Дело № 2- 1674/10г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Новокузнецк 23 декабря 2010 г.
Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе:
председательствующего судьи Катусенко С.И.
при секретаре Лебедевой Н.А
Рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михеева С.В. к ООО «Мир мебели» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Михеев С.В. обратился в суд с иском, в котором просит обязать ответчика исполнить договор № "........" от "." г., заключенный между ООО «Мир Мебели» и Михеевым С.В.: установить в квартире по ул. "..." двери на шкаф-купе и два ящика в шкаф-купе ; взыскать с ООО «Мир мебели» в его пользу неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ 2 039 рублей, неустойку за нарушение сроков окончания работ и за неудовлетворение претензии по 29 129 рублей; судебные расходы в сумме 1 300 рублей.
Свои требования мотивирует тем, что 07.11.2008 г. между ним и ООО «Мир Мебели» был заключен договор бытового подряда на изготовление мебельной продукции - шкафа-купе № "........" от "." г.
В соответствии с п. 1.1. данного договора: подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика (изготовить и установить мебель) и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно п. 1.2. вышеуказанного договора: заказчик заказывает следующую мебельную продукцию - шкаф - купе.
На основании п. 3.1. договора: общая цена заказа, уплачиваемая заказчиком по настоящему договору, составляет 29 129 рублей, в том числе цена работы составляет 2 039 рублей.
Согласно п. 2.1. договора: подрядчик обязуется приступить к выполнению работ не позднее 2 дней с момента получения от заказчика оплаты в порядке предусмотренном п. 3.2. настоящего договора.
В соответствии с п.2.2. договора: подрядчик обязуется выполнить работу в течение 16 дней со дня получения оплаты за выполняемую работу, указанную в п. 1.1. настоящего договора. Подрядчик вправе увеличить срок выполнения работы на 7 дней при отсутствии на складе подрядчика выбранных заказчиком материалов.
Монтировать шкаф - купе сотрудники ООО «Мир мебели» начали только 2 марта 2009 г.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги), или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст.27,28 Закона РФ "О защите прав потребителей» просит взыскать неустойку за нарушение сроков начала работы, за нарушение сроков удовлетворения претензии, за нарушение сроков окончания работ.
Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работ составляет 2 039 рублей ( расчет : стоимость цены работ составляет 2039 рублей, дата начала выполнения работ 09.11.2008 г., количество просроченных дней начала выполнения работ с 10.11.2008 г. по 02.03.2009 г. составляет 113 дней, размер пени составляет: 2039 р. х 3% х 113 дней 6912,21 руб.)
02 марта сотрудниками ООО «Мир мебели» был установлен каркас шкафа - купе (две стенки и потолочка). Остальную часть работы директор ООО «Мир мебели» (установка дверей в шкаф - купе) пообещали доделать через две недели. Однако до настоящего времени двери так не привезены и не установлены. Вследствие чего считает, что в данном случае при определении цены неустойки следует исходить не из цены работы, а из общей цены заказа, т.к. двери на шкаф - купе, не были доставлены.
Размер неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работ 29 129 рублей ( расчет: общая стоимость цены работ составляет 29129 рублей, дата начала окончания работ - 25.03.2009 г., количество просроченных дней окончания выполнения работ с 26.03.2009 по 25.11.20 г. составляет 245 дней, размер пени составляет 29129 руб. х 3% х 245 = 214098,15 рублей).
30.07.2009 г. Михеев С.В. в ООО «Мир мебели» направил претензию с требованием устранении недостатков, однако письмо с претензией ему было возвращено, т.к. данная фирма по адресу не находится.
В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Сумма неустойки за нарушение сроков выполнения претензии, будет составлять 29 129 рублей ( расчет: стоимость услуги составляет 29129 рублей, дата направления претензии 30.07.2009 г., дата удовлетворения претензии 10.08.2009 г. - 106 дней, 29129 руб. х 3% х 106 дней = 92630 руб.)
В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Кроме того, им понесены судебные расходы за составление искового заявления в сумме 1300 рублей.
Истец Михеев С.В. в судебном заседании 23.12.2010 г. настаивает на своих требованиях с учетом уточнения, он хочет, чтобы ответчик выполнил условия договора, ответчик должен установить двери в шкаф-купе и два ящика, поддерживает доводы, изложенные в исковом заявлении, суду пояснил, что мебель ему практически не изготовили, поставили каркас от мебели, ни ящиков, ничего не было. 09.12.2009 г. ему все привезли, потом кого-то ждали, не дождались, ушли, устанавливать мебель не стали, а деньги он оплатил сразу же при подписании договора. Ответчик обещал, что к Новому году они ему все изготовят, но пришли и только в начале марта 2009г. и то не доделали до конца.
Представитель ответчик ООО «Мир Мебели» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом заказным письмом с уведомлением, не просил суд рассмотреть дело в его отсутствие, и не ходатайствовал об отложении дела, не представил суду уважительных причин своей неявки.
