Дело № 2- 1243/2011 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации установил: Воронежская региональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей» обратилась в суд в интересах Чернышевой Л.В. с иском к ООО «Франс Авто» о взыскании убытков, неустойки за просрочку выполнения требований потребителя, компенсации морального вреда, штрафа, мотивировав свои требования тем, что 20.04.2011 года между ООО «Франс Авто» и Чернышевой Л.В. был заключен договор купли-продажи легкового автомобиля: «CitroenC4», ........., стоимостью 562 446 рублей 02 копейки. 20.04.2011 года истица внесла обеспечительный платёж за заказанный автомобиль в размере 10000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. 03 мая 2011 года покупатель выполнила свои обязательства по договору № ..... от 20.04.2011 года в полном объёме - внесла в кассу продавца оставшуюся сумму за автомобиль в размере 552 446 рублей, из которых 243 471 рубль 91 копейка - сумма кредита (договор № ..... с ООО «Банк ПСА Финанс РУС»), при этом 30825 рублей 95 копеек составляют проценты банка за предоставление кредита, что подтверждается кассовым чеком от 03.05.2011 года. Истица исполнила взятые на себя обязательства в полном объеме. В соответствии с п.3.2 срок доставки ПТС автомобиля определен в течение 14 дней с даты полной оплаты стоимости автомобиля, т.е. 23.05.2011 года, однако продавец надлежащим образом не выполнил свои обязательства, автомобиль в установленный срок передан не был. Истица неоднократно обращалась к ответчику с письменной претензией, где требовала предоставить заказанный автомобиль. До настоящего времени договор от 20.04.2011 года не исполнен, автомобиль истице не передан, денежные средства не возвращены. Кроме того, 03.05.2011 года истца заключила с ООО «Страховая компания .........» договор ОСАГО, страховой полис № ....., за что внесла страховую премию в размере 2162 рублей 16 копеек и договор КАСКО, страховой полис № ....., ею оплачена страховая премия в размере 28 572 рубля 26 копеек. Истица, считая нарушенными её права, обратилась в ВРОО «ЦЗПП» для оказания помощи как потребителю, а потому общественная организация обратилась в суд с иском в интересах потребителя с требованиями о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств по договору № ..... в сумме 562 446 рублей, возмещения процентов, связанных с предоставлением кредита в сумме 30 825 рублей, возмещение по оплате страховой премии в размере 30 734 рубля 42 копейки, неустойки за просрочку выполнения законных требований потребителя из расчета 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки с 23.05.2011 года по 13.07.2011 года (50 дней), что составляет сумму 140 611 рублей 50 копеек, денежной компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, а также штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, судебные расходы за оказание юридической помощи в размере 2600 рублей (л.д. 2-6). В судебном заседании Чернышева Л.В. заявленные в её интересах исковые требования поддержала в полном объёме, просит их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Франс Авто» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением, имеющимся в материалах дела. Сведений о причинах неявки суду не сообщил. Обсуждая вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося представителя ответчика, суд исходит из следующего. В силу ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Доказательства уважительности причин ответчиком ООО «Франс Авто» суду не представлены. Более того, что ответчик заблаговременно извещался о дате, месте и времени рассмотрения дела. В соответствии со ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. В соответствии со ст. 17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. В силу ст. 154 ГПК РФ истец имеет право на рассмотрения его дела судом до истечении двух месяцев со дня поступления заявления в суд. Суд приходит к выводу, что дальнейшее отложение дела существенно нарушает право истца на судебную защиту в установленные законом сроки. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика ООО «Франс Авто», признав причины неявки неуважительными, в порядке заочного производства. Истица и её представитель не возражают рассмотреть дело в порядке заочного производства. Определением суда от 08.08.2011 года к участию в деле в качестве 3-го лица привлечено ООО «Банк ПСА Финанс РУС». Представитель 3-го лица ООО «Банк ПСА Финанс РУС» по доверенности от 20.09.2011 года Демидова О.Ю. полностью поддержала исковые требования истицы. Выслушав представителя Воронежской региональной общественной организация «Центр защиты потребителей» по доверенности Копытина А.А., Чернышеву Л.В., представителя 3-го лица ООО «Банк ПСА Финанс РУС» Демидову О.Ю., изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии со ст. 46 ГПК РФ, ст. 17, 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее Закон), в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Основной уставной целью Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты потребителей» является защита прав и законных интересов, в том числе граждан, в сфере потребления и других прав, гарантированных Конституцией и законами РФ, также оказание им необходимой помощи (л.д. 11-18). Таким образом, иск в интересах Чернышевой Л.