о защите прав потребителей



Дело № 2- 4678/11

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2011 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Новиковой О.Б.,

при секретаре Головко О.М.,

с участием представителя истца - Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» - Гольдер Ю.В., действующего на основании устава,

представителя истца – Дьякова О.Ю., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ИП Магеррамову Н.Э.О. о защите прав неопределённого круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Волгоградская областная общественная организация «Ассоциация по защите прав потребителей» обратилась в суд с иском о защите прав неопределённого круга потребителей к ИП Магеррамову Н.Э.О. о защите прав неопределённого круга потребителей, мотивировав свои требования тем, что при проведении проверки у Ответчика ИП Магеррамова Н.Э.О. была проведена проверка в ... по адресу: ..., на предмет соблюдения прав потребителей. При проведении проверки у Ответчика были выявлены нарушения Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, а именно отсутствие:

1. Информации о государственной регистрации и наименования зарегистрировавшего органа на вывеске;

2. Книги отзывов и предложений;

3. Правил продажи отдельных видов товаров;

4. Ценников на реализуемые товары;

5. Нарушение режима работы, режим работы не соответствует установленному;

6. Введение в заблуждение потребителей наличием одновременного указания режима работы с 8.00 до 22.00 и круглосуточно.

В результате проверки Истцом, в присутствии свидетелей и ИП ФИО4, был составлен акт о выявленных нарушениях от ДД.ММ.ГГГГ. ИП ФИО4 был ознакомлен с актом, факт нарушения подтвердил, что зафиксировано его подписью.

Истец просит суд обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 Н.Э.О. иметь в наличии и предоставить потребителям информацию о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании регистрирующего органа на вывеске, книгу отзывов и предложений, правила продажи отдельных видов товаров, обязать соблюдать режим работы, надлежащим образом оформить ценники на товары ...

Представитель истца Гольдер Ю.В. в ходе судебного заседания поддержал исковые требования, подтвердил, что права потребителей нарушены,

Представитель истца – Дьяков О.Ю поддержал исковые требования, подтвердил, что права потребителей нарушены.

Ответчик ФИО4, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав участников, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно п. 1 ст. 46 этого же Закона уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В п. 2 ст. 8 Указанного Закона предусмотрено, что. информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров»- продавец обязан обеспечить наличие единообразных и чётко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п.3 ст.11 Закона РФ №2300-1 «режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному».

Как установлено в судебном заседании при проведении проверки у Ответчика были выявлены нарушения Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, а именно отсутствие:

1. Информации о государственной регистрации и наименования зарегистрировавшего органа на вывеске;

2. Книги отзывов и предложений;

3. Правил продажи отдельных видов товаров;

4. Ценников на реализуемые товары;

5. Нарушение режима работы, режим работы не соответствует установленному;

6. Введение в заблуждение потребителей наличием одновременного указания режима работы с 8.00 до 22.00 и круглосуточно.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ №2300-1 общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей вправе:…»проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей».

Из предоставленного акта о выявленных правонарушениях ... видно, что ответчик ИП Магеррамов Н.Э.О. письменно подтверждает факт нарушения. Таким образом, требования истца обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 Н.Э.О. иметь в наличии и предоставить потребителям информацию о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании регистрирующего органа на вывеске, книгу отзывов и предложений, правила продажи отдельных видов товаров, обязать соблюдать режим работы, надлежащим образом оформить ценники на товары ... подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском на основании подп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ, поэтому, исходя из характера удовлетворенных судом исковых требований, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход федерального бюджета в размере 200 рублей, определенном в соответствие с подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ИП Магеррамову Н.Э.О. о защите прав неопределённого круга потребителей удовлетворить.

Признать незаконным в отношении неопределённого круга потребителей отсутствие ДД.ММ.ГГГГ у индивидуального предпринимателя ФИО4 Н.Э.О. в ... по адресу : ... информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании регистрирующего органа на вывеске, книги отзывов и предложений, правил продажи отдельных видов товаров, нарушение режима работы, отсутствие надлежащим образом оформленных ценников на товары ...

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 Н.Э.О. иметь в наличии и предоставить потребителям информацию о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании регистрирующего органа на вывеске, книгу отзывов и предложений, правила продажи отдельных видов товаров, обязать соблюдать режим работы, надлежащим образом оформить ценники на товары ...

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 Н.Э.О. государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере 200 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения, в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Волгоградский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в полном объеме 31 июля 2011 г.

Судья. Новикова О. Б.



-32300: transport error - HTTP status code was not 200