о нарушении прав потребителей



дело № 2-2737/2010

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 ноября 2010 года г. Ульяновск

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

Председательствующего судьи Васильевой Е.В.,

При секретаре Петровой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Богатовой ФИО8 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» о нарушении прав потребителей, признании незаконными дополнительных начислений, корректировок за оказанные коммунальные услуги, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Богатова С.Н. обратилась в суд с иском к ООО УК «Симбирский альянс» о нарушении прав потребителей, признании незаконными дополнительных начислений, корректировок за оказанные коммунальные услуги, компенсации морального вреда. В обоснование требований указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г.Ульяновск, ул. <адрес>. Дом <адрес> в г. Ульяновске по акту № № от 1 августа 2007 года передан в управление ООО УК «Симбирский альянс». Все коммунальные платежи оплачиваются ею своевременно на основании платежных документов, представляемых ответчиком. Однако в счете-квитанции об оплате за ноябрь 2009 года ответчиком были произведены доначисления за 2008 года за услуги по канализации в сумме 175,80 рублей, теплоснабжению в сумме 132,94 рубля, по ХВС в сумме 499,44 рублей, по ГВС в сумме 462,84 рубля. В счете-квитанции за декабрь 2009 года начислены пени 5,74 рублей за неоплату указанных доначислений. В счете-квитанции за январь 2010 года ответчик исключил доначисления за 2008 год за услуги по ХВС в сумме 499,44 рублей, произвел доначисления за январь 2010 года по ГВС в сумме 149,65 рублей, по ХВС в сумме 76,35 рублей, по канализации в сумме 92,54 рубля, пени 9,68 рублей. В счете-квитанции за февраль 2010 года произведена корректировка по теплоснабжению за 2009 год в сумме 706,80 рублей, доначисления за февраль 2010 года по ГВС в сумме 225,12 рублей, по ХВС в сумме 71,24 рубль, по канализации 110,90 рублей, начислены пени в сумме 4,48 рублей, а доначисления за 2008 год за услуги ГВС в сумме 462,84 рубля были исключены. Однако пени за просрочку уплаты, исключенных ответчиком доначислений 2008 год не возвращены. В счете-квитанции за март 2010 год произведены доначисления за март 2010 года по ХВС в сумме 2,92 рублей, по ГВС в сумме 224,97 рублей, по канализации в сумме 50,18 рублей, начислены пени в сумме 3,84 рублей. В счете-квитанции за апрель 2010 года ответчик выставил к оплате доначисления электроэнергия за 1 кв. 2010 года в сумме 87,07 рублей, доначисления за апрель 2010 года по ХВС в сумме 23,94 рубля, по ГВС в сумме 67,00 рублей, по канализации в сумме 70,36 рублей, начислены пени в сумме 10,50 рублей. В счете-квитанции за май 2010 года произведена корректировка по ГВС в сумме 0,67 рублей, по ХВС в сумме 28,24 рублей, по канализации 30,55 рублей, по электроэнергии 82,65 рубля, начислены пени в сумме 11,50 рублей. В счете-квитанции за июнь 2010 года произведена корректировка по ГВС в сумме 128,11 рублей, по ХВС в сумме -14,53 рублей, по канализации -28,26 рублей, по электроэнергии 81,80 рубль, начислены пени в сумме 9,55 рублей. В счете-квитанции за июль 2010 года произведена корректировка по ГВС в сумме 8,26 рублей, ХВС в сумме 19,03 рублей, по канализации 18,79 рублей, по электроэнергии 40,44 рублей, начислены пени в сумме 8,80 рублей. Итого: доначисления, корректировки, пени по платежным документам за период ноября 2009 года по июль 2010 года составили общую сумму 2793,24 рублей. Считает выставленные в платежных документах к оплате доначисления, корректировки и пени не основанными на законе. Все платежи за коммунальные услуги, предоставленные в 2008 году были оплачены своевременно, в полном объеме и задолженностей не имелось. Оплата производилась на основании платежных документов, предоставляемых ответчиком. Каким образом и на каком основании были произведены расчеты доначислений за 2008 год, выставленные в декабре 2009 года в квитанции не указывается. В соответствии с ЖК РФ управляющая организация обязана информировать в письменной форме нанимателей и собственников жилых помещений об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее, чем за тридцать дней до даты выставления платежных документов. Однако в нарушение законодательства до неё данная информация не доводилась. О доначислениях за 2008 год ей стало известно в декабре 2009 года непосредственно перед оплатой по счету-квитанции за ноябрь 2009 года. Статьей 154 ЖК РФ не предусмотрено взимание с граждан доначислений. Согласно п. 19 б) Правил оказания коммунальных услуг гражданам исполнитель при определенных обстоятельствах один раз в год может произвести корректировку размера платы за отопление и 1 раз в квартал (если предусмотрено договором - 1 раз в год) размер платы за ХВС, ГВС, водоотведение, электроснабжение. Указала, что, поскольку доначисления за ГВС 2008 и ХВС 2008 были пересчитаны