Дело № 2- 818/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации г.Новокузнецк 18 августа 2011 года Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Рузаевой Л.П. при секретаре Смирновой Е.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Варнаковой О.А. к Киричкову В.Н. о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л : Истец Варнакова О.А. обратилась в суд с иском к ответчику ИП Киричкову В.Н о защите прав потребителя: Свои требования мотивировала тем, что летом 2010 года между нею и ответчиком был заключен в устной форме договор на установку в ее квартире по ... изделий из ПВХ, а именно: двух оконных блоков, одного балконного блока, а также оказанию ей ответчиком услуг по обшивке балкона. Стоимость всех услуг ответчика была оговорена в 82 000 рублей. Договорные отношения были подкреплены распиской, составленной ответчиком, чем ответчик подтвердил факт получения от нее денежных средств ... в размере 50 000 рублей, а оставшуюся сумму она вносила периодическими платежами, без составления расписок, однако всю обговоренную сумму в размере 82 000 ответчик от нее получил. В процессе эксплуатации окон и балкона зимой 2010г.-2011г. были выявлены недостатки изготовления и установки окон в её квартире, в связи с чем, она обратилась с устной претензий к ответчику. После этого он неоднократно пытался самостоятельно исправить выявленные недостатки, однако вплоть до настоящего времени недостатки так и не устранены. В январе 2010 г. она обратилась к специалистам для определения качества изделий и услуг предоставленных ответчиком. В соответствии с заключением ООО ЮА «Негодова и партнеры» от ... изделия имеют существенные дефекты, а установка произведена некачественно. Поскольку ответчиком добровольно не выполнены ее законные требования, она вынуждена была обратиться за защитой своих прав с настоящим исковым заявлением. С учетом изложенного, просила суд расторгнуть договор, заключенный между ней и ответчиком на продажу и установку двух оконных блоков, одного балконного блока, а также обшивки балкона в квартире, расположенной по адресу: ...; взыскать с него в ее пользу денежные средства в размере 82 000 рублей и компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также судебные расходы, понесенные ею по оплате за заключение специалиста в размере 4000 рублей, юридическую консультацию в размере 500 рублей, за составление искового заявления в размере 2000 рублей. В судебном заседании Варнакова О.В. на заявленных ею требованиях настаивала, дала пояснения, аналогичные изложенным в иске. Ответчик Киричков В.Н. исковые требования не признал в полном объеме, суду пояснил, что он считает, что по условиям заключенного между ним с истицей договора на установление двух оконных и одного балконного блока им была сделана качественная работа, в связи с чем, требования истицы не подлежат удовлетворению в полном объеме. Также суду пояснил, что он оспаривает, что за работы по установке оконных и балконного блоков в квартире истицы им было получено от нее 82000 рублей. Всего за выполнение указанной работы в её квартире истица передала ему 50000 рублей по расписке, иных денег не передавала. В обоснование собственной позиции о производстве качественных работ по установке оконных и балконного блоков, ходатайствовал о производстве по делу судебно - строительной экспертизы. В связи с ходатайством ответчика ... судом по делу было производство судебно - строительной экспертизы (л.д.41-43). На разрешение экспертизы были поставлены вопросы: 1. Имеют ли два оконных блока и балконный дверной блок, выполненные из ПВХ профилей, а также работа по обшивки балкона в квартире по адресу: ... по устному договору, заключенному между истцом - Варнаковой О.А. и Киричковым В.Н., в том числе и дефекты монтажа указанных изделий, если да, то представляют ли они угрозу для жизни и здоровья потребителя при дальнейшей их эксплуатации без устранения недостатков? 2. В случае обнаружения недостатков двух оконных блоков и балконного дверного блока, выполненные из ПВХ профилей, а также в работе по обшивке балкона и монтаже указанных изделий в квартире по адресу: ..., какова причина их возникновения (вина пользователя, установщика, изготовителя)? 3. Являются ли недостатки, в том числе и недостатки монтажа, двух оконных блоков и балконного дверного блока, выполненные из ПВХ профилей, а также работа по обшивке балкона и монтаж указанных изделий в квартире по адресу: ..., не устранимыми или устранение недостатков возможно? Если возможно, то указать их стоимость. В соответствии с выводами полученного судом экспертного заключения (л.