Дело № 2-2184/2010
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 июля 2010 г. г. Улан-Удэ
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Доржиевой С.С., при секретаре Гринберг М.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Захаровой Л.Г. к ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Захаровой Л.Г. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ОАО «ТГК-14» мотивируя его тем, что ее дом, расположенный по адресу: г.Улан-Удэ, ..., с 1973 г. подключен к теплоснабжению от центральных теплосетей города. До декабря 2009 тепло и горячая вода поступали в дом соответствующие нормам, за которые ежемесячно уплачивалась абонентская плата. В конце ноября 2009г. температура теплоносителя снизилась до комнатной, по данному факту она неоднократно обращалась к ответчику об установлении причин, и принятия мер к нормальному теплоснабжению дома. Инспекцией «Теплоэнергосбыта по РБ» были проведены замеры и составлены соответствующие акты. Поскольку мер по качеству теплоснабжения приняты не были, она обратилась к ответчику об отключении дома от теплоснабжения до окончания отопительного сезона 2009г.-2010г., а также прекратить взимать абонентскую плату за весь период не предоставления тепла, однако требования ответчика об оплате задолженности по настоящее время продолжают поступать в адрес истца. В связи с тем, что температура в доме снизилась, она была вынуждена поддерживать тепло печным отопление, покупать дрова, дополнительные электрообогреватели, что отразилось в ее расходах. Просит признать действия филиалов ОАО «ТГК-14» по поставке в дом тепловой энергии не надлежащего качества противоправными, обязать ОАО «ТГК-14» к надлежащему выполнению своих обязанностей по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества, обязать ответчика не взимать абонентскую плату с декабря 2009г. по октябрь 2010г., взыскать с ответчика за неправомерные услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению все понесенные убытки в сумме 25 669 руб., взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда 50 000 руб.
В судебном заседании Захаровой Л.Г. , ее представитель по устному заявлению Захаров Н.И. исковые требования поддержали полностью по доводам в ней изложенным, пояснили, что в связи с не надлежащим качеством поставляемого тепла в том, ухудшилось их здоровье, у Захаров Н.И. случился обширный инфаркт, получил инвалидность 2 группы, Захаровой Л.Г. была вынуждена колоть дрова, топить печь, а престарелая мать, которая проживала вместе с ними, тоже страдала из-за отсутствия тепла в доме, в последующем умерла.
Представитель ответчика по доверенности Карпов А.А. с иском не согласился, пояснил, что в исковом заявлении ответчиком по делу указан «Теплоэнергосбыт Бурятии» ОАО «ТГК-14», требование истца о признании действий по поставке тепловой энергии не надлежащего качества заявлено к филиалам ОАО «ТГК-14» и не указано каким именно филиалам. По существу заявленных требований просил в иске отказать, поскольку акт замера температуры воздуха в жилом помещении с ноября 2009г. до декабря 2009г. не составлялся, следовательно доказательств того, что ответчик поставлял тепло не надлежащего качества нет. Истцом не была проведена подготовка системы отопления к эксплуатации, соответствующего акта о готовности дома не представлено. Требование морального вреда также не обоснованы, поскольку вины ответчика в причинении морального вреда нет. Истцом не представлены чеки, квитанции о произведенных расходах на покупку дров, в связи с чем, ставится под сомнение наличие расходов, и приведенный ими расчет. Требование же оплаты принятой тепловой энергии является правом, а не обязанностью ответчика, суд не вправе лишить энергоснабжающую организацию права требования оплаты поставленной тепловой энергии в период с декабря 2009г. по октябрь 2010г.
Выслушав мнения сторон, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам.
Захаровой Л.Г. является собственником отдельно стоящего 1 этажного жилого дома, расположенного по адресу: г.Улан-Удэ, ..., ....
Как установлено в судебном заседании, данный дом подключен к теплоснабжению от центральных теплосетей ....
Отношения между истцом и ответчиком по качеству предоставления коммунальных услуг регулируются ГК РФ (ст.ст. 539-548) и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, принятые Правительством Российской Федерации в соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации в целях защиты прав потребителей коммунальных услуг.
Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п. 1).
Согласно п.64 данных Правил в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, по результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг, предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, или проверки качества предоставления коммунальных услуг, который подписывается потребителем.
Согласно акту от 03.02.2010г. температура внутреннего воздуха в комнатах дома равна +19С, +18, 8С, + 19С, +19С градусам. В акте от 16.02.2010г. температура в жилом помещении составила +19,5С, +20,2С, +20,0С, +19,8С, данные показания свидетельствуют о соответствии с температурным режимом в жилом помещении в соотношении с температурой воздуха на улице, установленным Правилами. При этом в акте от 03.02.2010г. указано, что трубы в доме прогреваются равномерно и теплые, с указанием на то, что со слов потребителя соседи по ..., ... в домах установили насосы, в связи с чем у домов по ... падает давление.
Вместе с тем, из акта от 16.02.2010г. ____и при проверке домов по ... установлен и подтвержден факт использования и самостоятельного без уведомления соответствующих организаций насосов марки «Grundfos» TF110, о выявленном факте жителям домов, у которых обнаружены установленные насосы, ответчиком вынесены предписания по устранению данных нарушений.
Стороны не оспаривают факт поддерживания температуры в жилом помещении путем печного отопления, факт отражен в актах от 03.02.2010г., 16.02.2010г., вместе с тем, в данных актах также отражено, что батареи в доме прогреваются равномерно, батареи теплые. В связи с выявленным фактом, отраженном в акте от 16.02.2010г. о нарушениях по установке в соседних домах насосов, вина ответчика в том, что истцу поступает не в полном объеме поставляемое тепло при этом отсутствует.
Согласно ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.
Суд, не находит вины ответчика в поставляемой в дом истца тепловой энергии ненадлежащего качества, следовательно, требование Захаровой Л.Г. о признании действий ответчика по поставке в дом тепловой энергии ненадлежащего качества и обязании ОАО «ТГК-14» к надлежащему выполнению своих обязанностей по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества необоснованными.
Согласно пп. «д» п. 77 Правил, если температура воздуха в жилом помещении в многоквартирном доме (в том числе в отдельной комнате в квартире) или в жилом доме ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период.
Как установлено в судебном заседании, температура в жилом помещении Захаровой Л.Г. соответствует нормам и требованиям, установленным Правилами, истцом, как собственником жилого помещения, не представлен акт о проведении мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период, вина ответчика в ходе разбирательства не установлена, следовательно, требование о взыскании убытков в сумме 25 669 руб. с ответчика являются несостоятельными.
В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию.
Согласно пп. «а» п. 50 Правил исполнитель имеет право требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, пп. «з» п. 51 потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.
В связи с чем, суд считает требование истца о обязании ответчика не взимать абонентскую плату с декабря 2009г. по октябрь 2010г. не основанными на законе.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 20.09.1994г. № 7 пунктом 25 предусмотрено, что в силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.
В ходе судебного разбирательства вины ответчика в некачественном или в не в полном объеме поставляемой в дом истца тепловой энергии не установлено, следовательно, ссылка Захаровой Л.Г. на ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. не могут быть удовлетворены.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Захаровой Л.Г. Любовь Григорьевны к ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение 10 дней с момента изготовления мотивированного решения.
Судья С.С. Доржиева