Дело № 2-3439/2010 Мотивированное решение составлено 17 декабря 2010 года. Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 16 декабря 2010 года г. Екатеринбург Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Глебовой И.Г., при секретаре Михалициной Л.Э., с участием представителя ответчика Калинниковой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сергеева Л.Г. к ФГУП «Почта России» в лице филиала Управления Федеральной почтовой связи Свердловской области о признании действий и бездействий незаконными, взыскании компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Сергеев Л.Г. обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» в лице филиала Управления Федеральной почтовой связи Свердловской области о признании действий и бездействий незаконными, компенсации морального вреда. В обоснование иска Сергеев Л.Г. указал, что *** судом г. Екатеринбурга в его адрес 620000 г. Екатеринбург «До востребования» 14.10.2010 направлено заказное письмо с уведомлением. Указанное письмо поступило на почтамт 15.10.2010. Заказное письмо возвращено отправителю по истечению срока хранения 22.10.2010. Поступило письмо отправителю 25.10.2010. Из этих данных следует, что ответчиком были нарушены его права как потребителя, так как заказное письмо было возвращено через 6 дней, а не через месяц как предусмотрено Правилами. 22.10.2010 явившись за письмом, не смог его получить. Кроме того, из извещения не было видно, что письмо судебное, вторичного извещения не было. Просил признать действия почты незаконными, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере *** руб. Кроме того, просит возместить судебные расходы на отправку письма в размере *** руб. Истец Сергеев в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещался надлежащим образом (л.д. 19, 6), ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствии. Представитель ФГУП «Почта России» Калинникова Н.В., действующая по доверенности, возражала против исковых требований, указала, что к исковому заявлению в качестве подтверждения заключения договора на оказание услуг почтовой связи истцом приобщена копия конверта к заказному письму разряда «Судебное» от 14.10.2010 № ***, отправленного *** судом г. Екатеринбурга на имя Сергеева Л.Г. по адресу: 620000, Екатеринбургский почтамт, до востребования, и копия письма *** суда г. Екатеринбурга от 10.11.2010 № ***. Согласно Нормативам частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и почтовых отправлений разряда «Судебное» регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 № 221, Временным порядком приема и вручения Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. В судебном заседании установлено: -заказное письмо разряда «Судебное» № *** направлено Сергееву Л.Г. *** судом г. Екатеринбурга 14.10.2010, - поступило на почтамт письмо 15.10.2010, -возвращено письмо отправителю 22.10.2010 (л.д. 7-8). Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением услуг почтовой связи, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О почтовой связи» от 17.07.1999, Правилами оказания услуг почтовой связи от 15.04.2005 № 221. Временным порядком приема и вручения Ответчик, являясь юридическим лицом, на возмездной основе оказывает названные услуги, в том числе истцу, необходимые для удовлетворения личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью, в связи с чем, с учетом названных обстоятельств, на отношения сторон распространяется действие закона «О защите прав потребителей». Согласно абзацу 2 статьи 16 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки разрабатываются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, и утверждаются Правительством Российской Федерации. Согласно Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и Согласно пункту 10.8.2 Временного порядка извещения ф. 22 на регистрируемые почтовые отправления «До востребования» рассортировываются и раскладываются по алфавиту картотеки «До востребования» (л.д. 24-26). До адресата на дом письма «до востребования» не доставляются, выписка вторичных извещений не предусмотрена правилами. Почтовые отправления вручаются непосредственно в объекте почтовой связи при непосредственном обращении адресата при предъявлении им документа, удостоверяющего личность. Отметка разряда «Судебное» на извещении ф. 22 к регистрируемому почтовому отправлению не предусмотрена. Согласно пункту 3.6 Особых условий приема, вручения, хранения и возврата Учитывая изложенное, нарушений срока возврата письма нет. Оно возвращено на 8 день. Исходя из вышеизложенного, судом установлено, что работниками ФГУП «Почта России» не были допущены нарушения, в связи с чем суд считает, что их действия были законными. Истцом заявлено требование о возмещении морального вреда в сумме *** руб. В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред /физические или нравственные страдания /действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред /ч.2 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации/. В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда учитываются требования разумности и справедливости. Сергеев Л.