иск удовлетверен частично



Решение

Именем Российской Федерации

28 сентября 2011 года                                                город Саратов

Заводской районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Галицкой Е.Ю.,

при секретаре Ткачевой НА.,

с участием представителя истца- Космачева В.В., действующей на основании доверенности от 11 января 2011 года,

ответчика Ушаковой Н.Д., ее представителя Барановой Т.И., действующей на основании доверенности от 14сентября2011 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской юнальной общественной организации «Популяризации и защиты прав эебителей» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному едпринимателю Ушакова Н.Д. о признании противоправными шй, обязании доведения до сведения потребителей решения суда,

установил:

Саратовская Региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» (далее СРОО «ПЗПП») в интересах неопределенного потребителей обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю совой Н.Д. о защите прав неопределенного круга потребителей, в котором сила признать противоправными действия ответчика в отношении гделенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей и вил продажи отдельных видов товаров, а именно: отсутствие информации о зце на вывеске магазина, отсутствие информации на русском языке об )вителях на этикетках изделий, находящихся в продаже: топики торговой «D& G», блузки торговой мари «CSARINA», «HERO», « day», «FUSION», женские т.м. «ХЮО», «СНЕ&СНЕ», не предоставлении информации о гствии стандартам РФ на вышеописанную одежду женскую. По итогам эки составлен акт <№>. В связи с чем, просит обязать ответчика устранить 1ения прав неопределённого круга потребителей, обязать ответчика ювать решение суда в средствах массовой информации, взыскать с юдуального предпринимателя Ушаковой Н.Д. расходы по оплате услуг

иггеля в размере 5000 рублей. В судебном заседании представитель СРОО «ПЗПП» Косматов В.В., шщй на основании доверенности, поддержал исковые требования и на их удовлетворении, при этом дал пояснения, аналогичные 1ам, изложенным в иске, указал, что никаких ошибок в написании >вания торговых марок, проверенного товара при составлении акта и искового не имеется.

Ответчик Ушакова Н.Д. исковые требования не признала, указала, что проверка проведена незаконно, все сертификаты у нее на продукцию имеются в наличии, ив удовлетворении иска отказать. Представитель ответчика индивидуального предпринимателя Ушаковой Н.Д. Т.И., действующая на основании доверенности, в судебном заседанииисковые требования не признала и просила в их удовлетворении отказать в полном объеме, пояснила, что проверка проводилась незаконно, направление предъявленное при проведении проверки содержало сведения о проверяемой организации «ТЦ Квадро», а не магазин «Натали», на весь товар находящийся на реализации у Ушаковой Н.Д. имеется надлежащим образом заверенные сертификаты, после проведенной проверки Косматов В.В. не указал в журнале проверки ИП Ушаковой сведения о ее проведении. Просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме

Выслушав стороны, показания свидетеля, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их организации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда, года.

В соответствии с п. 2,8-10 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства РФ от <Дата> N 55 (ред. от <Дата>)- далее Правила, под продавцом понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи (далее именуется - договор). Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

В силу п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п.11 указанных Правил, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Постановление от <Дата> N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" указывает, что обязанность предоставлять информацию на русском языке возложена на организации и индивидуальных предпринимателей, которые занимаются импортом товара.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:

  • наименование товара;
  • наименование страны, фирмы-изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита);
  • назначение (область использования), основные свойства и характеристики;
  • правила и условия эффективного и безопасного использования;
  • иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках- вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке запрещена.

Согласно п. 19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В судебном заседании установлено, что согласно свидетельству о государственной регистрации некоммерческой организации СРОО «ПЗПП» запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц <Дата> (л.д.14).

В соответствии с пунктом 2.1 Устава СОООЗПП организация создана в целях реализации мер по защите прав потребителей (л.д.9-13).

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. п. 2.1., 2.2. Устава, СРОО «ПЗПП» являясь общественной организацией, имеет право проводить проверки по соблюдению прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, с последующим оформлением соответствующих документов, в том числе и актов, и выявлении нарушений направлять документы для принятия мер, а также осуществлять защиту прав неопределенного круга потребителей в судебном порядке.

В соответствии с направлением общественного инспектора Косматова В.В. № €685 от <Дата> <Дата> СРОО «ПЗПП» проведена проверка магазина «Натали», расположенного по адресу: <адрес> (л.д.7).

По итогам проверки составлен акт <№> от <Дата>, где указано что от отсутствии информации о продавце на вывеске магазина, отсутствие информации на русском языке об изготовителях на этикетках товара: топики торговой марки «D& G», блузки торговой мари «CSARINA», «HERO», « day», «FUSION», бриджи женские т.м. «ХЮО», «СНЕ&СНЕ», не предоставление информации о соответствии стандартам РФ на вышеописанную одежду женскую, (л.д.6).

Указанные факты свидетельствует о нарушении ответчиком прав неопределенного круга потребителей.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

Показания допрошенного в судебном заседании свидетеля Резвовой Е.Б. о том, что при проверке магазина было предъявлено иное направление опровергается исследованным в судебном заседании направлением № €685 от <Дата> о проверке именно магазина «Натали». Данный свидетель так же пояснила о составлении акта проверки в ее присутствии и его подписании.

Доводы представителя ответчика о том, что СРОО «ПЗПП» не имело право проводить проверку и обращаться с данным иском в суд несостоятельны и опровергаются, исследованным в судебном заседании Уставом организации.

Представленные в судебное заседание часть сертификатов на имеющуюся в продаже у ИП Ушаковой товаров не влияют на выводы суда, поскольку данные сертификаты на момент проверки Косматову А.А. предъявлены не были. Кроме того, сертификаты предоставлены суду не на весь товар, по которому выявлены были нарушения.

Согласно п. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Исходя из обстоятельств дела, суд считает возможным не обязывать ответчика довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации, а считает правильным обязать его довести до сведения потребителей о состоявшемся судебном решении по делу путем размещения его на видном месте в магазине Натали, расположенного по адресу: <адрес>.

Суду представлены договор на оказание представительских услуг от <Дата> расходный кассовый ордер об оплате по договору 5000 рублей за оказание юридической помощи.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по

оплате помощи представителя в размере 1500 рублей с учетом разумности и сложности спора.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск удовлетворить частично.

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Ушакова Н.Д. в отношении неопределенного круга потребителей выразившиеся в реализации товаров без информации о соответствии стандартам РФ, без информации на русском языке об изготовителях на этикетках изделий, находящихся в продаже, в отсутствие информации о продавце на вывеске магазина на момент проверки

Обязать индивидуального предпринимателя Ушакова Н.Д. устранить выявленные нарушения прав неопределенного круга потребителей.

Обязать индивидуального предпринимателя довести до сведения потребителей решение суда путем размещения в торговом зале магазина «Натали» ИП Ушакова Н.Д. по адресу: <адрес> в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ушакова Н.Д. в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризации и защиты прав потребителей» расходы по оплате услуг представителя в размере 1500 (одной тысячи пятисот) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ушакова Н.Д. госпошлину 200 рублей в доход муниципального образования «Город Саратов».

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в десятидневный срок в Саратовский областной суд с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья

-32300: transport error - HTTP status code was not 200