В. заявлен надлежащим лицом. В силу ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. На основании ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям. Согласно Закону, недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора. Недостаток приобретенного товара выражается в невозможности использования его по назначению. В соответствие со ст. 456 ГПК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, а если иное не предусмотрено договором купли-продажи, то одновременно с передачей вещи - передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. В силу ст. 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. На основании п.п. 57, 59-60 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки. При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке - в соответствие с «Правилами регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним в Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации», «Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним», утверждённых Приказом МВД РФ от 24.11.2008 года № ..... «О порядке регистрации транспортных средств». В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой «дубликат» с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность. Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. Судом установлено, что Чернышева Л.В. приобрела в ООО «Франс Авто» по Договору № ..... купли-продажи транспортного средства от 20.04.2011 года автомобиль марки «CitroenC4», ........., № двигателя ........., кузов ........., цвет кузова красный, год выпуска 2010 года изготовления, стоимостью 562 446 рублей 02 копейки (л.д. 19-22). Оплата товара произведена покупателем в соответствие с п. 2.1-2.2 указанного Договора: 20.04.2011 года предоплата - 339800 рублей, 10000 рублей, а всего 349 800 рублей в соответствие с кассовыми чеками (л.д.33-35). 03.05.2011 года Чернышева Л.В. заключила кредитный договор с ООО «Банк ПСА Финанс РУС» № ....., согласно которому денежные средства в размере 212646 рублей 02 копейки в соответствие с платёжным поручением от 03.05.2011 года ООО «Русфинанс Банк» были перечислены на расчетный счет продавца. Данный факт никем не оспорен. Таким образом, Чернышева Л.В. выполнила свои обязательства по договору № ..... от 20.04.2011 года в полном объеме. В соответствии с п.3.2 срок доставки автомобиля - 17.04.2011 года. Срок доставки ПТС на автомобиль - в течение 14 рабочих дней с даты оплаты полной стоимости автомобиля В случае просрочки доставки автомобиля и (или) ПТС со стороны поставщиков Продавца, Продавец вправе продлить срок поставки автомобиля и (или) ПТС, но не более чем на 10 рабочих дней. О доставке автомобиля и (или) ПТС посредством телефонной связи либо письменного сообщения (п.3.3 договора). Однако, до настоящего времени Продавец не передал Покупателю автомобиль марки «CitroenC4», ......... и ПТС на него. Данный факт не оспорен в судебном заседании. Таким образом, продавец нарушил сроки передачи товара, предусмотренные п. 3.2 Договора № ..... купли-продажи транспортного средства от 20.04.2011 года, заключенного с Чернышевой Л.В., - не передал товар с необходимыми документами, позволяющими потребителю пользоваться вещью, подлежащей обязательной государственной регистрации (постановке на регистрационный учёт), через 14 рабочих дней. При таких обстоятельствах, суд усматривает нарушение прав потребителя действиями продавца ООО «Франс Авто» при реализации технически сложного товара длительного пользования, ввиду не предоставления покупателю товара с документами, содержащих достоверную информацию о товаре, т.е. не в соответствие, в том числе, но не исключительно, с требованиями п. 59 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, ст.ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей». В соответствие со ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В силу ст. 10 Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55). Согласно ст. 12 Закона продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, а при причинении вреда имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Как установлено судом,в период просрочки передачи товара Чернышева Л.В. неоднократно обращалась к продавцу с требованиями: о передаче товара, приобретенного ею по договору купли-продажи от 20.04.2011 года № ..... и документа, подтверждающего право собственности на автомобиль - паспорта технического средства, приобретённого в кредит; выплаты неустойки за нарушение сроков передачи товара по ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 0,5% от стоимости предварительно оплаченного товара (л.д. 33-37); выплаты неустойки за невыполнение требований потребителя и компенсации морального вреда (л.д. 31-32). Поскольку вышеуказанные требования Чернышевой Л.В. не были удовлетворены продавцом добровольно и своевременно, то покупатель обратилась за помощью по защите своего права в Воронежскую региональную общественную организацию «Центр защиты прав потребителей». На основании ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (исполнителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. Согласно ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе: потребовать от продавца либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальному предпринимателя незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Как указано в Преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № .....: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; при этом, существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться должным образом, односторонний отказ от их исполнения запрещен законом. Согласно п. 3.2 заключенного между продавцом и покупателем договора ООО «Франс Авто» должно было бы передать Чернышевой Л.