Г. является потребителем услуг почтовой связи, но в связи с тем, что его права не нарушены, моральный вред возмещению не подлежит. Судебные расходы по отправлению заказного письма в сумме *** руб. также не подлежат возмещению. Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, Р Е Ш И Л: в удовлетворении исковых требований Сергеева Л.Г. к ФГУП «Почта России» в лице филиала Управления Федеральной почтовой связи Свердловской области о признании действий и бездействий незаконными, взыскании компенсации морального вреда. отказать. Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд с подачей жалобы через Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения. Решение может быть обжаловано в суд надзорной инстанции (Президиум Свердловского областного суда) в течение 6 месяцев со дня вступления решения в законную силу и при условии предварительного кассационного обжалования. Судья И.Г. Глебова
доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки
письменной корреспонденции, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24
марта 2006 г. № 160, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без
учета дня приема) на внутригородской территории городов федерального значения, на
территории административных центров субъектов Российской Федерации составляют 2
дня. Заказное письмо № *** было отправлено 14.10.2010. и поступило в отделение почтовой связи (ОПС) Екатеринбург 620000 15.10.2010. Контрольный срок пересылки письма составил 1 день (без учета дня приема). В данном случае нарушения контрольных сроков пересылки не установлено. Порядок вручения регистрируемых
внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее - Временный порядок),
утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305 и Особыми
условиями приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда
«Судебное», утвержденными приказом ФГУП «Почта России» от 31.08.2005 № 343. Указанное письмо, как усматривается из копий представленных документов, было отправлено отправителем 14.10.2010, 15.10.2010 поступило в отделение почтовой связи (ОПС) Екатеринбург 620000 (пр. ***), по истечении срока хранения было возвращено отправителю. Согласно пункту 10.8.2 Временного порядка извещения ф. 22 на регистрируемые почтовые отправления «до востребования» выписываются и раскладываются по алфавиту картотеки «До востребования». До адресата на дом письма «до востребования» не доставляются, вторичные извещения не выписываются, данные почтовые отправления вручаются непосредственно в объекте почтовой связи при непосредственном обращении адресата при предъявлении им документа, удостоверяющего личность. Отметка разряда «Судебное» на извещении ф. 22 к регистрируемому почтовому отправлению не предусмотрена. Согласно пункту 3.6 Особых условий приема, вручения, хранения и возврата
почтовых отправлений разряда «Судебное» не врученные адресатам заказные письма и
бандероли разряда «Судебное» возвращаются по обратному адресу по истечении 7 дней
со дня их поступления на объект почтовой связи. Данное письмо было возвращено
отправителю на 8-й день со дня его поступления в ОПС Екатеринбург 620000. В данном
случае нарушение срока хранения письма также не установлено. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации
денежная компенсация морального вреда может быть возложена на причинителя вреда,
если гражданину причинены физические и нравственные страдания. Пленум Верховного суда Российской Федерации в Постановлении №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» от 20.12.1994 обращает внимание судов, что при рассмотрении исков о возмещении (компенсации) морального вреда необходимо выяснить, чем подтверждается факт причинения морального вреда, при каких обстоятельствах и какими действиями они нанесены. Истцом не представлены доказательства претерпевания им физических и нравственных страданий, причинно-следственной связи между действиями ответчика и страданиями истца. В связи с тем, что ответчик выполнил свои обязательства перед отправителем и адресатом по приему, пересылке, вручению и возврату заказного письма разряда «Судебное» от 14.10.2010 № *** в полном объеме и надлежащим образом, прошу в иске Сергееву Л.Г. к ФГУП «Почта России» в лице филиала УФПС Свердловской области отказать.
внутренних регистрируемых почтовых отправлений,
утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305, и Особыми
условиями приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда
«Судебное», утвержденными приказом ФГУП «Почта России» от 31.08.2005 № 343.
доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки
письменной корреспонденции, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24
марта 2006 г. № 160, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без
учета дня приема) составляют на внутригородской территории городов федерального
значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации
2 дня. Таким образом, письмо было доставлено истцу в надлежащие сроки.
почтовых отправлений разряда «Судебное» не врученные адресатам заказные письма и
бандероли разряда «Судебное» возвращаются по обратному адресу по истечении 7 дней
со дня их поступления на объект почтовой связи (л.д. 27-28).