также компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.;

- взыскать с товарищества собственников жилья «Авион» в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль» 10000 руб. в качестве возмещения судебных расходов;

- в удовлетворении исковых требований в остальной части – отказать.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Авион» в доход бюджета муниципального образования «город Ульяновск» штраф в размере 22 533 руб. 50 коп., из которых – 11 266 руб. 75 коп. в пользу Ульяновской городской общественной организации защиты прав потребителей «Общественный контроль».

Взыскать с товарищества собственников жилья «Авион» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1752 руб. 01 коп.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Железнодорожный суд в течение 10 дней.

Судья: А.Г. Котельников