Дело № 2-2316/2011 Решение Именем Российской Федерации 28 ноября 2011 года г.Саратов Заводской районный суд г.Саратова в составе: председательствующего судьи Донина Н.Н., при секретаре Давидович Т.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Регионального Общественного Учреждения Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» и муниципальному унитарному предприятию «Единый расчетно-кассовый центр» г.Саратова о признании незаконным выставляемых счетов, размера тарифа и компенсации морального вреда, Установил: Региональное Общественное Учреждение Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» обратилось в Заводской районный суд г.Саратова в интересах Федченко Т.П. с исковым заявлением, уточненным при рассмотрении гражданского дела, к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» (далее по тексту - ООО «Стройкомплект») и муниципальному унитарному предприятию «Единый расчетно-кассовый центр» г.Саратова (далее по тексту - МУП ЕРКЦ) о признании незаконными выставляемых счетов по оплате за жилищно-коммунальные услуги, размера тарифа за электроэнергию, за холодное водоснабжение и водоотведение, за отопление (горячее водоснабжение) и компенсации морального вреда. Как следует из содержания заявленных исковых требований, истец Федченко Т.П. является потребителем жилищных и коммунальных услуг. Управляющей компанией и исполнителем жилищно-коммунальных услуг является ООО «Стройкомплект». МУП ЕРКЦ незаконно выставляла потребителю в квитанциях об оплате за жилищные и коммунальные услуги свой расчетный счет получателя денежных средств, а не исполнителя - ООО «Стройкомплект». ООО «Стройкомплект», выполняя обязательства на возмездной основе, не представляло интересы потребителя с третьими лицами и не обращалось в суд по факту противоправных действий МУП ЕРКЦ. Согласно постановлению комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области «Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения Саратовской области» в 2008 году тариф был установлен 155 коп. за 1 кВт/час; в 2009 году тариф был 191 коп. за 1 кВт/час; 2010 году тариф был установлен 208 коп. за 1 кВт/час; 2011 году тариф установлен 228 коп. за 1 кВт/час. Поскольку МУП ЕРКЦ в графе электроэнергия МОП устанавливало свой тариф в размере 30 рублей 28 коп., намного превышающий тариф, утвержденный органом государственной власти, истец обратился в суд с иском о признании данного тарифа в выставленной ей квитанции за период с * года по * года в размере 30 рублей 38 коп. недействительным. Также получатель денежных средств МУП ЕРКЦ неправильно производил расчет и по оплате за коммунальные услуги «Холодное водоснабжение и водоотведение» и неправомерно осуществлял истцу доначисление платы за коммунальные услуги, превышающие тарифы и нормативы на 18%, неправильно рассчитывал коммунальные услуги. В соответствии с требованиями ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации. Опять же, ответчик МУП ЕРКЦ в нарушение требований указанной нормы права незаконно выставлял истцу квитанции, указывая свой расчетный счет в квитанции за жилищные и коммунальные услуги, и устанавливал в графе «Холодное водоснабжение и водоотведение» тариф, превышающий установленный на 18%. Поскольку выставление указанного тарифа противоречит нормам права, истец просит суд признать незаконным выставленный в платежном документе ответчиком истцу тариф за коммунальную услугу «Холодное и горячее водоснабжение и водоотведение» за период с * года по * года. Правительством Саратовской области в лице комитета государственного регулирования тарифов на 2008 год установлен для ОАО «Волжская ТГК» тариф в размере 658 рублей 63 коп./Гкал., на 2009 год - в размере 796 рублей 44 коп./Гкал., на 2010 год - в размере 893 рубля 43 коп./Гкал., на 2011 год - в размере 992 рубля 62 коп./Гкал. Поскольку ответчики неправильно производили истцу расчет оплаты за коммунальную услугу «Отопление (горячее водоснабжение) с доначислением платы, превышающей на 18% установленные тарифы и нормативы, истец просит суд признать незаконным выставленный в платежном документе ответчиками истцу тариф за коммунальную услугу «Отопление (горячее водоснабжение» за период с * года по * года. Истец неоднократно в устной форме обращался к ответчикам - МУП ЕРКЦ и ООО «Стройкомплект» по вопросам разъяснения размера выставляемой платы с повышенными тарифами и указания в квитанции расчетного счета не управляющей организации. Однако, ответа на поставленные вопросы не получил. ООО «Стройкомплект» не защищает права потребителя, платежные документы выставляются с расчетным счетом МУП ЕРКЦ и завышенными тарифами и нормативами. В результате творимого ответчиками беззакония, истец плохо спит, у него плохое настроение, переживания от того, что находится в бесправном состоянии и его права грубо попираются. Указанные обстоятельства причиняют истцу нравственные страдания и моральный вред, компенсацию которого просит взыскать с ответчиков в размере по 5.000 рублей с каждого. Определением Заводского районного суда г.