Дело № 2-2087/2010
/ЗАОЧНОЕ/
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 декабря 2010 года г. Москва
Зеленоградский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи г. Москвы Галий И.М.,
при секретаре Судьиной О.Ю.,
рассмотрев гражданское дело по иску ООО «К Систем Сервис» к Костик ФИО1 о взыскании задолженности по договору,
УСТАНОВИЛ:
Общество с ограниченной ответственностью «К Систем Сервис» в лице Генерального директора ФИО3 обратилось в суд с иском к Костик А.И. об исполнении обязательств по договору купли-продажи, взыскании задолженности и судебных расходов. При этом заявитель ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Костик А.И. и ООО «К Систем Сервис» заключен договор купли-продажи №ЛП № аппарата по уходу за домом «<данные изъяты>» с набором стандартных и дополнительных насадок стоимостью <данные изъяты>. на условиях оплаты товара в рассрочку сроком на № месяцев с оплатой первого взноса в размере <данные изъяты> руб. 00 коп. и последующей оплатой ежемесячных платежей в размере <данные изъяты> коп. с датой последнего платежа не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В настоящее время срок оплаты по договору истек. Остаток задолженности ответчика перед истцом за приобретенный аппарат составляет <данные изъяты> Поскольку ответчик в добровольном порядке не исполняет свои обязательства по договору купли-продажи, истец просит взыскать с ответчика задолженность в размере <данные изъяты> а также возместить расходы на оплату госпошлины.
В судебном заседании представитель истца на основании доверенности ФИО4 полностью поддержала заявленные требования, письменные возражения, указав, что ответчик не исполняет свои обязательства по договору купли-продажи товара, не отвечает на телефонные звонки, на претензии не отвечает, не сообщает продавцу о причинах неуплаты задолженности, т.е. умышленно нарушает условия договора.
Ответчик Костик А.И. о слушании дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась. О причинах неявки суду не сообщено, сведений об уважительности причин неявки не представлено.
Суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Определением от ДД.ММ.ГГГГ встречное исковое заявление Костик А.И. к ООО «К Систем Сервис» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств оставлено без рассмотрения.
Выслушав представителя истца, обозрев письменные возражения сторон, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В письменных возражениях на первоначальное исковое заявление Костик А.И. не отрицала факт заключения договора купли-продажи на приобретение пылесоса моющего Кирби с первым взносом на <данные изъяты> и рассрочкой платежа на <данные изъяты> месяцев. Ссылалась на то, что ничего покупать не собиралась, является единственным кормильцем в семье. Проживает в однокомнатной квартире, имеет на иждивении троих детей, муж находился в заключении. Она объяснила менеджеру, что ей нечем платить, однако все равно подписала договор. Сама демонстрация работы аппарата была проведена в вечернее время суток при электрическом освещении и аппарат работал без шума. Ею был приобретен пылесос со стандартными насадками и щеткой. При использовании аппарата после подписания договора был выявлен значительный шум аппарата. Также выяснилось, что пылесос в работе неудобен, очень тяжелый и неманевренный. При дневном свете стали отчетливо видны царапины и потертости на корпусе большой насадки, что свидетельствует о том, что аппарат был в употреблении. Кроме того, не указаны условия послепродажного сервисного обслуживания, не представлена информация о дате выпуска товара, не представлен технический паспорт пылесоса с печатями, в руководстве по эксплуатации отсутствует раздел о технических характеристиках; не была представлена доверенность на основании которой менеджер ФИО5 подписал договор; кассовый чек о принятии денег по договору не был представлен; на гарантийном талоне отсутствует подпись и печать продавца; в руководстве по эксплуатации имеется бланк с рекомендацией обращаться в США; выявлена невозможность пылесоса всасывать влагу, чем нарушается право покупателя на достоверную информацию; выявлена невозможность использовать пылесос как моющий без дополнительно приобретенной моющей насадки. Следовательно, по мнению Костик А.И., пылесос нельзя назвать моющим, покупатель введен в заблуждение продавцом. Выяснилось, что пылесос неудобен в работе, производит сильный шум, тяжел. В документах при продаже отсутствовала подтвержденная санитарно-эпидемиологическим заключением информация об уровне шума товара и соответствие его установленным нормам. Продавец не предоставил документы подтверждающие качество товара по вопросам безопасности и уровню шума. Костик А.И. направляла в адрес продавца претензию с предложением расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты>. Ответ на претензию получен не был. Дополнительное соглашение о снижении цены договора и размера ежемесячных платежей ею не заключалось. При заключении договора ее ввели в заблуждение, обман был запланирован до заключения договора; были скрыты существенные технические характеристики и существование необходимых приложений к договору: фирменный технический паспорт с печатью, фирменный гарантийный талон с печатью, оригинальный бланк строгой отчетности. В стандартном договоре отсутствует информация о фирменных документах. На гарантийном талоне отсутствуют: наименование модели устройства, дата продажи, подписи продавца и покупателя. Отсутствует отметка о проведении инструктажа, который не был проведен. Тем самым покупатель не был ознакомлен с техническими характеристиками товара и условиями эффективного и безопасного использования товара. Документы в подтверждение качества товара по условиям безопасности и уровню шума, представлены не были. Ей причинен моральный вред вследствие того, что ей не была представлена надлежащая информация о товаре, приобретен товар не обладающий необходимыми свойствами (л.д.45-47).
