Дело № 2-38|2011.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Г.Новокузнецк 14 января 2011 г.
Заводской районный суд г. Новокузнецк Кемеровской области в составе:
Председательствующего судьи Катусенко С.И.
При секретаре Толстовой О.Н.
Рассмотрел в открытом судебном заседании дело по иску Евсеевой Ю.В. ОАО «Кузбассэнергосбыт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истица Евсеева Ю.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Кузбассэнергосбыт» о защите прав потребителей, требования которого уточнила, в котором просит обязать ответчика произвести перерасчет выставленных ей счетов, начиная с **..**..** г. по **..**..** г. включительно в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307; обязать ОАО «Кузбассэнергосбыт» производить ежемесячный сбор информации по индивидуальным приборам учета в квартирах дома по адресу: (ул.....); обязать ОАО «Кузбассэнергосбыт» производить расчёты потреблённой электроэнергии в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307; обязать ОАО «Кузбассэнергосбыт» привести в соответствии с требованиями, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 307 форму счета на оплату электроэнергии; компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.
Истица Евсеева Ю.В. свои требования мотивировала тем, что ОАО «Кузбассэнергосбыт» с **..**..** г. систематически нарушает её права как потребителя, производя начисления за «электроэнергию ОДН» с грубым нарушением федерального законодательства.
Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, а также порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии регулируют Правила предоставления коммунальных услуг от **..**..** №.
Данные Правила не содержат понятия «оплата электроэнергии общедомового назначения - электроэнергия ОДН», а регулируют порядок определения размера платы за коммунальные услуги в каждом конкретном жилом помещении с использованием приборов учета (п. 23) и при их отсутствии. При расчете размера оплаты по приборам учета нет разграничения между оплатой по индивидуальному прибору учета и оплатой по общедомовому прибору учета, показания обоих приборов учитываются в одной формуле. Выводится общая сумма оплаты( электроэнергия потребленная лично ею - по индивидуальному прибору учета и электроэнергия потребляемая домовыми приборами объединены).
Она не возражала против оплаты освещения мест общего пользования и согласна, что оно должно быть оплачено. Её не устраивал и не устраивает размер и порядок оплаты.
Дом по (ул.....) оборудован общедомовым прибором учета электроэнергии. При оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета, размер платы за коммунальные услуги (электроснабжение) в жилом помещении, оборудованном прибором учета определяется формуле №9 (подпункт 1, пункта 3, Приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг).
Показания обоих этих приборов учитываются в одной формуле №9, которая выводит одну общую сумму оплаты электроэнергии потребленной ей лично и энергии, потребленной общедомовыми приборами. В законодательстве отсутствует, какая либо другая формула для определения размера оплаты потребленной электроэнергии.
Следовательно, и в выставленном ей счете должна быть одна графа по оплате электроэнергии рассчитанной по данной формуле.
Порядок расчета, производимый ОАО «Кузбассэнергосбыт» не был ей предоставлен. Размер выставляемых сумм для оплаты ежемесячно превышает на ~``~``~%.
Всего за период с **..**..**. по **..**..** г. размер оплаты за «Электроэнергия ОДН» приходящейся на её квартиру превысил на 359,96 руб.
В соответствии со ст. 159 ЖК РФ она, Евсеева Ю.В., с **..**..** г. оформила субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, которая предоставляется только на оплату «Электроэнергия», на оплату «Электроэнергия ОДН» не распространяется и за предшествующие периоды не пересчитывается. Субсидия возмещает ~``~``~ % произведенных ею платежей.
Таким образом, неисполнение ОАО «Кузбассэнергсбыт» своих обязанностей по выставлению счетов на оплату в форме соответствующей законодательству, привело к возникновению у неё убытков в размере неполученной за весь период субсидии по строке «Электроэнергия ОДН» в сумме 359, 96руб.