д.46-87), при визуальном осмотре объектов исследования - балконного дверного блока, двух оконных блоков и балконного ограждения с остеклением из ПВХ профилей белого цвета, установленных в квартиры истца по адресу: ..., выявлен ряд дефектов, недостатков и повреждений, а именно: Отсутствует маркировочная информация на стеклопакетах светопрозрачного Балконное ограждение с остеклением: В углах стеклопакета створки второго ряда остекления уплотнитель скошен. Нижний поперечный профиль 3-го ряда остекления имеет механическое повреждение длиной до 22 мм. На створке 2-го ряда в левом нижнем углу скол длиной 6 мм, в углу створки срез поверхности по длине 23 мм. Нижняя филенка 3-го ряда имеет механическое повреждение в виде трещины длиной 15 мм. В 3-ем ряду остекления зазор между поперечным импостом и правым вертикальным профилем составляет 1 мм. В верхнем правом углу нижней филенки 5-го ряда остекления зазор в угловом соединении штапиков 2 мм заделан герметиком. В левом нижнем углу 3-го ряда остекления штапики соединены не в одной плоскости, имеют отклонения от прямолинейности кромок на величину до 1,5 мм. В левом нижнем углу нижней филенки 3-го ряда штапики отклонены от прямолинейности на 2 мм. Рамы 2-го и 3-го рядов остекления наклонены друг от друга в вертикальной Ручки створок 2-го и 4-го рядов остекления расположены на высоте 1,945 м от уровня пола балкона. В верхней части по периметру конструкции через пластиковую панель выступает большое количество монтажной пены. Крепежные элементы на нелицевых поверхностях профилей не имеют защитного покрытия. Левый вертикальный монтажный шов между рамой 1-го ряда остекления и стеной дома негерметичен, виден просвет с улицы, что делает шов водопроницаемым при воздействии атмосферных осадков. Дренажные отверстия во внутреннем пространстве 2-го и 4-го рядов остекления представлены окружностями диаметром 7-9 мм (по 3 в каждом ряду). На лицевой поверхности профилей балконного ограждения со стороны улицы дренажные отверстия не защищены декоративными козырьками. Створка 2-го ряда остекления имеет перекос в вертикальной плоскости на Плоскость рамы 3-го ряда остекления имеет отклонения от вертикали и горизонтали: от вертикали - на 4 мм, от горизонтали - на 2 мм. Плоскость рамы 4-го ряда остекления имеет отклонение от вертикали на величину до 4 мм, плоскость рамы 5-го ряда отклонена от вертикали на 8 мм. Между вертикальными профилями рам 4-го и 5-го рядов остекления имеется Изделие 1 - балконный дверной блок в зале: На пороге балконного дверного блока имеются следы от монтажной пены длиной 6 и 11 мм. По низу рамы 1-го ряда остекления след от монтажной пены длиной до 60 мм. Снаружи изделия имеется след от монтажной пены 20x65 мм. В правом верхнем углу филенки дверного полотна имеется зазор между штапиками 2,5 мм. Между поперечным импостом и левым вертикальным профилем дверного полотна зазор 1,5 мм заделан герметиком, по герметику наблюдается трещина. Рама балконного блока отклонена от вертикали на величину 6 мм на участке длиной 1 м. Ручка дверного полотна перемещается в положение «закрыто» при приложении больших усилий. По всему периметру светопрозрачного заполнения на профиле имеются механические повреждения в виде сколов (в месте соединения со штапиками). Подоконник имеет отклонение плоскости от горизонтали (прогиб) на величину до 1,5 мм. Во внутреннем пространстве 2-го ряда остекления имеются 4 дренажных отверстия (по два сверху и снизу), представленные окружностями диаметром 8 мм. Снаружи изделия на дренажных отверстиях отсутствуют защитные козырьки. Изделие 2 - оконный блок в спальной комнате: На подоконной доске изделия в месте соединения с рамой имеется след от монтажной пены на всю длину подоконника шириной до 35 мм. Со стороны улицы на раме оконного блока имеется три следа от монтажной пены шириной по 5 мм. В правом нижнем и верхнем углах стеклопакета створки со стороны улицы имеется замятие контура уплотнителя. Дистанционные рамки стеклопакета 1-го ряда остекления имеют отклонение от прямолинейности на величину до 3 мм. В левом верхнем углу 2-го ряда остекления штапики имеют отклонения кромок от прямолинейности на величину до 1,5 мм. Отлив снаружи оконного блока смонтирован не в паз, прикреплен к раме оконного блока при помощи пяти шурупов. Ширина подоконного монтажного шва составляет 60 мм, при простукивании подоконника слышен глухой звук. Подоконник имеет отклонение от горизонтали (прогиб) на величину до 1,5 мм. Изделие 3 - оконный блок в кухне: В углах стеклопакета со стороны улицы имеется замятие контура уплотнителя. Отлив снаружи оконного блока смонтирован не в паз, прикреплен к раме оконного блока при помощи четырех шурупов. Фурнитура не отрегулирована - при открывании/закрывании створки оконного блока элементы фурнитуры задевают друг друга. Подоконник имеет отклонение от горизонтали (прогиб) на величину до 1,5 мм. В профиле рамы зимнего холодильника имеется одно дренажной отверстие круглой формы диаметром 8 мм, данное отверстие не имеет выхода наружу профиля (весь конденсат скапливается внутри зимнего холодильника). Во внутреннем пространстве рамы оконного блока выполнены четыре