О защите прав потребителей



Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ( з а о ч н о е)

29 июня 2010 года

Федеральный судья Железнодорожного районного суда г.Улан-Удэ Левшукова Т.Л.

при секретаре Жигмитовой Д.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Улан-Удэ гражданское дело по иску Шестаковой В.А. к ООО СПК «Зодчий» о расторжении договора поставки, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истица обратилась в суд с исковыми требованиями о расторжении договора поставки № от 08.05.2007 г., взыскании денежной суммы, уплаченной за товар в размере 64 000 руб., компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб.

В судебном заседании истица пояснила, что 8 мая 2007 года она заключила договор поставки с ООО СПК «Зодчий» Согласно данному договору ООО СПК «Зодчий» обязался изготовить и передать в собственность покупателя изделия: оконные блоки в количестве 5 шт., балконный блок в количестве 1 шт., подоконную доску в количестве 5 шт., москитную сетку в количестве 4 шт., и произвести работы по установке данных изделий. Сумма по договору составила 64 000 рублей. Согласно договору поставки расчеты за поставленную продукцию должны были производиться следующим образом. Она производит предоплату в сумме 29 000 руб., о чем имеется кассовый чек от 08.05.2007 г., оставшаяся по договору сумма в размере 35 000 руб. оплачивается по факту установки изделий.18 мая 2007 года согласно договору ООО СПК «Зодчий» должно было осуществить установку изделий по адресу покупателя, однако установка произведена не была. Работы по установке были начаты 20 мая 2007 года. 24 мая 2007 года она произвела оплату оставшейся по договору суммы в размере 35 000 руб., о чем имеется квитанция об оплате. 25 мая 2007 года ООО СПК «Зодчий» был составлен акт на выполнения работ-услуг №, данный акт ею подписан не был так как оконные блоки находились в грязном состоянии и осмотреть их качество не представлялось возможным. 29 мая 2007 года, осмотрев изделия в чистом виде обнаружила, что на окнах имеются недостатки. Так, на кухне, на маленьком окне, с внешней стороны на левой части имеются дырочки с непрокрасом, нижняя планка в трех местах замарана желтой краской, форточка внутри сверху и снизу не крашенная. На большом окне, на правой внутренней створке правый штапик бракованный, правая сторона створки имеет вмятину, на левой внутренней створке окна штапик внизу бракованный, правый штапик с внешней стороны поцарапан. На балконном окне, правая сторона снизу планка недокрашенна, внизу желтое пятно, левая внешняя сторона в царапинах имеется щель, между балконом и окном планка с внешней стороны непрокрашенна, имеется скол. На балконной двери, с внешней стороны отошла краска с дерева, внизу имеются сколы, непокрашенна гипсовка, внизу на оконном блоке если правая створка в открытом состоянии то с левой стороны в середине имеется трещина, с правой стороны дырки не заделаны, с внутренней стороны правое окно, на створке имеет бракованный не прокрашенный левый штапик, также имеются трещины в двух местах, на левой створке с внутренней стороны правый штапик перед покраской не был зашкурен из-за чего краска лежит неровно, стекла замазаны силиконом внутренняя левая створка внизу имеет большую щель. В спальне, на оконном блоке на правой створке с внешней стороны имеется вспучивание краски, имеются не прокрашенные места, следы от клея, правая рама с внутренней стороны снизу и сверху имеет вмятины, на левой стороне внутренний правый штапик неровный, левый штапик внизу не прокрашен, на основании внизу в соединении с подоконником в правой части имеется вспучивание. Она обратилась с устной претензией к ООО СПК «Зодчий» об исправлении данных недостатков, но ответа не получила. В конце сентября 2007 года рамы оконных блоков стали расходиться. 14 марта 2008 года она вновь обратилась с претензией по поводу устранения недостатков. 15 апреля 2008 года комиссия в составе представителей ООО СПК «Зодчий» менеджера ААА мастера цеха БББ составили акт о выявленных недостатков оконных блоков и предложили в двух недельный срок устранить все замечания. Однако 22 апреля 2008 года Шестакова В.А. получила письмо, в котором ООО СПК «Зодчий» было готово устранить все выявленные недостатки, и вновь предложило установить сроки устранения. После получения письма, она с трудом дозвонилась до ответчика. Ей ответили, что техника нет и никто не придет. В конце 2008 г. или начале 2009 г. она дозвонилась до самого ВВВ., который обещал отправить людей для устранения недостатков. До настоящего времени никакие меры по устранению недостатков со стороны ООО СПК «Зодчий» не приняты, деньги не возвращены.

