о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

9 февраля 2012 г. г. Ульяновск

Засвияжский районный суд г.Ульяновска в составе:

федерального судьи Тихоновой О.П.

при секретаре Болмашновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ульяновской городской общественной организации «Центр по защите прав потребителей», Околовой В.И., Алексеевской Л.А. к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1», открытому акционерному обществу «Волжская территориальная генерирующая компания» о защите прав потребителей, признании незаконными действий по перерасчету (корректировке) платы за отопление, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

УГОО «Центр по защите прав потребителей» в интересах Околовой В.И., Алексеевской Л.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1», ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» о защите прав потребителей, признании незаконными действий по проведению перерасчета платы за отопление, возложении обязанности аннулировать произведенный перерасчет платы за отопление, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что потребители являются собственниками жилых помещений в <адрес>, свои обязательства по оплате коммунальных платежей, содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома исполняют в полном объеме в срок. В частности, за отопление ДД.ММ.ГГГГ г. потребитель Околова В.И. оплатила <данные изъяты> коп., потребитель Алексеевская Л.А. за отопление ДД.ММ.ГГГГ г. оплатила <данные изъяты> коп. Оплату тепла по нормативу потребители проводили по причине неработоспособности общедомового счетчика тепла. Данный факт подтверждается квитанциями на оплату коммунальных платежей, отсутствием акта ввода счетчика в эксплуатацию, отсутствием показаний счетчика за конец ноября и ДД.ММ.ГГГГ г., неработоспособностью счетчика тепла по причине ненадлежащего содержания общего имущества со стороны ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» (система ЦО не отрегулирована). В ДД.ММ.ГГГГ г. в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг жильцам <адрес> выставили дополнительную услугу "Корректировка ЦО 2010" по тарифу 15,77, при этом Околовым, проживающим в квартире № , выставили сумму в размере <данные изъяты> коп., такую же сумму выставили им и в ДД.ММ.ГГГГ г. Алексеевским, проживающим в квартире № , выставили сумму в размере <данные изъяты> коп., такую же сумму им выставили и в июне, и в ДД.ММ.ГГГГ г. В последующие месяцы строку "Корректировка ЦО 2010" с тарифом 15,77 из квитанций убрали. После этого в ДД.ММ.ГГГГ г. Околовым выставили за услугу "Корректировка ЦО 2010" денежную сумму в размере <данные изъяты> коп., в августе, сентябре, октябре корректировка изменилась и уже составила <данные изъяты> коп. Алексеевским в ДД.ММ.ГГГГ г. выставили за услугу "Корректировка ЦО 2010" денежную сумму в размере <данные изъяты> коп., в сентябре, октябре, ноябре -<данные изъяты>. Зима ДД.ММ.ГГГГ г. была аномально теплой, однако ответчик ОАО «ДК Засвияжского района № 1» не смог обеспечить в квартирах жильцов <адрес> нормативный температурный режим. Согласно актам температурного режима в квартирах № по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, составленным ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1», температура внутри квартир не соответствовала санитарным нормам и составляла 12-16 градусов. ДД.ММ.ГГГГ старшая по дому Околова В.И. обратилась с письмом в Комитет ЖКХ и экологии мэрии г.Ульяновска с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Также жильцы <адрес> обращались с заявлениями к ответчикам ОАО "Волжская ТГК" (заявление от 16,08,2011 г.), ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» (заявления от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ). Из ответа Ульяновского филиала ООО «РИЦ» на письмо ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» следует, что в ДД.ММ.ГГГГ г. Ульяновский филиал ООО "РИЦ" по указанию ОАО «ДК Засвияжского района №1» произвел начисление услуги "Корректировка ЦО 2010", исчисляемой из расчета тариф х кв.м. (15,768 руб./кв.м для <адрес>). В ДД.ММ.ГГГГ г. Ульяновский филиал ООО "РИЦ" по указанию ОАО «ДК Засвияжского района № 1» предыдущую корректировку отменил и выставил новое начисление по строке "Корректировка ЦО 2010" по каждой квартире отдельно исходя из суммарной величины выставленной ОАО "Волжская ТГК" по дому, расположенному по адресу: <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ г. В ДД.ММ.ГГГГ <адрес> филиал ООО "РИЦ" по указанию ОАО «ДК Засвияжского района №1» предыдущую корректировку отменил и выставил новое начисление по строке "Корректировка ЦО 2010" по каждой квартире отдельно исходя из иной суммарной величины, выставленной ОАО "Волжская ТГК" по дому, расположенному по адресу: <адрес>А, за ДД.ММ.ГГГГ г. В ДД.ММ.ГГГГ г. суммарная величина поставленного теплоносителя, выставленная ОАО "Волжская ТГК" за ДД.ММ.ГГГГ год, равнялась <данные изъяты> руб., а в ДД.