Дело 2-1001\11 г. м.р.27.04.2011 г.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 апреля 2011 г.
Заволжский районный суд г. Ярославля в составе:
Председательствующего судьи Носковой И.В.
При секретаре Анисимовой С.А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Железновой Л.А. к МУП <...> о возмещении материального ущерба и морального вреда
У с т а н о в и л:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о возмещении материального и морального вреда, ссылаясь на то, что Дата при посещении парильного отделения бани № ей была оказана услуга ненадлежащего качества - она получила телесные повреждения, затраты на лечение составили <...> руб., моральный вред истец оценивает <...> руб.
В судебном заседании истец свои требования поддержала, дала пояснения в пределах заявленного, дополнила, что все препараты приобретены ею по назначению врача.
Представитель ответчика иск не признала и показала суду, что парильное отделение бани № оборудовано в соответствии с действовавшими на момент строительства СНиПами, скамья, с которой упала истец, не предусмотрена СНиП - ее установили по просьбе посетителей, скамья небольшая, легкая, переносная.
Выслушав истца, свидетелей ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, изучив материалы дела, суд считает, что требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В преамбуле Закона «О защите прав потребителя» дается понятие безопасности …услуги - это безопасность … услуги для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);
Согласно п.1 ст.7 Закона № 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы товар \работа, услуга\ при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
В соответствии со ст.ст.13, 14 указанного закона предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель \исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер\ несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара \работы, услуги\, подлежит возмещению в полном объеме. Изготовитель \исполнитель\ несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров \выполнения работ, оказания услуг\, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Согласно ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах \работах, услугах\, обеспечивающую возможность их правильного выбора, информация о товарах \работах, услугах\ в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или … сведения об основных потребительских свойствах товаров \работ, услуг\, и должна доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам \работам, услугам\, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров \работ, услуг\.
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что Дата при посещении парильного отделения бани № МУП <...> истец упала и получила телесные повреждения.
Ссылки представителя ответчика, что вины администрации МУП <...> \бани №\ в причинении вреда здоровью истца не имеется, опровергается показаниями свидетелей и материалами дела – ни стороны, ни свидетели не оспаривали, что переносная скамья установлена в парильном отделении для удобства, поскольку парные полки располагаются на расстоянии примерно 45 см от пола и посетители преклонного возраста не в состоянии забраться на первую полку, скамья придвигается к первой полке, имеет небольшие размеры, переносная, к полу не прикреплена. Однако установка скамьи не предусмотрена СНиП \этот факт не оспаривала представитель ответчика\.
Также в судебном заседании было установлено, что истец не была предупреждена администрацией бани № о том, каким образом можно безопасно использовать скамью в качестве ступени к парным полкам, т.е. истцу не получила достоверной информации о безопасном получении услуги и вследствие этого ей была оказана небезопасная услуга ненадлежащего качества.
Таким образом, суд считает вину МУП <...> баня № в причинении вреда здоровью истца доказанной.
Как следует из ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем \исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером\ прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно акта освидетельствования № от Дата у истца обнаружены <...>, которая повлекла кратковременное расстройство здоровья и по этому признаку причиненный вред здоровью относится к легкому, <...> не повлекли расстройства здоровья \л.д.14\, для лечения травмы истцу были назначены препараты – <...> \л.д.12\, <...> \л.д.15\, <...> \л.д.19\, расходы на <...> документально подтверждены на сумму <...>, факт направления ответчику претензии документально подтвержден и расходы на ее предъявление также суд взыскивает с ответчика в сумме <...>. \л.д.6\, а всего на материальный ущерб сумму <...>
Вместе с тем при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что истцу причинен легкий вред здоровью, доказательств наступления значительных негативных последствий суду предоставлено не было, а также принцип разумности и соразмерности, характер полученных повреждений и определяет его в сумме <...> руб.
Стоимость юридических услуг суд считает соразмерной предоставленным и удовлетворяет их в полном объеме <...> руб.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.
Суд считает, что истец предоставил суду доказательства законности и обоснованности своих требований в пределах удовлетворенных.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.150, 151, 1100,1101, 1064, 1083, 1087 ГК РФ, руководствуясь ст.ст.56, 193-198 ГПК РФ суд
Р Е Ш И Л:
Взыскать с МУП <...> в пользу Железновой Л.А. возмещение материального ущерба <...>., в возмещение морального вреда <...>., стоимость юридических услуг <...> руб., а всего <...> в остальной части требований – отказать.
Решение может быть обжаловано в Яроблсуд через Заволжский районный суд г. Ярославля в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.
Судья Носкова И.В.