Дело Номер обезличен
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дата обезличена года Суд Железнодорожного района г. Ростова-на-Дону
в составе:
судьи Пономаренко Д.Ф.
при секретаре Арушановой В.М.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Ростовской области к ООО Харизма Дент о признании незаконными действий в отношении неопределенного круга лиц,
У с т а н о в и л:
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обратилось в суд с иском к ООО Харизма Дент о признании незаконными действий в отношении неопределенного круга лиц, мотивируя тем, что Дата обезличена года. Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области на основании Распоряжения о проведении мероприятий по надзору Номер обезличен от Дата обезличенаг. была проведена проверка деятельности ООО «Харизма Дент» на предмет соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг (стоматологических) населению. В процессе проверки ООО «Харизма Дент» для изучения и анализа были представлены: образец договора на оказание платных стоматологических услуг, предлагаемый к заключению неопределенному кругу потребителей, а также договоры на оказание платных стоматологических услуг, заключенных с гражданами ФИО4, ФИО3, ФИО2 Изучением представленных договоров установлено, что их условия идентичны и по существу данные договоры являются публичными договорами и договорами присоединения. Анализ Договоров показал, что отдельные его положения не соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей, а именно:
Включение в п.2.2 Договора условия о том, что «Исполнитель вправе самостоятельно решать все вопросы, связанные с техникой лечения, методом анестезии, подбором медикаментов и материалов, количеством выполняемых рентгенограмм необходимостью изготовления моделей челюстей, фотографий и проведения других диагностических мероприятий которые Исполнитель сочтет нужным для планирования и осуществления лечения (протезирования) Пациента», что не соответствует ч.4 ст. 421 ГК РФ.
Пунктом 2.2 Договора установлено, что «Исполнитель вправе при грубых нарушениях Пациентом (Заказчиком) врачебных назначений, некорректном поведении последнего по отношению к персоналу Исполнителя, неоднократных опозданий на приме, явке в клинику в состоянии алкогольного опьянения отказать пациенту в приеме как в день, назначенный для проведения процедуры, так и впредь, за исключением ситуаций, требующих экстренного вмешательства», что не соответствует ч.ч.2,3 ст.426, ч.2 ст.782 ГК РФ.
Пунктом 2.2 Договора установлено, что «Исполнитель вправе в случае неявки Пациента на прием в назначенный день без предварительного (как минимум за 24 часа до приема) уведомления Исполнителя аннулировать внесенный Пациентом аванс за лечение (исключая случаи тяжелой болезни Пациента (Заказчика), иные форс-мажорные обстоятельства», что не соответствует ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» Номер обезличен от Дата обезличенаг.
Пунктом 2.2 Договора установлено, что «Исполнитель вправе при изменении клинической ситуации изменить с согласия Пациента план или (и) сроки лечения (протезирования), а в случае несогласия Пациента с предложенными изменениями прервать лечение (протезирование) и расторгнуть Договор», что не соответствует ч.2 ст.782 ГК РФ.
Пунктом 4.4. Договора предусмотрено, что «Исполнитель не несет ответственности перед Пациентом (Заказчиком) в случае: если восстановленный зуб с удаленным нервом (депульпированный) не закрывается коронкой в течение двух и более месяцев с момента окончания лечения, не выполнения заказчиком каких-либо требований и указаний исполнителя, не противоречащих договору, возникновение к пациента в процессе лечения (протезирования) или после его окончания проблем сугубо биологического характера, не связанных с нарушением исполнителем лечебных технологий, отторжение имплантантов, рецидивы перидонтитов, повышение или снижение чувствительности слизистой оболочки полости рта, зубов и кожи лица, замедленное заживление ран, отек тканей, болевые ощущения, аллергические реакции и другие неожиданные последствия и осложнения, что не соответствует п. 19 Правил, ст.29 Закона, ч.2 ст.400 ГК РФ.
Таким образом, п.п. 2.2 и п 4.4.. Договора являются ущемляющими права потребителя и в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
По результатам проверки заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Ростовской области на ООО «Харизма Дент» был наложен штраф.
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области просило признать действия ООО «Харизма Дент», выразившиеся во включении в Договор п. п. 2.2 и п. 4.4 противоречащими ч.2 ст. 400, чч 2, 3 ст. 426, ч.2 ст. 782 ГК РФ, ст. 29, 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 19 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утв. Постановлением Правительства РФ № 27 от 13.01.1996г. незаконными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ООО «Харизма Дент» прекратить эти действия.
Обязать ООО «Харизма Дент» довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в течение 10 дней после вступления его в законную силу.
Представитель Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, по доверенности Чумак Е.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала и просила удовлетворить.
Представитель ООО «Харизма Дент», директор Алиева Л.М.., в судебное заседание явилась, исковые требования признала и пояснила, что сразу же после поведения проверки соблюдения прав потребителей Управлением Роспотребнадзора была утверждена новая форма Договора на оказание платных стоматологических услуг, в которых не содержится пунктов, противоречащих закону, иным нормативным актам.
В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе иск признать.
Суд не принимает признания иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.
В соответствии со ст. 1 ФЗ О защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
ООО Харизма Дент занимается оказанием стоматологических услуг населению.
Условия оказания услуг содержатся в тексте типовых договоров, которые заключаются с гражданами. Включение в Договор условий, указанных Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области противоречит требованиям ч.2 ст. 400, ч.4 ст. 421, ч.ч.2, 3 ст. 426, ч.2 ст. 782 ГКРФ, ст. 29, 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 19 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утв. Постановлением Правительства РФ № 27 от 13.01.1996г
Признание ответчиком исковых требований, направленных на восстановление прав неопределенного круга потребителей, закону не противоречит, прав и законных интересов других лиц не нарушает, поэтому может быть принято судом.
В соответствии со ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом, принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Признать действия ООО «Харизма Дент», выразившиеся во включении в Договор на оказание стоматологических услуг п. п. 2.2, п. 4.4 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ООО «Харизма Дент» прекратить эти действия.
Обязать ООО «Харизма Дент» довести решение суда до сведения потребителей любым доступным способом в течение 10 дней после вступления его в законную силу.
Взыскать с ООО Харизма Дент госпошлину в доход государства 4000 руб.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней через Железнодорожный районный суд Ростова-на-Дону.
Судья