Согласно Правилам, расчет по формуле № 9 должен учитывать показания приборов учета всех квартир дома, в которых приборы установлены, плюс нормативное потребление всех квартир, в которых не установлены приборы учета. Закон обязывает ресурсоснабжающую организацию для выставления сумм для оплаты производить сбор информации по всем индивидуальным приборам учета дома - показатель Vn.p. Ей не была предоставлена информация о том, какие квартиры дома передавали показания индивидуальных приборов учета. Чем меньше учтено показаний приборов пользователей, тем больше приходиться оплачивать каждому из пользователей ( формула № 9, приложения 2 к Правилам, показатель Vn.p стоит в знаменателе).
ОАО «Кузбассэнергосбыт» пренебрегает своей обязанностью по сбору информации и выставляет для оплаты суммы заведомо завышенные, так как не все показания приборов учтены, и сумма перераспределяется между теми, кто передал показания индивидуальных приборов учета. Без полного учета информации по всем индивидуальным прибора учета получается выгодным производить оплату всей потребленной энергии 1 раз в конце года, размер приходящейся «Электроэнергии ОДН» будет минимальным (формула 9). Как добросовестный потребитель, она все коммунальные услуги оплачивает ежемесячно, кроме «Электроэнергия ОДН», так как не хочет платить за себя и за соседей, которые исполняют обязанности по оплате от случая к случаю.
Рассчитанная сумма 359, 96 рублей исходит из предположения, что показания всех индивидуальных приборов учета дома были учтены, в действительности эта сумма может быть другой.
В соответствии с п.п. б п. 51 Правил предоставления коммунальных услуг, Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя). Она неоднократно с февраля 2010 г. обращалась в ОАО «Кузбассэнергосбыт» с претензиями.
В соответствии с п.49 Правил, исполнитель в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы обязан направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа. Ответ она получила лишь один раз. Он носил формальный характер и не отвечал на поставленные ею вопросы. Никакие её обращения по телефону не имели результата.
Договор на оказание услуг также не был предоставлен.
Истица Евсеева Ю.В. суду пояснила, что из представленного расчета видно, что для расчета «Электроэнергия ОДН» в случае непредставления информации по индивидуальным приборам учета ОАО «Кузбассэнергосбыт» производит начисления по среднему значению. Однако ответ на запрос суда не содержит обоснования со ссылкой на нормативный акт, чтобы использовать в расчетах среднее значение. Ни о каком среднем значении в Постановлении не говорится. В случае непредоставления информации по индивидуальному прибору учета, исполнитель должен произвести начисление «Электроэнергия ОДН» только из существующих (переданных) данных. В случае неоднократного непредоставления информации, представитель исполнителя должен выйти к потребителю и снять показания индивидуального прибора учета и после этого произвести перерасчет «Электроэнергия ОДН» с учетом всей информации. Закон предоставляет исполнителю право дважды в год производить проверку правильности снятия показаний индивидуальных приборов учета. ОАО «Кузбассэнергосбыт» самовольно производит начисления по «среднему» значению, что не соответствует формуле № 9 Приложения 2 Постановления Правительства № 307, расчеты выставляются с нарушением Постановления Правительства № 307. Она настаивает на своем требовании об обязании ОАО «Кузбассэнергосбыт» произвести перерасчет выставленных ей счетов, начиная с **..**..** г. включительно в соответствии с Постановления Правительства № 307. Исполнитель обязан по требованию потребителя производить сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей, в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении или отказе. Чего сделано ОАО «Кузбассэнергосбыт» не было. Его не уведомили ни устно, ни письменно о том, что её жалоба принята. Также не дали ответ на её обращение и соответственно никакие документы предоставлены не были. Потребитель имеет право получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг. ОАО «Кузбассэнергосбыт» проигнорировало её претензию от **..**..**, оставило её претензию без какого-либо ответа. В претензиях она просила предоставить письменное оформление уже существующих отношений - предоставить текст договора, но её обращение также было проигнорировано. Текст договора был предоставлен только на судебное заседании **..**..**. Однако, ОАО «Кузбассэнергосбыт» не счел нужным оформить данный договор должным. ОАО «Кузбассэнергосбыт» нарушал и продолжает нарушать её права потребителя. Кроме того, ей был причинен моральный вред, выразившийся в нарушении её личных неимущественных прав, за систематическое игнорирование её обращений и грубое нарушение её прав, моральный вред она оценивает в 5 000 рублей. На требовании - обязать ОАО « Кузбассэнергосбыт» привести в соответствие в Постановлением № 307форму счета на оплату электроэнергии, не настаивает, так как в счете предоставлена вся необходимая информация.
