о защите прав потребителей



По гр. делу № 2-2846/2010 г. Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

2 ноября 2010 г. г. Ульяновск

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Дементьева А.Г.,

при секретаре Сипатриной И.С.,

адвоката Глушенковой С.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дубова В.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Древстрой» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Дубов В.П. обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Древстрой» о расторжении договора на изготовление сруба № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с нарушением сроков исполнения договора, взыскании с ответчика уплаченных по данному договору денежных средств в сумме 69 000 руб., неустойки за просрочку исполнения договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 232 320 руб., о взыскании в счет компенсации морального вреда – 30000 руб.

Иск обоснован тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ответчиком договор на изготовление и сборку сруба на сумму 88 000 руб. В соответствии с условиями заключенного договора им внесена предоплата в размере 69 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру. Оставшаяся часть стоимости заказа должна быть оплачена при приёмке сруба. Согласно п.6.2 договора все взаимные обязательства по договору должны быть выполнены в течение 60 рабочих дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени сборка сруба не произведена, остальные материалы, указанные в Приложении 1 к договору, к срубу бани также ответчиком не доставлялись.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена вторая письменная претензия с требованием расторгнуть договор и произвести возврат суммы предоплаты, а также компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей. Однако до настоящего времени требования истца ООО «Древстрой» не удовлетворил.

Кроме того, истец указывает, что ответчиком не выполнен п.2.1. договора, собранные ответчиком бревна нельзя назвать срубом, поскольку между бревнами имеются большие щели. Верхние брёвна не сходятся, и сруб нельзя использовать по прямому назначению. Также у сруба отсутствует пол, дверь, потолок с кровлей. Считает, что сруб собран ответчиком с нарушением строительных норм и правил.

Неправомерными действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, он является пенсионером, ветераном ВОВ. С мая 2010 года по сентябрь 2010 года он находится в психотравмирующей ситуации, вынужден был неоднократно обращаться к ответчику с просьбами и требованиями о выполнении обязательств по договору. Моральный вред оценивает в 30 000 руб., компенсацию которого просит взыскать с ответчика, руководствуясь ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На основании п.5.1. договора в случае нарушения сроков изготовления сруба «Исполнитель» уплачивает штраф в размере 0,05 % от стоимости неизготовленной части сруба за каждый день просрочки, на ДД.ММ.ГГГГ просрочка составила 88 дней, т.к. последний день исполнения договора ДД.ММ.ГГГГ.

Истец Дубов В.П. в судебном заседании исковые требования подержал, мотивировав их доводами, изложенными в исковом заявлении. Дополнительно суду он, а также его представитель - адвокат Глушенкова Н.С., пояснили, что неустойка за невыполнение ответчиком сроков выполнения работы предусмотрена договором - в случае нарушения сроков изготовления сруба исполнитель уплачивает штраф в размере 0,05 % от стоимости неизготовленной части сруба за каждый день просрочки вплоть до устранения этих нарушений. ( п. 5.1 договора). Вместе с тем законом о защите прав потребителей ( статья 28 ) установлен размер неустойки за нарушением исполнителем сроков исполнения договора в размере 3 % от цены договора за каждый день просрочки и договорная неустойка может быть только больше, а не меньше как в данном случае.

Ответчик о месте и времени судебного разбирательства извещен, его представитель в судебное заседание не явился, причин неявки суду не сообщил.

Суд определил рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав истца, его представителя - адвоката Глушенкову Н.С., исследовав материалы настоящего дела, пришел к следующему.

Данный иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги)- сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказание услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с п.3 ст. 29 указанного закона цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги), определяется в соответствии с п.3,4 и 5 ст.24 настоящего Закона.

В соответствии с п.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п.5 ст.28 упомянутого выше Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работ. Сумма взысканной потребителей неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

В силу п.п. 1 и 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст.28 и п.п.1 и 4 ст.29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

В соответствии со ст.15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом … ) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Дубов В.П. заключил с ООО «Древстрой» договор № на изготовление соснового сруба, который по существу является договором бытового подряда. По условиям договора (п.1.3) стоимость сруба равна 88000 руб., (п.4.3) заказчик обязан внести в виде предоплаты не менее 70 % от общей стоимости заказа, (п.4.4) при приемке сруба «Заказчиком» или его представителем оплачивается оставшаяся часть стоимости заказа, договор считается действительным с момента внесения предоплаты заказчиком (п.6.1), срок выполнения заказа 60 рабочих дней с момента действия договора (п.6.2.).

Во исполнение договора истец Дубов В.П. в день заключения договора внес ответчику предоплату в размере 70 % от стоимости заказа - 69 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру б/н от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7).

Суд приходит к выводу о нарушении ответчиком обязательств по указанному договору – нарушены сроки изготовления данного сруба, результат работы не предоставлен истцу. При этом суд учитывает следующие обстоятельства.

