Дело № 2-2160/2012

Решение

Именем Российской Федерации

14.08.2012 года                    г. Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Галкина А.В.,

при секретаре судебного заседания Березкиной Ю.В.,

с участием представителя истца Зениной Ю.А., действующей по доверенности № 9458 от 16.11.2011 года, индивидуального предпринимателя Гурьяновой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области к индивидуальному предпринимателю Гурьяновой В. В. о прекращении противоправных действий в отношении в отношении неопределенного круга потребителей, связанных с осуществлением деятельности по бытовому обслуживанию населения,

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее - Управление Роспотребнадзора по Саратовской области) в интересах неопределенного круга потребителей обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю Гурьяновой В. В. (далее по тексту - ИП «Гурьянова В.В.») о защите прав неопределенного круга потребителей, связанной с осуществлением деятельности по бытовому обслуживанию населения, в котором просила обязать ИП «Гурьянова В.В.» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в непредставлении потребителям полной и достоверной информации об исполнителе и товаре, об условиях оказания услуг возложить обязанность в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу доведено до сведения потребителей посредством публикации в областной газете «Саратовские вести» о состоявшемся решении.

Обосновывая исковые требования, истец указал, что согласно ежегодного плана проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на 2012 год должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Саратовской области 02 апреля 2012 года проведено плановое мероприятие по контролю в отношении ИП «Гурьянова В.В.», оказывающей услуги бытового обслуживания населению (парикмахерская) по адресу: г. Саратов, <адрес>.

В ходе проведения мероприятий по контролю в деятельности ИП «Гурьянова В.В.» выявлены нарушения требований п. 4 ст. 7, ст. 8, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», пп. 3, 10 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025.

В помещении парикмахерской ИП «Гурьянова В.В.», отсутствуют Правила бытового обслуживания населения, что является нарушением требований п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, п. 3 Правил бытового обслуживания населения в РФ.

Для работы с клиентами ИП «Гурьянова В.В.» при оказании парикмахерских услуг, используются фен для сушки и укладки волос с логотипом «Coifin», машинка для стрижки волос с логотипом «Oster» - без информации об изготовителе на русском языке на материалах используемых при оказании бытовых услуг, что является нарушением требований ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей, п. 3 Правил бытового обслуживания населения в РФ.

Кроме того, на материалы (фен для сушки и укладки волос с логотипом «Coifin», маштнка для стрижки волос с логотипом «Oster»), используемые ИП «Гурьянова В.В.» при оказании бытовых услуг населению, отсутствуют документы, подтверждающие их безопасность для жизни и здоровья потребителей, что является нарушением требований п. 4 ст. 7, ст. 10 Закона о защите прав потребителей, пп. 3, 10 Правил бытового обслуживания населения в РФ, п. 5.4 ГОСТ Р51142 - 98 Услуги бытовые. «Услуги парикмахерские».

По результатам проверки в отношении ИП «Гурьянова В.В.» возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, т.е. нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об условиях оказания соответствующей услуги.

В силу ч. 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц - от пятисот рублей до одной тысячи рублей.

По результатам рассмотрения материалов дела об административном правонарушении, возбужденном в отношении ИП «Гурьянова В.В.», заместителем руководителя управления Роспотребнадзора по Саратовской области вынесено постановление №140 от 05.04.2012 года о привлечении последней к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ и назначении административного наказания в виде штрафа в размере 800 рублей.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнителем является организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Право на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах) закреплено ст. 495 ГК РФ, ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Пунктом 3 Правил бытового обслуживания населения в РФ, предусмотрено, что настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей, данные требования так же предусмотрены п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 4. ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., не допускается выполнение работы, оказание услуги, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Исполнитель обязан применять (использовать) для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия) - п. 10 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. №1025.

Аналогичные требования предусмотрены п. 5.4. ГОСТ Р51142-98 Услуги бытовые. «Услуги парикмахерские». Общие технические условия.

Учитывая вышеизложенное, управление Роспотребнадзора по Саратовской области считает, что при осуществлении деятельности по бытовому обслуживанию населения ИП «Гурьянова В.В.» нарушает права широкого круга потребителей, закрепленные нормативно-правовыми актами Российской Федерации регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге).

В судебном заседании представители истца Зенина Ю.А. поддержала заявленные требования по основаниям изложенных в исковом заявлении, и просил их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП «Гурьянова В.В.» в судебном заседании иск признал в полном объеме, и признание иска просил принять судом. Последствия принятия судом признания иска ответчику судом разъяснены и понятны.

Заслушав объяснения представителей истца, объяснения ответчика, исследовав материалы дела, суд находит, что признание иска ответчиком не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, в связи с чем, подлежит принятию судом, а заявленные требования истца подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации признание иска ответчиком принято судом, поскольку оно не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Согласно части 3 статьи 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В силу части 4 статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым исковые требования Управление Роспотребнадзора по Саратовской области к индивидуальному предпринимателю Гурьяновой В. В. о прекращении противоправных действий в отношении в отношении неопределенного круга потребителей, связанных с осуществлением деятельности по бытовому обслуживанию населения удовлетворить. Обязать ИП «Гурьянова В.В.» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, нарушающие права потребителей, выражающееся в непредставлении потребителям полной и достоверной информации об исполнителе и товаре. Возложить на ИП «Гурьянову В.В.» обязанность в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда посредством публикации в областной газете «Саратовские вести».

При подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в доход государства.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход государства в сумме 200 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области к индивидуальному предпринимателю Гурьяновой В. В. о прекращении противоправных действий в отношении в отношении неопределенного круга потребителей, связанных с осуществлением деятельности по бытовому обслуживанию населения удовлетворить.

Обязать индивидуального предпринимателя Гурьянову В. В. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, нарушающие права потребителей, выражающееся в непредставлении потребителям полной и достоверной информации об исполнителе и товаре, об условиях оказания услуги.

Обязать индивидуального предпринимателя Гурьянову В. В. в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда посредством публикации в областной газете «Саратовские вести».

Взыскать с индивидуального предпринимателя Гурьяновой В. В. государственную пошлину в доход муниципального образования «город Саратов» в сумме 200 рублей.

В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Заводской районный суд.

Судья               А.В. Галкин