Саратова от * года гражданское дело №* по исковому заявлению Регионального Общественного Учреждения Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. к ООО «Стройкомплект» и МУП «Единый расчетно-кассовый центр» г.Саратова о признании незаконными выставляемых счетов, размера тарифа за электроэнергию и компенсации морального вреда; гражданское дело №* по исковому заявлению Регионального Общественного Учреждения Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. к ООО «Стройкомплект» и МУП «Единый расчетно-кассовый центр» г.Саратова. о признании незаконными выставляемых счетов, размера тарифа за холодное водоснабжение и водоотведение и компенсации морального вреда и гражданское дело №* по исковому заявлению Регионального Общественного Учреждения Защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. к ООО «Стройкомплект» и МУП «Единый расчетно-кассовый центр» г.Саратова о признании незаконными выставляемых счетов, размера тарифа за отопление (горячее водоснабжение) и компенсации морального вреда, объединены в одно производство с присвоением указанным делам единого №*. О времени и месте рассмотрения гражданского дела истец Федченко Т.П. извещена, в судебное заседание не явилась, представила суду заявление о рассмотрении гражданского дела в ее отсутствие. В судебном заседании представитель Регионального общественного учреждения защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» Гаврилюк В.В. заявленные в интересах Федченко Т.П. исковые требования поддержал, просил удовлетворить их и признать незаконными действия МУП ЕРКЦ по выставлению истцу в квитанциях об оплате за жилищные и коммунальные услуги своего расчетного счета получателя денежных средств; признать незаконными действия МУП ЕРКЦ и ООО «Стройкомплект» по выставлению в счетах и взиманию с истца платы с учетом 18% надбавки за электроснабжение мест общего пользования в размере 30 рублей 28 коп., за холодное водоснабжение (водоотведение) и отопление (горячее водоснабжение) в период с * года по * года; взыскать с ответчиков в пользу истца в счет компенсации морального вреда по 5.000 рублей с каждого. Дал суду пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании представитель ответчика ООО «Стройкомплект» по доверенности Гордиенко О.В. заявленные исковые требований не признала, в их удовлетворении просила отказать. Суду пояснила, что жилой дом № * передан в управление ООО «Стройкомплект», собственниками помещений в доме был утвержден договор управления многоквартирным домом и заключен договор, согласно которому в обязанности управляющей компании входит заключение договора с МУП «ЕРКЦ» на организацию начислений оплаты за жилищно-коммунальные услуги, осуществление сбора и приема платежей. ООО «Стройкомплект» приняло на себя обязательство заключить договор с МУП «ЕРКЦ» на обслуживание лицевых счетов населения. На основании данного договора между ООО «Стройкомплект» и МУП ЕРКЦ заключен договор на оказание услуг по расчетному и кассовому обслуживанию №* от * года. Пунктом 1.1. данного договора установлено, что Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство от имени и за счет Заказчика оказывать услуги по расчетному и кассовому обслуживанию заказчика, осуществление кассового обслуживания. Следовательно, действия МУП «ЕРКЦ» по выставлению в квитанциях об оплате за жилищные и коммунальные услуги потребителям своего расчетного счета получателя денежных средств являются законными. Также представитель ответчика не согласна с заявленными истцом требованиями о признании незаконными действий ООО «Стройкомплект» и МУП ЕРКЦ в части начисления 18% надбавки по оплате за холодное водоснабжение (водоотведение) и горячее водоснабжение (отопление), поскольку в утвержденные тарифы не входит сумма НДС. Считает, что если утвержденные тарифы не включают в себя сумму налога на добавленную стоимость, ресурсоснабжающие организации обязаны увеличить размер оплаты на сумму налога на добавленную стоимость даже в случае, когда покупателем является управляющая компания. 18% в счетах выставляются ООО «Стройкомплект» и доводятся до потребителей. Представитель также не согласна с доводами истца относительно незаконности выставления в счетах тарифа 30 рублей 20 коп. по оплате за электроснабжение мест общего пользования. Электроснабжение является коммунальной услугой и начисляется отдельной позицией. Оплата производится по тарифам, рассчитанным в целом по всему жилищному фонду. Данная плата утверждена протоколом № * общего собрания собственников помещений многоквартирного дома * от * года. Ответчик - МУП «ЕРКЦ» о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещался, в суд не явился. Представитель третьего лица ОАО «Волжская ТГК» по доверенности Максимчева А.