Суд с согласия представителя истца считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.
Свидетель МОА суду пояснила, что истец - её муж. 07.11.2008 г. между её мужем и ООО «Мир Мебели» был заключен договор подряда на изготовление мебельной продукции. Ответчики согласно договору должны были установить шкаф-купе, но они поставили стены, а смонтировать им дверь и установить два ящика в шкафу обещали позже, ящики им привезли сразу же, а двери нет до сих пор. Установить шкаф-купе они должны были до 20.11.2008 г, потом все откладывали и стены они поставили только в марте 2009 г.До настоящего времени ничего не сделали, она пыталась им дозвониться, но никто не отвечает. Потом она чисто случайно на улице увидела рекламную вывеску «Мир Мебели» и позвонила по указанному телефону. Трубку взял директор, она с ним переговорила, и он опять пообещал, что привезут двери, и опять пропал. Летом в 2010 г. она находилась в магазине универмаге и увидела вывеску «Мир Мебели», она позвонила по указанному телефону, директор её сразу узнал. А сегодня утром, когда они шли в суд, им позвонил директор ООО «Мир Мебели» и сказал, что сегодня до 12-00 часов им привезут дверь. Однако их обещаниям они не верят, хочет, чтобы они доделали шкаф-купе, а именно: установили дверь и поставили два ящика и выплатили неустойку. Она лично обращалась к ответчикам письменно и устно, ругалась с ними, но до настоящего времени договор ответчиками не исполнен.
Судом исследованы письменные материалы дела:
- копия договора подряда "........" от ".", заключенный между ООО «Мир Мебели» и Михеевым С.В., согласно которого Михеев С.В. заказал шкаф-купе. Согласно п. 1.1. Подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу (изготовить и установить мебель) и сдать её результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. п. 2.2. подрядчик обязуется выполнить работу в течении 16 рабочих дней со дня получения оплаты за выполняемую работу, указанную в п. 1.1. настоящего договора. Подрядчик вправе увеличить срок выполнения работы на 7 дней при отсутствии на складе подрядчика выбранных заказчиком материалов. Общая цена заказа 29 129 рублей, которую Михеев С.В. оплатил 07.11.2008 года (л.д. 5-8);
- выписка из единого государственного реестра юридических лиц от "." года, согласно которой ООО «Мир Мебели» поставлено на учет в налогом органе "." года в инспекции Федеральной налоговой службы по Центральному району г. Новокузнецка (л.д. 9);
- претензия Михеева С.В. от 30.07.2009 года адресованная директору ООО «Мир Мебели» (л.д. 10);
- справки из инспекций ФНС по Куйбышевскому району г. Новокузнецка от 20.10.2010 года, по Заводскому и Новоильинскому районам г. Новокузнецка от 21.10.2010 года, о том, что ООО «Мир Мебели» на налоговом учете в указанных районам не зарегистрировано, ООО «Мир Мебели» ИНН "........" состоит на учете в ИФНС России по Центральному району г. Новокузнецка (л.д.25, 27, 28).
Выслушав истца, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что подлежат удовлетворению требования Михеева С.В. об обязании ООО «Мир Мебели» исполнить договор "........" от ".", установить в квартире по "..." двери на шкаф-купе и два ящика в шкаф-купе; требованияо взыскании с ООО «Мир Мебели» в пользу Михеева С.В. неустойки всего в сумме 29 129 рублей; судебные расходы в сумме 1 300 рублей.
Суд пришел к данному выводу по следующим основаниям.
Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества …
Потребитель - гражданин, заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд….
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии со ст. 4 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 13 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Ст. 27 данного ФЗ предусматривает, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ
2. Срок выполнения работы может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы.
3. В случае, если выполнение работы осуществляется по частям должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
В соответствии со ст. 28 ФЗ, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок..
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа…
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Судом достоверно установлено, что "." между Михеевым С.В. и ООО «Мир Мебели» был заключен договор бытового подряда на изготовление мебельной продукции - шкафа-купе № "........"
В соответствии с условиями данного договора подрядчик обязуется изготовить и установить мебель и сдать ее результат Михееву в срок до 03.12.2008г., а Михеев был обязан оплатить за данную работу 29 129 рублей, из которых 2 039 рублей - стоимость работ.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашения двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей …
Ст. 421 ГК РФ предусматривает, что понуждение к заключению договора не допускается … Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами….
В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения
Михеев С.В. свои обязанности по данному договору выполнил своевременно, оплатив сумму, обусловленную договором в день заключения договора - 07.11.2008г., таким образом, ответчик не позднее 09.11.2008г. был обязан приступить к выполнению работ, а в течение 16 рабочих дней работу выполнить.
