Дело №
Р Е Ш Е Н И ЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Заволжский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Смирновой Ю.В.,
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо-Поволжье», Обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО7 обратился в суд с иском к ООО «Эльдорадо-Поволжье», ООО «Эльдорадо» о защите прав потребителей. Свои исковые требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ООО «Эльдорадо-Поволжье» договор купли-продажи LCD телевизора Самсунг LE-40М71В, гарантийный срок которого был установлен 3 года с даты продажи. В период гарантийного срока был обнаружен дефект, который возник не по причине эксплуатации. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к продавцу с заявкой на гарантийный ремонт, из-за загруженности работы магазина телевизор забрали на ремонт только ДД.ММ.ГГГГ. По результатам заявки был выдан акт проверки качества с заключением технического специалиста о том, что истек срок гарантийного обслуживания, возможен только платный ремонт. Просит расторгнуть договор купли-продажи телевизора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ООО «Эльдорадо-Поволжье», взыскать с надлежащего ответчика стоимость телевизора в размере 63231 руб. 20 коп., взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
Истец ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнил, что о том, что телевизор ранее вскрывался, он узнал после ознакомления с заключением эксперта. Во время эксплуатации телевизор он в ремонт не сдавал, сам его не вскрывал. Синие полосы на экране появились в марте-апреле 2010 года. Мастер, который приходил к нему домой ремонтировать телевизор, обратил его внимание также на шум в телевизоре. Мастер выключил телевизор из розетки, и при включении вновь, синие полосы исчезли. Через некоторое время данные дефекты вновь появились. При сдаче телевизора в ремонт, работники магазина заверили его в том, что телевизор с такими недостатками не ремонтируется, и ему вернут стоимость товара. В результате чего он приобрел новый телевизор стоимостью 63000 руб.
Представитель ответчика ООО «Эльдорадо-Поволжье» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель ответчика ООО «Эльдорадо» ФИО3, действующий по доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал. Пояснил, что ООО «Эльдорадо» не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку договор купли-продажи телевизора истцом был заключен с ООО «Эльдорадо-Поволжье». Истец обратился к ним ДД.ММ.ГГГГ, после чего по устному указанию директора телевизор был отправлен в <адрес> на ремонт. ООО «Эльдорадо» не является правопреемником ООО «Эльдорадо-Поволжье». Просил в иске отказать.
Заслушав истца, представителя ответчика ООО «Эльдорадо», свидетелей, эксперта, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО7 приобрел в ООО «Эльдорадо-Поволжье» LCD телевизор SAMSUNG LE-40М71В стоимостью 63 231 руб. 20 коп., что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Как следует из кассового чека, гарантийный срок на телевизор установлен 1 год.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО7 приобрел в ООО «Эльдорадо-Поволжье» сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года. Дата окончания действия обслуживания по данному сертификату ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно копии журнала регистрации заявок ФИО7 обратился в ООО «Эльдорадо» ДД.ММ.ГГГГ с дефектом телевизора – синий экран.
Согласно копии квитанции от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эльдорадо» приняло у истца LCD телевизор SAMSUNG LE-40М71В в ремонт, дальнейшее хранение. При приемке телевизора в ремонт дефект указан - синие полосы, гул при работе.
В соответствии с п.п. 6,7,8 ст. 5 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.
В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В соответствии с п. 6 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с перечнем технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, телевизор не является технически сложным товаром.
Допрошенные в качестве свидетелей ФИО4, ФИО5 в судебном заседании пояснили, что телевизор истец покупал в ООО «Эльдорадо-Поволжье», а не в ООО «Эльдорадо». Телевизор от истца приняли по устному указанию директора, но истца поставили в известность, что гарантийный срок истек и ремонтировать телевизор не будут. ООО «Национальная сервисная компания» Самарский филиал осуществляет ремонт товара только в период гарантийного обслуживания. Сведения о дефектах товара записывались со слов истца, в магазине телевизор не вскрывался.
Как следует из акта проверки качества №, составленного техническим специалистом СЦ ООО «Национальная сервисная компания» Самарский филиал, телевизор имеет неисправность – синие полосы на экране, гул в левом углу телевизора (согласно квитанции принят в ремонт ДД.ММ.ГГГГ, гарантия по ПДС истекает ДД.ММ.ГГГГ). Возможен только платный ремонт, так как истек срок гарантийного обслуживания.
Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, предъявленный на экспертизу телевизор SAMSUNG LE-40М71В серийный номер AFH93S1L901142A полностью работоспособен. Указанные истцом недостатки – «синие полосы и гул при работе» не обнаружены. Имеющаяся шумовая компонента не является дефектом.
Допрошенный в судебном заседании эксперт ФИО6 подтвердил, что телевизор работоспособен. Кроме того, при проведении экспертизы установлено, что обнаружены следы вскрытия: отклеена защитная металлическая пленка, повреждены шлицы на винтах крепления защитного металлического каркаса платы. Следов ремонтно-восстановительных работ не обнаружено.
В судебном заседании установлено, что истец обратился в ООО «Эльдорадо» по истечении гарантийного срока, но в период действия сертификата программы дополнительного сервиса.
Каких-либо достоверных доказательств того, что телевизор был отремонтирован, суду не представлено и не добыты они в ходе судебного заседания. Характер недостатков, имеющихся в телевизоре, записывался со слов истца, что не оспаривалось им в ходе судебного заседания.
Поскольку наличие недостатков в товаре не установлено, телевизор работоспособен, оснований для расторжения договора купли-продажи и взыскании стоимости товара не имеется.
С учетом изложенного в удовлетворении данных исковых требований следует отказать.
Поскольку исковые требования о компенсации морального вреда производны от основных требований истца, то иск в данной части не подлежит удовлетворению
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
При рассмотрении дела была назначена и проведена экспертиза, расходы по оплате которой были возложены на ответчиков в равных долях. Сумма расходов по экспертизе в размере 4800 рублей подлежит взысканию с истца в пользу Ульяновской торгово-промышленной палаты.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо-Поволжье», Обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» о защите прав потребителей отказать.
Взыскать с ФИО1 в пользу Ульяновской торгово-промышленной палаты расходы по оплате услуг эксперта в размере 4800 руб.
Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Заволжский районный суд <адрес> в течение 10 дней.
Судья Ю.В.Смирнова