ответчиком в обратную сторону со знаком минус, то и доначисления за 2008 год по канализации должны быть также отменены, так как могли образоваться только из потребления ГВС и ХВС. Корректировка ГВС, ХВС, канализации, электроэнергии может производиться 1 раз в квартал, а в платежных документах за апрель, май, июнь, 2010 года корректировка вышеуказанных услуг производится ответчиком ежемесячно. Сослалась на акт осмотра нежилых помещений 1 этажа и подвала жилого многоквартирного <адрес> от 04.06.2010 года, в котором зафиксированы факты бесконтрольного потребления коммунальных ресурсов на 1 этаже <адрес> в нежилых помещениях, занятых коммерческими организациями. Продовольственный магазин ООО «Эталон» имеет 1 точку подключения ХВС, счетчик учета ХВС не работает, кран на раковине течет (вентиль полностью не перекрывает воду); в общем туалете продовольственного магазина «Товарищ» течет унитаз (запорное устройство полностью не перекрывает воду смывного бачка); в закусочной ООО «Лаванда» с торца 1 подъезда дома круглосуточно течет унитаз (запорная арматура неисправна) и тому подобное. Инженерные сети на входе в жилой <адрес> подключены к общедомовым приборам учета тепловой энергии и водоснабжения, через которые идет подача воды и тепловой энергии, потребителями которых являются и граждане, проживающие в жилых помещениях дома, и коммерческие организации, располагающиеся на 1 этаже дома. Считает, что пока приборы учета коммунальных ресурсов жилого дома будут учитывать потребление ресурсов в нежилых помещениях 1 этажа, занятого предпринимателями, все корректировки и доначисления жильцам будут производиться в нарушение Правил оказания коммунальных услуг гражданам. Большинство предпринимателей, занимающих 1 этаж дома, не имеют индивидуальных приборов учета потребленных ресурсов, либо имеют неисправные приборы, а также с сорванными пломбами или не опломбированы вообще, у многих коммерческих организаций отсутствуют приборы учета воды, а запорная арматура находится в неисправном состоянии, что приводит к безучетному ее расходованию и утечке. Включение в платежные документы граждан требования о доплате услуг по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению, отоплению жилых помещений не может быть признано правомерным, поскольку фактические затраты воды и энергии предпринимателей и организаций возлагаются на граждан. Доначисления за электроэнергию за 1 кв. 2010 года в платежном документе за апрель 2010 года, корректировки электроэнергии за апрель, май, июнь, июль 2010 года должны быть отменены, так как это является оплатой мест общего пользования (эл. МОП), которая входит в состав платы «содержание жилья». В январе 2010 года ООО УК «Симбирский альянс» самовольно без согласия собственников исключила эл. МОП из состава «содержание жилья» и стало взыскивать такой платеж отдельной строкой, не имея на то законных оснований. Неправомерными действиями ответчик причиняет ей моральный вред, который она оценивает в 5000 рублей. Просила признать незаконными действия ООО Управляющая компания «Симбирский альянс»: по выставлению дополнительных начислений за теплоснабжение за 2008 год, за канализацию за 2008 год, непредставлению информации об изменении размера платы за доначисления за 2008 год; обязать ответчика исключить из платежных документов выставленные к оплате доначисления, корректировки и пени по <адрес>: 1) доначисления 2008 года за услуги по канализации в сумме 175,80 рублей, теплоснабжению в сумме 132,94 рублей; 2) доначисления за январь 2010 года по ГВС в сумме 149,65 рублей, по ХВС в сумме 76,35 рублей, по канализации в сумме 92,54 рубля; 3) корректировки по теплоснабжению за 2009 год в сумме 706,80 рублей, доначислений за февраль 2010 года по ГВС в сумме 225,12 рублей, по ХВС в сумме 71,24 рубль, по канализации 110,90 рублей; 4) доначисления за март 2010 года по ХВС в сумме 2,92 рубля, по ГВС в сумме 224,97 рубля, по канализации в сумме 50,18 рублей; 5) доначисления по электроэнергии за 1 кв. 2010 года в сумме 87,07 рублей, доначисления за апрель 2010 года по ХВС в сумме 23,94 рубля, по ГВС в сумме 67,00 рублей, по канализации в сумме 70,36 рублей; 6) корректировку за май 2010 года по ГВС в сумме -0,67 рублей, ХВС в сумме 28,24 рублей, канализации 30,55 рублей, электроэнергии 82,65 рубля; 7) корректировку за июнь 2010 года по ГВС в сумме 128,11 рублей, ХВС в сумме -14,53 рублей, канализации -28,26 рублей, электроэнергии 81,80 рубль; 8) корректировку за июль 2010 года по ГВС в сумме 8,26 рублей, ХВС в сумме 19,03 рублей, канализации 18,79 рублей, электроэнергии 40,44 рублей; пени по вышеуказанным доначислениям и корректировкам в сумме 64,09 рублей; итого доначисления, корректировки, пени по платежным документам за период с ноября 2009 года по июль 2010 года на общую сумму 2793,24 рубля; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, стоимость юридических услуг по составлению искового заявления в размере 1500 рублей.

