Дело №3460/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 октября 2011 года                                                                           г.Зеленодольск РТ

Зеленодольский городской суд в составе:

председательствующего судьи Фризиной С.В.,

секретаря Зверевой И.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хуснутдинова И.А. к ООО «Управляющая компания «Жилищный комплекс» об обязании устранить недостатки горячего водоснабжения, произвести перерасчет за горячее водоснабжение, о взыскании компенсации за потерю рабочего времени, компенсации морального вреда,

установил:

Хуснутдинов И.А. обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Жилищный комплекс» об обязании устранить недостатки горячего водоснабжения в квартире расположенной по адресу: <адрес>, произвести перерасчет за горячее водоснабжение в размере ...., взыскании компенсации за потерю рабочего времени в сумме ..., взыскании компенсации морального вреда в размере ... и наложении штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований 50% от суммы, присужденной в его пользу.

В обоснование требований Хуснутдинов И.А. указал, что он является собственником указанной выше квартиры на основании договора на передачу жилого помещения в собственность граждан от ДД.ММ.ГГГГ. Между ним и ООО УК «Жилкомплекс» заключен агентский договор управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ. Оплата жилищно-коммунальных услуг производится им своевременно и в полном объеме, что подтверждается счет-квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ температура горячей воды в его квартире перестала соответствовать нормативным параметрам. Согласно п.5 раздела №2 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, обеспечение температуры горячей воды в точке разбора должно быть не менее 50 С - для закрытых систем центрального теплоснабжения. Однако, температура горячей воды в его квартире составляет ..., что подтверждает Актом от ДД.ММ.ГГГГ.Он неоднократно обращался с письменными претензиями к ответчику с просьбой в добровольном порядке восстановить нормативные параметры горячего водоснабжения. Однако, с ДД.ММ.ГГГГ по заявке № в аварийно-диспетчерскую службу и по настоящее время ему оказываются коммунальные услуги ненадлежащего качества. Также, считает не правомерным взыскание платы за услугу горячего водоснабжения, так как он платил 9 месяцев за горячее водоснабжение ненадлежащего качества и просит в связи с этим сделать перерасчет по тарифу за холодную воду, кроме того, он испытал массу волнений и переживаний. В связи с вышеизложенным вынужден, обратится в суд с данным иском.

Истец - Хуснутдинов И.А. в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, мотивируя доводами, изложенными в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме. Несмотря на проведенные ООО «Респект» мероприятия, горячая вода у него в квартире не соответствует нормативной, составляет сейчас .... Во многих квартирах дома вода не соответствует нормативам. В акте от ДД.ММ.ГГГГ указано, что циркуляция воды восстановлена, следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ она была нарушена. По вопросу потери рабочего времени пояснил, что ему приходилось брать выходные на работе и ходить по инстанциям - с заявлениями - к ответчику, в мировой суд, в городской суд, участвовать в судебных заседаниях. Также неправомерными действиями ответчика ему причинены моральные страдания.

Представитель ответчика - Хисамиева А.Р., действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не признала, пояснив, что ООО «УК «Жилкомплекс» проводит мероприятия по текущему ремонту многоквартирного дома, в рамках тарифов на текущий ремонт. Срок эксплуатации чугунных труб составляет .... Дом построен более ... назад. Поскольку нормативный срок эффективной эксплуатации инженерных систем и строительных конструкций жилого дома истек, необходимо проведение капитального ремонта вышеуказанного многоквартирного дома. Собственники помещений в многоквартирном <адрес> <адрес> не приняли решения о проведении капитального ремонта, однако, данный дом включен в муниципальную адресную программу по проведению капитального ремонта. Капитальный ремонт в данном доме планируется провести в рамках вышеуказанной муниципальной адресной программы в ДД.ММ.ГГГГ. Со стороны ООО «УК «Жилкомплекс» были приняты все возможные меры по устранению причин отсутствия горячей воды у истца. В соответствии с актом от ДД.ММ.ГГГГ проводились инженерно-технические мероприятия: на чердаке и подвале были заменены вводные вентили; заменены частично трубы. Вследствие данных мероприятий была восстановлена циркуляция горячей воды по стояку. Температура и давление нормативное: в подвале температура обратки- ...., температура подачи воды - .... Кроме того, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. №307 п.71 - Акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги. По стояку температура горячей воды нормативная, от других жильцов дома истца жалоб не поступало. В части возмещения морального вреда требования не подлежат возмещению т.к. ООО «УК «Жилкомплекс» никакими своими действиями (бездействиями) страданий истцу не причиняло. ООО «УК «Жилкомплекс» принимались меры к нормализации горячего водоснабжения, проводился текущий ремонт, сделан перерасчет. В части взыскания расходов за потерю рабочего времени также иск не признали.