Представитель ответчика ОАО «Кузбассэнергосбыт» - Потава Е.В. требования Евсеевой Ю.В. не признала, суду пояснила, что размер платы за ОДН определяется в соответствии с Постановления Правительства № 307, формула № 9. Сумма начисления за потребленную на общедомовые нужды электроэнергию зависит от объема внутридомового потребления, который распределяется между всеми собственниками квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета, пропорционально с учетом индивидуального потребления в квартире. В случае, если индивидуальные приборы учета отсутствуют, потребитель оплачивает электроэнергию, в том числе и ОДН по установленному нормативу. На письменную претензию Евсеевой Ю.В. от **..**..** они ответили, ответ ей был направлен в предыдущей претензии. Расчет был также предоставлен. Все, что Евсеева Ю.В. просила разъяснить в претензии, они разъяснили, и письмо Евсеева Ю.В. получила. Считает, что причинение моральный вреда истице Евсеевой Ю.В. в данном случае отсутствует, и истицей не доказано. Евсеева Ю.В. должна доказать причинение вреда при определенных обстоятельствах ОАО «Кузбассэнергосбыт», степень физических нравственных страданий, претерпеваемых Евсеевой Ю.В., в чем они выражаются, также доказать причинно-следственную связь, которая не установлена между причинителем и поступившими физическими и нравственными страданиями.
Представитель ответчика ОАО «Кузбассэнергосбыт» - Балобанова А.В. требования Евсеевой Ю.В. не признала, суду пояснила, что удобнее выделять в два счета: по коллективному и индивидуальным приборам учета электроэнергии. 1 строка - сколько гражданин платит по своему прибору, 2 строка - ОДН. ОДН - новшество, формула № 9 будет идеально сочетаться тогда, когда все жильцы будут передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Ко всем в квартиру попасть они не могут, не все жильцы их впускают в квартиру для того, чтобы они могли проверить показания приборов электроэнергии. Они не могут ждать, пока собственник придет к ним и сам передаст показания счетчика. Их контролеры сами выходят с проверкой каждый день, но их не пускают. Бывает такое, что показания счетчиков снижают специально, чтобы платить за электроэнергию меньше. Жильцы обязаны передать реальный расход электроэнергии, тогда показатель ОДН будет очень низким. Они считают по формуле. А жильцам считают по нормативу, чтобы снизить ОДН. Так как если они не начислят, а показания передадут только два жильца, то этим двум жильцам они и начислят ОДН. Сверку приборов учета они производят. Передавать показания - прерогатива собственников. Для тех, у кого есть прибор учета, начисляют по ОДН. Если жилец не пустил в квартиру № раза для учета, составляют акт и начисляют по нормативу. В квитанции указано, что каждый житель должен до 30 числа каждого месяца передавать показания приборов учета электроэнергии. Это является той письменной формой о необходимости сообщить показания приборов учета, которая указана в Постановлении № 307. В настоящее время им прислали проект того, что возможно, ОДН будет начисляться с кв. м. Ежемесячно они высылают в письменной форме просьбу жильцам о том, чтобы они передали показания.