ММ.ГГГГ г. суммарная величина, выставленная ОАО "Волжская ТГК" за ДД.ММ.ГГГГ г., изменилась и стала равняться <данные изъяты> руб. В ДД.ММ.ГГГГ г. ответчики выставили потребителям счета на оплату коммунальных услуг с включенным в них перерасчетом за отопление ДД.ММ.ГГГГ г. в размере: <данные изъяты> коп. - Околовой В.И.,-<данные изъяты> коп. - Алексеевской Л.А. В ДД.ММ.ГГГГ г. ответчики выставили потребителям счета на оплату коммунальных услуг с включенным в них перерасчетом за отопление ДД.ММ.ГГГГ года в размере:-<данные изъяты> коп. – Околовой В.И., <данные изъяты> коп. - Алексеевской Л.А. Не согласившись с фактом выставления дополнительной платы за отопление, которого не получали, учитывая аномально теплую зиму ДД.ММ.ГГГГ г., постоянное необоснованное изменение сумм дополнительных платежей потребители обратились за разъяснением к ответчикам. в Ульяновский филиал ООО "РИЦ", в мэрию г.Ульяновска. Ульяновский филиал ООО "РИЦ" в своем ответе указал, что выполняет поручения жилищных предприятий и осуществляет начисления, прием, перерасчет, перечисление оплаты за услуги ЖКХ. Ответчик ОАО "ДК Засвияжского района №1" в своем ответе от ДД.ММ.ГГГГ за указал, что перерасчет произведен на основании и в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 пп. "б" п. 21 по формуле № 8 с учетом открытой системы теплоснабжения многоквартирного дома исходя из Приказа от 31.10.2006 г. № 97 Комитета по регулированию цен и тарифов Ульяновской области. Мэрия города Ульяновска в лице Комитета ЖКХ и Э в своем ответе от 03.08.2011 г. № 4004 указала, что обоснованность расчетов корректировки вышеназванных платежей ОАО "ДК Засвияжского района №1" не представлено и порекомендовала обращаться в суд. Согласно Акту обследования жилого <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1», требуется восстановить циркуляционный режим на элеваторных узлах, установить или отрегулировать обратный клапан. Согласно постановлению № 307 допускаемая 1 раз в год корректировка платы за отопление производится по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме. Указанное постановление Правительства не допускает никакие другие или дополнительные составляющие в структуре оплаты за отопление жилых помещений жилых домов (таких как счета-фактуры, выставленные ОАО "Волжская ТГК" ОАО "ДК Засвияжского района №1"), в связи с чем потребителями расцениваются действия ответчиков по перерасчету за 2010 год как незаконное одностороннее повышение платы за отопление неуполномоченным лицом. Ответчик не может рассчитать плату исходя из показаний общедомового прибора, т.к. ненадлежаще содержал общее имущество (коллективных (общедомовых) приборов учета), а именно до конца октября 2011 г. прибор не был опломбирован, отсутствуют показания за ДД.ММ.ГГГГ г. Согласно п.6 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги: отопление - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления. Согласно п. 15 Правил предоставления коммунальных услуг обеспечение температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)- -31°С и ниже - +20 (+22)°С; в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°С. Допустимое превышение нормативной температуры- не более 4°С. Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры. Согласно п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю: бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. Считает, что решения и действия ответчиков по повышению оплаты за тепловые энергию -проведение перерасчета за 2010 г. является неправомерным, т.к. ни один показатель, являющийся основанием для изменения платы за отопление, не изменялся. Кроме того, с учетом аномально теплой зимы 2010 г. полагают, что не перерасходовали тепловую энергию, а сэкономили её. Действия ответчиков по перерасчету и выставлению счетов с произведенным перерасчетом являются противозаконными, нарушают права и законные интересы граждан-потребителей коммунальных услуг, ответчики превышают свои полномочия по повышению оплаты за отопление квартир. Неправомерными действиями, нарушением прав потребителей, выразившимся в оказании некачественных услуг, ответчики ОАО «ДК Засвияжского района № 1» и ОАО "Волжская ТГК" нарушили права потребителей, причинили, им моральный вред, который оценивается в 5000 рублей каждому, и должен быть взыскан в их пользу на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Просит признать незаконными действия ответчиков ОАО «ДК Засвияжского района № 1» и ОАО "Волжская ТГК" по проведению перерасчета платы потребителям за отопление в ДД.ММ.ГГГГ г., обязать ответчиков ОАО «ДК Засвияжского района № 1» и ОАО "Волжская ТГК" аннулировать произведенный перерасчет платы за отопление потребителям в ДД.ММ.ГГГГ году, взыскать с ответчиков в равных долях денежную компенсацию причиненного им морального вреда в размере <данные изъяты> руб. в пользу Алексеевской Л.А. и <данные изъяты> руб. в пользу Околовой В.И.