В. товар с надлежащими необходимыми документами не позднее 14 рабочих дней с даты оплаты полной стоимости автомобиля, покупатель произвел полную оплату автомобиля 03.05.2011 года. Таким образом, в рассматриваемом случае суд приходит к выводу о том, что ответчик нарушил действующее законодательство, свои обязательства по договору купли-продажи от 20.04.2011 года не исполнил, до настоящего времени истице автомобиль и паспорт транспортного средства не передал, уклоняется от удовлетворения заявленных требований. При таких обстоятельствах, требования истицы о возврате уплаченных по договору купли-продажи денежных средств в размере 562 446 рублей 02 копейки являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. Согласно ст. 23.1 Закона договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, а в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. В соответствии с ст. 28 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения исполнителем установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) - сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуг) договором о выполнении (оказания услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания слуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом настоящей статьи. Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. На основании указанной нормы права требования потребителя заявлялись в досудебном порядке, однако были оставлены продавцом без должного внимания. Таким образом, в любом случае неустойка составила бы за период с 23.05.2011 года по 13.07.2011 года ввиду нарушения продавцом установленного договором купли-продажи срока полноценной передачи предварительно оплаченного товара, т.е. 50 дней, в размере (562446,02 руб. * 0,5% * 50 дней =) 140611 рублей 50 копеек. Данный расчет никем не оспорен. Вместе с тем, определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца неустойки за нарушение обязательств о сроках выполнения отдельных требований потребителя, суд, учитывая цену иска в этой части (п. 3 ст. 333 ГК РФ, в силу которой подлежащая уплате неустойка может быть уменьшена, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Суд не находит оснований для уменьшения неустойки. При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании неустойки в размере 140 611 рублей 50 копеек подлежат удовлетворению. В соответствие со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Как следует из представленного суду кредитного договора от 03.05.2011 года № ....., Чернышева Л.В. на приобретение автомобиля взяла в ООО «Банк ПСА Финанс РУС» денежные средства, перечисленные 03.05.2011 года кредитной организацией непосредственно продавцу, т.е. начисление процентов заёмщику (покупателю) началось именно с 03.05.2011 года, тогда как автомобиль с необходимой документацией (принадлежностью) не передан потребителю до настоящего времени, что свидетельствует об убытках истца за период с момента необходимого срока передачи товара по договору купли-продажи (20.04.2011 года) до срока возможности начать использовать по назначению приобретённый в кредит товар. Если бы покупатель знала о недобросовестности продавца, действующего без должной осмотрительности и осторожности в ходе осуществлении предпринимательской деятельности при заключении договора купли-продажи 20.04.2011 года, то, действуя в своих интересах разумно, оформила бы кредитный договор либо на иных условиях, либо значительно позже, что позволило бы ей избежать неоправданных расходов, убытков - начисления процентов на сумму кредита, бесцельно, по сути, полученного на приобретение автомобиля в более ранние, чем при указанных обстоятельствах это было необходимо, сроки. Таким образом, исковые требования в части возмещения ответчиком процентов, связанных с предоставлением кредита в размере 30 825 рублей 95 копеек, подлежат удовлетворению в полном объеме. С учётом изложенного, суд приходит к выводу, что расходы Чернышевой Л.В. в размере 30 734 рубля 42 копейки (2162,16 руб. + 28572,26 руб. = 30734,42 руб.), связанные со страхованием гражданской ответственности и имущества по ОСАГО и КАСКО - оплаты страховых премий (взноса) по соответствующим договорам страхования (л.д.27-30) за период с 03.05.2011 года по 02.05.2012 года также являются для неё убытками и подлежат удовлетворению полностью. В соответствие со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, (исполнитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Суд не усматривает оснований для освобождения ООО «Франс Авто» - ответчика по настоящему иску от ответственности за неисполнение обязательств продавца, поскольку юридическим лицом не представлены доказательства надлежащего исполнения им требований Закона. Суд полагает, что требования потребителя, указанные в претензии, направленных в досудебном порядке в адрес продавца (л.д. 31-32) законны, обоснованны и должны были быть выполнены ответчиком в установленные законом и договором сроки. В силу положений Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 года № ..... «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 года № ....., от 25.10.1996 года № ....., от 17.01.1997 года № ....., от 21.11.2000 года № ....., от 10.10.2001 года № ....., от 06.02.2007 года № ....., от 11.05.2007 года № .....) указывающего, что…по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В рассматриваемом случае ответчиком не представлено доказательств, освобождающих ООО «Франс Авто» от ответственности за неисполнение требований Чернышевой Л.