Судом исследованы письменные материалы дела:
- претензия Евсеевой Ю.В. от **..**..**, в которой она просит предоставить производимые ОАО «Кузбассэнергосбыт» расчеты приходящегося на неё размере оплаты за **..**..**, произвести перерасчеты выставленных ей на оплату счетов, просит дать ответ когда 800, 91 руль перечисленные с ООО «Энергосбыт» будут зачислены на её лицевой счет, просит предоставить договор на оказание услуг электроснабжения. предоставить (л.д. 7-8);
- ответ ОАО «Кузбассэнергосбыт» от **..**..** на письмо от **..**..** (л.д. 9,19);
- начисление электроэнергии по лицевому счету ОДН, показания общедомового прибора учета и начисление по лицевым счетам за октябрь, ноябрь, декабрь, по адресу (ул.....) (л.д. 10,20);
- претензия Евсеевой Ю.В. от **..**..**, в которой она просит предоставить показания общедомового прибора учета электроэнергии за октябрь, ноябрь, декабрь, предоставить расчеты размера оплаты электроэнергении за октябрь, ноябрь, декабрь, в расчетах просит указать показания индивидуальных приборов учета в квартирах дома, дать объяснения по сумме выставленной в счете как «Услуга Электроэнергия». А также предоставить договор о том, что их дом перешел на непосредственное управление с **..**..** (л.д. 11-12);
- копии счетов за коммунальную услугу «Электроснабжение» наниматель квартиры расположенной по адресу: (ул.....), наниматель Евсеева Ю.В. за **..**..** (л.д.13, 14, 15);
- расчет задолженности по электроэнергии в индивидуальном жилом помещении с **..**..** по **..**..**, задолженность по электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) с **..**..** по **..**..** - 728, 63 рубля по адресу: (ул.....) абонент Евсеева Ю.В. (л.д. 21);
- копия счета за коммунальную услугу «Электроснабжение» за октябрь 2010 г. абонент Евсеева Ю.В., адрес: (ул.....) (л.д. 23);
- ответ ОАО «Кузбассэнергосбыт» о порядке расчета размера платы за коммунальные услуги, установленный Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307.
В составе платы за коммунальные услуги оплачиваются коммунальные ресурсы, потребляемые и в помещениях общего пользования и коммунальные ресурсы, потребляемые непосредственно в квартире.
Граждане являющиеся долевыми владельцами указанных объектов на основании ст. 39 ЖК РФ должны оплачивать затраты на расходуемую в этих местах электроэнергию.
В счетах, выставляемых гражданам, выбравшим непосредственный способ управления многоквартирным домом, ОАО «Кузбассэнергосбыт», с октября 2009 г. введена дополнительная строка, в которой отражен платеж за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды.
Объем электроэнергии, отпущенной на общедомовые нужды, определяется как разница между общим объемом электроэнергии, определенным по показаниям общедомового прибора учета и суммарным объемом электроэнергии, потребленной квартирами, оборудованными и не оборудованными приборами учета.
Сумма начисления за потребленную на общедомовые нужды электроэнергию зависит от объема внутридомового потребления, который распределяется между всеми собственниками квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета, пропорционально с учетом индивидуального потребления в квартире. В случае если индивидуальные приборы учета отсутствуют, потребитель оплачивает электроэнергию, в том числе и ОДН по установленному нормативу.
Действующие тарифы на электрическую энергию для населения на территории Кемеровской области, установлены Постановлением РЭК Кемеровской области № 200 от **..**..** (л.д. 35 -36);
- сведения по коллективному (общедомовому) прибору учета, сведения по дому (ул.....) (л.д. 37-38).
Принимая во внимание доводы лиц, участвующих в деле, представленные доказательства, суд полагает, что следует отказать Евсеевой Ю.В. в удовлетворении иска об обязании ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» произвести перерасчет выставленных счетов по адресу: (ул.....) за период с **..**..**. в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг»; об обязании производить ежемесячный сбор информации по индивидуальным приборам учета в квартирах по адресу: (ул.....); об обязании производить расчеты потребленной электроэнергии по адресу: (ул.....) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг»; об обязании привести в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 форму счета на оплату электроэнергии; об обязании предоставить информацию о том, как именно за период с (ул.....). складывалась сумма, выставленных счетов для оплаты по адресу: (ул.....).