Судом привлечены к участию в деле в качестве истцов Околова В.И. и Алексеевская Л.А., в качестве третьего лица – ООО «Региональный информационный центр».

В предварительном судебном заседании истцы уточняли исковые требования, просили признать незаконным действия ответчиков ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» и ОАО "Волжская ТГК" по проведению перерасчета (корректировки) Околовой В.И. и Алексеевской А.А. платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ год, взыскать с ответчиков в равных долях пользу истцов Околовой В.И. и Алексеевской Л.А. денежную компенсацию причиненного им морального вреда в размере <данные изъяты> рублей в пользу Алексеевской Л.А., <данные изъяты> рублей - в пользу Околовой В.И..

В судебном заседании истцы поддержали уточненные исковые требования. В ходе судебного разбирательства они поддержали доводы, изложенные в исковом заявлении, поясняя при этом, что они просят признать незаконной произведенную корректировку платы за отопление на том основании, что в нарушение требований законодательства она произведена без учета всех показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за ДД.ММ.ГГГГ год.

Представитель ответчика ОАО «Волжская ТГК» в судебном заседании иск не признал, считает его необоснованным.

Представитель ответчика ОАО «ДК Засвияжского района № 1» в судебном заседании иск не признала, считает его необоснованным.

Представитель третьего лица ООО «РИЦ» в судебное заседание не явился. Ранее в судебном заседании представитель третьего лица решение по делу оставил на усмотрение суда.

Выслушав истцов, представителей ответчиков, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Сторонам разъяснялась ст.56 ГПК РФ, в соответствии с которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд рассматривает дело по имеющимся доказательствам и в пределах предъявленных исковых требований.

В силу ст.153 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Согласно ст.154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за отопление.

В соответствии со ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления, за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.19 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. за № 307 (с последующими изменениями), при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилых помещениях определяется: для отопления – в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 приложения № 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 приложения № 2 к настоящим Правилам.

В соответствии с п.21 указанных Правил при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется для отопления – в соответствии с подпунктом 1 пункта 2 приложения № 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения № 2 к настоящим Правилам.

