Ф к С о защите прав потребителя



Дело Номер обезличен

Заочное решение

Именем Российской Федерации

Дата обезличена ...

... суд ... в составе:

председательствующего судьи Вялых О.Г.

при секретаре ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО9 к индивидуальному предпринимателю ФИО8, ФИО2 о расторжении договора, взыскании в солидарном порядке денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

Установил:

ФИО9 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО8, третье лицо- ФИО2 о расторжении договора от Дата обезличена года, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, в размере 15 000 руб., убытков в размере стоимости плитки из керамогранита - 117092,04 руб., стоимости клея ТИМ-36 - 63 мешка на сумму 23100 руб., клея ТИМ-35 - 65 мешков на сумму 18777 руб., затирки в количестве 12 упаковок общей стоимость 3631,50 руб., расходы на доставку стройматериала в размере 450 руб., 6500 руб. - расходы на стройматериал, 2000 руб. за установку блоков сплит-систем, 5000 руб. заработной платы работникам ответчика, а всего - 176550 руб. 54 коп., неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере 26730 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., мотивируя его тем, что Дата обезличена года между ИП ФИО8, исполнителем, и ФИО9, заказчиком, был заключен договор Номер обезличен, по которому исполнитель обязуется выполнить устройство пола из керамогранита приблизительно 110 кв. м. в квартире по адресу: ..., .... Общая сумма договора составляет 300 руб. за 1 кв.м, предоплата составляет 50% в размере 15000 руб. Договор вступает в силу с момента уплаты аванса (50%) и заканчивает свое действие по выполнению сторонами взаимных обязательств. Пунктом 2.2 договора предусмотрено, что срок выполнения работ: 30 рабочих дней с момента предоплаты. Предоплата по договору была произведена истцом Дата обезличена года, денежные средства были переданы ФИО2, сыну ответчика, выполняющего у него функции прораба в размере 15000 руб. Соответственно срок окончания выполнения работы - Дата обезличена года.

Для выполнения работы по устройству пола истец передал сыну ИП ФИО8 - ФИО2- прорабу, 130 кв. метра плитки из керамогранита общей стоимостью 117 092,04 руб., клей ТИМ-36 - 63 мешка на сумму 23100 руб., клей ТИМ-35 - 65 мешков на сумму 18777 руб., затирка в количестве 12 упаковок общей стоимость 3631, 50 руб. Кроме того, на доставку стройматериала понесены затраты в сумме 450 руб..

Однако, Дата обезличена года при посещении квартиры было установлено, что работа по устройству пола была выполнена некачественно, плитка испорчена, пол положен неровно, плитка местами отходила от стяжки, плитка поцарапана, испачкана клеем, затиркой, в связи с чем не может быть повторно использована, о чем был составлен акт. Потребитель, чьи права нарушены некачественным выполнением работ ответчиков, вправе отказаться от исполнения договора и получить переданные во исполнение договора денежные средства в размере 15000 руб., наряду с этим взыскать убытки в размере расходов на стройматериалы и их доставку.

В судебном заседании Дата обезличена года истец уточнил исковые требования и просил взыскать все вышеуказанные суммы в солидарном порядке с индивидуального предпринимателя ФИО8 и ФИО2

ФИО9 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

В подтверждение своих доводов сослался на показания свидетелей.

Так, свидетель ФИО3 показал, что является хорошим знакомым истца. Свидетель также знает ФИО2, который делал свидетелю ремонт. Свидетель порекомендовал этого ФИО2 свидетелю, как хорошего мастера. Истец купил квартиру и ему надо было делать ремонт. В Дата обезличена свидетель познакомил истца и ответчика. Позже истец позвонил свидетелю и сказал, что ФИО2 некачественно выполнил свою работу. Свидетель позвонил ФИО2, который сказал, что его работники профессионалы, они все исправят. Позже истец передал через свидетеля ответчику претензию. ФИО2 ответил, что знает, в чем состоит претензия, и все исправит.

Свидетель ФИО6 показал, что работает консьержем в доме на .... ФИО9 купил в этом доме квартиру и начал ремонт. Бригада попалась плохая, рабочие пили. Истцу клали плитку. Осенью Дата обезличена свидетеля, ФИО5- председателя ..., ФИО4-энергетика пригласили в квартиру к истцу засвидетельствовать брак в укладке плитки. Плитка была вся кривая, поцарапанная, испачканная в замазке, клее. Если плитку снимать, то она будет не пригодна для повторной укладки, клей не смывается. Был составлен акт. В Дата обезличена года рабочие исчезли и больше не появлялись. Ничего не исправлено, мусор так и валяется в квартире.

Ответчики ФИО8, ФИО2 в судебное заседание не явились, надлежаще уведомлены о времени и месте судебного заседания, не просили рассматривать дело в их отсутствие, не представили доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание. В отношении ответчиков дело рассмотрено в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Суд, заслушав доводы истца, показания свидетелей, исследовав материалы дела, пришел к следующим выводам.

