РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 18 июля 2012 года г. Москва Зеленоградский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Трефилова С.А., при секретаре судебного заседания Жаворонкиной К.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вашлановой ФИО9 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРОДОМ» о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Вашланова В.Н. обратилась в Зеленоградский районный суд г. Москвы с иском к ООО «ЕВРОДОМ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор на строительные работы, в соответствии с которым подрядчик обязался выполнить строительство дома с использованием своих материалов на земельном участке заказчика в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость работ по договору составила <данные изъяты>, с учетом приложения к договору от ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>. Вашлановой В.Н. в порядке авансовых платежей внесено всего <данные изъяты>. В срок, указанный в договоре, работы выполнены не были, в связи с чем истец и ответчик заключили дополнительное соглашение об установлении нового срока исполнения работ по договору до ДД.ММ.ГГГГ, а также возложении на подрядчика обязанностей по выполнению дополнительных работ. К вновь установленному сроку работы завершены также не были. Для устранения недоделок истец была вынуждена обратиться в <данные изъяты> который произвел предварительный расчет стоимости устранения недостатков и недоделок объекта строительства, выполненного ответчиком. В связи с этим, истец, уточнив в судебном заседании исковые требования, просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика стоимость причиненных убытков в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты>, почтовые расходы в размере <данные изъяты>, стоимость оплаты экспертизы, проведенной в рамках рассматриваемого судом дела, в размере <данные изъяты>, и расходы на вызов эксперта в судебное заседание в размере <данные изъяты>. В судебном заседании истец Вашланова Н.В., ее представитель по ордеру Леонова Л.Ю., уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, пояснили, что истец неоднократно обращалась к ответчику с письменными претензиями, ответа на которые не получила. В добровольном порядке недоделки ответчик не устранил, в связи с чем истец была вынуждена обратиться к сторонней организации для устранения недостатков и недоделок постройки. Обязательства по договору ответчиком до настоящего времени не исполнены, в связи с чем истцу причинен моральный вред. Представитель ответчика ООО «ЕВРОДОМ» Духов М.С. в судебном заседании против предъявленного иска возражал, ссылаясь на то, что готов устранить все указанные истцом недоделки, ранее не сделал этого, так как истцом не произведена полная оплата работ по договору. Кроме того, представитель ответчика не согласился с заключением эксперта, ссылаясь на то, что при подготовке заключения эксперт учел, что строение расположено на земельном участке в нарушение правил пожарной и технической безопасности, однако на подрядчика по договору не возлагалась обязанность по соблюдению при строительстве требований пожарных и технических регламентов. Строение выполнено в соответствии с техническим заданием, недостатки дома отсутствуют. Выслушав объяснения истца, ее представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд полагает заявленный иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Судом установлено, что 28 декабря 2010 года истец Вашланова В.Н. (заказчик) заключила с ответчиком ООО «ЕВРОДОМ» в лице генерального директора Духова М.С. (подрядчик) договор на строительные работы с использованием материалов подрядчика на земельном участке заказчика. Сумма договора составляет <данные изъяты>. оплата производится поэтапно: авансовая часть в размере <данные изъяты>., после согласования планов объекта, используемых материалов, сметы и подписания договора, оставшиеся части выплачиваются в процессе проведения работ по согласованию с заказчиком, и по завершению строительных работ (л.д.7-8) В соответствии с п.1.2. договора, подрядчик обязуется завершить строительство и сдать объект заказчику в срок ДД.ММ.ГГГГ года с момента перечисления предоплаты, какие-либо изменения сторон оговариваются в письменной форме. (л.д.7) В соответствии с техническим заданием строительства каркасного дома, стороны договорились о технических характеристиках объекта. (л.д.13) Согласно приложению к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, сумма договора составляет <данные изъяты>, авансовая часть платежа составляет <данные изъяты>, оставшаяся часть суммы выплачивается равными долями по <данные изъяты> ежемесячно не позднее 10 числа каждого месяца до полной выплаты оставшейся суммы по договору. В соответствии с договором и приложением к договору истцом ДД.ММ.ГГГГ внесена предоплата в размере <данные изъяты>. и <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ. Далее, Вашланова В.Н. выплачивала в счет исполнения своих обязательств по договору денежные средства в размере <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, а всего <данные изъяты>, о чем имеются расписки Духова М.С., признанные в судебном заседании (л.д.8об). 31 августа 2011 года, после обращения заказчика с претензиями к подрядчику (л.д.16, 17), между сторонами заключено дополнительное соглашение в связи с тем, что ответчиком не соблюдены сроки сдачи строящегося объекта, с согласия сторон принято решение о продлении срока сдачи готового объекта до ДД.ММ.ГГГГ, на подрядчика возложены дополнительные обязанности в виде обшивки внешних стен сайдингом, монтажа двух окон на второй этаж дома, установки септика, водостока, забора и устранению шкафов в комнатах дома (л.