Согласно подп.2 п.2 Приложения № 2 к указанным Правилам (в редакции, действовавшей на момент корректировки) размер платы за отопление (руб.) в жилом помещении многоквартирного дома при оборудовании дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета определяется по формуле Рo.i. = Si x Vt x Tт, где: Si - общая площадь жилого дома (кв.м.); Vt - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал\кв.м.); Tт - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ (руб\Гкал). В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по формуле 1 (Рo.i. = Si x N t x Tт), где N t – норматив потребления тепловой энергии на отопление. Данными Правилами (подп.3 п.2 Приложения № 2) предусмотрено, что размер платы за отопление в многоквартирном жилом доме 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле: формуле (P o2i =Pk.пр.хS i:Sp-Pfn i, где: (Pk.пр – размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме, S i - общая площадь помещения (квартиры, нежилого помещения в многоквартирном доме) или общая площадь жилого дома (кв.м.), Sp – общая площадь всех помещений в многоквартирном жилом доме или жилого дома (кв.м), Pfn i – общий размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного жилого дома за прошедший год (руб.).

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что истцы Околова В.Н. и Алексеевская А.А. являются. является собственником квартир в <адрес>

Управляющей организацией по отношению к данному дому является ОАО «ДК Засвияжского района № 1».

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» (ОАО «Волжская ТГК») и ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» заключен договор на снабжение тепловой энергией в горячей воде № 70955т, согласно которому ОАО «Волжская ТГК» обязалось подавать ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» через присоединенную сеть тепловую энергию в горячей воде и теплоноситель, а ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» обязалось принимать и оплачивать тепловую энергию и невозвращенный теплоноситель, соблюдать режим ее потребления в объеме, сроки и на условиях, предусмотренных Договором. Согласно п. 5.1 Договора система теплопотребления абонента должна быть оборудована необходимыми приборами учета, допущенными в эксплуатацию в соответствии с «Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя» (утв. Минтопэнерго РФ от 20.12.1995г. №42-4-2/18). При отсутствии приборов учета абонент обязан в течение трех месяцев со дня заключения настоящего договора обеспечить их приобретение и установку.

Учет потребления тепловой энергии и теплоносителя по <адрес> осуществлялся на основании показаний общедомового прибора учета. Узел учета тепловой энергии по адресу <адрес> был допущен в эксплуатацию на основании актов: от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ Приборы учета ГВС допущены в эксплуатацию на основании акта от ДД.ММ.ГГГГ

Тарифы на тепловую энергию для ОАО «ДК Засвияжского района № 1» устанавливает поставщик ОАО «Волжская ТГК», которому, в свою очередь, ОАО «ДК Засвияжского района № 1» производит оплату за отопление в соответствии с показателями общедомового прибора учета согласно составляемым ежемесячно актам.

Приказом Министерства экономики Ульяновской области от ДД.ММ.ГГГГ «Об установлении тарифов на тепловую энергию, поставляемую ОАО «Волжская ТГК» потребителям Муниципального образования «город Ульяновск», с учетом дифференциации по видам теплоносителя, на ДД.ММ.ГГГГ год», тариф на тепловую энергию, поставляемую ОАО «Волжская ТГК» в горячей воде с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ установлен в размере 752,16 рублей за 1 Гкал. В соответствии с Плановой калькуляцией себестоимости химически очищенной воды ОАО «Волжская ТГК» по Ульяновской области на ДД.ММ.ГГГГ год, согласованной Департаментом по регулированию цен и тарифов Министерства экономики Ульяновской области (письмо от ДД.ММ.ГГГГ) цена на химически очищенную воду на ДД.ММ.ГГГГ год составила 19,54 руб. за одну тонну без учета НДС (Дополнительное соглашение № 10 к Договору). Объемы, отпущенной тепловой энергии в горячей воде и теплоносителя подтверждаются ежемесячными актами об отпуске и потреблении тепловой энергии.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, ОАО «ДК Засвияжского района № 1» произвело истцам Околовой В.И. и Алексеевкой Л.А. в ДД.ММ.ГГГГ г. перерасчет (корректировку) платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ год. В связи с неверно произведенным расчетом ОАО «ДК Засвияжского района № 1» в последующем дважды изменяло размер произведенной корректировки и истцам выставлялись к оплате другие суммы корректировки.