В судебном заседании лица представитель третьего лица ООО «Респект» Сиделев А.В., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не поддержал, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ в доме истца проводились инженерно-технические мероприятия. Была произведена замена всех вентилей на чердаке, в подвале, была проведена их ревизия. Установили крыловые вентили, установили задвижку. Т.Е. все возможные мероприятия провели, температура горячей воды составляет сейчас .... В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, допускается отклонение от норматива на 3 градуса днем и 5 градусов ночью. Отклонение от норматива в квартире у истца есть, но температура горячей воды у истца не будет 50 градусов, это возможно устранить только в рамках капитального ремонта. Все возможное они со своей стороны сделали. Дом старый, капитального ремонта давно не было.

Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Из подп. 3 ч.1 ст. 36 ЖК РФ следует, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

Как следует из п.п.1,2 ст. 44 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.

К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:

1) принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме;

Согласно п. 2.4.2. Постановления №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» следует, при капитальном ремонте следует производить комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смену, восстановление или замену их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии и обеспечения рационального энергопотребления. Примерный перечень работ, проводящихся за счет средств, предназначенных на капитальный ремонт жилищного фонда, приведен в приложении N 8.

Согласно примерному перечню работ, производимых при капитальном ремонте жилищного фондаутвержденногоПостановления №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»……..оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м, устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т.ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т.д. и запретом на установку стальных труб)……..

Согласно приложению 7 положения о проведении планово-предупредительного ремонта производственных зданий и сооружений примерная периодичность капитального ремонта сооружений, а именно чугунных трубопроводов 20 лет.

В соответствии с п.5 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам следует, что обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град. C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения не более 75 град C - для любых систем теплоснабжения;

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно договора на передачу жилого помещения в собственность граждан от ДД.ММ.ГГГГ в совместной собственности Хуснутдинова И.А., Хуснутдиновой С.Р., Хуснутдинова И.И. находится жилое помещение по адресу: <адрес> (л.д.4).

Протоколом № решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ было принято решение о выборе способа управления многоквартирным домом ООО «УК «Жилкомплекс» (л.д.80).

В соответствии с п.2.2 Устава ООО «УК «Жилкомплекс» следует, что для достижения своих целей Общество осуществляет следующие виды деятельности: заключение договоров с подрядными организациями, поставщиками коммунальных услуг; заключение договоров с собственниками жилых помещений на техническое обслуживание; плановые и текущие осмотры жилого и нежилого фондов; текущий и капитальный ремонт жилого и нежилого фондов (л.д.22-33).

Согласно п. 3.1.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ на снабжение тепловой энергией в горячей воде, заключенного между ОАО «Зеленодольское предприятие тепловых сетей» и ООО «УК «Жилкомплекс», энергоснабжающая организация обязана подавать Абоненту тепловую энергию в необходимом ему количестве, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством (л.д.35).

Как следует из п.3.4.1 указанного договора, Абонент обязан проверять правильность расчета сумм за потребляемую тепловую энергию в Энергоснабжающей организации, зЗаявлять в энергоснабжающую организацию об ошибках, обнаруженных в платежном документе (л.д.37-38).      

ДД.ММ.ГГГГ между Хуснутдиновым И.А. и ООО УК «Жилкомплекс» был заключен агентский договор управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.5-10). В соответствии с п. 3.3.2 указанного договора Управляющая организация должна предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г., а также заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями (л.д.5 оборот)

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «УК «Жилкомплекс» и ООО «Респект» был заключен договор № на услуги по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и текущему ремонту жилищного фонда придомовых территорий (л.д.81-88).

Согласно п.1.2.1 указанного договора в состав работ входит организация технического обслуживания и текущего ремонта жилищного фонда: проведение плановых и внеплановых технических осмотров и обследований, в том числе по заявкам Потребителей; организация и планирование текущего ремонта по видам работ и периодам в соответствии с Приложением №2 (л.д.81).

Из подп. «п» п.2.3 данного договора следует, что по требованию Заказчика ООО обязано выделять своих представителей для: оперативного решения вопросов, возникающих при осуществлении работ в рамках настоящего договора; разбора жалоб и заявлений; плановых и внеплановых проверок и контроля качества работ.

Из пояснения истца следует, что с ДД.ММ.ГГГГ температура горячей воды в его квартире перестала соответствовать нормативным параметрам и составляет ..., что нарушает п.5 раздела №2 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам «обеспечение температуры горячей воды в точке разбора должно быть»: не менее 50 С - для закрытых систем центрального теплоснабжения.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Хуснутдинова И.В. обращался в адрес ООО УК «Жилкомплекс» с просьбой произвести пересчет (л.д.14-15). Согласно справки ООО «УК «Жилкомплекс» от ДД.ММ.ГГГГ Хуснутдинову И.В. был произведен перерасчет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за несоответствие горячего водоснабжения нормативу (л.д.58 б). В судебном заседании Хуснутдинов И.В. с перерасчетом был согласен, на произведении перерасчета не настаивал.

