о восстановлении нарушенного права потребителя



Дело N 2-1782/11

Решение

Именем Российской Федерации

29 июля 2011 года        г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Иванова В.Н.,

при секретаре Аванесовой И.А.,

с участием заместителя председателя РОУЗППСО «Человек и его права» Гаврилюка В.В., действующего на основании устава РОУЗППСО «Человек и его права»,

представителя истца Солдатовой М.А., действующей на основании доверенности от 25 июля 2011 года,

представителя ответчика ТСЖ «Энергия-2001» Павлова А.А., действующего на основании доверенности от 28 июля 2011 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску Регионального общественного учреждения Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Щетининой Г.Ф. к Товариществу собственников жилья «Энергия-2001» о восстановлении нарушенных прав потребителей, суд

Установил:

Региональное общественное учреждение Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Щетининой Г.Ф. обратилось в Заводской районный суд г. Саратова с иском к Товариществу собственников жилья «Энергия-2001» (Далее по тексту «ТСЖ Энергия-2001») о восстановлении нарушенных прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что Щетинина Г.Ф. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> <адрес>. Управление вышеуказанным многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Энергия-2001».

Щетинина Г.Ф. неоднократно обращалась в ТСЖ «Энергия-2001» с заявлением о предоставленииинформации непосредственно затрагивающие её права и законные интересы, однако должного ответа истица не получила.

Щетинина Г.Ф. просила предоставить ей сведения о состоянии общего имущества многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес> <адрес> <адрес>, экспликацию многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес> <адрес>, устав ТСЖ «Энергия-2001», протокол от 27 октября 2010 года.

В соответствии с требованиями указанными в части 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации - Органы местного самоуправления и управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах и тарифах на услуги, работы по содержанию и ремонту многоквартирных домов и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с этими ценами и тарифами, об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и выполняемых работ, а также о ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг;

В статье 1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что - Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

В части 5 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года
N 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что - если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В части 1 статьи 8 названного указано, что - Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, - продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу части 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с требованиями указанными в подпункте и пункта 4 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года N 307) следует, что - Исполнитель обязан в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о её приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в её удовлетворении с указанием причин отказа.

Данные требования п. 49 Правил № 307, ответчиком ТСЖ «Энергия 2001» выполнены не были в установленные законом сроки;

В соответствии с требованиями указанными в пункте 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491) указано, что - собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

При таких обстоятельствах истцы просили суд обязать ответчика - ТСЖ «Энергия-2001» раскрыть необходимую информацию, предоставить Щетининой Г.Ф. сведения о состоянии общего имущества многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес> <адрес> <адрес>, экспликацию многоквартирного дома расположенного по адресу: г. Саратов ул. Пензенская, дом 29 «А», кв. 14, устав ТСЖ «Энергия-2001», протокол от 27 октября 2010 года и признать действия ответчика ТСЖ «Энергия-2001» противоправными в части не предоставления информации.

Истица Щетинина Г.Ф., надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, просила суд рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца по доверенности - Солдатовой М.А., заместитель председателя РОУЗППСО «Человек и его права» Гаврилюк В.В. в судебном заседании поддержали заявленные требования, дали пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ТСЖ «Энергия-2001» Павлов А.А. в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, просил отказать истице в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав доказательства представленные сторонами, следуя закрепленному ст. 12 ГПК РФ, а также ст. 123 Конституции РФ принципу состязательности сторон, суд приходит к мнению о том, что исковые требования Щетиной Г.Ф. подлежат удовлетворению, исходя из следующих обстоятельств.

В соответствии со ст. 18 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

Учитывая это конституционное положение, а также положение ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, гарантирующей каждому право на судебную защиту его прав и свобод, суды обязаны обеспечить надлежащую защиту прав и свобод человека и гражданина путем своевременного и правильного рассмотрения дел.

Материалами дела установлено, и сторонами не оспаривается что ТСЖ «Энергия-2001» является управляющей организацией многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>

Истица Щетинина Г.Ф. владеет на праве собственности квартирой № <адрес> общей площадью 60,6 кв.м., в <адрес>. Данное обстоятельство подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права серии <№> <№> от 06 марта 2008 года (л.д. 11).

Установлено, что истица обращалась к ответчику с заявлением о раскрытии информацию о предоставить ей сведений о состоянии общего имущества многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес>, экспликации многоквартирного дома расположенного по адресу:
<адрес>, предоставлении устава ТСЖ «Энергия-2001», предоставлении протокола от 27 октября 2010 года. Однако ответчик никакой информации истице не предоставил.

В судебном заседании представителем ответчика Павловым А.А. были предоставлены следующие документы: протокол № 1 собрания членов правления ТСЖ «Энергия-2001», протокол № 2 отчетно-выборного собрания членов ТСЖ «Энергия-2001», протокол № 2 собрания-конференции членов ТСЖ «Энергия-2001», ответ на обращение истца.

Вышеуказанные документы были переданы представителю истца в судебном заседании, однако информация о состоянии общего имущества многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес> <адрес> <адрес>, экспликации многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес> <адрес> <адрес>, предоставлении копии устава ТСЖ «Энергия-2001», предоставлении протокола от 27 октября 2010 года истице представлены ответчиком не были.

В соответствии с ч.1 ст. 135 Жилищного кодекса РФ товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

В силу п.п. «п» п.49 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» исполнитель обязан предоставить потребителю следующую информацию: размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы (размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов); порядок и форму оплаты коммунальных услуг (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех посетителей); параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информацию о настоящих Правилах (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей).

На основании п.п. «г» п.51 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» потребитель коммунальных услуг имеет право получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты.

В соответствии с ч.2 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23 сентября 2010 года, под управляющей организацией в настоящем документе понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

В соответствии с ч.3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23 сентября 2010 года, управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию: общую информация об управляющей организации; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Оценивая собранные по делу доказательства, суд считает их относимыми, допустимыми и достоверными, а их совокупность достаточной для рассмотрения по существу и удовлетворения заявленных истцом Щетининой Г.Ф. требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 98, 194-198, 199 ГПК РФ, суд

Решил:

Признать действия Товарищества собственников жилья «Энергия-2001» в части не предоставления информации противоправными.

Обязать Товарищество собственников жилья «Энергия-2001», юридический адрес: <адрес> раскрыть Щетининой Г.Ф., <Дата> года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес> <адрес> информацию: по состоянии общего имущества и экспликации многоквартирного дома расположенного по адресу: <адрес> <адрес> <адрес>, копию устава Товарищества собственников жилья «Энергия-2001» и протокол общего собрания членов Товарищества собственников жилья «Энергия-2001» от 27 октября 2010 года, сведения о лифтовом оборудовании.

Взыскать с Товарищество собственников жилья «Энергия-2001» государственную пошлину в доход государства в сумме 200 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г. Саратова в течение 10 дней со дня составления мотивированного решения.

Судья:        Иванов В.Н.

Мотивированное решение изготовлено 03 августа 2011 года.