Дело № Решение Именем Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ <адрес> Железнодорожный районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Вялых О.Г. при секретаре Рамазанове Р.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Милославского В.Ю. к ООО Страховая компания Инногарант, третье лицо- ООО Капитал Тур о взыскании денежных средств, Установил: Милославский В.Ю. обратился в суд с иском к ООО Страховая компания Инногарант, третье лицо- ООО Капитал Тур о взыскании денежных средств в размере 63 198 руб., мотивируя его тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил договор реализации туристических услуг №/М (для зарубежных туров) с ООО «Салон Путешествий». В соответствии с условиями указанного Договора, ООО «Салон путешествий» реализует заказчику услуги туроператора ООО «Капитал Тур». ООО «Капитал Тур» имеет реестровый номер МВТ №, вид и размер финансового обеспечения: Договор Страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ., сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ,. на сумму 100 000 000 (Сто миллионов) рублей, наименование организации, предоставляющей финансовое обеспечение ООО "Страховая компания Инногарант, риски застрахованные: по предоставлению размещения, питания, авиаперелета, транспортного, экскурсионного и/или иного туристического обслуживания в Сингапуре с ДД.ММ.ГГГГ. для Милославского В.Ю. и его супруги - ФИО3 В соответствии с договором ДД.ММ.ГГГГ услуги туроператора и турагента по указанному Договору Милославский В.Ю. были полностью оплачены в размере 27 700 рублей. Получена туристическая путевка серии АА №. Приобретенный им туристический продукт представлял собой проживание в отеле Marina Mandarin 5* в одном 2-местный номер (Deluxe)/ DBL в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ(ДД.ММ.ГГГГ - освобождение номера). Описание продукта указано в заключенном Договоре (п.2.12) и в приложении к Договору - описании программы тура в Сингапур. По прибытии в Сингапур ДД.ММ.ГГГГ к отелю Marina Mandarin 5* истцу сообщили об отсутствии бронирования и оплаты средств за его размещение на условиях приобретенного туристического продукта. Телефонные переговоры с представителями ООО «Салон путешествий» никак не исправили ситуации, со слов представителя турагента, средства были своевременно перечислены на счет туроператора ООО «Капитал Тур», а за факт бронирования несет ответственность уже туроператор, который должен был своевременно оплатить бронь. В результате неисполнения обязательств туроператора и турагента по Договору реализации туристических услуг №/М (для зарубежных туров) от ДД.ММ.ГГГГ -Милославский В.Ю. был вынужден оплатить стоимость размещения и проживания в том же отеле Marina Mandarin 5* наличными средствами в размере 1412,40 SGD + 201.16 SGD, что подтверждается чеками. В результате существенного нарушения условий исполненного Договора реализации туристических услуг №/М (для зарубежных туров) от ДД.ММ.ГГГГ в описанном случае, ему был причинен материальный и моральный вред: Милославский В.Ю. сначала оплатил стоимость путевки в размере 27 700 рублей, а затем повторно стоимость того же размещения в том же отеле в размере 1613,56 SGD (по курсу ЦБ РФ на дату возмещения). Такое положение дел влечет для него как туриста такой ущерб, который в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора. В соответствии с положениями п.5.1. Договора реализации туристических услуг №/М от ДД.ММ.ГГГГ За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством. Представитель истца по доверенности Савельев В.В. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Другие лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, надлежаще уведомлены о времени и месте судебного заседания, в отношении них дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ, Суд, заслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, пришел к следующим выводам. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Милославским В.