Ответчик в суд не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав мнение истца, изучив представленные доказательства, считает, что оснований для отказа в удовлетворении исковых требований не имеется по следующим основаниям:

08.05.2007 г. между Шестаковой В.А. и ООО СПК «Зодчий» был заключен договор поставки №, согласно которому Поставщик взял на себя обязательства по изготовлению и передаче в собственность Покупателя оконные блоки в количестве пяти штук, балконный блок, подоконную доску в количестве 5 штук, москитную сетку в количестве 2-х штук, выполнить работы по установке оконных и балконного блоков ( с отделкой откосов и отделочными материалами), а покупатель обязуется принять и оплатить изделия и работу в сумме 63 400 руб. истцом была произведена предоплата за оконные блоки 08.05.2007 г. в сумме 29 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному ордеру № 48 СПК «Зодчий» и кассовым чеком № 1325405 и доплата 24.05.2007 г. в сумме 35 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 65 СПК «Зодчий».

Пунктом 4.3 Договора поставки предусмотрено, что покупатель производит приемку продукции по количеству и качеству.

Акт № от 25.05.2007 г. на выполнение работ-услуг истцом не подписан.

15 апреля 2008 г. комиссией в составе представителей ООО СПК «Зодчий» ААА., БББ., заказчика Шестаковой В.А. составили Акт выявленных недостатков, согласно которому окна имеют трещины по склейке, стык между откосом и ПД замазать силиконом, скол на штапике, вмятина, желтеют сучки, нарушена шумоизоляция. Имеется замечание истца в той части, что она не согласна с качеством евроокон ( из-за сучков желтых и из-за расклейки окон, трещин, вмятин) и просит вернуть деньги. Предложено в 2-х недельный срок устранить все замечания.

22.04.2008 г. в адрес истца ответчиком направлено письмо, с просьбой указать сроки и время для устранения недостатков. По истечении двух лет Договор поставки в полном объеме не выполнен, недостатки не устранены.

В соответствии со ст.18 п.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки ( модели, артикула) с соответствующим перерасчетов покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Договор, заключенный между сторонами является смешанным и содержит в себе как элементы договора поставки, купли-продажи, так и договора об оказании услуг. Согласно ст. 29 Закона « О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленных указанным договором срок недостатки выполненной работы ( оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы ( оказании услуг) или иные существенные отступления от условий договора.

В судебном заседании установлено, что Шестаковой В.А. установлены некачественные оконные блоки, работы по установке блоков также выполнены некачественно, что подтверждается Актом выявленных недостатков. Как следует из представленных фотографий, оконные блоки имеют сучки, сколы, трещины, имеются трещины между боковыми стенами и оконными блоками, подоконником и оконными блоками имеют трещины. Согласно п.4.3 Договора поставки № на продукцию установлен гарантийный срок 3 года с момента установки. Ответчиком не доказано, что неисправности возникли в ходе нарушения правил эксплуатации изделий. С момента составления Акта о недостатках выполненных работ, 15.04.2008 г. прошло два года, недостатки не устранены.

Требования истца о расторжении договора подлежат удовлетворению. С ответчика подлежит взысканию сумма 64 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд приходит к выводу, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который подлежит возмещению в размере 20 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Договор поставки, заключенный между ООО СПК «Зодчий» и Шестаковой В.А. 08 мая 2007 г. № расторгнуть.

Взыскать с ООО СПК «Зодчий» в пользу Шестаковой В.А. денежную сумму в размере 64 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., всего 84 000 ( восемьдесят четыре тысячи) руб.

Взыскать с ООО СПК «Зодчий» государственную пошлину в сумме 6 120 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение 10 дней.

Судья: Т.Л.Левшукова.

Копия верна:судья: Т.Л.Левшукова.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200