Дело № 2- 798/10
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 августа 2010 г. г. Железнодорожный
Железнодорожный городской суд Московской области в составе:
председательствующего федерального судьи Ивановой Е.А.
при секретаре Челидзе Н.Т.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бушминой Ольги Александровны к ... ... о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа, встречному иску ... к Бушминой Ольге Александровне о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ
Бушмина О.А. обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа, указав, что 22 июля 2009 г. она заключила с ответчиком договор купли-продажи кухонной мебели. Срок поставки кухонной мебели по договору - 17 августа 2009 г., срок сборки - 24 августа 2009 г., однако ее поставили лишь 30 августа 2009 г. Когда кухонная мебель была установлена, было видно, что мебель изготовлена некачественно и не по размерам. Истица неоднократно писала в адрес ответчика претензии, но они игнорировались, в связи с чем истица была вынуждена 07 ноября 2009 года отказаться от договора, предложив ответчику возвратить до 02 декабря 2009 года уплаченную за кухонный гарнитур сумму в размере 64 500 руб., сумму неустойки за нарушение своих обязательств по договору в размере 64 500 руб. с приложением расчетов. 12 ноября 2009 года за счет истицы в присутствии ответчика была проведена экспертиза, которая выявила ряд производственных дефектов у кухонной мебели, однако не смотря на это в расторжении договора, возврате денежных средств по договору и выплате неустойки истице было отказано. В связи с чем, Бушмина О.А. обратилась в суд с данным исковым заявлением и просит суд расторгнуть договор купли-продажи Номер обезличен от 22 июля 2009 года, взыскать с ИП ФИО2 денежную сумму в размере 64 500 руб., сумму неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств по договору в размере 64 500 руб., моральный вред в размере 100 000 руб., сумму по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб., сумму по оплате за экспертизу в размере 11 000 руб., штраф в доход государства.
В ходе рассмотрения дела, было принято встречное исковое заявление ИП ФИО2, в котором она просит суд взыскать с Бушминой О.А. в порядке компенсации фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору купли-продажи Номер обезличен от 22 июля 2009 г. - 18 000 руб., указав, что Бушмина О.А. заключила с ней договор купли - продажи кухонной мебели по нестандартным размерам. Однако оплату в полном объеме за заказанную мебель по нестандартным размерам не произвела. Бушмина О.А. не оплатила сумму за подъем кухонной мебели на 7 этаж в размере 1 500 руб., а также не оплатила сумму за сборку кухонной мебели в размере 6500 руб. Также истица не предупредила о неровности стен на кухне, хотя в магазине была вывешена информация для покупателя о необходимости выравнивания стен до производства замеров. В следствии чего, изготовленную по ее заказу мебель невозможно было установить в кухне, что повлекло дополнительные затраты ИП ФИО2 по изготовлению нестандартных размеров мебели. Однако 07 ноября 2009 года Бушмина О.А. отказалась от исполнения договора. Также ИП ФИО2 указала, что неоднократно уведомляла истицу о дате и времени, когда ей надо было находиться дома для урегулирования спора, однако Бушмина О.А. данные уведомления проигнорировала. В связи с чем, ее заявление об отказе от исполнения договора невозможно было разрешить мирным путем. ИП ФИО2 были понесены расходы, связанные с исполнением обязательств по вышеуказанному договору, а именно: доставка кухни из г. Рязань в г. Железнодорожный - 5 000 руб., доставка дополнительно изготовленных изделий от 28 сентября 2009 г. и 31 октября 2009 года - 5 000 руб., доставка кухонной мебели Бушминой О.А. - 500 руб., подъем кухонной мебели на 7 этаж - 1 500 руб., оплата выходов сборщиков 01 сентября 2009 г., 30 сентября 2009 г. и 02 ноября 2009 г. - 6 000 руб., итого: 18 000 руб. Данные расходы ФИО4 просит взыскать с Бушминой О.А.
