о защите прав потребителей



Дело № 2-3614/10

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 ноября 2010 года                                                                г. Барнаул

Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего                Малетиной Е.В.

при секретаре                                  Кремер Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Сердюк И.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Красная линия» о защите прав потребителей,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

У С Т А Н О В И Л:

В Железнодорожный районный суд г. Барнаула обратился Сердюк И.П. с иском к ООО «Красная линия» о защите прав потребителей.

В обоснование требований истец указал, что межу ним и ответчиком был заключен договор подряда от 11.05.2010 г. Согласно п.1.1 договора исполнитель ООО «Красная линия» обязался изготовить и смонтировать крашенную деревянную лестницу из материала «береза». Согласно п.4.1 договора срок исполнения обязательств по договору был установлен - 60 дней с момента подписания договора, то есть до 10 июля 2010 г., установка объекта договора - лестница подтверждается актом приемки выполненных работ. Общая сумма договора составляет 135 000 руб. (п.5.1 договора). 11.05.2010г., 19.08.2010 г. истцом ответчику был передан авансовый платеж в общей сумме 70 000 руб., что подтверждается расписками представителя юридического лица на договоре. В установленный договором срок и да настоящего времени ответчик не выполнил работы по договору, в связи с чем акт приема-передачи не оформлялся. Устные и письменная претензии Сердюк И. П. оставлены без ответа и удовлетворения. Пунктом 6.1 договора подряда от 11.05.2010 г. установлена ответственность за нарушение сроков изготовления изделия в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. размер рефинансирования составляет 7,75% годовых, размер ответственности за 1 день составляет 7,75%:3= 0,02583%. П. 5ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность установления только более высокого размера неустойки, чем 3% в день. В связи с чем истец считает данный пункт договора недействительным, ущемляющим права истца как потребителя и ответчик должен выплатить истцу за нарушение сроков изготовления изделия неустойку в размере 3% от суммы заказа - 135 000 руб. за каждый день просрочки с 10.07.2010 г. по (день окончания срока оказания услуги) по 01.09.2010 г. - день предъявления требования о расторжении договора, выплате аванса). 135000 руб. х 51 день = 206550 руб., а поскольку сумма неустойки за нарушение срока исполнения заказа не может превышать цену заказа, с ответчика подлежит взысканию в счет неустойки сумма 135000 руб. кроме того, действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, истец не имеет возможности продолжать строительство дома, он испытывает постоянный стресс, его мучают головные боли, бессонница, в связи с чем с ответчика в пользу истца, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда. Просит расторгнуть договор от 11.05.2010 г. на изготовление лестницы, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу уплаченный аванс в сумме 70 000 руб., неустойку за нарушение сроков изготовления лестницы в сумме 135 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. а так же штраф в доход местного бюджета за неудовлетворение законных требований потребителя в размере 50% от присужденных истцу денежных сумм.

В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «Красная линия» в суд своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, уважительность причин неявки суду не сообщил.

     В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и сделок.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п.1 ст. 702 ГПК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как установлено судом, 11 мая 2010 г. между Сердюк И.П. и ООО «Красная линия» был заключен договор подряда. (л.д.6-7).

По данному договору ответчик обязался изготовить деревянную лестницу (береза), окрашенную, смонтированную по адресу заказчика. (п.п. 1.1.,1.2 договора).

При этом ответчик обязуется в течение 60 дней с момента подписания договора предоставить заказчику лестницу, (п.4.1 договора), установка деревянной лестницы производится исполнителем и подтверждается актом приемки выполненных работ, который составляется в 2-х экземплярах, по одному каждой из сторон, (п.4.1 договора), общая сумма договора составляет 135000 руб. (п.5.1 договора).

П.10. договора предусматривает, что он вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения ими обязательств по настоящему договору.

Согласно записям на договоре подряда от 11 мая 2010 г. истцом 11.05.2010 г. ООО «Красная линия» была передана в счет аванса денежная сумма в размере 50 000 руб., а 19.08.2010 г. так же в счет аванса была передана сумма в размере 20 000 руб. общая сумма переданного Сердюк И.П. ООО «Красная линия» аванса составила 70 000 руб. (л.д.7).

В силу положений ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Факт неисполнения ООО «Красная линия» в установленный договором срок обязательства по изготовлению и монтированию деревянной лестницы представителем ответчика не опровергнут.

В соответствии с п.4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» основанием для освобождения исполнителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств является непреодолимая сила, либо иные основания, предусмотренные законом.

Доказательств наличия таких оснований суду не представлено.

Судом установлено, что 01.09.2010г. Сердюком И.П. была направлена в адрес ответчика претензия, в которой Сердюк И.П. в связи с нарушением сроков выполнения работы отказывается от исполнения договора и предлагает возместить ему сумму выполненного аванса в размере 70 000 руб., неустойку в размере 1 811 руб. 16 коп. Никакого ответа от ответчика истцом получено не было.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что в части взыскания уплаченного по договору подряда от 11 мая 2010 г. аванса в размере 70 000 руб. 00 коп. расторжении договора подряда от 11 мая 2010 г., требования Сердюка И.П. законны и обоснованы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

В силу п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В связи с изложенным, поскольку ответчиком были нарушены сроки окончания выполнения работы, требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению. Размер неустойки за период с 10.07.2010г. по 01.09.2010г. составляет 206550 руб. (135000 руб.х3%х51 день=206550 руб.). Истец просил взыскать неустойку в размере 135000 руб.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ суд полагает возможным уменьшить неустойку до 15 000 руб., поскольку данная неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлена вина ответчика в нарушении прав потребителя суд, учитывая при этом характер нарушения прав потребителя, отношение ответчика к сложившейся ситуации, нежелание разрешить спор в досудебном порядке, характер негативных последствии для потребителя, определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в размере 5 000 руб., исходя из нравственных страданий истца, невозможности продолжить работы по строительству дома.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2 950 руб.

Также в соответствии с ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Красная линия» подлежит взысканию в доход местного бюджета штраф в размере 45 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

            Исковые требования Сердюка И.П. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда от 11.05.2010 г., заключенный между Сердюком И.П. и Обществом с ограниченной ответственностью «Красная линия».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Красная линия» в пользу Сердюка И.П. сумму в размере 70 000 руб.00 коп., неустойку в размере 15 000 руб., в счет компенсации морального вреда сумму в размере 5 000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Красная линия» в доход местного бюджета штраф в размере 45 000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Красная линия» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2950 руб.

Исковые требования Сердюка И.П. в остальной части оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения через Железнодорожный районный суд г. Барнаула.

Судья                                                                                                                  Е.В.Малетина