В судебном заседании истица поддержала исковые требования в полном объеме, дала суду пояснения аналогичные изложенным в иске.

Представители ответчика ООО УК «Симбирский альянс» Козловская Н.Л., Иминдеева Н.О. в судебном заседании исковые требования не признали. Суду пояснили, что <адрес> находится в управлении ООО УК «Симбирский альянс». Все перерасчеты по квартире истицы произведены в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307. В ноябре 2009 года управляющая компания произвела корректировку размера платы за ХВС, ГВС, канализации, теплоснабжению и электроэнергию мест общего пользования (МОП). По результатам прокурорской проверки управляющей компанией сделан потребителям перерасчет, были сняты доначисления по ХВС, ГВС и электроэнергии. В доме общедомовой прибор учета тепловой энергии установлен 09 февраля 2009 года. Корректировка платы за отопление за 2009 год выставлена в феврале 2010 года. В 1 квартале 2010 года они произвели корректировку платы за ХВС, ГВС и водоотведение. Информация о доначислениях вывешивалась в офисе компании и указывалась в платежных квитанциях. Доначисления по всем коммунальным ресурсам проводились по формуле корректировки № 9 Приложения №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства №307. Чтобы гражданам был понятен расчет, фактически корректировка названа доначислением. В <адрес> в г. Ульяновска на 1 этаже располагаются организации-арендаторы, в том числе 3 крупных арендатора: «Ивла опт», магазин «Товарищ» и «Хлебторг», которые в свою очередь заключили договоры субаренды. На вводе в дом стоит единый прибор учёта тепловой энергии, ГВС и ХВС, как для жильцов дома, так и для организаций-арендаторов. После проведенной проверки управляющая компания выдала предписание арендатором, и в настоящее время арендаторам произведен перерасчет платы. Вместо выставленной в марте 2010 года магазину №15 «Товарищ» платы за канализацию 194 руб./м3, в июне 2010 года выставлено - 993 руб.). Считают, что включение в квитанции ежемесячных корректировок за потребление коммунальных ресурсов обоснованно, поскольку при их исчислении управляющая компания использует установленную постановлением №307 формулу №9. Просят отказать в иске в полном объеме.

Третье лицо Никитина В.П. в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В силу ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Собственник жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение обязан вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 153 ЖК РФ).

Статья 155 ЖК РФ обязывает вносить плату за коммунальные услуги ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Судом установлено, что <адрес> в г. Ульяновске согласно договору от 1 августа 2007 года находится в управлении ООО УК «Симбирский альянс». Истице на праве общей долевой собственности (1/3 доля в праве) принадлежит квартира по <адрес> г. Ульяновска. Богатова С.Н. зарегистрирована и проживает в указанном жилом помещении.

Общедомовой прибор учета электрической энергии установлен 22.12.2008 года. Общедомовой прибор учета ХВС установлен 19.02.2008 года. Общедомовой прибор учета ГВС установлен 09.02.2009 года.

В квартире истицы индивидуальные приборы учета ХВС, ГВС были установлены 06.02.2009 года, индивидуальный прибор учета электрической энергии – 20.01.2009 года.