дренажных отверстия (по два сверху и снизу) в виде окружностей диаметром 8 мм. Наличие недостатка под пунктом 13 таблицы 3 Заключения влияет на безопасность эксплуатации конструкции балконного ограждения, создает угрозу и представляет опасность для жизни и здоровья граждан, поскольку возникают дополнительные нагрузки на крепления при работе рам 3, 4, 5 рядов в разных плоскостях. При проведении экспертного исследования установлено, что выявленные дефекты, недостатки и повреждения в балконном ограждении с остеклением, двух оконных блоках и балконном дверном блоке из ПВХ профилей белого цвета, установленных в квартире истца по адресу: ..., возникли по причине: под пунктами 2-6, 8-23, 25-34 таблицы ... Заключения - ненадлежащего монтажа конструкций (вина установщика); под пунктами 1, 11, 21, 24, 34 таблицы ... Заключения - ненадлежащего изготовления изделий из ПВХ и стеклопакетов (вина изготовителя). под пунктом 7 таблицы ... Заключения - неквалифицированных замеров, либо проектирования конструкции (вина установщика). Устранение имеющихся дефектов, недостатков и повреждений физически возможно только в условиях производства и является нецелесообразным с позиции временных, денежных и трудозатрат, поэтому для их ликвидации потребуется полная замена объектов исследования - балконного ограждения с остеклением, двух оконных блоков, балконного дверного блока на изделия надлежащего качества, то есть недостатки, в том числе и недостатки монтажа двух оконных блоков и балконного дверного блока, выполненных из ПВХ профилей, а также работа по обшивке балкона и монтаж указанных изделий в квартире по адресу: ..., являются не устранимыми. Суд в полном объеме доверяет изложенным в данном экспертном заключении выводам, поскольку экспертиза проводилась по определению суда компетентными в соответствующей области знаний специалистами, имеющими строительное образование и опыт работы по специальности, предупрежденными судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Экспертное заключение содержит ссылку на широкий перечень нормативной базы, использованный при его изготовлении, в том числе Федеральные законы и ГОСТы, всего из 21 пункта. Из описательной части текста экспертного заключения следует, что экспертами проведено тщательное исследование оконных и балконного блоков в квартире истицы, на основе требований действующего законодательства, строительных норм и правил сделаны достоверные и обоснованные выводы на поставленные судом перед экспертами вопросы. В судебном заседании ... истица Варнакова О.А. на заявленных ею требованиях настаивала, дала пояснения, аналогичные изложенным в иске, выразила собственное согласие в полном объеме с выводами экспертизы, проведенной по делу на основании определения суда. Уточнила заявленные требования тем, что фактически они заявлены ею ни к ИП Киричкову В.Н., а к нему как к физическому лицу. Первоначально ею в иске было указано, что он является индивидуальным предпринимателем, а в последствии она узнала, что таким статусом он на момент заключения договора с нею на установку оконных и балконного блоков не обладал, в связи с чем, в настоящее время заявляет требования к нему как к физическому лицу. Подала письменное заявление об уточнении требований в части данных об ответчике, к которому ею требования заявляются (л.д.98). В судебном заседании ... ответчик Киричков В.Н. заявленные истицей требования не признал в полном объеме, вместе с тем, не оспаривал обоснованности и достоверности выводов судебно - строительной экспертизы, проведенной по делу на основании определения суда, а также не оспаривал законности и обоснованности требований истицы о взыскании в ее пользу с него как с ответчика понесенных ею по делу судебных расходов в заявленном ею размере. Суду пояснил, что оконные и балконный блок им изготавливались не самостоятельно, а были приобретены у своих знакомых в целях их установки в квартире истицы. Стеклопакеты и каркасы рам на момент их приобретения и доставления в квартиру истицы не были в сборе, доставлялись отдельно и собирались уже в квартире истицы. Индивидуальным предпринимателем на момент заключения договора с истицей на продажу ей указанных изделий и выполнение работ по их установке в ее квартире он не являлся и в настоящее время не является, работы в квартире истице решил выполнить, так как обладает необходимыми познаниями и квалификацией в данной области. Считает, что стеклопакеты и рамы были качественными и их монтаж им был произведен также с учетом требований к его производству, без нарушений строительных норм и правил. Считает, что холодно в квартире истице стало не в связи с установкой им указанных изделий в ней, а в связи с тем, что зимой из-за проблем на ТЭЦ в домах ... было плохое отопление. Считает, что установленные им в квартире истицы изделия из ПВХ профиля не представляют угрозы для жизни и здоровья людей, их безопасное использование по назначению возможно. Свидетель Ч.