Однако, ответчик ОО « Мир мебели» в нарушение условий договора начал выполнять работы - монтировать шкаф - купе только 2 марта 2009 г., а окончательно работы не выполнены до настоящего времени.
Таким образом, ответчик нарушил требования ст. ст. 307, 309, 310, 420, 421, 425 ГК РФ, ст. ст. 27, 28 ФЗ « О защите прав потребителей»
В соответствии со ст. 307 ГК РФ « в силу обязательства одно лицо ( должник ) обязано совершить в пользу другого лица ( кредитора ) определенное действие, как - то : … выполнить работу…
Ст. 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ » Односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.»
В связи с изложенным суд полагает, что законны и обоснованны требования Михеева С.В., который просит суд обязать ООО « Мир мебели» исполнить договор № "........" от "." г., заключенный с ООО «Мир Мебели»: установить в квартире по ул. "..." двери на шкаф-купе и два ящика в шкаф-купе.
Законны требования истца Михеева о взыскании неустойки за нарушение сроков начала выполнения работ составляет и за нарушение сроков окончания выполнения работ.
Суд полагает необходимым взыскать с ООО « Мир мебели» в пользу Михеева С.В. неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ составляет и за нарушение сроков окончания выполнения работ в общей сумме 29 129 рублей.
Судом установлено, исходя из условий договора, что цена работы составляет 2 039 рублей, ответчик был обязан приступить к выполнению работ 09.11.2008г., приступил 02.03.2009г., а потому количество просроченных дней начала выполнения работ 113 дней, размер пени составляет: 2039 рублей х 3% х 113 дней=6 912,21 рублей - сумма неустойки за нарушение сроков начала выполнения работ.
02.03.2009г. сотрудниками ООО «Мир мебели» был установлен каркас шкафа - купе (две стенки и потолочка), окончательно работы по установка шкафа - купе не выполнены до настоящего времени двери.
В связи с чем, размер неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работ 214 098,15 рублей.
Определяя размер данной неустойки, суд руководствуется ст. 196 ч.3 ГПК РФ, принимает решение по заявленным требованиям, а истец заявил требование о взыскании неустойки за период с 03 марта по 25 ноября 2009г.
При расчете неустойки за данное нарушение суд исходит из общей стоимости цены работ составляет 29 129 рублей, количество просроченных дней окончания выполнения работ составляет 245 дней, размер пени составляет 29129 руб. х 3% х 245 = 214098,15 рублей.
Но поскольку в соответствии со ст. 28 ч.5 ФЗ « О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа, то подлежит взысканию в пользу истца Михеева неустойка в сумме 20 129 рублей.
Суд полагает, что не могут быть удовлетворены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения претензии, поскольку действие ст. 30 данного ФЗ распространяется на случаи, когда нарушены сроки устранения недостатков выполненной работы
Данная статья Закона предусматривает, что недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Однако, судом установлено, что при исполнении договора от "." г., заключенного между ООО «Мир Мебели» и Михеевым С.В. ответчиком были нарушены сроки начала и окончания выполнения работ по изготовлению и установке мебели: шкаф-купе в квартире по адресу: "...".
Требований о недостатках выполненных работ Михеев не заявлял.
Ст. 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
ООО «Мир Мебели» не представил в суд доказательств, опровергающих доводы истца, которые бы освобождали ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, что предусмотрено ст. 13 ч.4 Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 94, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороной все понесенные по делу судебные расходы.
Расходы, понесённые истцом Михеевым С.В. за составление искового заявления, подтверждаются документами:
- квитанция к приходному кассовому ордеру "........" от ".", согласно которой от Михеева С.В. принято 1 300 рублей за составление искового заявления (л.д. 12).
Суд считает, что с ответчика ООО «Мир Мебели» следует взыскать в пользу истца Михеева С.В. понесённые им судебные расходы: 1 300 рублей за составление искового заявления.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец Михеев С.В. был освобожден при подаче искового заявления в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере 1 073,87 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 14 638, 37 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233,237 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Обязать ООО «Мир Мебели» исполнить договор № "........" от "." года, заключенный между ООО «Мир Мебели» и Михеевым С.В.: установить в квартире по ул. "..." двери на шкаф-купе и два ящика в шкаф-купе.
Взыскать с ООО «Мир Мебели» в пользу Михеева С.В. неустойку в размере 29 129 рублей, судебные расходы в сумме 1 300 рублей.
Взыскать с ООО «Мир Мебели» в доход федерального бюджета, зачислив на счёт местного бюджета штраф - 14 564 рубля 50 копеек, госпошлину 1 073 рубля 87 копеек, а всего 15 638 рублей 37 копеек.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней со дня вынесения мотивированного решения.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, заочное решение мирового судьи - в апелляционном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья С.И. Катусенко
Мотивированное решение изготовлено -28.12.2010г.
Судья С. И. Катусенко