Согласно представленным сторонами копиям квитанций по начислению платы за коммунальные услуги по <адрес> дома по ул. <адрес> г. Ульяновска, истица на ноябрь 2009 года не имела задолженности по оплате коммунальных услуг.

В счете-квитанции за ноябрь 2009 года ответчиком по квартире №<адрес> выставлено доначисление за 2008 года по канализации в сумме 175,80 рублей, по теплоснабжению в сумме 132,94 рубля (по ХВС и ГВС доначисления сняты при перерасчете).

В счете-квитанции за январь 2010 года ответчик исключил доначисления за 2008 год за услуги по ХВС в сумме 499,44 рублей, произвел доначисления за январь 2010 года по ГВС в сумме 149,65 рублей, по ХВС в сумме 76,35 рублей, по канализации в сумме 92,54 рубля.

В счете-квитанции за февраль 2010 года произведена корректировка по теплоснабжению за 2009 год в сумме 706,80 рублей, доначисления за февраль 2010 года по ГВС в сумме 225,12 рублей, по ХВС в сумме 71,24 рубль, по канализации 110,90 рублей, доначисления за 2008 год по ГВС в сумме 462,84 рубля исключены.

В счете-квитанции за март 2010 год произведены доначисления за март 2010 года по ХВС в сумме 2,92 рублей, по ГВС в сумме 224,97 рублей, по канализации в сумме 50,18 рублей.

В счете-квитанции за апрель 2010 года выставлено доначисление по электроэнергии за 1 кв. 2010 года в сумме 87,07 рублей, доначисления за апрель 2010 года по ХВС в сумме 23,94 рубля, по ГВС в сумме 67,00 рублей, по канализации в сумме 70,36 рублей.

В счете-квитанции за май 2010 года произведена корректировка по ГВС в сумме -0,67 рублей, по ХВС в сумме 28,24 рублей, по канализации 30,55 рублей, по электроэнергии 82,65 рубля.

В счете-квитанции за июнь 2010 года произведена корректировка по ГВС в сумме 128,11 рублей, по ХВС в сумме - 14,53 рублей, по канализации - 28,26 рублей, по электроэнергии 81,80 рубль.

В счете-квитанции за июль 2010 года произведена корректировка по ГВС в сумме 8,26 рублей, ХВС в сумме 19,03 рублей, по канализации 18,79 рублей, по электроэнергии 40,44 рублей.

Также ответчиком выставлены пени по указанным корректировкам и доначислениям.

В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ платаза жилое помещение, коммунальные услуги длясобственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; коммунальные услуги.

Согласно п. 37 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем, не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Выставленные истице к оплате строки «доначисление» в платежных документах нарушают требование к структуре платы за жилое помещение и коммунальных услуг, предусмотренные ст. 154 ЖК РФ, которая не включает в себя такого наименования платы, как «доначисление». Жилищным законодательством не предусмотрены доначисления как вид расчетов за коммунальные услуги.

Доводы представителей ответчика, что управляющая компания, производя доначисления по квартире истицы, фактически производила корректировку платы за коммунальные услуги, предусмотренную формулой 9 приложения 2 Правил оказания услуг, утвержденных постановлением Правительства № 307, суд считает несостоятельными.

Из представленных в материалах дела копий квитанций за спорный период усматривается, что ответчик производил указанные доначисления (корректировки) по коммунальным услугам ежемесячно, что противоречит требованиям п. 23 Правил оказания услуг, утвержденных постановлением Правительства № 307, в силу которых такая корректировка может проводиться 1 раз в квартал.

Таким образом, изменение размера платы за услуги, как и сами начисления за вышеуказанные услуги должны производиться в соответствии с Правилами оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307.

Коллективные (общедомовые) приборы учёта в доме по ул. <адрес> г. Ульяновска введены в эксплуатацию на ХВС 19.02.2008 года, на тепловую энергию 09.02.2009 года, на ГВС 09.02.2009 года.

В п. 22 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 указано, что при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании отдельных помещений индивидуальными приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета, определяется в соответствии с пунктом 19 указанных Правил.

Согласно п. 19 вышеназванных Правил при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилых помещениях определяется для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения и электроснабжения - в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в квартал, а если это предусмотрено договором - 1 раз в год, корректировку размера платы за такие коммунальные услуги в соответствии с подпунктом 4 пункта 1 приложения N 2 к Правилам.

