Гражданское дело № 2-1504/2011 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 июня 2011 г. г. Ульяновск

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

федерального судьи Е.Н. Саенко,

при секретаре О.Н. Фрониной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гибатдинова М.М. к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Гибатдинов М.М. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» (далее по тексту ООО УК «Симбирский альянс») о защите прав потребителей. В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были получены заявления о предоставлении выписок из лицевых счетов для сверки платы за коммунальные услуги на квартиры № №, № в <адрес> в <адрес>, собственником которых он является. На основании Постановления Правительства РФ № «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» ООО УК «Симбирский Альянс» обязано было предоставить документы, подтверждающие правильность начисления платежей в течение трех рабочих дней. Однако до настоящего времени свою обязанность не исполнило. Просит обязать ответчика предоставить выписку из лицевого счета, взыскать компенсацию морального вреда 3000 руб.

В судебное заседание истец не явился. В представленном заявлении просил дело рассмотреть в его отсутствии.

Представитель истца, действующий на основании доверенности ФИО3, в судебном заседании исковые требования неоднократно уточнял, окончательно просил обязать ответчика предоставить Гибатдинову М.М. документы, отражающие начисления и оплату за жилое помещение и коммунальные услуги, а именно: лицевой счет, выписку задолженности по лицевому счету с указанием начислений и оплаты, оборотно-сальдовую ведомость за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> № <адрес> в <адрес>. В части требований о взыскании компенсации морального вреда требования поддержал. В обоснование указав, что изначально истец просил лицевые счета на вышеуказанные квартиры за 2009 и 2010 г.г. Представлялось, что ему выдадут документы, позволяющие проверить правильность начислений платежей за жилое помещение и коммунальные услуги. Данную обязанность ответчик не исполнил, чем причинил Гибатдинову М.М. нравственные и физические страдания. В силу своего возраста он испытывал переживания, на фоне чего ухудшилось его самочувствие.

В судебном заседании представитель ООО УК «Симбирский Альянс» Соловьева Е.А., действующая на основании доверенности не возражала против удовлетворения требования об обязании предоставить документы, перечисленные в уточненном исковом заявлении, иск в части требований о компенсации морального вреда не признала. Суду пояснила, что в случае удовлетворения требований истца, решение суда готовы исполнить в добровольном порядке, не доводя до принудительного исполнения.

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица ООО «РСЦ «Симбирский Альянс» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела был извещен надлежащим образом.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения явившихся сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Судом были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию сторонами.

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В силу ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем компенсации морального вреда, иными способами, предусмотренными законом.

Судом установлено, что Гибатдинову М.М. принадлежит ? доля в праве общей долевой собственности в жилых помещениях, расположенных по адресу: <адрес>, квартиры № №, о чем свидетельствуют материалы настоящего гражданского дела: справки формы №, копии лицевых счетов, сведения из Управления Россреестра по <адрес>.

Названный дом находится в управлении ООО УК «Симбирский Альянс» с ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом приема-передачи технической документации на многоквартирный дом, протоколом заочного голосования собственников квартир жилого многоквартирного дома.

Указанные обстоятельства в судебном заседании стороны не оспаривали.

Из договора на управление, содержание и ремонт многоквартирного <адрес> в <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что управляющая компания обязалась предоставлять потребителю коммунальные услуги, производить начисление, сбор, расщепление и перерасчет платежей потребителей за содержание, текущий и капитальный ремонт, коммунальные и прочие услуги, производить расчет размеров платежей, сборов и взносов для каждого собственника, выдавать потребителям справки и иные документы в пределах своих полномочий.

Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006г. (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549) (действующим на момент обращения Гибатдинова М.М. с заявлением к ответчику) утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В силу п. 3 Правил «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Таким образом, ООО УК «Симбирский Альянс» является исполнителем, в связи, с чем на спорные отношения распространяет своё действие ФЗ РФ «О защите прав потребителей», который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Подпунктом «р» пунктом 49 названных Правил установлено, что исполнитель обязан производить не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней);

Согласно п. 2.2.1 инструкции по документообороту ООО РСЦ «Симбирский Альянс» предусмотрена возможность выдачи потребителю справок по форме № № 1, 2, 3, 8, справок с места жительства, справок об иждивении, оборотно-сальдовых ведомостей, счет-квитанций, лицевых счетов, выписок из лицевого счета, при этом в лицевом счете указывается информация о жилом помещении (площадь, технические характеристики, собственники / наниматели, жилого помещения, зарегистрированные граждане на данный момент), информация о задолженности на момент обращения и указанием даты последней оплаты, а также начислениями за истекший отчетный период, предшествующий дате обращения (отчетным периодом является календарный месяц).

Пунктом 2.3.1 инструкции понятие лицевого счета определено как полная информация о жилом помещении, то есть информация о зарегистрированных лицах, собственниках/нанимателях жилого помещения, техническая характеристика жилого помещения, информация о начислениях и задолженности. Любая частичная информация о жилом помещении является выпиской из лицевого счета.

Установлено, что Истец ДД.ММ.ГГГГ обращался в управляющую компанию с заявлениями о выдаче лицевых счетов на вышеуказанные квартиры, содержащие сведения за 2009г. и 2010г.

Получение сведений по квартирам было обусловлено необходимостью провести сверку платы за жилое помещение и коммунальным услугам за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

. Однако требования истца до настоящего времени не исполнены.

Установленные обстоятельства дела свидетельствуют о правомерности заявленных Гибатдиновым М.М. требований об обязании ООО УК «Симбирский Альянс» предоставить документы, отражающие начисления и оплату за жилое помещение и коммунальных услуг: лицевой счет, выписку задолженности по лицевому счету с указанием начислений и оплаты, оборотно-сальдовую ведомость за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> № <адрес> в <адрес>.

Разрешая требования Гибатдинова М.М. о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание, что согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, по мнению суда, обоснованы, но с учетом фактических обстоятельств дела подлежат удовлетворению частично, в размере 1000 рублей.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход местного бюджета в размере 500 руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Следовательно, размер государственной пошлины подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета в сумме 200 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Гибатдинова М.М. удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» предоставить Гибатдинову М.М. документы, отражающие начисления и оплату за жилое помещение и коммунальных услуг: лицевой счет, выписку задолженности по лицевому счету с указанием начислений и оплаты, оборотно-сальдовую ведомость за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на <адрес> № <адрес> в <адрес>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» компенсацию морального вреда в пользу Гибатдинова М.М. в сумме 1000 рублей.

В остальной части требований Гибатдинову М.М. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 200 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Симбирский альянс» в доход местного бюджета штраф в размере 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Федеральный судья Е.Н. Саенко