С.В. суду пояснил, что в 2009-2010 году Киричков В.Н. осуществил качественную установку пластиковых окон в его квартире, поэтому он порекомендовал его для установки окон и балконного остекления в ее квартире истице, являющейся сестрой его жены. С ее слов знает, что Варнакова О.А. договорилась с Киричковым В.Н. о том, что за всю работу она оплатит ему около 80000 рублей. Часть этих денег - около 50000 рублей, она заплатила ему сразу, а остальные позже частями, в итоге выплатила ему всю сумму. Позже истица говорила ему о том, что окна и балконное остекление в ее квартире ответчиком были выполнены некачественно, из них поддувало, зимой было очень холодно. Сам лично в ее квартире после установки окон он не был, ничего про качество материала, из которого изготовлены окна, и качество их установки пояснить не может. Свидетели К.Т.А. и Г.Е.В. суду пояснили, что со слов истицы им известно о том, что между истицей и ответчиком в июле 2010 года состоялась устная договоренность об установке ответчиком в ее квартире двух оконных и одного балконного блоков с оплатой за работу 82000 рублей. 50000 рублей Варнаковой О.А. была заплачена Киричкову В.Н. в день заключения ими договора между собой -..., о чем была составлена расписка, а деньги в остальной части передавались ему в их присутствие - по 10000 рублей в начале и середине сентября, 12000 рублей - в середине октября, после окончания работ. Расписки на передачу 32000 рублей ими не составлялись. По окончании работ внешне окна и балкон выглядели хорошо, но в процессе их эксплуатации зимой стало понятно, что они изготовлены и установлены плохо, так как из них поддувало, в квартире было очень холодно, холоднее, чем раньше, при старых окнах, хотя отопление квартиры по своей температуре было в эту зиму прежним. Варнакова О.А. высказывала Киричкову В.Н. претензии по поводу качества окон и балконного остекления, после чего он неоднократно приходил к ней домой и пытался устранить недостатки, чего сделать не смог. В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом под изготовителем в указанном Законе понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; под исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; под продавцом - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Поскольку судом было установлено, что ответчик Киричков В.Н. на момент заключения договора с истицей на продажу ей и установку в ее квартире оконных и балконного блоков, а также обшивку балкона не являлся индивидуальным предпринимателем, суд считает невозможным применить к спорным правоотношениям Закон «О защите прав потребителей», считает необходимым рассмотреть заявленные истицей требования исходя из общих норм гражданского законодательства, регулирующие возникшие между сторонами по настоящему гражданскому делу правоотношения, расценивает их как правоотношения, возникшие на основании договоров купли - продажи и подряда. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства. Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В соответствии со ст. 421 ГК РФ 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. 4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. 5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон. В соответствии с ч. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Согласно ст.424 ГК РФ 1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. 2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. 3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги. Согласно ст.425 ГК РФ 1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. 2. Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора. 3. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства. 4. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение. В соответствие с п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст. 434 ГК РФ 1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. 2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. В соответствии со ст.454 ГК РФ 1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Согласно ст.456 ГК РФ 1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Согласно ст.469 ГК РФ 1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. 2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно ст. 470 ГК РФ 1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. 3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В соответствии со ст.475 ГК РФ 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Статьей 493 ГК РФ предусмотрена форма договора розничной купли-продажи: договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. В соответствии со ст. 702 ГК РФ 1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. 2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров. Согласно ст.703 ГК РФ 1. Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. 2. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику. Согласно ст.704 ГК РФ 1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. 2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц. Согласно ст.708 ГК РФ 1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. 2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Согласно ст.709 ГК РФ 1. В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. 2. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Согласно ст. 721 ГК РФ 1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. 2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. В соответствии со ст.723 ГК РФ В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). 2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. 3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. 4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика. 5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475). Согласно ст.730 ГК РФ 1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Согласно ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. В соответствии со ст.737 ГК РФ 1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. 2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. 3. При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Согласно ст.739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. Согласно ст.503 ГК РФ 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. 3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). 4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Согласно ст.504 ГК РФ 1. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара. 2. При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества. Если требование покупателя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена товара, передаваемого взамен него, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. 3. В случае предъявления требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены. 4. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Судом установлено, что ... между истцом Варнаковой О.А. и ответчиком Киричковым В.Н. в устной форме, что не противоречит требованиям об условиях заключения договоров такого рода, был заключен договор о приобретении изделий из ПВХ: двух оконных блоков и одного балконного блока и об установке указанных изделий, а также оказанию истцу ответчиком услуг по обшивке балкона в ее квартире по .... Стоимость изделий и всех услуг ответчика без разграничения стоимости изделий и работ была оговорена сторонами по данному договору в 82 000 рублей. При этом между ними состоялась договоренность по всем его существенным условиям: месту выполнения работ, их перечню и срокам выполнения, размере оплаты за выполненные работы и оказанные услуги. Данное обстоятельство судом с достоверностью установлено из пояснений истца Варнаковой О.А. и представленных ею суду доказательств, а также показаний ответчика, не оспаривавшего факта заключения между ним и истицей указанного договора. Договорные отношения между истцом и ответчиком были подкреплены распиской, составленной ответчиком, которой он подтвердил факт получения от истицы денежных средств ... в размере 50 000 рублей за установку изделий из ПХВ профиля по адресу ... в срок до ... (л.д.4). Оставшаяся сумма в счет оплаты стоимости изделий и оплаты работ истицей была передана ответчику периодическими платежами, без составления расписок, однако всю оговоренную сумму в размере 82 000 ответчик от нее получил, что помимо пояснений истцы суд считает установленных из иных представленных ею суду доказательств, в том числе показаний свидетелей Ч.С.В., К.Т.А., Г.Е.В., которые суд расценивает как допустимые доказательства по настоящему делу, применяя к спорным правоотношениям по аналогии норму ст. 493 ГК РФ - в связи с отсутствием нормы права, регулирующей порядок доказывания оплаты по договору на выполнение работ, позволяющей при отсутствие письменных доказательств заключения договора розничной купли - продажи ссылаться на свидетельские показания. При этом судом также учитывается, что, несмотря на отрицание ответчиком Киричковым В.Н. достоверности пояснений свидетелей К.Т.А. и Г.Е.В. о передаче ему истицей Варнаковой денежных средств в сумме 32000 рублей за выполненные работы по установке окон и балконного остекления, им не оспаривался факт отсутствия у данных свидетелей оснований для его оговора. В процессе эксплуатации окон и балкона зимой 2010г.-2011г. истицей были выявлены существенные недостатки изготовления и установки оконных и балконного блоков в её квартире, препятствующие их использованию по целевому назначению, в связи с чем, она обратилась к ответчику с требованиями об устранении выявленных при эксплуатации оконных и балконного блоков недостатков. После этого ответчик неоднократно пытался самостоятельно исправить выявленные недостатки, однако до настоящего времени они так и не устранены и использование оконных и балконного блоков в том состоянии, в котором они находятся, невозможно, а использование балконного блока помимо того создает угрозу для жизни и здоровья граждан, что следует из заключения экспертизы (л.