При этом при корректировке были взяты показатели общедомового прибора учета тепловой энергии лишь за 11 месяцев 2010 года – с января по ДД.ММ.ГГГГ г., а за ДД.ММ.ГГГГ г. показания общедомового прибора учета при корректировке не были учтены, расчет производился по нормативам потребления указанной услуги, установленным постановлениями Главы города Ульяновска для жилых помещений, не имеющих приборов учета. Данные обстоятельства подтверждаются представленными суду доказательствами, пояснениями представителей ответчиков ОАО «ДК Засвияжского района № 1» и ОАО «Волжская ТГК».

Однако в <адрес> имеется общедомовой прибор учета (узел учета тепловой энергии и ГВС у потребителя), который допущен в эксплуатацию в установленном порядке, и, как следует из представленного суду ответчиком ОАО «ДК Засвияжского района г.Ульяновска» тетради с записями показаний прибора учета тепловой энергии и пояснений представителя ответчика ОАО «ДК Засвияжского района № 1», в ДД.ММ.ГГГГ г. имелись показания данного прибора, но по неизвестной причине они не были представлены в ОАО «Волжская ТГК». Следовательно, корректировка платы за отопление за весь ДД.ММ.ГГГГ год должна была производиться на основании данных общедомового прибора учета тепловой энергии, и произведенная ответчиком ОАО «ДК Засвияжского района № 1» корректировка платы за отопления не соответствует требованиям, установленным ст.157 ЖК РФ и вышеуказанными Правилами.

При таких обстоятельствах суд считает требования истцов о признании незаконными действий ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» по производству Околовой В.И. и Алексеевской Л.А.перерасчета (корректировки) платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ год обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Суд также считает обоснованными требования истцов о взыскании с ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» в их пользу компенсации морального вреда, поскольку незаконными действиями по производству Околовой В.И. и Алексеевской Л.А.перерасчета (корректировки) платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ год ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» нарушила их права как потребителей.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда в случае нарушения прав потребителей.

С учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав истцов, а также требований разумности и справедливости, суд считает, что с ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1 подлежит взысканию в пользу Околовой В.Н. и Алексеевской А.А. компенсация морального вреда в размере по 1000 рублей каждой.

Требования истцов к ОАО «Волжская ТГК» о защите прав потребителей, признании незаконными действий по перерасчету (корректировке) платы за отопление, компенсации морального вреда суд считает не подлежащими удовлетворению, поскольку ОАО «Волжская ТГК» является ресурсоснабжающей организацией, в договорных отношениях с истцами не состоит, не производило им перерасчет (корректировку) платы за отопление за 2010 год и не нарушало права истцов как потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ульяновской городской общественной организации «Центр по защите прав потребителей», Околовой В.И., Алексеевской Лидии Антоновны к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» по производству Околовой В.И. и Алексеевской Л.А. перерасчета (корректировки) платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ год.

Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» в пользу Околовой В.И., Алексеевской Л.А. компенсацию морального вреда в размере по <данные изъяты> рублей каждой.

В удовлетворении исковых требований Ульяновской городской общественной организации «Центр по защите прав потребителей», Околовой В.И., Алексеевской Л.А. к открытому акционерному обществу «Волжская территориальная генерирующая компания» о защите прав потребителей, признании незаконными действий по перерасчету (корректировке) платы за отопление, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ульяновский областной суд через Засвияжский районный суд.

Федеральный судья О.П.Тихонова

-32300: transport error - HTTP status code was not 200