В судебном заседании истец по первоначальному иску, ответчик по встречному Бушмина О.А. поддержала свои исковые требования в полном объеме, встречный иск не признала. Суду также показала, что никаких уведомлений от ответчика она не получала, оплатила денежную сумму, указанную в договоре по частям: 35 000 руб. в день заключения договора и 19 августа 2009 года оставшуюся сумму в размере 29 500 руб. Подъем и сборку мебели не оплатила, в связи с тем, что ее не до конца установили. Полностью согласна с дефектами кухонной мебели, указанных в экспертном заключении Независимой экспертной компании Номер обезличен Номер обезличен
Ответчик по первоначальному иску, истец по встречному ИП ФИО2 свой иск поддержала в полном объеме, с иском Бушминой О.А. не согласна, так как считает, что если и были в мебели какие то недостатки, то они были не существенными.
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, находит исковые требования Бушминой О.А. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии со ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии со ст. 310, 314 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Судом установлено, что 22 июля 2009 года между ИП ФИО2 (продавцом) и Бушминой О.А. (покупателем) был заключен договор купли-продажи № 14 л.д. 5).
По условиям договора продавец обязался доставить покупателю кухонную мебель. Покупатель обязался принять товар и уплатить за них денежную сумму. Срок по изготовлению мебели определен договором в размере 2-3 недель + 2-3 дня на доставку с момента заключения договора.
Согласно договору сумма заказа, подлежащая уплате составила 64 500 руб., подъем - 500 руб., сборка/установка - 6 500 руб.
В день заключения договора, 22 июля 2009 года Бушмина О.А. оплатила предоплату в размере 35 000 руб., а оставшуюся сумму в размере 29 500 руб. 19 августа 2009 года, что не оспаривается ответчиком ИП ФИО2
Денежная сумма за подъем мебели и сборку мебели в размере 7 000 руб. Бушминой О.А. не была оплачена.
Материалами дела подтверждено, что Бушмина О.А. неоднократно обращалась к ИП ФИО2 с претензиями о дефектах мебели л.д. 6-8), однако несмотря на это дефекты до сих пор не устранены. На направленные истцом претензии ответ до настоящего времени не получен.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требования продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Учитывая требование истца Бушминой О.А. о том, что она просит расторгнуть договор купли-продажи № 14 от 22 июля 2009 года в части покупки кухонной мебели в сумме 64 500 рублей, денежная сумма за кухонную мебель оплачена истцом в полном объеме, а ответчиком условия договора не исполнены, суд находит иск в части расторжения договора законным и обоснованным, подлежащим удовлетворению и считает необходимым расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ИП ФИО2 в пользу Бушминой О.А. стоимость кухонной мебели в размере 64 500 рублей.
В силу Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 г. п. 10 в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование аналогичного товара длительного пользования, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.
Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Сумма, взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Также суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока исполнения договора. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в сумме 64 500 руб.
Расчет неустойки в соответствии со ст. ст. 28,31 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Срок поставки, установленный договором: 24 августа 2009 года. Дата отказа от договора: 07 ноября 2009 года. Соответственно просрочено 75 дней.
Неустойка за 1 день составляет: 1 935 руб. (64 500 руб. х 3%)
Неустойка за 75 дней составляет: 145 125 руб.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, в связи с чем, неустойка по данному иску не должна превышать 64 500 руб.
Данная сумма явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Принимая во внимание стоимость выполненных работ, значимость их для потребителя, равнодушное отношение ответчика к исполнению своих обязанностей, суд считает возможным, с учетом требований ст. 333 ГК РФ, уменьшить размер неустойки до 3 000 руб.
В силу ст. 21, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Неустойка в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков поставки выглядит следующим образом
Срок поставки кухни по договору: 17 августа 2009 г., фактический срок поставки кухни: 30 августа 2009 г. Соответственно просрочено 13 дней.
Неустойка за 1 день составляет: 322 руб. 50 коп. (64 500 руб. х 0,5 % ).
Неустойка за 13 дней составляет: 4 192 руб. 50 коп. (322 руб. 50 коп. х 13 дней).
