Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Бартеневой В.М.

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к открытому акционерному обществу «Таттелеком» о расторжении дополнительного соглашения к договору и признании дебиторской задолженности отсутствующей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ОАО «Таттелеком» о расторжении дополнительного соглашения к договору и признании дебиторской задолженности отсутствующей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком заключен договор об оказании услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи. В соответствии с данным договором истице был предоставлен тарифный план «Супер Скай». В августе 2010г. у ФИО2 сломался компьютер, возможность пользоваться интернетом прекратилась. Однако для сохранения линии она обратилась к ответчику с заявлением об изменении тарифного плана, где ей посоветовали заключить дополнительное соглашение на тарифный план «Биплан Эконом», согласно которого стоимость услуги будет составлять 50руб. в месяц. В октябре 2011г. истица возобновила пользоваться интернетом, при этом обратилась к оператору ответчика по вопросу оплаты тарифного плана «Биплан Эконом», который разъяснил, что истица может пользоваться интернетом и необходимости заключать другое дополнительное соглашение, нет. Размер, условия и порядок оплаты данного тарифа истице не были разъяснены, указав, что вся информация имеется на сайте. По истечении месяца пользования интернетом истица получила уведомление, что за ней числиться долг в размере ..., который впоследующем вырос до ... претензии, направленной в адрес ответчика о том, что при заключении дополнительного соглашения ей надлежащим образом не была предоставлена информация о тарифном плане, в связи с чем просит произвести перерасчет, было отказано, а ДД.ММ.ГГГГ направлено уведомление об уплате дебиторской задолженности в размере ...., которую истица просит признать отсутствующей, а также расторгнуть дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ к договору об оказании услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании представитель истицы ФИО5, действующая по ст.53 ГПК РФ, на исковых требованиях настаивала.

Представитель Зеленодольского РУЭС КУЭС ОАО «Таттелеком» ФИО6, действующая по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не признала.

Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Определением Зеленодольского городского суда РТ от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО2 в части расторжения дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору об оказании услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ судом оставлены без рассмотрения, разъяснив необходимость предварительного решения спора в досудебном порядке

Согласно ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пункт 2 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 575

"абонент" - пользователь телематическими услугами связи, с которым заключен возмездный договор об оказании телематических услуг связи с выделением уникального кода идентификации;

"пользователь телематическими услугами связи" - лицо, заказывающее и (или) использующее телематические услуги связи;

"тарифный план" - совокупность ценовых условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими телематическими услугами связи;

Пункт 21 правил указывает, что договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию заявителя с ним может быть заключен срочный договор.

Согласно п.28 Абонент обязан вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок;

Пункт 38 указывает, что основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N32 утверждены «Правила оказания услуг связи по передаче данных» п.п.10-12, которых указывают, что необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, отражена в системе информационно-справочного обслуживания абонентов, созданная оператором.

В соответствии со ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст.426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ОАО «Таттелеком» заключен договор об оказании услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи. Подписан акт приема-передачи оборудования (л.д.4-7). В соответствии с данным договором ФИО2 предоставлен тарифный план «Супер Скай».

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ОАО «Таттелеком» подписано дополнительное соглашение к договору об оказании услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8). Согласно указанного соглашения установлен тарифный план «Биплан Эконом».

В суде представитель истицы пояснила, что в августе 2010г. у ФИО2 сломался компьютер, интернетом пользоваться прекратили. Однако для сохранения абонентской линии она обратилась к ответчику с заявлением об изменении тарифного плана, где ей и посоветовали заключить дополнительное соглашение на тарифный план «Би план Эконом», указав, что стоимость услуги будет составлять 50руб. в месяц. В октябре 2011г. ФИО2 возобновила пользование интернетом, предварительно обратилась к оператору ответчика по вопросу оплаты тарифного плана «Би план Эконом», который разъяснил, что истица может пользоваться интернетом, необходимости заключать другое дополнительное соглашение, нет. При этом, размер, условия и порядок оплаты данного тарифа оператором ответчика ФИО2 не были разъяснены, указав, что вся информация имеется на сайте.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО2 поступило уведомление № с указанием, что задолженность за услуги связи по передаче данных составляет 38389,95руб. (л.д.25).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направлена претензия в ОАО «Таттелеком» с просьбой разобраться в возникшей ситуации (л.д.9).

ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Таттелеком» направил истице квитанцию 12080818, предъявив к оплате по счету ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.26).

Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ претензия ФИО2 оставлена без удовлетворения. Ей разъяснено, что расчеты за услуги сети передачи данных произведены в соответствии с условиями договора и выбранным ею тарифным планом, с условиями которого она имела возможность ознакомиться на сайте www.letai.ru.

Представитель истицы в суде просила признать дебиторскую задолженность в размере 50308руб.16коп. отсутствующей, а также расторгнуть дополнительное соглашение от ДД.ММ.ГГГГ к договору об оказании услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку ФИО2 надлежащим образом не была предоставлена информация о тарифном плане, нарушив тем самым её права потребителя.

Доводы, приведенные в обоснование исковых требований, голословны, судом не могут быть приняты во внимание на основании следующего.

В соответствии со ст.24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N126-ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи. Необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, отражена в системе информационно-справочного обслуживания абонентов, созданная оператором.

Согласно п.2.3. договора, заключенного между ОАО «Таттелеком» и ФИО2, последняя являлась абонентом, обязалась ознакомиться с Правилами пользования ресурсами сети интернет и сети передачи данных ОАО «Таттелеком», утвержденных приказом № от ДД.ММ.ГГГГ, с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации, с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 575, с тарифами, которые размещены на сервере www.letai.ru, www.tattelecom,ru. (л.д.5).

Указанный договор и дополнительное соглашение к нему ФИО2 подписаны. Ответчиком обязательства по договору исполнены, услуги фактически предоставлены.

Согласно ст.44 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 126-ФЗ "О связи" договор об оказании услуг связи, заключаемый с абонентами-гражданами, является публичным, а условия публичного договора в силу норм ст.426 ГК РФ устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

Таким образом, доводы представителя истицы о том, что ответчиком не выполнены обязанности по предоставлению надлежащим образом информации о тарифах за пользование Интернетом по тарифу «Биплан Эконом» необоснованны, поскольку с условиями тарифного плана она имела возможность ознакомиться, информация о нем общедоступна, а потому счет, выставленный ФИО2 за предоставленные соединения по сети передачи, является законным. Данные получены с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг в соответствии с п.44 Правил оказания услуг по передаче данных, подтверждены актом сверки дебиторской и кредиторской задолженности, копиями счетов, детализацией начислений (л.д.27,35-41).

В иске о признании дебиторской задолженности отсутствующей, суд считает необходимым отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.55-57,194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к открытому акционерному обществу «Таттелеком» о признании дебиторской задолженности в сумме ДД.ММ.ГГГГ отсутствующей оставить без удовлетворения, в иске отказать.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ ДД.ММ.ГГГГ

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РТ через Зеленодольский городской суд в течение месяца, начиная с ДД.ММ.ГГГГ

Судья: