о защите прав потребителей



Дело № 2 – 2968/2010г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

03 декабря 2010 года город Ульяновск

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

федерального судьи Саенко Е.Н.,

при секретаре Фрониной О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Брюхановой Н.Х. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом-Сервис» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Брюханова Н.Х. обратилась в суд с иском (уточненным в ходе рассмотрения дела) к ООО «УК «Дом-Сервис» о защите прав потребителей. В обоснование иска указав, что она проживает в квартире № в доме № по ул.<адрес> в г.Ульяновске совместно с супругом и сыном. Данный дом сдан в эксплуатацию 12.08.2009 года. После сдачи дома ей стало известно, что ЖСК «Надежда» и ООО «УК «Дом-Сервис» заключили между собой договора на управление, обслуживание и оказание дополнительных услуг многоквартирному дому. Она неоднократно обращалась в устной форме к управляющему ООО УК «Дом-Сервис», чтобы сделали перерасчет оплаты коммунальных услуг, в связи с тем, что в доме установлены общедомовые приборы учета. ООО «УК «Дом-Сервис» нарушает её права в части взимания платы за отопление, цены установлены тарифами г.Ульяновска. За период работы ООО «УК «Дом-Сервис», управляющим ни разу не было собрано ни одного собрания жильцов дома, поскольку тарифы, взимаемые с жильцов, должны быть в первую очередь согласованы с жильцами. Кроме того, на данный момент во всем доме отсутствует горячая вода. Считает, что должна оплачивать коммунальные услуги по тарифам, установленными Департаментом регулирования цен и тарифов в Ульяновской области. С 01 января 2010 года ООО «УК «Дом-Сервис» установило тарифы на отопления многоквартирного жилого дома № по ул.<адрес> в размере 31 руб. 52 коп. с 1 кв.м., тогда как ранее применялся тариф 27 руб. 37 коп. Просит признать незаконными действия ответчика по повышению тарифа на отопление многоквартирного дома № по ул. <адрес> в г. Ульяновске, обязать ответчика взимать плату за отопление, ГВС И ХВС, обслуживание и ремонт общего имущества в указанном доме в соответствии с тарифами, утвержденными органом управления кооператива, возместив истцу путем перерасчета размера платы за отопление с января 2010г. в счет последующих платежей, обязать ответчика обеспечить горячим водоснабжением квартиру № указанного дома, предоставлять не позднее первого числа месяца, следующего за платежным, платежные документы, взыскать компенсацию морального вреда в размере одного рубля.

Определением суда от 03 декабря 2010г. данное гражданское дело в части обязания ответчика обеспечить горячим водоснабжением квартиру № указанного дома было прекращено.

В судебном заседании истица исковые требования поддержала, приведя в обоснование доводы, аналогичные изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, в обоснование своих возражений указав, что оплату за содержание и ремонт дома, теплоснабжение, ГВС и ХВС истец в настоящее время не в носит. Кроме того, самовольного повышения тарифа за оказываемые услуги ООО «УК «Дом-Сервис» не производило.

Представитель третьего лица ЖСК «Надежда» в судебном заседании просил суд принять решение на усмотрение суда.

Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица Брюханов А.В. в судебное заседание не явился, в представленном суду заявлении просил дело рассмотреть в своё отсутствие.

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично.

Установлено, что Брюханова Н.Х., истец по делу, является сособственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Ульяновск, ул. <адрес>, дом №, кв. №, в праве общей долевой собственности которой ей принадлежит 1/3 доля.

Указанный дом находится в управлении ООО «УК «Дом-Сервис» с 01.09.2009г. на основании договора на управление, обслуживание и оказание дополнительных услуг многоквартирному дому, заключенного между ЖСК «Надежда» и ответчиком.

Согласно ч. 1, ч. 2, ч. 5 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив), вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива.

Как установлено в судебном заседании и не отрицалось сторонами тарифы на оплату за отопление, ГВС и ХВС, обслуживания и ремонт общего имущества в многоквартирном доме органом управления ТСЖ «Надежда» не утверждались.

Приказом Министерства Ульяновской области № 06-226 от 23.11.2009г. установлены конечные тарифы на тепловую энергию поставляемую УМУП «Городской теплосервис» на 2010г.

Судом установлено, что ООО «УК «Дом-Сервис» при взимании платы за теплоснабжение установленный вышеназванным Приказом тариф не превышает.

При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца в части обязания произвести перерасчет.

Также разрешая заявленные требования суд учитывает, что Брюханова Н.Х. собственником жилого помещения в доме № по ул. <адрес> в г. Ульяновске стала на основании договора купли-продажи от 26.08.2010г., с указанного времени плату за теплоснабжение, содержание и ремонт в ООО «УК «Дом-Сервис» не вносила.

Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006г. (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549) утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Пунктом 37 названных Правил также установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок предоставления платежных документов.

При этом п. 38 Правил предусмотрены исходные данные, которые должны указываться в платежном документе.

Установлено, что ООО «УК «Дом-Сервис» в порядке, предусмотренном п. 37, п. 38 Правил платежные документы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги истцу, являющемуся членом ТСЖ не выдает. Данный факт подтверждается пояснениями истца и не оспаривается стороной ответчика.

Установленные обстоятельства дела свидетельствуют о правомерности заявленных Брюхановой Н.Х. требований об обязании ООО «УК «Дом-Сервис» по предоставлению ей не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем платежных документов по оплате за жилое помещение по адресу: г. Ульяновск, ул. <адрес>, дом №, кв. №.

В силу п. 3 Правил «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Таким образом, ООО «УК «Дом-Сервис» является исполнителем, в связи, с чем на спорные отношения распространяет своё действие ФЗ РФ «О защите прав потребителей», который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Разрешая требования Брюхановой Н.Х. о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание, что согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, по мнению суда, обоснованы, и подлежат удовлетворению в сумме заявленной истцом – 1 руб.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход местного бюджета в размере 50 коп.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Следовательно, размер государственной пошлины подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета в сумме 200 руб.

С учетом изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Брюхановой Н.Х. удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом-Сервис» предоставлять Брюхановой Н.Х. не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем платежные документы по оплате за жилое помещение по адресу: г. Ульяновск, ул. <адрес>, дом №, квартира №, в которых должны содержаться сведения, установленные п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 23 мая 2006 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом-Сервис» в пользу Брюхановой Н.Х. компенсацию морального вреда в сумме 1 (один) рубль.

В остальной части иска Брюхановой Н.Х. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом-Сервис» штраф в доход местного бюджета в сумме 50 (пятьдесят) копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дом-Сервис» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный в течение десяти дней.

Судья: Е.Н.Саенко