Судом установлено, что Дата обезличена года между ИП ФИО8 (исполнитель) и ФИО9 (заказчик) был заключен договор, согласно которому исполнитель обязуется выполнить сварочные и монтажные работы по адресу: ..., ..., должен выполнить устройство пола из керамогранита (110 кв.м.). срок выполнения работ: 30 рабочих дней с момента предоплаты, общая сумма договора составляет 300 руб. за 1 кв.м., предоплата составляет 15 000 руб. л.д.8).

Дата обезличена года ФИО2 получает от истца предоплату в размере 15 000 руб., что подтверждается распиской л.д.9).

Для выполнения работы по устройству пола истец передал ответчикам плитки из керамогранита общей стоимостью 117 092,04 руб., клей ТИМ 35 на общую сумму 18 777, 50 руб., клей ТИМ 36 на общую сумму 12 330 руб., затирку на общую сумму 3631,50 руб., понес расходы на доставку товара в размере 450 руб., в подтверждение чего представлены квитанции л.д.15-24).

Однако, при посещении квартиры истец обнаружил, что плитка уложена некачественно, имеют место неровности, плитка отходила от стяжки, испачкана, поцарапана.

Данный факт подтверждается актом от Дата обезличена года, составленным истцом, управляющим ...- ФИО5, энергетиком ФИО4, вахтером ФИО6 л.д.25).

Дата обезличена года в адрес ответчиков истец направил претензию, в которой предлагал в срок до Дата обезличена года безвозмездно устранить недостатки выполненной работы л.д.10-14,25).

Факт получения претензии подтверждается показаниями свидетеля ФИО3

Однако, недостатки ответчиками устранены не были, рабочие из квартиры ушли и больше не появлялись, при этом, плитка была сорвана, стройматериалы были полностью израсходованы

Данный факт подтверждается фотографиями, приобщенными в материалы дела, показаниями свидетеля ФИО6

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:. .. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителя» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку в судебном заседании нашли свое подтверждение пояснениями истца, показаниями свидетелей, письменными доказательствами, что работы по договору Номер обезличен от Дата обезличена года выполнены некачественно, недостатки в выполненной работе не устранены ответчиками, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования в части расторжения вышеназванного договора, взыскании в пользу истца уплаченной по договору суммы 15 000 руб., а также убытки в виде затрат на приобретение плитки, клея, затирки, которые были испорчены рабочими, в следующих размерах, которые подтверждены квитанциями и кассовыми чеками: плитка из керамогранита общей стоимостью 117 092,04 руб., клей ТИМ 35 на общую сумму 18 777, 50 руб., клей ТИМ 36 на общую сумму 12 330 руб., затирку на общую сумму 3631,50 руб., доставка товара в размере 450 руб.

Что касается требований о взыскании неустойки (пени) за нарушение сроков исправления недостатков, то суд полагает их подлежащими удовлетворению частично, поскольку истцом оплачены работы только на сумму 15 000 руб.(предоплата), таким образом, исчисление неустойки в размере 3% должно производится не от общей цены договора- 33 000 руб., а от размера реально понесенных затрат- 15 000 руб., что составляет за период с Дата обезличена года по Дата обезличена года- 12 150 руб.

Несение расходов на стройматериалы в размере 6500 руб., 2000 руб. за установку блоков сплит-систем, 5000 руб. на заработную плату рабочим, истцом не подтверждено никакими письменными доказательствами, в связи с чем исковые требования в этой части не подлежат удовлетворению.

В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом (ст. 1110 ГК РФ).

Как предусмотрено ст. 15 Федерального закона РФ О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая положения закона, принципы разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты госпошлины.

В связи с этим, с ответчика подлежат взысканию судебные расходы в виде госпошлины в размере 4888 руб.62 коп.

Согласно ст.13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.194-198, 233 ГПК РФ,

Решил:

Расторгнуть договор от Дата обезличена года, заключенный между ФИО9 и индивидуальным предпринимателем ФИО8.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ФИО2 в солидарном порядке в пользу ФИО9 денежные средства, уплаченные по договору от Дата обезличена года, в размере 15 000 руб., переданные во исполнение условий договора 117 092 руб. 04 коп.- стоимость плитки из керамогранита, 18 777, 50 руб.- стоимость клея ТИМ 35, 12 330 руб.- стоимость клея ТИМ 36, затирку на общую сумму 3631,50 руб., доставка товара в размере 450 руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 12 150 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., в удовлетворении остальной части исковых требований ФИО9- отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ФИО2 в солидарном порядке госпошлину в доход федерального бюджета в размере 4888 руб. 62 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ФИО2 в солидарном порядке штраф в доход местного бюджета в размере 89 715 руб. 52 коп.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в суд, принявший заочное решение, в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Полный текст изготовлен Дата обезличена года

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

-32300: transport error - HTTP status code was not 200