В письменном отзыве на возражения ответчика представитель истца ФИО4 указала, что ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был приобретен новый качественный товар в комплекте согласно условий договора. Доводы о передаче аппарата ранее бывшего в употреблении не соответствуют действительности. При заключении договора ответчица произвела проверку качества и комплектности товара, претензий ни к товару ни к переданной документации не предъявляла, приняла товар без оговорок. Доказательств передачи товара ненадлежащего качества не представлено. Ответчице была передана копия сертификата соответствия на товар со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ, в связи с истечением срока действия сертификата, органом по сертификации выдан новый сертификат со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ. Аппарат <данные изъяты> относится к сложной электробытовой технике, на который установлен гарантийный срок. Возврату и обмену товар не подлежит в случае отсутствия в нем недостатков. Вся информация о товаре покупателю была предоставлена. Ответчик уплатила первый взнос, тем самым в процессе демонстрации она сочла товар нужным и подходящим для использования по всем параметрам. Что касается вопроса об уровне шума работающего аппарата, органом по сертификации на основании протокола испытания образцов продукции Отдела гигиены источников неионизирующих излучений Центра гигиены и эпидемиологии в <адрес> ФГУЗ на аппарат выдан Сертификат соответствия, соответственно уровень звука и звукового давления аппарата и уровни напряженности электрических полей промышленной частоты не превышают нормативных значений. Документация об уровне шума аппарата не отнесена законом к тем документам, которые продавец обязан предоставить покупателю при заключении Договора купли-продажи. ФИО5 в момент заключения договора с ответчиком являлся представителем организации на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ. Сделка признается ООО «К Систем Сервис» заключенной. Договор считается заключенным независимо от наличия или отсутствия у потребителя кассового чека. При передаче товара и оплате первого взноса ответчику был передан товарный чек. Принцип моющей функции аппарата разъяснялся покупателю при заключении сделки, описан в руководстве по эксплуатации. В технической документации к товару содержится описание пользования системой влажной чистки ковров пеной. Ни законом, ни государственными стандартами не определено понятие «моющий пылесос».
В соответствии со ст. 12,56,57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. При этом доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Суд полагает возможным применить к данным правоотношениям положения Закона «О защите прав потребителей» (Далее Закон) от ДД.ММ.ГГГГ (ред.23.11.2009 года), регулирующего отношения, возникающие между потребителями, продавцами и изготовителем и исполнителями при продаже товаров потребителям.
Как предусмотрено в ст. 7,8 Закона Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Если для безопасности использования товара необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи.
В порядке, установлено в ст. 10 Закона Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров и т.п. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
На основании ст.18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15-ти дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае: обнаружение существенного недостатка товара; нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В порядке ст. 19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
За нарушение прав потребителей Законом предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) /ст. 12-15/.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Денежная сумма, уплаченная потребителем за товар, является одной из составляющих этих убытков.
Суду представлена копия договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «К Систем Сервис» (продавец) в лице ФИО5 и Костик А.И. (покупатель) /л.д.12/. Договор подписан и заключен. В соответствии с п.1.1 Договора продавец обязался передать покупателю в собственность Товар, характеристики которого указаны в Спецификации (Приложение к Договору), покупатель обязался принять товар и оплатить его в сроки, согласованные сторонами. На основании положений раздела 2 Договора продавец обязался передать товар надлежащего качества. На товар установлен гарантийный срок в 3 года. Продавец гарантирует нормальную работу товара при условии соблюдения покупателем руководства по эксплуатации и проведения необходимых ремонтных работ. Продавец обязуется передать товар в таре и упаковке, предусмотренных для товаров данного вида. Продавец обязан передать покупателю документы: копию сертификата соответствия товара, гарантийный талон, руководство по эксплуатации на русском языке, технический паспорт на русском языке. Также в обязанности продавца входят следующие обязанности: передать товар в распоряжение покупателя по Акту; провести демонстрацию товара, довести до покупателя полную информацию о товаре, проверить свойства аппарата и его работоспособность. Покупатель согласно условий Договора обязался принять и оплатить товар; присутствовать при проведении демонстрации товара. Между сторонами согласована цена товара <данные изъяты> что включает стоимость товара и комплектующих изделий, стоимость упаковки и транспортировки. Согласно п.5.2.1 Договора покупатель производит платеж <данные изъяты> остаток суммы покупатель оплачивает равными долями по <данные изъяты>. в течение <данные изъяты> месяцев. Оплата производится не позднее <данные изъяты> числа каждого месяца.