Ответчик признал выставленные за 2008 год доначисления за ХВС в сумме 499,44 рублей, ГВС в сумме 462,84 рубля, канализацию в сумме 175,80 рублей неверными и произвел истице перерасчет, исключив их из платежных документов.

В счетах-квитанциях за январь 2010 года, февраль 2010 года, март 2010 года, апрель 2010 года ответчиком по квартире истицы выставлены доначисления по ХВС, ГВС, канализации. Данные доначисления являются незаконными по вышеуказанным основаниям. При этом суд исходит из буквального наименования «доначисления», не предусмотренных требованиями жилищного законодательства, в том числе ЖК РФ.

Согласно п. 23 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения - в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение в помещениях, не оборудованных приборами учета, определяется по формуле 3,

P = n x N x T, (3)

ky.i i j ky

где:

n - количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в

i i-том жилом помещении (квартире, жилом доме) (чел.);

N - норматив потребления соответствующей коммунальной услуги

J (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения - куб. м. в месяц на 1 чел.; для электроснабжения - кВт·час в месяц на 1 чел.);

T - тариф на соответствующий коммунальный ресурс,

кy установленный в соответствии с законодательством РФ (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт·час);

При этом управляющая компания вправе для данной категории потребителей производить 1 раз в квартал, а если это предусмотрено договором - 1 раз в год, корректировку размера платы за коммунальные услуги за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение.

Однако ООО УК «Симбирский альянс» произвел истице согласно счетам-квитанциям за январь 2010 года, февраль 2010 года, март 2010 года, апрель 2010 года доначисления по ХВС, ГВС, канализации, а не корректировку за квартал, что не может быть признано законным.

По аналогичным основаниям суд признает незаконными доначисления по электроэнергии в сумме 87,07 рублей в квитанции за апрель 2010 года.

Также судом установлено, что 1-й этаж <адрес> в г. Ульяновске сдается в аренду коммерческим организациям, которые в свою очередь заключили договоры субаренды. На вводе в жилой дом установлен единый прибор учета тепловой энергии и водоснабжения, через которые идет подача коммунальных ресурсов как жителям дома, так как организациям-арендаторам.

В ходе проведенного комиссионного осмотра 04 июня 2010 года нежилых помещений 1 этажа и подвала дома, как указали представители ООО УК «Симбирский альянс», было выявлено, что у многих коммерческих организаций отсутствуют приборы учета коммунальных ресурсов либо они находятся в неисправном состоянии. При этом идет утечка воды из плохо закрытых кранов и не работающих запорных устройств унитазов.

На основании данного акта ответчиком выданы предписания арендаторам об устранении нарушений.

Также им выставлены новые тарифы для расчетов за водоснабжение. Например: магазин «Эталон» («Хлебпром») за первый квартал 2010 года производил оплату по тарифу 72,6 руб. за куб. м., а за второй квартал ему выставлено к оплате 90,8 руб. за кв.м.; магазин №15 «Товарищ» в первом квартале 2010 года платил по тарифу 194 руб. за кв.м., а во втором квартале 2010 года ему выставлено к оплате за воду из расчета 993 руб. за кв.м.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о необходимости учета при корректировке платы за коммунальные услуги повышения ответчиком тарифов за водопотребление для организаций–арендаторов 1-го этажа.

Произведенная корректировка платы за ХВС, ГВС, канализацию и электроэнергию за май-июль 2010 года также не может быть признана законной.

Согласно п.23 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.03.2006 года №703 при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном указанными приборами учета, определяется для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения - в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом размер платы за ХВС, ГВС, водоотведение и электроснабжение 1 раз в квартал корректируется исполнителем по формуле 4 указанного приложения №2.

Таким образом, ежемесячная корректировка коммунальных услуг, включенная в квитанции за май, июнь, июль 2010 года, также произведена ответчиком необоснованно.

В п. 19 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилых помещениях определяется для отопления - в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 приложения N 2 к настоящим Правилам – формула 2.

Принимая установленные по данному гражданскому делу обстоятельства, суд не может согласиться с произведенными истице доначислением по теплоснабжению за 2008 год, а также корректировкой по теплоснабжению за 2009 год.

Оплата за теплоснабжение должна производиться потребителем за потребленную услугу, однако из обстоятельств данного гражданского дела усматривается, что истица производит оплату за теплоснабжение не только своей квартиры и мест общего пользования собственников помещений жилого дома, но и помещений 1-го этажа.

