Дело 2-2004/11

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 августа 2011 года

Заволжский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Виноградовой Т.И.,

при секретаре Сизоненко Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ярославле гражданское дело по иску Исаковой М.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Исакова М.Е. обратилась в суд с указанным иском. В обоснование указала, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор № на изготовление и монтаж оконных блоков, балконного блока, слайдорса (застекления) балкона из ПВХ в квартире, принадлежащей ей на праве общей долевой собственности. Договор оплачен в полном объеме. Оконные, балконный блоки установлены. При эксплуатации окон и балкона выяснилось, что оконные и балконный блоки имеют существенные недостатки, а именно промерзание, поступление холодного воздуха, проникновение осадков. Истец неоднократно обращалась с претензией к ответчику (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ), в том числе с письменной претензией ДД.ММ.ГГГГ Ответчик направлял сотрудников к истцу, однако недостатки устранены не были, надлежащих мер к их устранению ответчик не принял. Последнюю претензию истец направил ответчику телефонограммой в <данные изъяты> г. Ответчик обещал принять надлежащие меры по устранению недостатков, однако сотрудников до настоящего момента не направил, даты выхода сотрудников в жилое помещение с истцом не согласовывал. Согласно строительно-техническому заключению ООО <данные изъяты> установленные светопрозрачные конструкции не соответствуют техническим условиям ГОСТ <данные изъяты>, ГОСТ <данные изъяты> на изготовление окон ПВХ, ГОСТ <данные изъяты> на изготовление дверных блоков ПВХ, ГОСТ <данные изъяты> «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия». Требуется устранение выявленных несоответствий и недостатков: произвести перемонтаж всех оконных блоков с заменой уплотнительной резины и исправлением геометрических размеров открывающихся створок; произвести замену конструкции остекления лоджии из алюминиевого профиля на ПВХ из профиля <данные изъяты> в соответствии с техническими условиями ГОСТ <данные изъяты>. Стоимость данных видов работ, согласно заключению и смете, составляет <данные изъяты> руб. Истец просит взыскать с ответчика сумму затрат на устранение недостатков в размере <данные изъяты> руб., расходы на составление заключения в размере <данные изъяты> руб., моральный вред в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен телефонограммой о месте и времени судебного заседания, доказательств уважительных причин неявки в судебное заседание не представил, об отложении рассмотрения дела не просил. При указанных обстоятельствах у суда имеются основания для рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства с вынесением заочного решения. Рассматривая дело в порядке заочного производства, суд учитывает и то обстоятельство, что до настоящего времени ответчик не предпринял никаких мер по урегулированию претензии, не представил суду никаких документов в подтверждение своей позиции по делу, отложение дела по причине отсутствия ответчика в судебном заседании, суд считает нецелесообразным и нарушающим право истца на своевременную судебную защиту.

Выслушав истца, изучив письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО <данные изъяты> и Исаковой М.Е. заключен договор № на изготовление и доставку товара, по выбранному образцу из ПВХ профиля <данные изъяты>. Стоимость услуг составляет <данные изъяты> руб. Срок изготовления продукции - <данные изъяты> рабочих дней. (п.п. 1.1., 2.1., 3.1. договора на л.д. 60). Денежные средства в соответствии с договором оплачены покупателем.

В соответствии с условиями договора, указанными в п.п. 5.1., 5.2. (л.д.60 оборот), качество продукции должно соответствовать представленным и согласованным между сторонами образцам, а также сертификатам качества и требованиям ГОСТа, СНиПа и ТУ. Гарантийный срок на установленную (смонтированную) исполнителем продукцию составляет <данные изъяты> года с даты подписания акта приема-передачи выполненных работ.

В течение гарантийного срока в приобретенном товаре были выявлены следующие недостатки: промерзание, поступление холодного воздуха, проникновение осадков.

Согласно строительно-техническому заключению ООО <данные изъяты> установленные светопрозрачные конструкции не соответствуют техническим условиям ГОСТ <данные изъяты>, ГОСТ <данные изъяты> на изготовление окон ПВХ, ГОСТ <данные изъяты> на изготовление дверных блоков ПВХ, ГОСТ <данные изъяты> «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия». Требуется устранение выявленных несоответствий и недостатков: произвести перемонтаж всех оконных блоков с заменой уплотнительной резины и исправлением геометрических размеров открывающихся створок; произвести замену конструкции остекления лоджии из алюминиевого профиля на ПВХ из профиля <данные изъяты> в соответствии с техническими условиями ГОСТ <данные изъяты>.

Истец неоднократно обращалась с претензией к ответчику (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ), в том числе с письменной претензией ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6). Ответчик направлял сотрудников к истцу, однако недостатки устранены не были, надлежащих мер к их устранению ответчик не принял. Последнюю претензию истец направил ответчику телефонограммой в <данные изъяты> г.

В связи с отсутствие ответа на последнюю претензию, истец составила заключение о стоимости работ по их устранению, что согласно заключении ООО <данные изъяты>, составило <данные изъяты> руб. (л.д. 46).

Согласно ст. 476 Гражданского кодекса РФ продавец отвечает за недостатки товара, на который предоставлена гарантия качества, если не докажет, что недостатки возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или хранения товара.

В силу п. 1 ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Материалами дела подтверждено, что ответчиком нарушены условия договора по передаче истцу товара надлежащего качества.

Требование истца о возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом в размере <данные изъяты> руб. заявлено правомерно, размер данных расходов подтвержден заключением ООО <данные изъяты>, оснований не доверять представленному заключению у суда нет, исковые требования в данной части подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В поддержание требований о компенсации морального вреда истец пояснила, что в течение года испытывает существенные бытовые неудобства вследствие недостатков окон, установленных ответчиком в каждой комнате квартиры истца, балконного блока, балконного застекления, в квартире некомфортные условия для проживания, имеется вероятность угрозы здоровью, на полу балкона постоянно находится вода, истец была вынуждена неоднократно обращаться к ответчику за защитой нарушенных прав, длительное время ответчик соответствующих мер по устранению недостатков не принимает, в результате этого истец испытывает моральные и нравственные страдания в связи со случившимся. Суд считает установленным факт причинения истцу морального вреда. Но, учитывая, что доказательств наступления значительных негативных последствий или значительного материального ущерба истцом суду не предоставлено, исходя из принципа разумности, соразмерности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований. Суд считает, что истец доказал обоснованность исковых требований, стороной ответчика иных доказательств предоставлено не было, ходатайств в порядке ст. 57 ГПК РФ об их истребовании судом не заявлено.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по составлению заключения ООО <данные изъяты> подтвержденные истцом в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.9).

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика в федеральный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Руководствуясь ст.ст. 98, 103, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Исаковой М.Е. удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в пользу Исаковой М.Е. в счет возмещения расходов <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., в счет возмещение затрат на составление заключения <данные изъяты> руб., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в доход государства госпошлину в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Заочное решение может быть отменено Заволжским районным судом г.Ярославля путем подачи ответчиком заявления о его отмене в течение 7 дней со дня получения копии решения с предоставлением в суд доказательств уважительности причин отсутствия в судебном заседании, о которых ответчик не имел возможности своевременно известить суд и документов, которые могут повлиять на содержание принятого решения, или обжаловано в Ярославский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Судья Т.И. Виноградова