Ю. и ООО Салон путешествий (Исполнитель) был заключен договор реализации туристских услуг №/М, согласно которому Исполнитель реализует Заказчику услуги туроператора ООО Капитал Тур, гражданская ответственность которого застрахована Страховой компанией Инногарант, по предоставлению размещения, питания, авиаперелета, транспортного, экскурсионного и(или) туристического обслуживания в Сингапуре с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для туристов, перечисленных в приложении №, являющемся неотъемлемой частью Договора. Полная стоимость услуг составляет 27 700 руб. Исполнитель обязуется принять к исполнению от Заказчика заявку, подтвердить возможность выполнения заказанных услуг в течение не более 5-ти дней со дня поступления заказа. В соответствии с подтвержденной заявкой Заказчика, обеспечить выполнение туристских услуг согласно описанию программы пребывания, являющейся неотъемлемой частью Договора (приложение №). Гостиница Marina Mandarin 5*, вид размещения один 2- местный номер Deluxe. Выдать Заказчику туристическую путевку ТУР-1 (при оплате тура), ваучер (до ДД.ММ.ГГГГ в офисе Салона путешествий). Истцу выдана туристская путевка № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой заказчиком выступает Милославский В.Ю., туристы- Милославский В.Ю., ФИО3 Договор полностью оплачен истцом. По прибытии к месту отдыха в отель Marina Mandarin 5 выяснилось, что отсутствует бронь на заказанный номер и оплаты средств за его проживание. В результате неисполнения обязательств туроператора и турагента по Договору реализации туристических услуг №/М (для зарубежных туров) от ДД.ММ.ГГГГ истец был вынужден оплатить стоимость размещения и проживания в том же отеле Marina Mandarin 5* наличными средствами в размере 1412,40 SGD + 201.16 SGD. На претензии истца, направленные в адрес ООО Салон путешествий, ООО Капитал Тур, ООО Страховая компания Инногарант, ответов не поступило. Согласно ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. Согласно разделу 5 Договора от ДД.ММ.ГГГГ стороны несут предусмотренную законодательством РФ ответственность. Убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, полностью возмещаются виновной стороной. Как предусмотрено ст. 9 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ Об основах туристской деятельности в РФ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. В силу ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: 1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930); 2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932) (ст. 929 ГК РФ). Заключение договора страхования в пользу выгодоприобретателя, в том числе и тогда, когда им является застрахованное лицо, не освобождает страхователя от выполнения обязанностей по этому договору, если только договором не предусмотрено иное либо обязанности страхователя выполнены лицом, в пользу которого заключен договор (ст. 939 ГК РФ). Согласно ст. 17.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей. Согласно договору от ДД.ММ.ГГГГ стоимость турпродукта составила 27 700 руб., доплата за проживание в другом номере составила 1 613,56 SGD, что составляет 34 498 руб. Таким образом, истцу были причинены убытки в сумме 63 198 руб. На претензии истца никакого ответа со стороны компаний не поступило. Никаких возражений на иск ни ответчик, ни третье лицо не представили. При изложенных обстоятельствах, исковые требования подлежат удовлетворению. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины на основании ст.333.36 НК РФ, госпошлина подлежит взысканию с ответчика пропорционально сумме удовлетворенных исковых требований. Также с ответчика подлежат взысканию в пользу истца расходы по отправке телеграмм для извещения лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания в размере 488 руб. 28 коп. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, Решил: Взыскать с ООО Страховая компания Инногарант в пользу Милославский В.Ю. ущерб, причиненный в результате неисполнения туроператором обязательств по Договору реализации туристских услуг №/М от ДД.ММ.ГГГГ в размере 63 198 руб., судебные расходы в виде оплаты телеграмм в размере 488 руб. 28 коп. Взыскать с ООО Страховая компания Инногарант в доход федерального бюджета госпошлину в размере 2 095 руб. Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Железнодорожный районный суд <адрес> в течение 10 дней. Судья Милославский В.Ю. <адрес> ООО Страховая компания ИННОГАРАНТ <адрес> ООО Капитал Тур <адрес>, <адрес> ДД.ММ.ГГГГ № ЖД Направляю Вам для сведения копию решения суда от ДД.ММ.ГГГГ по иску Милославский В.Ю. Приложение: на 2 листах. Судья О.Г. Вялых Милославский В.Ю. <адрес> ООО Страховая компания ИННОГАРАНТ <адрес> ООО Капитал Тур <адрес>, строение1 ДД.ММ.ГГГГ № ЖД Направляю Вам для сведения копию решения суда от ДД.ММ.ГГГГ по иску Милославский В.Ю. Приложение: на 2 листах. Судья О.Г. Вялых