В. заявленные исковые требования считает не подлежащими удовлетворению. Представитель третьего лица - муниципального унитарного производственного предприятия «Саратовводоканал» о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен, в суд не явился, представил суду заявление о рассмотрении гражданского дела в отсутствие представителя. С учетом мнения участвующих в деле лиц, суд рассмотрел гражданское дело в отсутствие не явившихся участников процесса. Выслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии со ст. 18 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием. Учитывая указанное конституционное положение, а также положение ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, гарантирующей каждому право на судебную защиту его прав и свобод, суды обязаны обеспечить надлежащую защиту прав и свобод человека и гражданина путем своевременного и правильного рассмотрения дел. Как установлено в судебном заседании Федченко Т.П. проживает в квартире *, производит оплату за содержание жилья и коммунальные услуги, что подтверждено представленными счетами. При этом, из представленных счетов следует, что истец производит оплату за содержание жилья и ремонт жилья (текущий ремонт), холодное водоснабжение и водоотведение, отопление (горячее водоснабжение), за электроснабжение мест общего пользования в размере 30 рублей 28 коп. Как следует из представленных Федченко Т.П. счетов на оплату, получателем денежных средств является МУП ЕРКЦ г.Саратова. ООО «Стройкомплект» является управляющей организацией, на обслуживании которой находится жилой *. Как следует из Устава ООО «Стройкомплект», основными видами деятельности общества являются: управление общим имуществом многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством, оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, текущий и капитальный ремонт помещений, конструкций, многоквартирного дома, инженерных сооружений. В связи с этим между ними имеют место правоотношения между потребителем и исполнителем, регулируемые Федеральным законом РФ №2300-1 от 07.02.1992 года (с последующими изменениями) «О защите прав потребителей» (далее по тексту Федеральный закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» доказательства в подтверждение обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, представляются ответчиком. Согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услугу и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Жилой дом по адресу: * на основании постановления администрации г.Саратова №* от * года передан в управление ООО «Стройкомплект». Собственниками помещений указанного дома утвержден договор №* от * года управления многоквартирным домом и заключены договоры управления с жильцами дома. В соответствии с п. 2.3 указанного договора ООО «Стройкомплект» принял на себя обязательство заключить договор с МУП ЕРКЦ на организацию начислений оплаты за жилищно-коммунальные услуги, осуществление сбора и приема платежей за ЖКУ в соответствии с действующим законодательством, перечисление платежей за ЖКУ, иные услуги (т.1 л.д.159-170). * года ООО «Стройкомплект» и МУП ЕРКЦ заключен договор №* на оказание услуг по расчетному и кассовому обслуживанию. Согласно условиям данного договора (п. 1.1.) МУП ЕРКЦ принимает на себя обязательство от имени и за счет заказчика оказывать услуги по расчетному обслуживанию заказчика, включающему в себя расчет, начисление, перерасчет, учет платы за услуги заказчика, разъяснительную работу с собственниками (нанимателями) жилых помещений, включение услуг в платежный документ, доставку платежного документа. По кассовому обслуживанию заказчика, включающему прием платы за услуги и сумм пени через пункты приема населения или иным способом, перечисление принятых платежей, осуществление кассового обслуживания. Согласно ст. 3 Федерального закона РФ №103-ФЗ от 03.06.2009 года «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» под деятельностью по приему платежей физических лиц (далее - прием платежей) в целях настоящего Федерального закона признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с ЖК Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком. Пунктом 1 ст. 4 указанной нормы права закреплено, что оператор по приему платежей для приема платежей должен заключить с поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, по условиям которого оператор по приему платежей вправе от своего имени или от имени поставщика и за счет поставщика осуществлять прием денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком, а также обязан осуществлять последующие расчеты с поставщиком в установленном указанным договором порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая требования о расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя. Согласно п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №307, в выставляемом платежном документе указываются: почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования; указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, иные сведения. Поскольку выставляемые Федченко Т.