о взыскании расходов на исправление недостатка товара, возмещении убытков, неустойки, морального вр



Мировой судья Акмалдинова Л.Н.

Дело № 2-АП-94/2010

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

22 июля 2010 года город Ульяновск

Заволжский районный суд города Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Петровой С.А.

при секретаре Кругловой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» на решение мирового судьи судебного участка № 8 Заволжского района города Ульяновска от 19 мая 2010 года по гражданскому делу по иску Арцыбашева Владимира Анатольевича к Филиалу Общества с ограниченной ответственностью «Техносила», Обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Раздолье» о взыскании расходов на исправление недостатков товара, возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по которому мировой судья решил:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» в пользу Арцыбашева Владимира Анатольевича расходы на устранение недостатков товара в размере ... компенсацию морального вреда в сумме ...., неустойку в размере ...., расходы на оплату услуг за составление искового заявления в размере ...., убытки в размере ....

В остальной части иска Арцыбашеву Владимиру Анатольевичу отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» штраф в доход бюджета муниципального образования «город Ульяновск» в сумме ...

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Ульяновск» в размере ...

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский центр судебной экспертизы» оплату по производству судебной технической экспертизы в размере ....

УСТАНОВИЛ:

Арцыбашев В.А. обратился к мировому судье с иском к Филиалу Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» (далее ООО «Техносила») о взыскании расходов на исправление недостатков товара, возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование иска указав, что Дата обезличена года он приобрел в филиале ООО «Техносила» системный блок DEPO Ego 8731 MN/WV_HP/Q9300 стоимостью .... и монитор Samsung 923 NW стоимостью .... В процессе эксплуатации товара в период гарантийного срока был обнаружен недостаток, компьютер не включался. В декабре ... года обратился в ООО «Техносила» с устной претензией, в которой просил устранить недостатки товара. Продавец направил его в сервисный центр. После осмотра и диагностики компьютера сервисным центром было выявлено механическое повреждение USB-порта на передней панели и выход из строя материнской платы. Было установлено, что дефекты образовались по его вине, товар гарантийному ремонту не подлежит и ему необходимо купить за свой счет новую материнскую плату и произвести ее замену. Дата обезличена года он купил в сети компьютерных салонов «Компьютерия» материнскую плату стоимостью .... и оплатил выполненные ООО «Раздолье» работы по замене материнской платы в размере .... Неисправная материнская плата была ему возвращена. Согласно заключению экспертизы Ульяновской торгово-промышленной палаты, куда он обратился с заявлением о проведении экспертизы качества неисправной материнской платы, дефект имеет производственный характер. В связи с продажей ему некачественного товара, обратился в ООО «Техносила» с претензией о возмещении убытков, связанных с устранением недостатков товара, которая была оставлена без удовлетворения. Просит взыскать с ООО «Техносила» расходы на исправление недостатков товара в размере ... руб., убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества в размере ...., неустойку за каждый день просрочки с Дата обезличена по день исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере ...., судебные расходы в размере ...., штраф. При подготовке дела к судебному разбирательству мировым судьей к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «Компания «Раздолье».

Разрешив спор по существу, мировой судья постановил приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ответчик ООО «Техносила» просит решение мирового судьи отменить и принять новое решение по следующим основаниям.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты, подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов. В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются, в том числе, те расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб). Однако, требуя возмещения реального ущерба, лицо, право которого нару­жно, обязано доказать не только размер ущерба (ст. 393 ГК), но и причинную связь между ущербом действиями лица, нарушившего право, а в случаях, когда законом или договором предусмотрена презумпция невиновности должника, также его вину (ст. 401 ГК). Верховный Суд РФ и Высший Арбитражный Суд РФ, определяя направленность разрешения споров, связанных со взысканием убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам, предло­жили судам требовать подтверждения необходимости будущих расходов и их предполагаемого размера обоснованным расчетом и доказательствами (п. 10 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ № 6/8 от 1.07.1996 г.). То есть при определении размера будущих расходов необходимо учитывать, что подлежат возмещению не любые, а необходимые (разумные) расходы, которые понесет потерпевшее лицо в нормальные (разумные) сроки после нарушения его прав, и им будет применена разумная цена. Во всяком случае, при предъявлении требования о возмещении как уже понесенных конкретных расходов, так и будущих расходов должна быть доказана причинная связь между нарушением (нeисполнением) обязанности и убытками, а также их размер. В соответствии с п. 2 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обратиться с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара, к продавцу либо уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю. По общему правилу п. 1 ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ вред подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Доказательств предъявления к ООО «Техносила» устного требования об устранении недостатков истец не представил, с требованием о безвозмездном устранении недостатков он обратился в сервисный центр ООО «Компания Раздолье», не являющейся уполномоченной продавцом организацией. Как следует из гарантийного талона на приобретенный истцом товар, ука­занный сервисный центр является авторизованным сервисным центром изготовителя. Таким образом, и ответственность за нарушение прав потребителей и причинённый ущерб несёт уполномоченная ор­ганизация - сервисный центр. Как следует из претензии истца, для безвозмездного устранения недостатков в приобретённом системном блоке Дата обезличена г. он обратился в сервисный центр ООО «Компания Раздолье», имеющий авторизацию изготовителя на проведение гарантийного ремонта. По результатам диагностики сер­висным центром было установлено, что недостатки в товаре возникли вследствие нарушения истцом правил эксплуатации, в связи с чем истцу было предложено приобрести необходимые запасные части и устранить недостатки за его счёт. Однако, как установлено впоследствии двумя экспертными за­ключениями, вины истца в возникновении недостатков в системном блоке не было, следовательно, по вине сервисного центра истец и понёс неоправданные расходы на устранение недостатков, которые сервисный центр должен был устранить безвозмездно. Убытки истца возникли вследствие ненадлежащего исполнения сервис­ным центром требований истца о безвозмездном устранении недостатков. Следовательно, суд не правильно определил обстоятельства, имеющие значение по делу, воз­ложив ответственность за нарушение прав потребителей на ООО «Техносила», к которому требова­ние об устранении недостатков не предъявлялось. Выводы суда, изложенные в решении, не соответ­ствуют обстоятельствам дела.

