2-386/12 о защите прав потребителей



Дело № 2-386/12

Решение

Именем Российской Федерации

08 февраля 2012 года                                                                                            г. Саратов

         Заводской районный суд г.Саратова в составе:

председательствующего судьи Московских Н.Г.,

при секретаре Антоновой Ю.А.,

с участием представителей ответчика Овчинникова Д.В., Побегай О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» к обществу с ограниченной ответственностью «Союз» о защите прав неопределенного круга потребителей,

Установил:

         Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее в решении - СООО «Защита прав потребителей») в интересах неопределенного круга потребителей обратилось с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Союз» (далее ООО «Союз») о защите прав неопределенного круга потребителей, в котором просила признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по осуществлению реализации товара без сертификата и декларации соответствия, в отсутствие информации о продаже расфасованного товара, а также информации в наглядной и доступной форме для потребителей об ОГРН, взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 6000 рублей, обязать ответчика довести в установленный законом срок через средства массовой информации до сведения потребителей о состоявшемся судебном решении, обязать не осуществлять реализацию товара с вышеперечисленными нарушениями.              

         Обосновывая исковые требования, истец указал, что в торговом павильоне ООО «Союз», расположенном по адресу: <адрес>, была проведена проверка прав потребителей в сфере торгового обслуживания потребителей. В ходе указанной проверки были выявлены следующие нарушения. Были приобретении котлеты «Ветчинно-рубленные», весом 1 кг., по цене 123 рубля на данный вид товара отсутствует декларация о соответствии на товар, не указана дата фасовки, срок годности. Отсутствует информации в наглядной и доступной форме для потребителей об ОГРН.

         По результатам проверки был составлен акт №1042, в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения.

         В судебное заседание представитель истца СООО «Защита прав потребителей не явился, представил заявление с просьбой рассмотреть данное гражданское дело в его отсутствие.

         Представители ответчика ООО «Союз» Овчинников Д.В., Побегай О.В. в судебном заседании исковые требования не признали и просили в удовлетворении отказать в полном объеме. При этом пояснили, что по адресу: <адрес> магазине «Продукты» осуществляет свою деятельность ООО «Союз». При продаже котлет «ветчинно-рубленные» продавец не представил сертификат соответствии на товар, поскольку было много покупателей. Кроме того, указали, что информация о расфасованном товаре имеется, но только не в каждой упаковке. На стенде имеется информация для потребителей об ОГРН.

         Выслушав представителей ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

         Согласно свидетельству о государственной регистрации Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц 03 февраля 2011 года.

         В соответствии с пунктом 2.1 Устава СООО «Защита прав потребителей» целью организации является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов.

         В силу части 2 статьи 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

         Согласно статье 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их организации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

        Следовательно, право на обращение в суд в защиту неопределенного круга потребителей предоставлено истцу на основании вышеуказанного Закона и п. 4.1 Устава СООО «Защита прав потребителей».

         Установлено, что общество с ограниченной ответственностью «Союз» включено в Единый государственный реестр юридических лиц, что подтверждается выпиской от 13 января 2012 года.

         Судом установлено, что 13 сентября 2011 года представителями СООО «Защита прав потребителей» проведена проверка магазина «Продукты», расположенного по адресу: <адрес>.

В соответствии с ч.1 ст.7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ч.5 ст. 4 указанного Закона, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

        При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона (п. 12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации")

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

        Учитывая, что на основании ч.3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводстве осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик должны представлять суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.

        Как следует из материалов дела, в подтверждении заявленных требований истец представил акт 1042 от 13 сентября 2011 года и чек от 13 сентября 2011 года на сумму 123 рубля.

         Из содержания акта №1042 проверки организации потребительского рынка ООО «Союз» от 13 сентября 2011 года следует, что в отсутствие сертификата соответствия, отсутствия информации о производителе, даты изготовления и срока реализации реализованы котлеты «Ветчинно-рубленные», весом 1 кг., по цене 123 рубля. Кроме того, отсутствовала информация о продавце, а именно ИНН, ОГРН.

         Ответчик в обоснования своих возражений представил удостоверение о качестве и безопасности на котлеты «Ветчино-рубленные».

          В ходе судебного заседании не нашел своего подтверждения довод представителя ответчика о том, что на момент проверки был сертификат соответствия на котлеты.

Представитель ответчика Побегай О.В. подтвердила в судебном заседании, что по просьбе проверяющих продавец не представил сертификат, поскольку в магазине было много покупателей.

          В ходе судебного заседании также не нашел своего подтверждения довод представителя ответчика о том, что на расфасованном товаре имелась информация о производителе, даты изготовления и срока реализации.

Суд, проверив доводы сторон, установил, что в торговом павильоне, расположенным по адресу: <адрес>, где осуществляется деятельность ООО «Союз» на момент проверки 13 сентября 2011 года не представлен сертификат соответствия на товар, отсутствовала информация на расфасованном товаре, а также отсутствовала информация о продавце, а именно ОГРН.

С учетом полученных в судебном доказательств, суд приходит к выводу о том, что вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено объективных и допустимых доказательств в подтверждение того, что указанные в акте 13 сентября 2011 года нарушения отсутствовали на момент проверки.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что ООО «Союз» 13 сентября 2011 года осуществлял реализацию товара в отсутствии сертификата соответствия на товар, информации на расфасованном товаре, информация о продавце, а именно ОГРН.

С учетом указанных выше норм закона, суд считает возможным признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ответчика и обязать ответчика в месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу устранить нарушения неопределенного круга лиц потребителей прекратить реализацию товара в отсутствии сертификата соответствия на товар, информации на расфасованном товаре, информации о продавце.

Кроме этого, в силу статьи 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд считает необходимым обязать ООО «Союз» довести до сведения потребителей решение суда путем размещения в торговом зале магазина по адресу: <адрес>, в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

         Истец просил суд взыскать с ответчика расходы на представителя в сумме 6000 руб.

         Судом установлено, что истец для оказания юридической помощи по представлению интересов по иску в защиту неопределенного круга потребителей заключил с Сергеевой М.С. договор на оказание представительских услуг Согласно указанному договору, расходному кассовому ордеру № 1208 от 08 декабря 2011 года истцом выплачено вознаграждение наличными денежными средствами представителю Сергеевой М.С. в сумме 6000 рублей (п. 4.1. договора).

         Согласно п.2.1. указанного договора исполнитель принимает на себя обязанность по изучению и подготовке искового материала и подаче его в суд, консультирование по вопросу судебного разбирательства и личное участие исполнителя либо привлеченного им лица во всех судебных заседаниях, включающая в себя в том числе подготовку и дачу письменных возражений, иных процессуальных документов, осуществление иных прав и обязанностей сторон гражданского дела, предусмотренных ГПК РФ.

         В соответствии с п. 4 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска в интересах неопределенного круга потребителей суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек.

         Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

        Учитывая конкретные обстоятельства дела, его сложность, время занятости представителя истца при подготовке иска, а также исходя из требований разумности, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы на представителя в сумме 500 рублей.

         При подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в доход государства.

         Следовательно, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход государства в сумме 200 руб.

         Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:       

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия общества с ограниченной ответственностью «Союз» по реализации товара в отсутствии сертификата соответствия на товар, информации на расфасованном товаре, информации о продавце.

Обязать индивидуального общество с ограниченной ответственностью «Союз» устранить указанные нарушения.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Союз» довести до сведения потребителей решение суда путем размещения в торговом зале магазина по адресу: <адрес>, в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Союз» в пользу Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» расходы по оплате услуг представителя в размере 500 (пятьсот) рублей.

          Взыскать с индивидуального общества с ограниченной ответственностью «Союз» государственную пошлину в доход муниципального образования «город Саратов» в сумме 200 (двести) рублей.

        Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд путем подачи жалобы в Заводской районный суд г. Саратова в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

         Мотивированное решение будет изготовлено 13 февраля 2012 года.

Судья