П. счета на оплату за занимаемое жилое помещение и коммунальные услуги, являющиеся платежным документом, соответствуют предъявляемым к ним требованиям и указанные в них реквизиты не находятся в противоречии с указанными выше нормами права, в удовлетворении заявленных Региональным общественным учреждением защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. исковых требований в части признания незаконными действий МУП ЕРКЦ и ООО «Стройкомплект» по выставлению потребителю в квитанциях об оплате за жилищные и коммунальные услуги расчетного счета МУП ЕРКЦ суд считает правильным отказать. В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления в порядке, установленном федеральным законом. В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 14.04.1995 N 41-ФЗ "О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации" тарифы на тепловую энергию подлежат государственному регулированию, которое осуществляется посредством установления экономически обоснованных тарифов. Постановлениями Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 07.11.2007 года №17/2 «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» на 2008 год стоимость тепловой энергии в г.Саратове с 01.01.2008 года составляла 658 рублей 63 коп. Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 25.11.2008 года №14/2 «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» на 2009 год стоимость тепловой энергии в г.Саратове с 01.01.2009 года составляла 796 рублей 44 коп. Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 25.11.2009 года №24/2 «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» на 2010 год стоимость тепловой энергии в г. Саратове с 01.01.2010 года по 31.12.2010 года составляла 541 рубль 05 коп./Гкал, стоимость услуг по передаче - 352 рубля 38 коп./Гкал., а всего - 893 рубля 43 коп./Гкал. Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 29.11.2010 года №17/20 «Об установлении тарифов на тепловую энергию для потребителей ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» на 2011 год стоимость тепловой энергии в г. Саратове с 01.01.2011 года по 31.12.2011 года составляет - 598 рублей 56 коп./Гкал, стоимость услуг по передаче - 394 рубля 06 коп./Гкал., а всего - 992 рубля 62 коп./Гкал. В соответствии с п. 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №30, размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. В случае если исполнителем является товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив либо управляющая организация, то расчет размера платы за коммунальные услуги, а также приобретение исполнителем холодной воды, горячей воды, услуг водоотведения, электрической энергии, газа и тепловой энергии осуществляются по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами. В судебном заседании установлено и не оспаривается участниками процесса, что расчет между сторонами за потребленный ресурс холодное водоснабжение и водоотведение по холодному водоснабжению, горячее водоснабжение (отопление) за оспариваемый период осуществлялся с учетом надбавки 18 процентов налога на добавленную стоимость (НДС). Как следует из представленных документов, Федченко Т.П. производились начисления за потребленные коммунальные услуги также с доначислением 18% НДС при расчете платы за коммунальные услуги. Поскольку Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации №307 от 23.05.2006 года не предусматривают начисление гражданам наряду с тарифом на холодную и горячую воду, услуги водоотведения, электрическую энергию, газ и тепловую энергию, установленным в соответствии с законодательством РФ, суммы налога на добавленную стоимость, в данной части заявленные Региональным общественным учреждением защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. исковые требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. Поскольку согласно пояснениям представителя ответчика сумма НДС в размере 18% в счетах выставляется и доводится до потребителей управляющей компанией ООО «Стройкомплект», подлежат признанию незаконными в данной части действия ООО «Стройкомплект». Рассматривая заявленные Региональным общественным учреждением защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. требования в части незаконности действий ООО «Стройкомплект» по выставлению в графе «электроэнергия МОП» тарифа 30 руб. 28 коп., суд учитывает следующее. В выставленных Федченко Т.