Срок исполнения ответчиком обязательств по данному договору определен – в течение 60 рабочих дней со дня начала действия договора – внесения предоплаты истцом в размере не менее 70 % от цены договора. Истец внес ДД.ММ.ГГГГ указанную денежную сумму в качестве предоплаты. При таком положении исчисление срока исполнения ответчиком договора будет начинаться с ДД.ММ.ГГГГ и заканчиваться ДД.ММ.ГГГГ (60 рабочих дней).

В указанный срок результат работ ответчик не предоставил истцу, чем нарушил свои договорные обязательства.

На это обстоятельство указывал истец в ходе судебного разбирательства.

Оценив все доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчик нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки окончания выполнения работы (оказания услуги), истцу стало очевидным, что работа не будет выполнена в срок, поэтому истец (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказание услуги).

При таком положении указанный договор от ДД.ММ.ГГГГ подлежит расторжению, и с ответчика в пользу истца следует взыскать уплаченные по нему денежные средства в размере 69 000 руб.

Поскольку суд пришел к выводу, что исковые требования истца о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению, то в связи с нарушением установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) ответчик (исполнитель) уплачивает истцу (потребителю) за каждый день просрочки неустойку (пеню).

В соответствии с п.5.1. Договора в случае нарушения сроков изготовления сруба «Исполнитель» уплачивает штраф в размере 0,05 % от стоимости неизготовленной части сруба за каждый день просрочки до устранения этих нарушений, и является противоречащей ФЗ «О защите прав потребителей».

Пунктом 5 статьи 28 ФЗ «О защите прав потребителей» размер неустойки установлен в размере 3% цены выполнения работ, но не свыше стоимости этих работ.

Сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 232320 руб. (88 000 руб. х 3 % х 88 дн.).

В соответствии со ст. 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд учитывает, что ответчик произвел просрочку исполнения обязательства перед истцом. Истец рассчитывал на изготовление сруба в срок до ДД.ММ.ГГГГ, испытал переживания по поводу неисполнения ответчиком обязательств по договору, вынужден был обращаться к ответчику с претензией по поводу неисполнения заказа в срок.

При таком положении в соответствии со ст. 333 ГК Российской Федерации суд находит сумму неустойки в 232 320 руб. явно несоразмерной последствиям нарушения ответчиком названных обязательств и полагает возможным уменьшить ее размер до 0,3 % от общей цены заказа, следовательно, за каждый день размер неустойки составляет 88 000 х 0,3% = 264 руб.; при этом общий размер неустойки составляет 23 232 руб. (264 руб. за каждый день х 88 дней).

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика следует взыскать денежную компенсацию морального вреда. Исходя из требований разумности и справедливости, с учетом личности истца ( преклонный возраст, пенсионер, инвалид 2 группы), его переживаний по поводу вложения значительной денежной суммы и неполучения результата по договору, просрочки исполнения договора ответчиком в несколько месяцев, непринятие мер ответчиком по урегулированию конфликтной ситуации и каких либо предложений истцу по разрешению данной ситуации, суд определяет размер указанной компенсации в 8 000 руб.

При таком положении с ответчика в пользу истца следует взыскать всего 100 232 руб. ( 69000 руб. + 8000 руб. +23232 руб.).

Таким образом, данный иск подлежит удовлетворению частично.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика следует взыскать штраф в доход местного бюджета в размере 50% от суммы, присужденной судом, в пользу истца за неисполнение им требований потребителя в добровольном порядке, что составляет 50 116 руб. (100 232 руб. х 50 %).

Истец при подаче иска не произвел уплату государственной пошлины в местный бюджет, так как освобожден в силу закона ( ст. 333.36 НК РФ ) от уплаты такой пошлины, так как иск связан с защитой прав потребителя. Дело разрешилось в пользу истца. При таком положении в силу п. 1 ст. 103 ГПК РФ следует с ответчика в местный бюджет взыскать государственную пошлину в сумме 3 166 руб. 96 коп. (по требованию о моральном вреде -200 руб.; по имущественной части иска, пропорционально удовлетворенной части иска - 2966 руб. 96 коп.).

Руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Иск Дубова В.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Древстрой» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор бытового подряда, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Дубовым В.П. и обществом с ограниченной ответственностью «Древстрой».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Древстрой» в пользу Дубова В.П. уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 69 000, неустойку – 23 232 руб., компенсацию морального вреда – 8000 руб., а всего – 100 232 руб.

В остальной части иска Дубова В.П. к обществу с ограниченной ответственностью «Древстрой» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Древстрой» в местный бюджет государственную пошлину в сумме 3 166 руб. 96 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Древстрой» в доход местного бюджета штраф в сумме 50 116 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный суд в течение 10 дней.

Федеральный судья Дементьев А.Г.