Сумма, взыскиваемой неустойки в размере 4192 руб. 50 коп. явно несоразмерна последствиям нарушения сроков поставки. Принимая во внимание стоимость выполненных работ, значимость их для потребителя, равнодушное отношение ответчика к исполнению своих обязанностей, суд считает возможным, с учетом требований ст. 333 ГК РФ, уменьшить размер неустойки до 500 руб.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В части возмещения морального ущерба, требования истца являются завышенными и подлежат удовлетворению в сумме 4000 руб. При определении указанной суммы судом в первую очередь принимается во внимание бездействие ответчика на протяжении неоднократных обращений к ним истицы по исполнению договора. Также судом учитывается, что Бушмина О.А. со своей семьей терпят неудобства и страдания в связи с отсутствием кухонной мебели и невозвращением оплаченных денежных средств.
Согласно ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в пользу Бушминой О.А. расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, поскольку указанная сумма соответствует принципу разумности, а также учитывая подготовку и участие представителя в судебных заседаниях.
Также суд считает обоснованными, доказанными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате экспертизы в размере 11 000 руб., так как в материалах дела присутствует квитанция об оплате экспертному учреждению ООО ... суммы в размере 11 000 руб. за проведение экспертизы л.д. 19).
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о расторжении договора купли-продажи мебели № 14, заключенный между Бушминой О.А. и ИП ФИО2 от 22 июля 2009 г., взыскании с ИП ФИО2 в пользу Бушминой О.А. сумму, уплаченную истцом по договору в размере 64 500 рублей, неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере 3 000 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 11 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, а всего 93 000 рублей.
Принимая во внимание, что истцом по встречному иску, ответчиком по первоначальному ИП ФИО2 документально не доказано понесение расходов, связанных с исполнением обязательств по договору № 14 от 22 июля 2009 года, суд не находит оснований для удовлетворения встречного искового заявления ИП ФИО2 к Бушминой О.А. о взыскании денежных средств. Также судом учитывается, что доставка кухонной мебели была предусмотрена заключенным договором, указанная доставка должна была быть осуществлена ФИО2 бесплатно, а неоднократная доставка мебели осуществлялась ФИО2 в рамках обязательств по исполнению договора, в связи с чем суд также не находит оснований для удовлетворения встречного иска.
Также суд считает необходимым взыскать с И.П. ФИО2 в пользу экспертного учреждения расходы, связанные с назначением судом товароведческой экспертизы в Независимую экспертную компанию ... в размере 24 870 руб., так как экспертиза проведена, но до сих пор не оплачена.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что суд пришел к выводу об удовлетворении требований Бушминой О.А. о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 93 000 руб., суд считает необходимым учитывая все установленные судом обстоятельства дела, взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от указанной суммы, а именно 46 500 руб.
С учетом изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ
Иск Бушминой Ольги Александровны к ФИО4 ... о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа - удовлетворить частично.
Договор купли-продажи мебели, заключенный между Бушминой Ольгой Александровной и ФИО4 ... № 14 от 22 июля 2009 года - расторгнуть.
Взыскать с ФИО4 Дата обезличена в пользу Бушминой Ольги Александровны сумму, уплаченную истцом по договору в размере 64 500 рублей, неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере 3 000 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей, сумму по возмещению расходов на оплату услуг представителя - 10 000 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 11 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей. Всего с ФИО4 ... в пользу Бушминой Ольги Александровны взыскать 93 000 (девяносто три тысячи) рублей.
Взыскать с ФИО4 Номер обезличен в доход государства штраф в размере 46 500 (сорок шесть тысяч пятьсот) рублей.
Взыскать с ФИО4 ... в пользу Независимой экспертной компании ... р/сч: ... в Мещанском ФИО6 ..., к/сч.: Дата обезличена, ИНН Номер обезличен, КПП ..., ОГРН Номер обезличен, БИК Номер обезличен, расходы по оплате экспертизы в размере 24 870 (двадцать четыре тысячи восемьсот семьдесят) рублей.
Встречный иск ФИО4 Номер обезличен к Бушминой Ольге Александровне о взыскании денежных средств - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение 10 дней через Железнодорожный городской суд.
Федеральный Судья Иванова Е.А.
Мотивированный текст решения суда
изготовлен 02 сентября 2010 года.