В. о своевременной передаче ей автомобиля и надлежащих документов на него. Ответчик в нарушение требований Закона и договора не достиг в определённые, установленные сроки восстановления нарушенных прав потребителя - не передал автомобиль и паспорт транспортного средства, который является неотъемлемой принадлежностью автомобиля, не позволяющую покупателю использовать вещь по назначению с момента приобретения. Согласно ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд полагает, что требования о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, но частично, поскольку мотивами взыскания компенсации морального вреда истцом указана совокупность обстоятельств, свидетельствующих о недобросовестности продавца, действиями и бездействием которого потребителю причинён моральный вред. Требование в интересах потребителя о компенсации морального вреда основано на Законе, однако, оценивая и учитывая виновное поведение ответчика, тяжесть нравственных страданий перенесенных истцом, а именно то, что истец не имееет возможности длительное время использовать приобретенный на заёмные средства (кредит) дорогостоящий товар иностранного производства - автомобиль, вынуждена была неоднократно обращаться к продавцу за надлежащим исполнением условий договора купли-продажи и Правил продажи отдельных видов товаров, затрачивать личное время, в том числе, но не исключительно, на судебные тяжбы, суд считает возможным и целесообразным взыскать в пользу Чернышевой Л.В. денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Поскольку суд удовлетворяет исковые требования ВРОО «ЦЗПП» в интересах Чернышевой Л.В., в соответствие со ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ст. 333.19, п. 1 ст. 333.20, п/п 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче искового заявления была освобождена, в размере 11046 рублей 17 копеек. Таким образом, всего в пользу Чернышевой Л.В. подлежат взысканию денежные средства в размере: 562 446 рублей 02 копейки - сумма уплаченная по договору купли-продажи от 20.04.2011 года; 140 611 рублей 50 копеек - неустойка за просрочку выполнения требований потребителя, 61 560 рублей 37 копеек - убытки, 5000 рублей - денежная компенсация морального вреда, а всего - 769617 рублей 89 копеек. На основании п. 6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований Чернышевой Л.В., с ООО «Франс Авто» подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно (769617, 89 х 50% =) 384808 рублей 94 копейки. Поскольку с заявлением в защиту прав потребителя выступило общественное объединение потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа, т.е. (384808,94 х 50% =) 192404 рублей 47 копеек, подлежит перечислению ВРОО «ЦЗПП». Иные требования сторонами по делу в суд не предъявлялись. Суд также взыскивает в пользу истца судебные расходы за составление претензии в размере 600 рублей и 2000 рублей за составление искового заявления. Факт оплаты судебных расходов подтверждается квитанциями об оплате (л.д.7). На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 55-57, 67, 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Взыскать с ООО «Франс Авто» в пользу Чернышевой Л.В. денежные средства уплаченные по договору купли-продажи от 20.04.2011 года в размере 562 446 рублей 02 копейки, неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере 140 611 рублей 50 копеек, убытки в размере 61 560 рублей 37 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а всего 769 617 (семьсот шестьдесят девять тысяч шестьсот семнадцать) рублей 89 копеек. Взыскать с ООО «Франс Авто» в пользу Чернышевой Л.В. судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 2600 рублей. Взыскать с ООО «Франс Авто» в доход бюджета городского округа город Воронеж государственную пошлину в размере 11046 рублей 17 копеек в доход федерального бюджета, перечислив на счет УФК ......... Получатель: УФК по Воронежской области (ИФНС России по Железнодорожному району г. Воронежа), ......... В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «Франс Авто» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 384808 рублей 94 копейки, из которых перечислить: в пользу Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» 50% суммы штрафа в размере 192404 рублей 47 копеек; в доход федерального бюджета в лице Управления Федерального казначейства по Воронежской области 50% суммы штрафа в размере 192404 рублей 47 копеек. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами, в Воронежский областной суд через районный суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение 10 дней со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления. Председательствующий Л.И. Скулкова21 сентября 2011 года Железнодорожный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Скулковой Л.И.,
при секретаре Прилепиной Е.А.,
с участием
истца Чернышевой Л.В., представителя Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» по доверенности Копытина А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Воронежской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» в интересах Чернышевой Л.В. к ООО «Франс-Авто» о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
Представитель Воронежской региональной общественной организация «Центр защиты прав потребителей» по доверенности от 16.05.2011 года Копытин А.А. в судебном заседании предъявленные исковые требования поддержал в полном объёме, считает, что законных оснований для отказа в их удовлетворении у суда не имеется.