Указанный вывод суд также основывает на то, что истице выставлена корректировка за теплоснабжение за 2009 год в сторону увеличения платы за тепло.

В силу ч. 13 ст. 155 ЖК РФ управляющая организация обязана информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления.

Согласно п. 42 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 информация об изменении размера платы за коммунальные услуги, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг направляется исполнителем потребителю (в письменной форме) не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за коммунальные услуги по новым тарифам или нормативам (если иной срок не установлен договором).

Поскольку информация до истицы, как потребителя, о доначислениях, корректировках не была направлена за 30 дней до выставления данных платежей, то требования о признании незаконными действия ответчика в этой части подлежат удовлетворению. Суд считает, что вывешивание информации в офисе ответчика либо указание на перерасчет в платежных документах не является основанием для отказа в иске в данной части, так как в п. 42 Правил указано о направлении исполнителем потребителю в письменной форме информации об изменении размера платы. При этом суд отмечает, что информация должна содержать в себе не только сведения об изменении, но и сам размер платы (тариф).

Согласно п.п. «р» п. 49 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней);

В связи с тем, что суд пришел к выводу о незаконности начисления истице доначислений, корректировок по вышеназванным основаниям, то и начисленный истице размер пени за несвоевременную уплату спорных доначислений и корректировок в сумме 64,09 рублей не может быть признан законным.

Таким образом, исковые требования Богатовой С.Н. о признании незаконными дополнительных начислений, корректировок за оказанные коммунальные услуги, компенсации морального вреда суд считает обоснованными.

Правоотношения сторон регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлены незаконные действия ответчика, как управляющей компании, по не предоставлению сведений о размере жилищно-коммунальных услуг, требования истицы о взыскании компенсации морального вреда не противоречат вышеназванному закону.

Исходя из принципа разумности и справедливости, степени нравственных страданий истицы, а также конкретных обстоятельств дела, суд считает возможным удовлетворить требования истицы о взыскании компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, а в остальной части этих требований - отказать.

В соответствии со п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, 50 % суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

В силу указанной нормы права с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истицей за услуги по составлению искового заявления было уплачено 1500 рублей, в подтверждение чего суду представлен договор оказания юридических услуг от 08.09.2010 года и расписка о получении представителем Прокофьевой Н.О. денежных средств по договору в размере 1500 рублей. С учетом указанных норм права суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истицы расходов за составление искового заявления в размере 1000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Богатовой ФИО8 удовлетворить частично.

Признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» по выставлению дополнительных начислений за теплоснабжение за 2008 год, за канализацию за 2008 год, не предоставлению информации об изменении размера платы за оказываемые услуги, выставлению доначислений за теплоснабжение и канализацию за 2008 год.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» исключить из счетов-квитанций за ноябрь 2009 года доначисление за 2008 год по теплоснабжению в сумме 132 рубля 94 копейки; за январь 2010 года доначисления по ГВС в сумме 149 рублей 65 копеек, по ХВС в сумме 76 рублей 35 копеек, по канализации в сумме 92 рубля 54 копейки; за февраль 2010 года доначисления по ХВС в сумме 71 рубль 24 копейки, по ГВС в сумме 225 рублей 12 копеек, по канализации 110 рублей 90 копеек, корректировку теплоснабжения за 2009 год в сумме 706 рублей 80 копеек; за март 2010 года доначисления по ХВС в сумме 2 рубля 92 копейки, по ГВС в сумме 224 рубля 97 копеек, по канализации в сумме 50 рублей 18 копеек; за апрель 2010 года доначисления по ГВС в сумме 67 рублей, по ХВС в сумме 23 рубля 94 копейки, по канализации в сумме 70 рублей 36 копеек, по электроэнергии в сумме 87 рублей 07 копеек; за май 2010 года суммы корректировок по ГВС, ХВС, канализации и электроэнергии, за июнь 2010 года суммы корректировок по ГВС, ХВС, канализации и электроэнергии, за июль 2010 года суммы корректировок по ГВС, ХВС, канализации и электроэнергии, в отношении квартиры, расположенной по адресу: г. Ульяновск, ул. <адрес>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» компенсацию морального вреда в пользу Богатовой ФИО8 в размере 1000 рублей и расходы за составление искового заявления в размере 1000 рублей.

В остальной части исковых требований Богатовой ФИО8 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» в доход местного бюджета штраф в размере 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный суд в течение десяти дней.

Судья Е.В.Васильева