Из акта на жалобу № от ДД.ММ.ГГГГ квартиры расположенной по адресу: <адрес> следует, что произведены замеры параметров ГВС в узле дома, температура воды на водоразборном кране ..., что не соответствует нормативной t=50 С. Вывод: РРЦ - произвести перерасчет за недопоставку по горячему водоснабжению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ жильцу указной квартиры за счет ЗПТС (л.д.12).

Согласно акту на жалобу от ДД.ММ.ГГГГ следует, что температура воды в квартире расположенной на ... этаже в жилом <адрес> на водоразборных кранах в квартире составляет .... Необходимо произвести перерасчет за недопоставку нормативным параметров ГВС с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ жильцу <адрес>, за счет ЗПТС. Температура в узле не ниже нормативной t=50 не соблюдается (л.д.11).

Из акта на жалобу от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ проводились инженерно-технические мероприятия: на чердаке и подвале были заменены вводные вентили; заменены частично трубы. Вследствие данных мероприятий была восстановлена циркуляция горячей воды по стояку (л.д.54).

Согласно справок выданными ООО «Респект» и нарядов на материалы для производства работ следует, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в доме расположенном по адресу: <адрес> были произведены замены вентилей (л.д.73-79).

Из плана проведения капитального ремонта следует, что капитальный ремонт жилого дома расположенного по адресу: <адрес> запланирован на ДД.ММ.ГГГГ, год ввода ДД.ММ.ГГГГ (л.д.63).

Исследовав и оценив доказательства по делу, суд не находит требования истца о обязании устранить недостатки горячего водоснабжения в виде замены стояков подлежащим удовлетворению, так как замена стояков относится к капитальному ремонту, в соответствии с постановлением №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», а в силу ст. 44 ЖК РФ, вопрос о проведении капитального ремонта, является прерогативой общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, однако данное решение собственниками дома, в котором проживает истец, принято не было. Капитальный ремонт дома запланирован на ДД.ММ.ГГГГ.

Также ООО «Респект» были проведены мероприятия по обеспечению норматива горячего водоснабжения, а именно - была произведена замена всех вентилей на чердаке, в подвале, была проведена их ревизия, установлены крыловые вентили, установили задвижку. В настоящее время температура в квартире истца составляет ..., т.е. все необходимые мероприятия ответчиком проведены, из пояснений ООО «Респект» следует, что исправить ситуацию может только проведение капитального ремонта.

По произведению перерасчета истец не настаивал, так как перерасчет был ему произведен, согласно счет-квитанции от ДД.ММ.ГГГГ на сумму .... (л.д.89).

В соответствии со ст. 15Закона РФ "о защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В связи с вышеуказанным, суд считает требования о взыскании компенсации морального вреда считает подлежащими удовлетворению, так как истец неоднократно обращался с заявлениями, но кроме перерасчета ответчик никаких мер к устранению нарушенных прав потребителя - истца не принимал, следовательно, виновными действиями ответчика нарушены права истца как потребителя коммунальной услуги, в связи с этим суд считает, возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме ..., с учетом требований разумности и справедливости.     

Согласно ст. 99 ГПК РФ, со стороны, недобросовестно заявившей неосновательный иск или спор относительно иска либо систематически противодействовавшей правильному и своевременному рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другой стороны компенсацию за фактическую потерю времени. Размер компенсации определяется судом в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств.

Требования истца о взыскании компенсации за потерю рабочего времени подлежат отклонению, так как ответчик не противодействовал правильному и своевременному рассмотрению и разрешению дела, являлся в судебные заседание, проводил необходимые мероприятия по устранению недостатков горячего водоснабжения, представлял документы, т.е. оснований для удовлетворения данных требований истца у суда не имеется.

Кроме того, в силу п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как требования истца были удовлетворены частично, а именно взыскана компенсация морального вреда в сумме ... следовательно, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства в размере 50 % от удовлетворенных требований, т.е. ...

На основании изложенного ст. 1105 ГК РФ, п.п.1,2 ст. 44 ЖК РФ, подп. 3 ч.1 ст. 36 ЖК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, постановления №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и руководствуясь ст.ст. 55-57, 99, 151, 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Хуснутдинова И.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Управляющая компания жилищный комплекс» в пользу Хуснутдинова И.А. компенсацию морального вреда в сумме ....

В остальной части иска Хуснутдинову И.А. отказать.

Взыскать с ООО «УК «Жилищный комплекс» госпошлину в доход государства в размере ....

Взыскать с ООО «УК «Жилищный комплекс» штраф в доход государства в размере ....

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться 14 октября 2011г. в Зеленодольском горсуде.

Решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Верховный суд РТ в течение 10 дней через Зеленодольский городской суд, начиная с 15.10.2011г.

Судья: