Гр.дело № 2-3956/2011г. ОПРЕДЕЛЕНИЕ 21 декабря 2011г. г.Ульяновск Засвияжский районный суд г.Ульяновска в составе федерального судьи Тихоновой О.П. при секретаре Давыдовой А.Ю., рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело по иску Разенковой Н.Ю. к закрытому акционерному обществу «Чайка» (еврохимчистка Фрекен Бок) о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Разенкова Н.Ю. обратилась в суд с иском к ЗАО «Чайка» (еврохимчистка Фрекен Бок) о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что 13.10.2011г. она сдала принадлежащее ей пальто женское утепленное с наполнителем из перо-пухового полуфабриката ( пуховик» « SPORTTALM » в химчистку ответчика, расположенную в торговом центре « <данные изъяты>За указанную услугу ею было оплачено 558 рублей в кассу ответчика. 21.10.2011г. при получении вещи, ею были обнаружены неустранимые повреждения, а именно: разрыв ткани на лицевой стороне куртки, а также на манжетах. Таким образом куртка после химчистки потеряла товарный вид и её невозможно носить в дальнейшем. На её претензию от 25.10.2011г. ответчик не ответил. 07.11.2011г. она обратилась в Ульяновскую Торгово-промышленную палату с просьбой провести независимую экспертизу и поставить на разрешение эксперта вопрос- определить причины образования разрывов ткани на куртке. Согласно акту экспертизы № ДД.ММ.ГГГГ составленного 24.11.2011г. на предъявленной вещи имеются дыры на деталях из материала верха-дефект проведенной аквачистки изделия, который образовался в результате рекомендаций указанных в символах по уходу за указанным изделием ( использование более интенсивного режима). Таким образом ответчик необоснованного уклоняется от ответственности, предусмотренной ФЗ « О защите прав потребителей» Согласно товарному чеку продавца товара ИП Кондратьев П.А. стоимость изделия составляет 18750 рублей. В соответствии со ст. 35 ФЗ « О защите прав потребителей» и п. 12 Правил бытового обслуживания населения РФ исполнитель обязан в трехдневный срок заменить испорченный товар вещью аналогичного качества и по желанию потребителя вещью аналогичного качестве, а при отсутствии вещи возместить потребителю двукратную цену утраченного ( поврежденного) материала ( вещи), а также расходы, понесенные потребителем. Таким образом, двойная цена товара составляет 37 500 рублей. В соответствии со ст. 29 ФЗ « О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Таким образом с исполнителя должна быть взыскана стоимость услуги по химчистке в сумме 558 рублей. За производство экспертизы ею было уплачено 1 350 рублей, которые подлежат в полном объёме возмещению ей со стороны ответчика. С ответчика в её пользу необходимо взыскать неустойку в размере 16 218 рублей 72 копейки. Моральный вред пользу она оценивает в 5 000 рублей, поскольку в холодное время она фактически осталась без зимней одежды, вынуждена носить осеннюю куртку, мерзнуть, поскольку в настоящее время не имеет возможности приобрести новую куртку. Просит взыскать с ООО « Чайка» в её пользу 38058 рублей сумму основного долга, 16218 рублей 72 копейки- неустойку, 5000 рублей- компенсацию морального вреда, убытки- 1350 рублей. В предварительном судебном заседании истица Разенкова Н.Ю. уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика ЗАО « Чайка» в её пользу двойную стоимость куртки в размере 37 500 рублей, стоимость услуг по химчистке в размере 558 рублей; неустойку за период с 01.11.2011г. по 28.11.2011г. за просрочку возврата суммы в размере в размере 16218 рублей 72 копейки, расходы по оплате услуг эксперта в размере в размере 1350 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. В предварительное судебное заседание явились истица, представитель ответчика Аношкина Ж.Л. В судебном заседании от сторон поступило ходатайство об утверждении мирового соглашения на следующих условиях: ЗАО « Чайка» обязуется в срок до 26.12.2011г. выплатить Разенковой Н.Ю. двукратную стоимость куртки за вычетом 10% стоимости с учётом износа - 33 750 рублей, стоимость услуги по химчистке в размере 558 рублей, стоимость экспертизы в размере 1 350 рублей, а всего 35 658 рублей; Разенкова Н.Ю. отказывается от исковых требований к ЗАО « Чайка» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, неустойки в размере 16218 руб. 72 коп., суммы основного долга в размере 38 058 рублей; Разенкова Наталья Юрьевна обязуется передать куртку представителю ЗАО « Чайка» в момент передачи денежных средств. Заявление сторон об утверждении мирового соглашения приобщено к материалам дела. Условия мирового соглашения занесены в протокол судебного заседания. Последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст.ст.220, 221 ГПК РФ, сторонам разъяснены и понятны, о чем имеется запись в протоколе судебного заседания. Поскольку мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, не нарушает права и законные интересы других лиц, руководствуясь ст.ст.39, 173, 220, 221 ГПК РФ, суд ОПРЕДЕЛИЛ: Утвердить мировое соглашение, заключенное между Разенковой Н.Ю. и закрытым акционерным обществом « Чайка» (еврохимчистка Фрекен Бок) от имени которого действует директор ФИО10. по которому: - ЗАО « Чайка» обязуется в срок до 26.12.2011г. выплатить Разенковой Н.Ю. двукратную стоимость куртки (за вычетом 10% стоимости с учётом износа) в размере 33 750 рублей, стоимость услуги по химчистке в размере 558 рублей, стоимость экспертизы в размере 1 350 рублей, а всего 35 658 рублей; - Разенкова Н.Ю. отказывается от исковых требований к ЗАО « Чайка» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, неустойки в размере 16218 руб. 72 коп., двойной стоимости куртки-37500 рублей, стоимости услуг по химчистке – 558 рублей; неустойки в размере 16 218 руб. 72 коп. - Разенкова Н.Ю. обязуется передать куртку представителю ЗАО « Чайка» в момент передачи денежных средств. Производство по гражданскому делу по иску Разенковой Н.Ю. к закрытому акционерному обществу «Чайка» (еврохимчистка Фрекен Бок) о защите прав потребителя прекратить. На определение может быть подана частная жалоба в течение десяти дней в Ульяновский областной суд через Засвияжский районный суд. Повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается. Федеральный судья О.П.Тихонова