д.15). Вновь установленный срок исполнения обязательств по договору ответчиком соблюден также не был. ДД.ММ.ГГГГ заказчик обратилась с претензией к подрядчику, в которой просила возвратить ей <данные изъяты> за недостроенный и некачественно построенный объект. Требования претензии на момент рассмотрения дела не исполнены. Истец обратилась к третьему лицу с целью завершения строительства дома и устранения недостатков, допущенных подрядчиком ООО «ЕВРОДОМ» при строительстве, согласно расчетной смете <данные изъяты>», стоимость выполнения указанных работ составляет <данные изъяты> (л.д.23). Из пояснений истца и его представителя, а также представленных в материалы дела фотографий, не оспоренных ответчиком в установленном порядке (л.д.59-75), следует, что на момент рассмотрения дела обязательства по договору и дополнительному соглашению к нему ответчиком в полном объеме не исполнены. В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). На основании ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. В соответствии с со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Согласно заключению эксперта <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, с учетом показаний эксперта ФИО7, допрошенного в судебном заседании, объект строительства, возведенный ответчиком, не соответствует требованиям заказчика, определенным в договоре №, «техническом задании», эскизах и чертежах, согласованных сторонами, а также нормам технической и пожарной безопасности. Стоимость устранения строительных недостатков, выявленных в процессе исследования (осмотра) жилого строения и завершения невыполненных работ по договору в сумме, составляет <данные изъяты>. (л.д.109-140) Суд доверяет представленному <данные изъяты> экспертному заключению и признает его полным и достоверным, поскольку выполнивший его эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, ответы на поставленные вопросы даны экспертом полно, однозначно и мотивированно. При этом суд находит указанное заключение понятным и достоверным, выводы эксперта (л.д.121-122) не опровергнуты по делу в установленном законом порядке, и подтверждены экспертом в судебном заседании. Доводы ответчика, возражавшего против заключения ввиду отсутствия в договоре согласования сторон об обязанности подрядчика по соблюдению требований пожарной и технической безопасности возводимого по заказу потребителя строения, уточнения места постройки с учетом отсутствия ограждения на земельном участке, суд находит недоказанными и расценивает как способ защиты от предъявленного иска. При том, что в соответствии со ст.751 ГК РФ, подрядчик обязан при осуществлении строительства и связанных с ним работ соблюдать требования закона и иных правовых актов об охране окружающей среды и о безопасности строительных работ. Подрядчик несет ответственность за нарушение указанных требований. Доказательств информирования истца о его ответственности за нарушения подрядчиком строительных норм и правил ответчик не представил, равно как и проектной документации, надлежаще подтверждающей соответствие строения техническим нормам. Доводы ответчика об отсутствии обязанности по установке окон в строении и необоснованном включении в расчет эксперта расходов на установку оконных изделий опровергаются условиями договора и дополнительного соглашения (содержащего пункт окна л.д.15) учтенными при составлении экспертного заключения. Суд учитывает показания эксперта, указавшего на ненадлежащее размещение строения на земельном участке, ввиду невыполнения ответчиком геодезических мероприятий при определении привязки строения к опорным точкам, однако полагает, что экспертное заключение содержит исчерпывающие выводы по поставленным судом вопросам в части устранения недостатков уже имеющегося строения, поскольку требований о сносе или перемещении строения на участке истцом не заявлялось ни в претензиях, ни при рассмотрении дела в суде. Согласно ст.196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Истцом не заявлено требования о возмещении убытков, которые она вынуждена будет понести в связи с переносом строения в другое место земельного участка для соблюдения правил пожарной и технической безопасности строительства, указанный расчет также не содержится в экспертом в заключении (л.д.126-127). Таким образом, возражения ответчика в части распределения между сторонами ответственности за недостатки геодезических работ не влияют на суть рассматриваемого спора, так как требования о сносе и новой постройке дома Вашлановой В.Н. не заявлены. При этом истец не лишена возможности предъявления требований по этому поводу в порядке отдельного производства. В соответствии со ст.754 ГК РФ, подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства. Учитывая установленные обстоятельства несоответствия построенного объекта условиям договора и техническому заданию, согласованному между сторонами, установленные принятым судом экспертным заключением недостатки объекта, суд полагает, что исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца убытков, причиненных некачественным и неполным исполнением обязательств по договору, подлежат частичному удовлетворению, в размере установленной экспертизой суммы устранения недостатков и завершения невыполненных работ 481888 рублей 50 коп., подлежащих взысканию и с ответчика в пользу истца. Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в действующей редакции), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Частью 5 статьи 28 данного закона предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Суд считает установленным факт нарушения ответчиком сроков исполнения обязательств по договору в период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения, в связи с чем исковые требования о взыскании неустойки являются обоснованными. Суд учитывает возражения ответчика против предъявленного иска, конкретные исключительные обстоятельства дела, последствия нарушения сроков выполнения требований потребителя, полагая, что требуемая истцом неустойка за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере <данные изъяты>. явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств ответчиком, суд считает допустимым применение положений ст. 333 ГК РФ и уменьшает подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца неустойку до <данные изъяты> В соответствии со ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В соответствии со ст.451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Как установлено в судебном заседании, нарушения условий договора ООО «ЕВРОДОМ» в части соблюдения срока исполнения обязательств, уклонения ответчика от их исполнения в полном объеме, наличия недостатков в объекте строительства, завершения строительства объекта являются существенными для истца Вашлановой В.Н., поскольку она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора В связи с этим, суд полагает подлежащим удовлетворению требование истца о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Вашлановой В.Н. и ООО «ЕВРОДОМ». Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии со ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Ответчик не представил доказательств отсутствия своей вины в нарушении обязательств по договору. В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации вреда принимаются во внимание степень вины нарушителя и иные, заслуживающие внимания обстоятельства, должны учитываться требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах суд полагает, что требования истца в части компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, требований разумности и справедливости в сумме <данные изъяты>. В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Истцом при рассмотрении дела понесены расходы на оплату <данные изъяты>% стоимости проведения экспертного исследования в размере <данные изъяты> (л.д.151), расходы на оплату вызова эксперта в судебное заседание в размере <данные изъяты> на оформление платежных документов. Учитывая, что исковые требования истца удовлетворены на (<данные изъяты>, с ответчика в пользу истца полежит взысканию возмещение расходов Вашлановой В.Н. в размере (<данные изъяты> подлежат взысканию с истца Вашлановой В.Н. Поскольку ответчик не произвел оплату <данные изъяты>% стоимости проведения экспертизы в размере <данные изъяты>, с него подлежит взысканию также (<данные изъяты>. Оставшиеся <данные изъяты> подлежат взысканию с истца Вашлановой В.Н. Таким образом, с ответчика в счет проведения экспертизы и вызова эксперта в судебное заседание подлежит взысканию <данные изъяты>, с истца подлежит взысканию (<данные изъяты>. Однако, поскольку истцом в ходе рассмотрения дела оплачено <данные изъяты> экспертизы и вызов эксперта в судебное заседание в размере <данные изъяты>, ее переплата с учетом взыскиваемых судом сумм составляет <данные изъяты> которые подлежат взысканию в ее пользу с ответчика ООО «ЕВРОДОМ». Оставшиеся <данные изъяты> подлежат взысканию с ответчика ООО «ЕВРОДОМ», уклонившегося от оплаты экспертизы, в пользу <данные изъяты> в счет оплаты экспертизы и вызова эксперта в судебное заседание. Кроме того, истцом при рассмотрении дела понесены расходы на отправку почтовой корреспонденции и телеграмм в адрес ответчика всего на общую сумму <данные изъяты> (л.д.147-150), которые также подлежат возмещению истцу за счет ответчика. В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Исковые требования о взыскании расходов на составление искового заявления и оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> суд, с учетом требований разумности и справедливости, находит подлежащими частичному удовлетворению в размере <данные изъяты>. Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении требований истца взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворяемых судом требований о защите прав потребителя. Таким образом, с учетом удовлетворяемых исковых требований о защите прав потребителя штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в порядке ст. 13 Закона, составляет <данные изъяты> Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере <данные изъяты> На основании изложенного и в соответствии со ст. 15, 151, 309, 421, 333 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 28, 29,30,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 98, 100, 103, 194-198, 320-322 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Иск Вашлановой ФИО11 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРОДОМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично. Расторгнуть договор на строительные работы №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Вашлановой ФИО9 к Обществом с ограниченной ответственностью «ЕВРОДОМ». Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЕВРОДОМ» в пользу Вашлановой ФИО9 убытки в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>., расходы по оплате экспертизы и вызова эксперта в размере <данные изъяты> а всего <данные изъяты>. В удовлетворении остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «ЕВРОДОМ» в пользу Вашлановой ФИО9 штраф в размере <данные изъяты> Взыскать с ООО «ЕВРОДОМ» государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты> Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЕВРОДОМ» в пользу <данные изъяты> расходы по оплате экспертизы и вызову эксперта в размере <данные изъяты>. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Федеральный судья Трефилов С.А.