П. счетах на оплату указана графа «Электроснабжение мест общего пользования», тариф в данной графе выставлен 30 рублей 28 коп. Электроснабжение мест общего пользования включает в себя расходы по оплате электроэнергии, потребленной на освещение мест общего пользования и отнесена собственниками помещений к содержанию жилья, что подтверждено протоколом №* общего собрания собственников помещений многоквартирного дома *, проводимого в форме заочного голосования от * года (т. 1 л.д.158). При отсутствии в доме общедомового прибора учета электроэнергии поставщик предъявляет к оплате счета за электроэнергию по установленной мощности. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», в содержание жилья входит обслуживание электрических сетей в доме для обеспечения освещения, стоимость самой электроэнергии в состав содержания жилья, т.е. жилищной услуги, не включена. По указанному основанию электроснабжение мест общего пользования начисляется отдельной позицией. В период с * года по * года в выставляемых Федченко Т.П. платежных документах указан тариф на электроэнергию мест общего пользования в размере 30 рублей 28 коп. Начисление по тарифу в размере 30 рублей 28 коп. было утверждено протоколом №* от * года общего собрания собственников помещений многоквартирного дома *, проведенного в форме заочного голосования. Согласно п.7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Поскольку указанный выше протокол не оспорен, принятое решение является обязательным для собственников помещений данного многоквартирного дома. С учетом требований указанных выше норм права и изложенных обстоятельств в удовлетворении заявленных Региональным общественным учреждением защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. требований в части незаконности действий ответчиков по выставлению в графе «электроэнергия МОП» тарифа 30 руб. 28 коп. суд считает правильным отказать. Рассматривая заявленные требования о компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. На основании ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд находит, что истица несомненно имеет право на компенсацию морального вреда, который, как считает суд, безусловно был ей причинен, поскольку ненадлежащее исполнение ответчиком своей обязанности и выставление без какого-либо обоснования завышенных счетов по оплате за коммунальные услуги не могло не причинить ей нравственных переживаний. Обращения в управляющую компанию и получение отрицательных ответов нарушает ее устоявшийся жизненный уклад. Принимая во внимание изложенное, суд считает справедливой и разумной в данном случае сумму компенсации причиненного истице морального вреда в размере 2.000 рублей. Поскольку суд считает подлежащими удовлетворению требования истца в части признания незаконными действий ООО «Стройкомплект», сумма компенсации морального вреда подлежит взысканию с данного ответчика в пользу истца. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом 50% штрафа подлежит перечислению в пользу Регионального общественного учреждения защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права». При подаче искового заявления истец была освобождена от уплаты госпошлины, следовательно, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ таковая подлежит взысканию с ответчика в размере 200 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд Решил: Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» по взиманию с Федченко Т.П. платы за холодное водоснабжение (водоотведение) и отопление (горячее водоснабжение) в период с * года по * года с учетом 18-процентной надбавки незаконными. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» в пользу Федченко Т.П. компенсацию морального вреда в сумме 2000 (две тысячи) рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» в доход государства штраф в сумме 1.000 (одна тысяча) рублей, с перечислением 50% суммы штрафа в пользу Регионального общественного учреждения защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права». В удовлетворении остальной части заявленных Региональным общественным учреждением защиты прав потребителей Саратовской области «Человек и его права» в интересах Федченко Т.П. исковых требований - отказать. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стройкомплект» в доход государства государственную пошлину в сумме 200 (двести) рублей. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г.Саратова в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения. Судья Донин Н.Н. Мотивированное решение изготовлено 05.12.2011 года. Судья Донин Н.Н.