2-1414/12 о защите прав потребителей



Дело № 2- 1414/12

Заочное решение

Именем Российской Федерации

21 мая 2012 года        г.Саратов

Заводской районный суд г.Саратова

в составе председательствующего судьи Иванова В.Н.

при секретаре Аванесовой И.А.,

с участием представителя истца МОО «ЗПР «Содействие» Сереевой М.С., действующей на основании доверенности № 08/12 от 10 марта 2012 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуМежрегиональнойобщественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» к индивидуальному предпринимателю Журавлевой Е. В. о защите прав неопределенного круга потребителей, суд

Установил:

Истец Межрегиональнаяобщественная организация «Защита прав потребителей «Содействие» (далее по тексту МОО «ЗПП «Содействие») обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Журавлевой Е.В. о защите прав неопределенного круга потребителей. В обоснование заявленных требований истец указал, что 05 марта 2012 года представителем МОО «ЗПП «Содействие», общественным контролером Ч. было проведено мероприятие по общественному контролю соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ИП «Журавлева Е.В.», чья торговая точка находится по адресу: <адрес>.

В ходе проведения мероприятия по общественному контролю соблюдения прав потребителей, были выявлены следующие нарушения ответчиком правил торговли:

- не представление по требованию информации о качестве и безопасности товара (сертификата о соответствии, декларации о соответствии): платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки, продаже товара без информации на русском языке платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

Ответчиком нарушен п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, которым установлено, что при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствии товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок её действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, её зарегистрировавший).

- продажа товара без информации на русском языке - платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

В соответствии со ст. 8 ФЗ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 103 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», с 1 июля 1998 года запрещается продажа на территории РФ импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы-изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики); правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством РФ, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках -вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. В соответствии с п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55), информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

По результатам проверки общественным контролером был составлен акт №652, копию которого получила Журавлева Е.В.

Истец считает, что ответчик нарушил положения ст. 8 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с абзацем 2 статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный законом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Сайт www.пoтpeбитeльпpaв.pф направлен на доведение информации до неопределенного круга потребителей, МОО «ЗПП «Содействие», выступающая истцом, как лицо заинтересованное в исполнении решения суда может проконтролировать исполнение решения в указанной части. Указанный сайт направлен на всестороннюю поддержку потребителей, имеет высокое число посещений, а также имеет специальный раздел для размещения судебных решений.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

На основании данной нормы, истец просит суд обязать ответчика возместить расходы, связанные с защитой прав неопределенного круга потребителей, а именно: расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей.

Поэтому истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия индивидуального предпринимателя Журавлевой Е. В., выразившиеся в не предоставлении по требованию сертификата о качестве и безопасности товара (сертификата соответствии, декларация о соответствии) платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки, продаже товара без информации на русском языке платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

Обязать индивидуального предпринимателя Журавлеву Е. В. устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно: предоставить потребителям по требованию сертификат о качестве и безопасности товара (сертификата соответствии, декларация о соответствии) платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки и информацию на русском языке о товаре платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

Обязать индивидуального предпринимателя Журавлеву Е. В. довести до сведения потребителей решение суда по данному делу путем его размещения на сайте www.потребительправ.рф.

Взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме 4000 рублей.

В судебном заседании представитель истца МОО «ЗПР «Содействие»
Сереева М.С. по доверенности исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик ИП Журавлева Е.В., надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, возражений на иск в суд не представила, об уважительных причинах неявки в судебное заседание суду не сообщила, о рассмотрении дела в её отсутствие не просила.

В материалах дела имеется уведомление о надлежащем извещении ответчика (л.д. 35).

На основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Истец против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

На основании ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей…; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу п. 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Исходя из смысла толкования положения п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 года N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»- в соответствии с ч. 1 ст. 46 ГПК РФ и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» право на предъявление исков к изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченной изготовителем (продавцом) организации или уполномоченному изготовителем (продавцом) индивидуальному предпринимателю (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель), импортеру предоставлено: … общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей), неопределенного круга потребителей (п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

В судебном заседании установлено, что представителем МОО «ЗПП «Содействие», общественным контролером Ч. было проведено мероприятие по общественному контролю соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ИП «Журавлева Е.В.», чья торговая точка находится по адресу: <адрес> «б»

В ходе проведения мероприятия по общественному контролю соблюдения прав потребителей были выявлены следующие нарушения ответчиком правил торговли:

- не представление по требованию информации о качестве и безопасности товара (сертификата о соответствии, декларации о соответствии): платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки, продаже товара без информации на русском языке платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

Ответчиком нарушен п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, которым установлено, что при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствии товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок её действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, её зарегистрировавший).

- продажа товара без информации на русском языке - платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

В соответствии со ст. 8 ФЗ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 103 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке», с 1 июля 1998 года запрещается продажа на территории РФ импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы-изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики); правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством РФ, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках -вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. В соответствии с п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55), информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

По результатам проверки общественным контролером был составлен акт <№>, копию которого получила Журавлева Е.В.

Реализация товара без информации на русском языке является противоправным действием в отношении неопределенного круга потребителей, в связи, с чем исковые требования подлежат удовлетворению.

Пояснения представителя истца подтверждаются собранными по делу письменными доказательствами.

В материалах дела имеется товарный чек № 1 от 05 марта 2012 года на товар платье по цене 2750 рублей за штуку, в количестве 1 штуки (л.д. 7).

На товарном чеке имеется отметка о наименовании организации или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя - ИП Журавлева (л.д. 7).

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавцов противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Также на основании ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), … в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), … всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

При таких обстоятельства требования о возмещении судебных расходов, суд подлежат удовлетворению, ИП Журавлевой Е.В. в пользу истца подлежит взыскать расходы на услуги представителя в сумме 4000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика в бюджет государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей 00 копейки, исчисленная в соответствии со ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-198, 199, 233-237 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск Межрегиональнойобщественной организации «Защита прав потребителей «Содействие»» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Журавлевой Е. В. о защите прав неопределенного круга потребителей - удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия индивидуального предпринимателя Журавлевой Е. В., выразившиеся в не предоставлении по требованию сертификата о качестве и безопасности товара (сертификата соответствии, декларация о соответствии) платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки, продаже товара без информации на русском языке платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

Обязать индивидуального предпринимателя Журавлеву Е. В. устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно: предоставить потребителям по требованию сертификат о качестве и безопасности товара (сертификата соответствии, декларация о соответствии) платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки и информацию на русском языке о товаре платье женское «Kanet», размер 40, страна производитель Турции, по цене 2750 рублей штуку, в количестве 1 штуки.

Обязать индивидуального предпринимателя Журавлеву Е. В. довести до сведения потребителей решение суда по данному делу путем его размещения на сайте <№>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Журавлевой Е. В., <Дата> года рождения, уроженки <адрес> <адрес> проживающей по адресу: <адрес>, ОГРН <№>, в пользу Межрегиональнойобщественной организации «Защита прав потребителей «Содействие»,юридический адрес: <адрес>, ИНН <№>, КПП <№>, ОГРН <№>, р/с <№>, БИК <№>, судебные издержки по договору <№> от 10 марта 2012 года в сумме 4000 рублей 00 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Журавлевой Е. В., <Дата> года рождения, уроженки <адрес> <адрес> проживающей по адресу: <адрес>,
<адрес> доход государства государственную пошлину в сумме 200 рублей.

Ответчик вправе подать в Заводской районный суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья           В.Н. Иванов

Мотивированное заочное решение изготовлено 25 мая 2012 года.