д.46-87). Кроме того, из выше приведенных выводов экспертного заключения следует, что недостатки (дефекты) установленных ответчиком в квартире истицы оконных и балконного блоков возникли из-за их ненадлежащего изготовления и монтажа, они являются неустранимыми, подлежат замене с демонтажом установленных в настоящее время. С учетом выше изложенных обстоятельств, установленных по делу судом, а также проанализированных норм права, суд приходит к выводу о законности и обоснованности требований истицы о необходимости расторжения заключенного между нею и ответчиком договора на приобретение и установку изделий из ПВХ профиля - двух оконных и одного балконного блоков в ее квартире по ... в г.Новокузнецке со всеми вытекающими из расторжения договора последствиями, предусмотренными гражданским законодательством. Согласно ст. 151 ГК РФ, которая предусматривает, что если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причин вред. Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, а при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего. С учетом изложенных норм закона в пользу истцы с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, причиненного ей в результате ненадлежащего исполнения им взятых на себя обязательств по договору на приобретение и установку оконных и балконного блока в квартире истицы, повлекших перенесение истицей в течение длительного времени переживаний по поводу невозможности пользоваться качественными окнами и балконным блоком в своей квартире, опасениями за собственную жизнь, здоровье и безопасность связи с тем, что указанные оконные и балконный блок существенно изменили микроклимат в ее квартире, резко снизили температуру в ней зимой, что создавало общий дискомфорт для проживания истицы в своей квартире, угрозу возникновения болезней истицы и членов ее семьи, а балконный блок является не просто некачественными, а в связи с его конструктивными особенностями - дефектами изготовления и установки - создает угрозу для жизни и здоровья граждан в процессе использования, что подтверждается заключение экспертизы, истица же вынуждена пользоваться им по настоящее время, поскольку недостатки данного сооружения ответчиком устранены, несмотря на ее требования, не были, и меры по их устранению в настоящее время не предпринимаются. Заявленный истицей размер компенсации полагающегося взысканию в ее пользу с ответчика морального вреда с учетом изложенного суд расценивает как разумный и справедливый, в связи с чем - как подлежащий взысканию в пользу истицы в полном объеме. Также суд расценивает как обоснованные и подлежащие удовлетворению требования истицы о взыскании в ее пользу с ответчика затрат, понесенных ею в связи с обращением в суд, а именно - 4000 рублей на оплату заключения специалиста, 500 рублей - консультацию юриста, 2000 рублей - за составление иска, 527,26 рублей - за направление в адрес ответчика телеграмм - уведомлений о явке в суд, поскольку они были понесены ею обоснованно, их понесение ею подтверждается документально квитанциями (л.д.100-103), компенсация таких расходов предусмотрена законодательно - ст. ст. 88,94,98 ГПК РФ. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Удовлетворить требования Варнаковой О.А. : Расторгнуть договор, заключенный между Варнаковой О.А. и Киричковым В.Н. на продажу и установку двух оконных блоков, одного балконного блока, обшивку балкона в квартире, расположенной по адресу: .... Взыскать с Киричкова В.Н. в пользу Варнаковой О.А. денежные средства, оплаченные по договору на покупку и установку двух оконных блоков, одного балконного блока, обшивку балкона, в размере 82 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, судебные расходы, понесенные по оплате за заключение специалиста в размере 4000 рублей, юридическую консультацию в размере 500 рублей, за составление искового заявления в размере 2000 рублей, 527 рублей 26 копеек за направление телеграмм - уведомлений о вызове в суд ответчика. Взыскать с Киричкова В.Н. в доход государства в пользу местного бюджета госпошлину - 2860 рублей. Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней с момента его вынесения в окончательной форме - .... Судья: (подпись) Л.П. Рузаева Верно. Судья Л.П. Рузаева
заполнения изделий 1-3 и балконного ограждения из ПВХ профилей.
плоскости так, что вверху конструкции образуется зазор между основными профилями до 5 мм.
величину до 7 мм на всю высоту створки. Плоскость створки отклонена от вертикали на 4 мм. Совокупность данных недостатков приводит к тому, что створка не может находиться в открытом положении и под собственным весом закрывается.
зазор 2 мм на участке длиной 82 см.