Исковые требования Евсеевой Ю.В. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в сумме 500 рублей.
Суд пришел к данному выводу по следующим основаниям.
Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями… и исполнителями… при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах…
Потребитель согласно данному Закону - гражданин… заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы…, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору
Ст. 8 Закона предусматривает, что «1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе режиме его работы и реализуемых им работах…
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей …способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке...»
Ст. 10 Закона предусматривает, что изготовитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о работах, услугах в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг…правила и условия эффективного и безопасного использования работ, услуг…
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к работам, услугам… или иным способом, принятым для отдельных видов работ, услуг. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
ст. 3 Правил Предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ 23.05.2006г. № 307 дает понятие исполнителя услуг, потребителя, аналогичное Закону « О защите прав потребителей».
Ст. 49 и ст.51 данных правил предусматривает аналогичные обязанности исполнителя услуг и права потребителя, что и в Законе « О защите прав потребителей».
Потребитель вправе получать от исполнителя сведения о параметрах качества предоставления коммунальных услуг, …сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг; получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором (Правила Предоставления коммунальных услуг...).
Согласно ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации), за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
п. 23 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 « о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» предусматривает при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется:
а) для … электроснабжения - в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам;
б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Согласно п. 37 данного Постановления плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем...
Согласно п. 51 данного Постановления потребитель имеет право:
а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;
б) получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя);
г) получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты…
Тарифы на электрическую энергию для населения на территории Кемеровской области установлены Постановлением РЭК Кемеровской области № 200 от 23.12.2009г., а расчет размера платы за ОДН определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05. 2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», формула для расчета приведена в приложении №2, формула № 9.
Именно на данную формулу ссылается и истица Евсеева Ю.В., полагая, что ОАО «Кузбасэнергосбыт» неверно производит начисление за электроэнергию по ОДН, в связи с чем, просит произвести перерасчет выставленных счетов по адресу: (ул.....) за период с **..**..**. в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг».
Суд полагает, что данные доводы истицы не состоятельны, поскольку ею не представлены доказательства, опровергающие доводы ответчика о том, что объем электроэнергии, отпущенной на общедомовые нужды, определяется как разница между общим объемом электроэнергии, определенным по показаниям общедомового прибора учета и суммарным объемом электроэнергии, потребленной квартирами, оборудованными и не оборудованными приборами учета, размер платы за ОДН определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05. 2006г. № 307 по тарифам, установленным для Кемеровской области.
Суд полагает, что не имеется законных оснований для обязания ответчика производить ежемесячный сбор информации по индивидуальным приборам учета во всех квартирах дома, где проживает истица, поскольку это не основано на законе, кроме того, истица Евсеева Ю.В. не имеет надлежаще заверенных полномочий от жильцов данного дома заявлять такое требование от их имени.
Истица Евсеева Ю.В. просит обязать ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» производить расчеты потребленной электроэнергии по адресу: (ул.....) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг», однако, как указано выше, следует из пояснений представителей ответчиков, представленного ответчиком отзыва, из ответа ответчика от **..**..** порядок расчета размера платы за коммунальные услуги установлен Приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, при расчете платы за электроснабжение следует учитываются показания коллективных (общедомовых) приборов учета, таким образом, в состав платы за коммунальные услуги оплачиваются коммунальные ресурсы, потребляемые и в помещениях общего пользования, плата за электроэнергию за ОДН определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05. 2006г. № 307, формула для расчета приведена в приложении №2, формула № 9, тарифы на электрическую энергию для населения на территории Кемеровской области установлены Постановлением РЭК Кемеровской области № 200 от 23.12.2009г.
В связи с чем, суд приходит к убеждению, что ответчик производит расчеты потребленной электроэнергии за ОДН по адресу: (ул.....) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг».
Истицей Евсеевой Ю.В. обратное не доказано.
Истица Евсеева Ю.В. просит суд, обязать ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» привести в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 форму счета на оплату электроэнергии, однако, в ходе рассмотрения дела, исследовав представленные истицей счета, суд пришел к убеждению, что счета, выставляемые ответчиком для оплаты за электроэнергию не противоречат требованиям п. 38 Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307.
Кроме того, в судебном заседании истица не отрицает, что данные счета содержат всю необходимую информацию, а потому на данном требовании она не настаивает.
Суд полагает, что требование истицы - обязать ответчика предоставить информацию о том, как именно за период с **..**..** складывалась сумма, выставленных счетов для оплаты по адресу: (ул.....), не может быть удовлетворено, так как данная информация была предоставлена истицей в ходе судебного разбирательства.
Вместе с тем, судом достоверно установлено, что было нарушено право Евсеевой Ю.В. как потребителя на предоставление информации о том, как именно за период с **..**..**. складывалась сумма, выставленных счетов для оплаты по адресу: (ул.....), а поэтому требование истицы о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
Суд полагает, что необоснованны доводы представителя ответчика, которая считает, что причинение морального вреда истице Евсеевой Ю.В. отсутствует, истица не доказала причинение ей вреда при определенных обстоятельствах, степень физических нравственных страданий, в чем они выражаются, также доказать причинно-следственную связь, которая не установлена между причинителем и поступившими физическими и нравственными страданиями.
В соответствии со ст. 1100 ГК РФ «Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: в иных случаях, предусмотренных законом».
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» «моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношении в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины».
Ст. 150 ГК РФ предусматривает, что «Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.»
В соответствии со ст. 151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права …, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Судом установлено, что действиями ответчика ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» нарушены права Евсеевой Ю.В., предусмотренные ФЗ РФ «О защите прав потребителей» о предоставлении необходимой информации по объему оказываемых услуг, о стоимости услуг.
Поскольку судом установлено, что ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» нарушены права Евсеевой Ю.В., то подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере по 500 рублей, суд полагает, что данная сумма разумна и справедлива, при этом суд учитывает доводы истицы Евсеевой Ю.В., которая указывает, что причиненный ей моральный вред выражается в глубочайших нравственных страданиях, она постоянно испытывала неудобства и переживания, за систематическое игнорирование её обращений и грубое нарушение её прав.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец при подаче иска освобожден в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в сумме 200 рублей.
Кроме того, в соответствии со ст.13 ч.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» следует взыскать штраф в размере 250 рублей в доход местного бюджета за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Отказать Евсеевой Ю.В. в удовлетворении иска об обязании ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» произвести перерасчет выставленных счетов по адресу: (ул.....) за период с ноября 2009г. по октябрь 2010г. в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг»; об обязании ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» производить ежемесячный сбор информации по индивидуальным приборам учета в квартирах по адресу: (ул.....); об обязании ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» производить расчеты потребленной электроэнергии по адресу: (ул.....) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг»; об обязании ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» привести в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» форму счета на оплату электроэнергии; об обязании ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» предоставить информацию о том, как именно за период с **..**..**. по **..**..**. складывалась сумма, выставленных счетов для оплаты по адресу: (ул.....).
Взыскать с ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» в пользу Евсеевой Ю.В. денежную компенсацию морального вреда 500 рублей.
Взыскать с ОАО «Кузбасская энергетическая сбытовая компания» в доход федерального бюджета, зачислив на счет местного бюджета, штраф в размере 250 рублей и госпошлину - 200 рублей, а всего 450 рублей.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение десяти дней со дня вынесения мотивированного решения.
Судья С.И. Катусенко
Мотивированное решение изготовлено 25.01.2011 года
Судья С.И. Катусенко