о защите прав потребителя



Дело №2-2193\10

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июня 2010 года город Ульяновск

Заволжский районный суд города Ульяновска в составе:

Председательствующего судьи Романовой Г.Г.

При секретаре Агафоновой Н.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Тырцевой Татьяны Степановны к Обществу с ограниченной ответственностью « Вавилон» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ

Тырцева Т.С. обратилась в суд с иском к ООО « Вавилон» о защите прав потребителя, указывая следующее.

Дата обезличена года она заключила с ответчиком договор на изготовление и установку 8 межкомнатных дверей и внесла предоплату в сумме 15000 рублей. Согласно условий договора срок изготовления и поставки осуществляется в течение 20 рабочих дней, то есть до Дата обезличена года. Однако ответчик свои обязательства до настоящего времени не исполнил.

Просит обязать ответчика исполнить договор, взыскать неустойку в размере 62580 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей и взыскать штраф в размере 50% от цены иска.

В судебное заседание истица не явилась, хотя извещена надлежащим образом.

Представитель истицы Серебрякова Л.С. исковые требования поддержала и уточнила. Она просит обязать ответчика исполнить договор в срок до Дата обезличена года. Остальные исковые требования поддержала полностью.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.

Представитель истицы не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Заслушав представителя истицы, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

В судебном заседании установлено, что Дата обезличена года между Тырцевой Т.С. и ООО « Вавилон» был заключен договор, согласно которого ответчик обязался поставить и произвести монтаж 8 межкомнатных дверей, а истица обязалась оплатить и принять Конструкции. Общая сумма заказа составляет 29800 рублей. Заказчик обязуется произвести предоплату товара в размере 50%, а окончательный расчет производится при получении конструкций.

В соответствии с п. 4.2 договора срок изготовления и поставки составляет 20 рабочих дней.

Таким образом, согласно условий договора, срок поставки конструкций истекает Дата обезличена года.

Истица со своей стороны условия договора выполнила и произвела предоплату по договору, что подтверждается копией квитанции. Однако, ответчиком условия договора не исполнены до настоящего времени.

Дата обезличена года истица обратилась к ответчику с претензией об исполнении договора и выплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости заказа. Ответа на претензию получено не было.

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года (в редакции от 23.11.2009 года) « О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (окончания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок.

Таким образом требования истицы о назначении нового срока исполнения договора основан на законе и подлежит удовлетворению.

В соответствии с п.5 ст. 28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа, взыскивается за каждый день (час) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из положений данной нормы закона, размер неустойки в данном случае не может превышать 29800 рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом данных положений закона и учитывая срок неисполнения обязательств, суд считает возможным уменьшить размер неустойки до 15 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом. Уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда осуществляется судом и не зависит от размера имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из этого и в связи с тем, что ответчиком не представлено доказательств отсутствия его вины в неисполнении договора, суд считает, что в возмещении морального вреда истице следует взыскать 5000 рублей с учетом всех обстоятельств дела, с учетом требований разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 10 000 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

К судебным расходам в соответствии со ст. 88 ГПК РФ относятся госпошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к судебным издержкам относятся расходы по оплате услуг представителя.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Представитель истицы просит взыскать расходы по оказанию услуг в размере 10000 рублей. Суд считает, данную сумму завышенной и с учетом сложности дела, количества судебных заседаний и, исходя из принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать в пользу истицы 5000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194- 198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ

Исковые требования Тырцевой Татьяны Степановны удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью « Вавилон» в срок до Дата обезличена года выполнить работы по установке 8 межкомнатных дверей по договору Номер обезличен от Дата обезличена года, заключенному с Тырцевой Татьяной Степановной.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Вавилон» в пользу Тырцевой Татьяны Степановны неустойку в размере 15000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей и расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Вавилон» штраф в доход муниципального образования « город Ульяновск» в размере 10 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Вавилон» госпошлину в доход муниципального образования « город Ульяновск» в размере 600 рублей.

Ответчик вправе подать в Заволжский районный суд города Ульяновска заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения копии данного решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Ульяновский областной суд через Заволжский районный суд города Ульяновска в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.Г. Романова