Как предусмотрено в ст. 16 Закона Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В данном случае представленный суду Договор не содержит каких-либо условий, ущемляющих права потребителя.
В соответствии с Актом приема-передачи Товара к Договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ продавец в лице действующего на основании доверенности ФИО5 передал покупателю ФИО1 товар – система для ухода за домом <данные изъяты>» (л.д.13). В акте, подписанного сторонами, отмечено, что продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств и демонстрацию товара. Качество и комплектность проверены. Одновременно с товаром переданы документы: копия сертификата соответствия, спецификация, гарантийный талон, руководство по эксплуатации на русском языке; руководство по эксплуатации на DVD диске, технический паспорт на русском языке; Приложение №. Также отмечено, что покупатель оплачивает товар в соответствии с условиями Договора, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имеется.
Согласно Спецификации товара, согласованной между сторонами, от ДД.ММ.ГГГГ, продавец обязался передать сам аппарат с набором стандартных насадок, щетку для глубинной очистки (л.д.13-об.).
Суду представлена копия Сертификата соответствия на Товар Пылесос моющий <данные изъяты> со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также Приложение к Сертификату (л.д.14-15).
По справке о задолженности (л.д.10) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ за ответчиком числится долг в размере <данные изъяты> Претензия о наличии задолженности от ДД.ММ.ГГГГ направлялась ответчику и была получена ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11).
В соответствии со ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Статьями 309,310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. ст. 488,489 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (продажа товара в кредит), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со ст. 488 ГК РФ.
Ответчиком не представлено доказательств того, что она надлежащим образом исполняла обязательства по договору. В подтверждение размера имеющейся задолженности со стороны истца представлены необходимые документы. Фактически доводы стороны истца о том, что Договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ был подписан и заключен, товар был передан по Акту от ДД.ММ.ГГГГ после проведенной демонстрации работоспособности аппарата, а также доводы о размере задолженности ответчиком не были оспорены. Доводы о том, что ответчику был передан товар ненадлежащего качества не нашли своего подтверждения в судебном заседании. О назначении по делу судебной экспертизы на предмет проверки качества товара со стороны ответчика заявлено не было. Для поддержания доводов в обоснование своей позиции ответчик в судебное заседание не явилась.
В опровержение доводов ответчика со стороны истца суду представлены:
- копия санитарно-эпидемиологического заключения от ДД.ММ.ГГГГ ФССН в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которым удостоверено, что продукция фирмы «<данные изъяты> а именно: пылесос электрический бытовой торговой марки <данные изъяты> с комплекте с принадлежностями изготовлен в соответствии с сертификатом и соответствует санитарным правилам (л.д.73);
- копия сертификата соответствия со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, выданная органом по сертификации (л.д.74).
Со стороны ответчика дополнительно суду представлена претензия о расторжении договора и возврате оплаченных денег от ответчика на имя Генерального директора ООО «К Систем Сервис». Документы, свидетельствующие о направлении данной претензии в адрес организации, ответчиком суду не предоставлялись. Как ссылалась представитель истца, претензии ответчика в адрес организации истца не поступали. Данные доводы материалами, представленными со стороны ответчика, не опровергаются.
В связи с вышеизложенным, доводы ответчика, в том числе о том, что сделка была совершена под влиянием заблуждения и/или обмана в порядке ст. 166,167,178,179 ГК РФ, суд признает несостоятельными. Позицию ответчика суд объясняет желанием избежать исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
Поскольку ответчик не исполняет обязательства по оплате стоимости полученного им товара, представитель истца настаивает на взыскании суммы, причитающейся к выплате по договору купли-продажи, ответчиком не представлено доказательств оплаты суммы задолженности, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования в полном объеме.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. С учетом положений ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в пользу истца в размере <данные изъяты>
На основании изложенного и руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. 333.19, 333.36 НК РФ, ст.ст. 1,12, 309,310,421, 488,489 ГК РФ, ст. ст. 12,56,57,98,194-199, 233, 234, 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ООО «К Систем Сервис» к Костик ФИО1 о взыскании задолженности по договору - удовлетворить.
Взыскать с Костик ФИО1 в пользу Общества с ограниченной ответственностью «К Систем Сервис» сумму задолженности по договору купли-продажи в размере <данные изъяты> расходы по оплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты>., а всего: <данные изъяты>
Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший решение, заявление о пересмотре заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
СУДЬЯ: