Дело № 2-1104/12

Определение

(о прекращении производства по делу в связи с утверждением мирового соглашения)

05 мая 2012года        г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Иванова В.Н.

при секретаре Щуренко Е.Д.,

с участием представителя истца Кухаренко М.А., действующего на основании

доверенности 64 АА 0470595 19 ноября 2011 года,

представителя ответчика Симоновой А.В., действующей на основании

доверенности № 823/2011 от 21 ноября 2011 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Селивановского А. С. к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, суд

Установил:

Селивановский А. С. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, указав, что 1 октября 2010 года в салоне связи ООО «Евросеть-Ритейл» он приобрел сотовый телефон марки Samsung GT 19000 Galaxy, имеющий IMEI: <№> за 27990 рублей. Факт приобретения товара подтверждается кассовым чеком, гарантийным талоном. Вышеуказанный сотовый телефон был принят истцом и использовался по назначению в соответствии с руководством по эксплуатации.

28 октября 2011 года данный товар сломался (в работе товара возникла неисправность) - сотовый телефон марки Samsung GT 19000 Galaxy перестал включаться.

29 октября 2011 года истец обратился к продавцу ООО «Евросеть-Ритейл», с требованием проведения проверки качества товара, что подтверждается письменным обращением.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 18 июля 2011 года N 242-ФЗ), продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Однако, несмотря на письменное обращение истца к продавцу 29 октября 2011 года товар ненадлежащего качества, в нарушение норм действующего законодательства в области защиты прав потребителей, не был принят продавцом для проверки качества товара и проведения экспертизы. Продавец (ООО «Евросеть-Ритейл») проигнорировал требования потребителя о проведении проверки качества товара и необоснованно отказался ответить на претензию.

В силу п. 6. ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В связи с тем, что продавец незаконно отказался принимать товар ненадлежащего качества на проверку и отказался проводить экспертизу, истец самостоятельно и за свой счет обратился 07 октября 2011 года в экспертное учреждение ООО «Областной центр экспертиз» с целью выявления недостатков в сотовом телефоне марки Samsung GT 19000 Galaxy и определения причин возникновения недостатков. На проведение экспертизы истец понес расходы в размере 2300 рублей, что подтверждается кассовым чеком и договором.

Согласно экспертному заключению № 727 от 21 октября 2011 года выданное ООО «Областной центр экспертиз» в представленном на экспертизу телефоне (трансивер), форм фактора «моноблок», стандарта GSM, производитель Samsung GT 19000 Galaxy, имеющий IMEI: 354781043194726 на момент проведения исследования обнаружен недостаток, выраженный в невозможности включения. В процессе исследования не было выявлено следов попадания жидкости, механических повреждений, а так же прочих нарушений правил эксплуатации, связанных с выявленным недостатком в связи с чем, можно сделать вывод о наличии скрытого производственного дефекта. Заключением эксперта установлена неисправность основных компонентов монтажной платы, что является заводским браком.

Таким образом, скрытый производственный дефект, выраженный в неисправности компонентов основной платы, возник до передачи товара приобретателю и не мог быть выявлен покупателем в условиях надлежащей эксплуатации в пределах гарантийного срока.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Таким образом, продавец (ООО «Евросеть-Ритейл»), незаконно отказав в принятии товара на проверку качества и проведения экспертизы, нарушил сроки для удовлетворения требований приобретателя, предусмотренные ст. 20, 21, 22 Закона «О защите прав потребителя».

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя организация, допустившая такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. С момента обращения потребителя к продавцу 29 октября 2011 года об удовлетворении требований в добровольном порядке, до момента подачи искового заявления 8 февраля 2012 года прошло 100 дней. Таким образом, размер неустойки составляет 27990 рублей.

Кроме того, действиями сотрудников магазина истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых истцом в результате неправомерных действий продавцов, их грубом обращении с потребителем, не желание контактировать в последующем с истцом, а так же отсутствием возможности в полной мере пользоваться приобретенным товаром.

Нанесенный моральный вред истец оценивает в сумме 10000 рублей.

Так же, истец был вынужден обратиться за юридической помощью и понести расходы в размере 5000 рублей, что подтверждается квитанцией <№> от 23 октября 2012 года. Поэтому истец просил: расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Samsung GT 19000 Galaxy, имеющий IMEI: <№> от 01 октября 2009 года заключенного между ним и ООО «Евросеть-Ритейл», взыскать с ответчика стоимость товара Samsung GT 19000 Galaxy в размере 27990 рублей, неустойку из расчета 279 рублей 90 копеек за каждый день просрочки в размере 27990 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 2300 рублей, расходы на представителя в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В подготовительной части судебного заседания стороны по делу Селивановский А. С. в лице представителя Кухаренко М.А. и представителя ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» Симоновой А.В. пришли к мировому соглашению, по условиям которого:

1. Ответчик ООО «Евросеть-Ритейл» выплачивает Селивановскому А. С. денежные средства за телефон Samsung GT 19000 Galaxy IMEI: <№> в размере 27990 рублей 00 копеек в срок 5 дней, после вступления в силу определения суда об утверждении настоящего мирового соглашения.

2. Селивановский А. С. возвращает приобщенный аппарат Samsung GT 19000 Galaxy IMEI: <№> в полной комплектации продавцу ООО «Евросеть-Ритейл», на торговую точку в день возврата денежных средств за него.

3. ООО «Евросеть-Ритейл» также обязуется выплатить Селивановскому А. С. расходы на оплату экспертизы в сумме 2300 рублей, оплату услуг представителя в сумме 5000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей в срок указанный в п.1 настоящего мирового соглашения.

4. Селивановский А. С. отказывается от остальной части исковых требований к ООО «Евросеть-Ритейл».

На указанных условиях стороны просят утвердить мировое соглашение, производство по делу прекратить.

Текст мирового соглашения стороны просят приобщить к материалам дела.

Сторонам разъяснены последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ.

Судебные расходы по оплате государственной пошлины по данному делу, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются, согласно требованию статьи 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований

Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, совершено в интересах обеих сторон и выполнение ими условий мирового соглашения не нарушат интересы других лиц, руководствуясь ст. 103, ст. 173, абз. 5 ст. 220, ст. 221 ГПК РФ, суд

Определил:

Утвердить мировое соглашение, заключенное между истцом Селивановским А. С., <Дата> года рождения уроженцем <адрес>, зарегистрированным по адресу: <адрес> Обществом с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл», юридический адрес: <адрес>, адрес офиса : <адрес>,
<адрес>, по условиям которого:

1. Ответчик ООО «Евросеть-Ритейл» обязан выплатить Селивановскому А. С. денежные средства за телефон Samsung GT 19000 Galaxy IMEI: <№> в размере 27990 рублей 00 копеек в срок 5 дней, после вступления в силу определения суда об утверждении настоящего мирового соглашения.

2. Селивановский А. С. обязан возвратить аппарат Samsung GT 19000 Galaxy IMEI: <№> в полной комплектации продавцу ООО «Евросеть-Ритейл», на торговую точку в день возврата денежных средств за него.

3. ООО «Евросеть-Ритейл» также обязано выплатить Селивановскому А. С. расходы на оплату экспертизы в сумме 2300 рублей, оплату услуг представителя в сумме 5000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей в срок указанный в п.1 настоящего мирового соглашения.

Принять отказ Селивановского А. С. от остальной части исковых требований к ООО «Евросеть-Ритейл».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в доход государства в сумме 1239 рублей 70 копеек.

Производство по делу по иску Селивановского А. С. к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей - прекратить.

На определение может быть подана частная жалоба в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г. Саратова в течение 15 дней.

Судья:         Иванов В.Н.