Представитель ответчика ООО «Техносила» Салтыков А.В. в судебное заседание не явился. Просил рассмотреть дело в его отсутствие апелляционную жалобу поддерживает по доводам, изложенным в ней.

Представитель ответчика ООО Компания «Раздолье» в судебном заседании просил решение мирового судьи оставить без изменения, а жалобу ООО «Техносила» без удовлетворения.

Истец Арцыбашев В.А. в судебном заседании просил решение мирового судьи оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО «Техносила» без удовлетворения.

Исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, суд не находит оснований для отмены состоявшегося решения мирового судьи.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.ст. 12,55,56 ГПК РФ мировой судья правильно определил юридические значимые обстоятельства дела, всесторонне и полно исследовал представленные доказательства, проверил доводы сторон.

Материалами дела установлено, что Дата обезличена истец приобрел в магазине ООО «Техносила» системный блок DEPO Ego 8731 MN/WV_HP/Q9300 стоимостью .... и монитор Samsung 923 NW стоимостью .... На проданный товар ООО «Техносила» был установлен гарантийный срок, и а именно на системный блок DEPO Ego 8731 MN/WV_HP/Q930 – 12 месяцев, на монитор Samsung 923 NW – 36 месяцев. В процессе эксплуатации компьютера, в ..., проявились его недостатки – компьютер не включался. При обращении истца к ООО «Техносила» с просьбой устранить недостатки товара его направили в сервисный центр.

В соответствии с п. 3 ст. 477 ГК РФ покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Из заключения эксперта Номер обезличен от Дата обезличена, изготовленного ООО «...» в представленном на экспертизу системном блоке имеется дефект – выпадение USB-порта с гнезда крепления на средней панели системного блока. Повреждения самого разъема USB-порта отсутствуют. Признаков его замены, ремонта или иного воздействия не обнаружено. Материнская плата ElileGroup GF7050VT-M5 имеет дефект – выход из строя чипсета GeForce 7050/nForce 610i MCP73. Обнаруженные дефекты «выпадение USB-порта» и «выход из строя чипсета» носят производственный характер. Дальнейшая эксплуатация вышеуказанной материнской платы невозможна. Выпадение USB-порта с гнезда крепления на передней панели системного блока не могло привести к электрозамыканию чипсета и выходу его из строя.

В соответствии с п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

После обращения в ООО «Компания «Раздолье» истцом была приобретена новая материнская плата стоимостью ...., которая установлена ООО Компания «Раздолье» взамен материнской платы ElileGroup GF7050VT-M5, приобретенной в ООО «Техносила». Стоимость работ по замене материнской платы составила ...

При таких обстоятельствах, мировой судья пришел к правильному выводу о взыскании в пользу истца расходов на устранение недостатков товара в сумме ...

Поскольку ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества, то подлежат удовлетворению и требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, поскольку в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Мировым судьей сделан правильный вывод о компенсации истцу морального вреда в размере ...

В соответствии со ст. 22 вышеуказанного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Мировой судья также правомерно удовлетворил требования истца о взыскании в его пользу неустойки, в соответствии со ст. 333 ГК РФ уменьшив её размер до ...

Обоснованны и требования истца в части взыскании с ответчика убытков в размере ...., затраченных на оплату услуг эксперта.

Также правомерно в соответствии с п. 6 ст.13 «Закона о защите прав потребителей» мировой судья взыскал с ответчика штраф в доход местного бюджета штраф в размере ...

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, исходя размера удовлетворенных требований.

Следовательно, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца расходы по оплате за составление искового заявления в размере ...

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным Бюджетный кодекс Российской Федерации" от Дата обезличена N 145-ФЗ (принят ГД ФС РФ Дата обезличена) (ред. от Дата обезличена) ------------------ Недействующая редакция' href="http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=95581;dst=3075">бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец при подаче искового заявления от государственной пошлины освобожден, следовательно, с ответчика в доход государства подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины.

При вынесении решения в соответствии со ст. 198 ГПК РФ мировым судьей также обоснованно была взыскана с ответчика ООО «Техносила» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «...» оплата по производству экспертизы в размере ....

Суд апелляционной инстанции не принимает во внимание довод ООО «Техносила» об отсутствии его вины в причинении убытков истцу в связи с тем, что убытки истца возникли вследствие ненадлежащего исполнения сервисным центром требований истца, поскольку в соответствии с ч.2 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. В преамбуле ФЗ «О защите прав потребителей» указано, что продавец – это организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи, а поскольку договор купли-продажи истцом был заключен с данной организацией и в процессе эксплуатации товара был выявлен его недостаток производственного характера то мировой судья правильно определил надлежащего ответчика по делу – ООО «Техносила».

Нарушений норм процессуального законодательства, являющихся основанием для отмены решения суда, суд апелляционной инстанции не усматривает.

Решение мирового судьи соответствует нормам материального законодательства.

Учитывая вышеизложенное, оснований к отмене решения мирового судьи не имеется.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 8 Заволжского района города Ульяновска от 19 мая 2010 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Техносила» - без удовлетворения.

Определение суда вступает в силу со дня его вынесения.

Судья: С.А. Петрова